{"id":43274,"date":"2018-09-12T09:46:49","date_gmt":"2018-09-12T09:46:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repricer.com\/blog\/amazon-buy-box-alles-was-sie-wissen-muessen\/"},"modified":"2018-09-12T09:46:49","modified_gmt":"2018-09-12T09:46:49","slug":"amazon-buy-box-alles-was-sie-wissen-muessen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.repricer.com\/de\/blog\/amazon-buy-box-alles-was-sie-wissen-muessen\/","title":{"rendered":"Amazon Buy Box: Alles, was Sie wissen m\u00fcssen"},"content":{"rendered":"

Amazons stetiger Marsch zur globalen Vorherrschaft zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung. Der in Seattle ans\u00e4ssige Gigant erzielte 2016 einen Umsatzanstieg von 27 Prozent. Ganz zu schweigen davon, dass mehr als die H\u00e4lfte der weltweit auf Amazon verkauften Artikel von kleinen Unternehmen und Unternehmern stammen. Hier erfahren Sie, was Sie wissen m\u00fcssen, um Ihren Anteil in der Buy Box zu erh\u00f6hen und Ihren Umsatz zu steigern. <\/span><\/p>\n

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Was ist die Amazon Buy Box?<\/h2>\n

Es ist die gelbe Schaltfl\u00e4che \u201eIn den Warenkorb\u201c (oder \u201eAdd to Basket\u201c in Gro\u00dfbritannien). Einfach gesagt, ist sie der heilige Gral f\u00fcr Verk\u00e4ufer, denn sie garantiert eine hohe Sichtbarkeit und h\u00f6here Verkaufszahlen. <\/p>\n

Warum ist das wichtig?<\/h2>\n

Die meisten Amazon-K\u00e4ufer sehen Ihre Produkte nicht einmal, wenn sie nicht in der Buy Box erscheinen. Tats\u00e4chlich werden nur 18 Prozent der K\u00e4ufe get\u00e4tigt, wenn sich die K\u00e4ufer die M\u00fche machen, durch andere Verk\u00e4ufer zu scrollen und ihre Optionen auf der Grundlage von Preis, Verk\u00e4uferbewertung und Lieferung abzuw\u00e4gen. <\/p>\n

Wie bestimmt Amazon, wer die Buy Box gewinnt?<\/h2>\n

Das Unternehmen gibt zwar keine konkreten Ziele bekannt, aber es ist bekannt, dass sein Algorithmus so programmiert ist, dass er die Verk\u00e4ufer ausw\u00e4hlt – einen oder mehrere in Rotation – von denen er glaubt, dass sie das beste Einkaufserlebnis bieten, basierend auf Faktoren wie Preisgestaltung, Verf\u00fcgbarkeit, Lieferung und Kundenservice.<\/p>\n

Wie Sie sich f\u00fcr die Buy Box qualifizieren<\/h2>\n

Das Wichtigste zuerst: Sie m\u00fcssen ein professionelles Verk\u00e4uferkonto f\u00fchren. Nachfolgend finden Sie die Mindestpunktzahl, die f\u00fcr die Teilnahme an der Buy Box erforderlich ist: <\/p>\n

-Prozentualer Anteil perfekter Bestellungen: 95%
\n-Zeitgerechte Lieferung: 97%
\n-G\u00fcltige Verfolgungsrate: 95%
\n-Rate der versp\u00e4teten Sendungen: <4%
\n-Stornoquote: <2,5%
\n-Versandzeit: <14 Tage
\n-Kundenreaktionszeit: 90% der Antworten innerhalb von 24 Stunden<\/p>\n

Wie Sie den Anteil der Buy Box verbessern k\u00f6nnen<\/h2>\n

Der niedrigste Preis ist keine Garantie daf\u00fcr, dass Sie die Buy Box gewinnen – der Algorithmus von Amazon ist ein Gleichgewicht aus wettbewerbsf\u00e4higen Preisen, starken Metriken und einem gro\u00dfartigen Kundenerlebnis. Hier sind die Variablen, die den gr\u00f6\u00dften Einfluss auf die Verbesserung Ihrer Chancen haben. <\/p>\n

Fulfillment-Methode<\/strong>
\nDrei Optionen: Fulfillment by Amazon (FBA), das es Marktplatz-Verk\u00e4ufern erm\u00f6glicht, Waren in Amazon-Lagern zu lagern und zu versenden; Fulfillment by Merchant (FBM); und Seller-Fulfilled Prime (SFP), das es Verk\u00e4ufern erm\u00f6glicht, Bestellungen von ihren eigenen Zentren aus zu versenden und gleichzeitig Zugang zu den \u00e4u\u00dferst lukrativen Prime-Kunden zu erhalten.<\/p>\n

FBA-Verk\u00e4ufer werden von Amazon bevorzugt und erhalten mit gr\u00f6\u00dferer Wahrscheinlichkeit die Buy Box als FBM-Verk\u00e4ufer. Wenn Sie mit einem Produkt konkurrieren, das FBA ist, k\u00f6nnen Sie einen h\u00f6heren Preis verlangen als Ihre Konkurrenten, die FBM f\u00fcr dieses Produkt sind. Wenn Sie und Ihre Konkurrenten FBA anbieten, m\u00fcssen Sie sich auf Ihre anderen St\u00e4rken besinnen. <\/p>\n

Anlandepreis<\/strong>
\nBei Amazon gibt es zwei Preise: den Betrag, f\u00fcr den Sie einen Artikel auflisten, und den Anlandepreis, d.h. die Gesamtkosten einer Bestellung einschlie\u00dflich Versand und Steuern. Es ist wichtig, dass Sie vor – und w\u00e4hrend – Ihres Angebots die Konkurrenz recherchieren und Ihre Waren entsprechend bepreisen. Wenn Sie Produkte mit viel Konkurrenz verkaufen, ist die Investition in eine Software zur Preisanpassung bei Amazon<\/a> einer der kl\u00fcgsten Schritte, die Sie unternehmen k\u00f6nnen, um Ihren Buy Box-Anteil zu erh\u00f6hen. <\/p>\n

Versandzeit<\/strong>
\nJe schneller die Artikel versandt werden, desto besser sind Ihre Chancen, die Amazon Buy Box zu gewinnen. Wie schnell, h\u00e4ngt von der Art des Produkts ab, aber wenn Sie gegen den zweit\u00e4gigen Versand antreten, m\u00fcssen Sie das Tempo erh\u00f6hen. Allerdings sollten Sie keine Versprechungen machen, die Sie nicht einhalten k\u00f6nnen. Wenn Ihre tats\u00e4chliche Versandzeit l\u00e4nger ist als angegeben, wird sich das auf Ihre Leistungskennzahlen auswirken. <\/p>\n

Order Defect Rate (ODR)<\/strong>
\nAmazon ber\u00fccksichtigt negatives Feedback, R\u00fcckbuchungen und A-Z-Anspr\u00fcche sowohl \u00fcber kurzfristige (vor 1-2 Monaten) als auch langfristige Zeitr\u00e4ume (vor 1-4 Monaten) und bewertet einen Verk\u00e4ufer entsprechend. Wenn Ihr ODR bei 1 Prozent oder h\u00f6her liegt, sind Ihre Chancen, die Buy Box zu gewinnen, gering. Au\u00dferdem kann ein konstant hoher ODR dazu f\u00fchren, dass Ihnen die Verkaufsrechte entzogen werden. <\/p>\n

Feedback<\/strong>
\nDies ist die Summe aller Kundenfeedbacks (positiv, neutral und negativ), die Sie in den letzten 30, 90 und 365 Tagen erhalten haben, wobei die j\u00fcngsten Kommentare den gr\u00f6\u00dften Einfluss auf Ihre Bewertung haben. Amazon ber\u00fccksichtigt auch, wie viele Bewertungen Sie im Verh\u00e4ltnis zu Ihren bisherigen Verk\u00e4ufen erhalten. Eine Feedback-Bewertung von mehr als 90 Prozent ist f\u00fcr den Erhalt von Amazon Buy Box-Anteilen unerl\u00e4sslich. Erh\u00f6hen Sie Ihre Verk\u00e4uferbewertung und reduzieren Sie negative Bewertungen, um Ihren Buy Box-Anteil zu erh\u00f6hen. <\/p>\n

Kundenantwortzeit<\/strong>
\nAmazons Service Level Agreement (SLA) verlangt von Verk\u00e4ufern, dass sie auf Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden antworten. Eine versp\u00e4tete Antwort – oder schlimmer noch, gar keine Antwort – hat negative Auswirkungen auf Ihre Chancen in der Buy Box. Bem\u00fchen Sie sich, auf 90 Prozent der Nachrichten zu antworten, um in Amazons Gunst zu bleiben. Wir haben den einzigen Kundensupport-Helpdesk f\u00fcr den E-Commerce entwickelt, der Ihnen dabei hilft, schnelle, personalisierte Antworten zu senden, wobei Sie alle Informationen \u00fcber Ihren Kunden und seine Bestellung direkt vor sich haben. <\/p>\n

Konsistenz des Lagerbestands<\/strong>
\nAmazon wird Ihre Produkte nicht bewerben, wenn Sie regelm\u00e4\u00dfig einen niedrigen Lagerbestand haben oder eine Stornierungs- und R\u00fcckerstattungsrate von \u00fcber 2,5 Prozent aufweisen, da Sie eine Gefahr f\u00fcr das Kundenerlebnis darstellen. Sie m\u00fcssen einen ausreichenden Lagerbestand f\u00fcr die umsatzst\u00e4rksten Produkte aufrechterhalten, um einen m\u00f6glichen Anstieg der Nachfrage zu decken. <\/p>\n

Eine detailliertere Aufschl\u00fcsselung der Faktoren, die beim Gewinnen der Amazon Buy Box eine Rolle spielen und wie Sie die Grundlagen beherrschen k\u00f6nnen, finden Sie in unserem kostenlosen Leitfaden: Die Kunst, die Amazon Buy Box zu gewinnen<\/a><\/p>\n

Was kommt als N\u00e4chstes?<\/h2>\n

Jetzt wissen Sie, was Amazon f\u00fcr seine Kunden will und was es von seinen Verk\u00e4ufern erwartet. Ihre n\u00e4chste Aufgabe ist es, Ihre Preisgestaltung zu optimieren – hier kommt xSellco ins Spiel. Unsere automatisierte Amazon-Preisanpassungssoftware<\/a> sorgt daf\u00fcr, dass Sie 24 Stunden am Tag wettbewerbsf\u00e4hig bleiben und hilft Ihnen, mehr zu h\u00f6heren Preisen zu verkaufen. <\/p>\n

Mit xSellco k\u00f6nnen Sie einen Teil oder Ihr gesamtes Inventar neu bepreisen, einfache oder komplexe Regeln festlegen, um mit anderen H\u00e4ndlern zu konkurrieren und Ihre Rivalen ins Visier zu nehmen. In dem Moment, in dem einer Ihrer Konkurrenten seine Preise neu festlegt oder ausl\u00e4uft, reagieren wir sofort und helfen Ihnen, die Buy Box zum optimalen Preis zu gewinnen und den Preis schrittweise zu erh\u00f6hen, so dass Sie mit weniger Aufwand mehr Gewinn erzielen. <\/p>\n

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