{"id":43552,"date":"2018-09-14T08:41:22","date_gmt":"2018-09-14T08:41:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repricer.com\/blog\/wie-sie-mit-amazon-ueber-preis-und-service-konkurrieren\/"},"modified":"2018-09-14T08:41:22","modified_gmt":"2018-09-14T08:41:22","slug":"wie-sie-mit-amazon-ueber-preis-und-service-konkurrieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.repricer.com\/de\/blog\/wie-sie-mit-amazon-ueber-preis-und-service-konkurrieren\/","title":{"rendered":"Wie Sie mit Amazon \u00fcber Preis und Service konkurrieren"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\">\n<p style=\"text-align: center;\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit Amazon zu konkurrieren ist eine der gr\u00f6\u00dften Sorgen, die viele Verk\u00e4ufer haben, wenn sie einen Webshop er\u00f6ffnen. Mit dem Wachstum des Amazon-Marktplatzes ist das Unternehmen f\u00fcr seine attraktive Preisgestaltung und seinen effizienten Service bekannt geworden &#8211; etwas, von dem viele Verk\u00e4ufer bef\u00fcrchten, dass sie es nicht wiederholen k\u00f6nnen. <\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aber Verk\u00e4ufer sollten sich nicht abschrecken lassen. Der Versuch, Amazon bei Preis und Service zu schlagen, mag zwar schwierig sein, aber es ist keine unm\u00f6gliche Aufgabe. Wie Sie in diesem Artikel herausfinden werden, k\u00f6nnen Sie Amazon einen Strich durch die Rechnung machen, indem Sie mit Ihren Margen spielen, eine einzigartige Pers\u00f6nlichkeit entwickeln und Software einsetzen.  <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Preis  <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Beginnen wir mit der Frage, wie Sie Amazon beim Preis schlagen k\u00f6nnen. Dies ist wahrscheinlich der schwierigste Aspekt, da Amazon in seinem Bestreben, alles zu verkaufen, bereit ist, bei bestimmten Produkten langfristige Verluste zu machen. Das ist ein Luxus, den sich viele Verk\u00e4ufer nicht leisten k\u00f6nnen, aber wenn Sie sich auf die folgenden Bereiche konzentrieren, haben Sie eine gute Chance!  <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Rabatte anbieten  <\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jeder liebt einen Rabatt. Egal, ob es sich um einen Rabatt von 10 % oder einen kostenlosen Versand handelt, es ermutigt die K\u00e4ufer, Ihre Produkte zu kaufen und oft gr\u00f6\u00dfere Bestellungen aufzugeben, als sie es normalerweise tun w\u00fcrden.   <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie k\u00f6nnen einen Rabatt auf verschiedene Weise anbieten. Sie k\u00f6nnten einen Rabattcode in Ihre Marketing-E-Mails einf\u00fcgen, standortweite Veranstaltungen mit verschiedenen Rabatten durchf\u00fchren oder Influencer nutzen und Codes \u00fcber soziale Medien (insbesondere Instagram) verteilen.   <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine weitere Sache, die Sie beachten sollten, ist, dass Amazon Studenten nur einen Rabatt von 5% gew\u00e4hrt. Wenn Ihre Zielgruppe also Millennials sind, k\u00f6nnte eine Erh\u00f6hung auf 10% einen gro\u00dfen Unterschied f\u00fcr Ihren Umsatz bedeuten.   <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Minimieren Sie Ihre Geb\u00fchren  <\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Minimierung Ihrer Geb\u00fchren sollte es Ihnen erm\u00f6glichen, die gleiche Marge zu einem niedrigeren Preis zu erzielen. Das ist eine gro\u00dfartige Situation. Ihre Produkte sind preislich konkurrenzf\u00e4higer und damit attraktiver f\u00fcr die K\u00e4ufer, aber Sie bleiben nicht auf den Kosten sitzen.    <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Welche Geb\u00fchren sollten Sie also im Auge behalten? Nun, ein paar Vorschl\u00e4ge sind:   <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lagerkosten &#8211; L\u00e4uft Ihr Lager effizient? Optimieren Sie Ihren Platz? Setzen Sie die Technologie sinnvoll ein? Ist Ihr Inventar vor Sch\u00e4den gesch\u00fctzt? Und wenn Sie einen 3PL nutzen, haben Sie das bestm\u00f6gliche Angebot ausgehandelt,    <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Webshop-Geb\u00fchren &#8211; Haben Sie Webshop-Plattformen verglichen? Wenn ja, haben Sie den richtigen Tarif gew\u00e4hlt? Nutzen Sie alle Merkmale, f\u00fcr die Sie bezahlen, oder w\u00fcrde ein billigerer Tarif ausreichen? Zahlen Sie hohe Transaktionsgeb\u00fchren? Und k\u00f6nnten diese durch die Nutzung der eigenen Zahlungsplattform des Webshops gesenkt werden?    <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bestandskosten &#8211; K\u00f6nnen Sie mit Ihrem Lieferanten bessere MOQs aushandeln? Wenn nicht, haben Sie den Cashflow, um in gro\u00dfen Mengen zu kaufen und einen besseren Preis pro Einheit zu erzielen? <\/span><img decoding=\"async\" style=\"width: 478px; margin: 10px auto 9px; display: block;\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/1_Warehouse20Costs.jpg\" alt=\"Lagerhaltungskosten\" width=\"478\"><span style=\"font-size: 9px;\">Wenn Sie Ihre Lagerkosten senken, k\u00f6nnen Sie die Einsparungen an Ihre Kunden weitergeben.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Verwenden Sie ein Preisanpassungstool<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie planen, eine gro\u00dfe Anzahl von Produkten in Ihrem Webshop anzubieten, dann lohnt sich die Investition in ein automatisches Preisanpassungstool. Amazon nimmt t\u00e4glich Millionen von Preis\u00e4nderungen vor, so dass es fast unm\u00f6glich ist, durch manuelle Preisanpassung Ihrer Produkte wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben.   <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit <a href=\"\/\/edesk-repricer.site.strattic.io\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Repricer<\/a> k\u00f6nnen Sie Regeln festlegen oder vordefinierte Strategien verwenden, um Preis\u00e4nderungen in Echtzeit vorzunehmen. Verk\u00e4ufer k\u00f6nnen ihre Preise sowohl erh\u00f6hen als auch senken und ihre Margen sch\u00fctzen, indem sie Preisgrenzen festlegen. Sie k\u00f6nnen dann Ihre Amazon-Preise auf anderen Marktpl\u00e4tzen und in Ihrem Webshop replizieren &#8211; ein gro\u00dfartiges Merkmal f\u00fcr Multi-Channel-Verk\u00e4ufer.    <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Finden Sie ein Alleinstellungsmerkmal<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es ist wichtig, etwas zu finden, das Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte von der Konkurrenz abhebt. Es kann Ihnen sogar helfen, Amazon beim Verkauf zu schlagen, obwohl Sie einen h\u00f6heren Preis verlangen. Wie ist das m\u00f6glich? Nun, K\u00e4ufer sind gerne bereit, mehr zu zahlen, weil sie etwas Besonderes bekommen oder eine gute Tat vollbringen.     <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Beardbrand ist ein gro\u00dfartiges Beispiel f\u00fcr eine Marke mit einem starken Unterscheidungsmerkmal. Da sie sich zu Experten auf dem Gebiet der B\u00e4rte entwickelt haben, vertrauen ihre 136.000 Instagram-Follower ihren Produkten und sind bereit, etwas mehr daf\u00fcr zu bezahlen. Auch die Modemarke DIFF Eyewear hat es geschafft, sich durch Philanthropie zu profilieren. Jedes Mal, wenn eine Sonnenbrille gekauft wird, spenden sie eine Lesebrille an bed\u00fcrftige Menschen auf der ganzen Welt.   <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" style=\"width: 600px; display: block; margin: 0px auto;\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/1_Beardbrand.jpg\" alt=\"Beardbrand\" width=\"600\"><a href=\"\/\/www.beardbrand.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.beardbrand.com<\/a><\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Service<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Im Service haben Sie eine echte Chance zu gl\u00e4nzen. Wenn Sie eine strahlende Pers\u00f6nlichkeit haben und immer f\u00fcr Ihre Kunden da sind, k\u00f6nnen Sie einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Es geht um Effizienz, einen guten Ton und darum, die Erwartungen des Kunden zu \u00fcbertreffen.    <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Werden Sie der Experte  <\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Amazon bietet zwar eine breite Palette von Produkten an, verf\u00fcgt aber nicht \u00fcber Expertenwissen zu allen Produkten. F\u00fcr K\u00e4ufer ist es nicht immer einfach, Fragen zu Produkten auf Amazon zu stellen, insbesondere wenn sie wissen m\u00f6chten, welches Produkt am besten zu ihren Bed\u00fcrfnissen passt. Das ist etwas, das Sie sich zunutze machen k\u00f6nnen, insbesondere wenn Sie in einer technischen Nische t\u00e4tig sind.    <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Stellen Sie also sicher, dass Ihre Kundendienstmitarbeiter alle \u00fcber ein hohes Ma\u00df an technischem Wissen verf\u00fcgen. Sie sollten den Markt in- und auswendig kennen und in der Lage sein, Produktunterst\u00fctzung und Expertenrat zu geben. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nehmen wir an, ein Kunde kauft Computerteile. Wenn er wei\u00df, dass Sie ihm eine geeignete Grafikkarte empfehlen und ihm zur Seite stehen, wenn er sie nicht installieren kann, wird er sie wahrscheinlich bei Ihnen kaufen. Dieses Ma\u00df an Nachbetreuung wird von Amazon nicht angeboten.  <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Verwenden Sie Software f\u00fcr den Kundenservice<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um Amazon beim Kundenservice zu schlagen, m\u00fcssen Sie effizient sein und Probleme schnell l\u00f6sen. Um dies zu erreichen, verwenden viele Verk\u00e4ufer ein Kundenservice-Tool.   <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit<a href=\"\/\/www.edesk.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> eDesk<\/a> k\u00f6nnen Sie Kundensupportf\u00e4lle verschiedenen Mitgliedern Ihres Teams zuweisen. So k\u00f6nnen Sie sicherstellen, dass kein Fall \u00fcbersehen wird. Dank der intelligenten Funktion f\u00fcr Antwortvorlagen k\u00f6nnen Sie Kunden auch in besonders arbeitsreichen Zeiten schnell eine Nachricht zukommen lassen.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es verbessert auch die Qualit\u00e4t Ihrer Antworten. Sie k\u00f6nnen Vorlagen f\u00fcr verschiedene Kundensupport-Szenarien erstellen, die dann automatisch mit Smart Tags ausgef\u00fcllt werden k\u00f6nnen. So k\u00f6nnen Sie wichtige Fakten wie den Namen, die Adresse und die Bestellnummer des Kunden einf\u00fcgen.    <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">eDesk ist mit vielen Einkaufswagen integriert, darunter Shopify, BigCommerce und WooCommerce.  <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Zeigen Sie Ihre Pers\u00f6nlichkeit<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kundenservice von Amazon ist zwar effizient, aber auch sehr roboterhaft. Wenn Sie Ihren eigenen Kundenservice betreiben, haben Sie die M\u00f6glichkeit, etwas Pers\u00f6nlichkeit einzubringen. Nat\u00fcrlich muss dies mit Professionalit\u00e4t ausgeglichen werden. Aber wenn Sie eine eigene Stimme oder einen eigenen Tonfall f\u00fcr Ihre Website entwickeln, werden Sie Ihre Kunden besser ansprechen. Sie werden nicht wie ein gew\u00f6hnlicher Einzelh\u00e4ndler wirken!    <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das kann sich auch auf die Art und Weise erstrecken, wie Sie Ihre Produkte verpacken. Wenn Sie jeder Bestellung eine pers\u00f6nliche Note verleihen, k\u00f6nnen Sie die Erwartungen des Kunden \u00fcbertreffen. Das ist auch etwas, was Amazon Verk\u00e4ufern nicht erlaubt, so dass sich Ihr Service dadurch abhebt.    <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das kann ein kostenloses Geschenk sein, zus\u00e4tzliche Produktinformationen, Vorschl\u00e4ge f\u00fcr andere Produkte, die dem K\u00e4ufer gefallen k\u00f6nnten, oder auch nur ein Dankesch\u00f6n. Einige Online-Plattenl\u00e4den f\u00fcgen zum Beispiel eine Notiz bei, in der sie andere K\u00fcnstler oder Alben empfehlen, die dem K\u00e4ufer gefallen k\u00f6nnten. Ein weiteres gutes Beispiel f\u00fcr Verbrauchsprodukte sind Rezeptkarten.    &nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Die Quintessenz  <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit Amazon zu konkurrieren, wird immer eine Herausforderung sein. Aber wenn Sie sich mit den richtigen Werkzeugen ausstatten und Ihren Webshop auf die richtige Weise einrichten, k\u00f6nnen Sie diese Herausforderung gewinnen. Das Wichtigste ist, dass Sie sich sowohl auf den Preis als auch auf den Service konzentrieren, anstatt zu versuchen, Amazon nur an einer Front zu schlagen. Auf diese Weise werden Sie Kunden mit Ihrem Angebot und Ihrer Pers\u00f6nlichkeit anziehen.   <\/span><\/p>\n<p>Repricer.com ist die ultimative Software zur Preisanpassung bei Amazon, mit der Sie sofort auf Ver\u00e4nderungen auf dem Markt reagieren und Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus sein k\u00f6nnen. Starten Sie noch heute eine kostenlose Testversion und gewinnen Sie die Buy Box. <\/p>\n<aside id=\"custom_html-11\" class=\"widget_text widget_custom_html amr_widget \"><div class=\"textwidget custom-html-widget\"><div>\r\n\t\r\n\t<a href=\"https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Blog-Ad-Version-03.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3001 size-large\" src=\"https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Blog-Ad-Version-03.png\" alt=\"Repricer free trial\" width=\"1024\" height=\"440\" \/><\/a>\r\n\t\r\n\t<\/div><\/div><\/aside>\n<p style=\"padding-left: 30px; text-align: center;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit Amazon zu konkurrieren ist eine der gr\u00f6\u00dften Sorgen, die viele Verk\u00e4ufer haben, wenn sie einen Webshop er\u00f6ffnen. 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