{"id":48589,"date":"2025-11-18T11:15:07","date_gmt":"2025-11-18T11:15:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repricer.com\/blog\/top-5-crms-fuer-ecommerce-kleinunternehmen\/"},"modified":"2026-05-14T10:22:31","modified_gmt":"2026-05-14T10:22:31","slug":"top-5-crms-fuer-ecommerce-kleinunternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.repricer.com\/de\/blog\/top-5-crms-fuer-ecommerce-kleinunternehmen\/","title":{"rendered":"Top 5 CRMs f\u00fcr eCommerce-Kleinunternehmen"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie betreiben also einen Online-Shop und haben einige der besten Angebote im E-Block. Herzlichen Gl\u00fcckwunsch, aber das reicht nicht aus, um Ihr eCommerce-Gesch\u00e4ft zu vergr\u00f6\u00dfern. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Au\u00dferdem m\u00fcssen Sie Gespr\u00e4che mit Kunden f\u00fchren, Bestellungen verfolgen, Leads nachgehen, Ihr Marketing am Laufen halten und vieles mehr. Das ist eine Menge Arbeit, besonders wenn Ihr Gesch\u00e4ft w\u00e4chst. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hier kommt ein gutes Customer Relationship Management (CRM) System ins Spiel.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein gutes eCommerce-CRM hilft Ihnen, alle Ihre Kundendaten an einem Ort zu organisieren, jede Konversation zu verfolgen und den \u00dcberblick \u00fcber Verkaufschancen zu behalten. Es automatisiert sich wiederholende Aufgaben wie Nachfassaktionen und Marketingkampagnen und macht es einfacher, pers\u00f6nliche Erfahrungen zu liefern, die Sie zu Stammkunden machen. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt eine Vielzahl von CRMs. Aber nicht alle davon sind f\u00fcr kleine Online-Shops konzipiert. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In diesem Artikel stellen wir Ihnen f\u00fcnf der besten CRMs f\u00fcr eCommerce-Kleinunternehmen vor und erl\u00e4utern, warum jedes einzelne seine Zeit wert ist.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>1. OnePageCRM<\/strong> <\/span><\/h2>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-48541\" src=\"https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/OnePageCRM-300x160.png\" alt=\"EineSeite\" width=\"572\" height=\"305\" srcset=\"https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/OnePageCRM-300x160.png 300w, https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/OnePageCRM-1024x546.png 1024w, https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/OnePageCRM-768x409.png 768w, https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/OnePageCRM.png 1135w\" sizes=\"(max-width: 572px) 100vw, 572px\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.onepagecrm.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">OnePageCRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  basiert auf der Idee, dass kleine eCommerce-Gesch\u00e4ftsinhaber mehr verkaufen, wenn sie wissen, was als n\u00e4chstes zu tun ist. Deshalb ordnet dieses einfache CRM Ihre Kontakte nach Priorit\u00e4ten, so dass Sie nie vergessen, sich mit K\u00e4ufern in Verbindung zu setzen, ausstehende Gesch\u00e4fte und Bestellungen zu bearbeiten, Angebote zu versenden oder andere Aktivit\u00e4ten durchzuf\u00fchren, um Ihr Gesch\u00e4ft auszubauen. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie k\u00f6nnen alle Ihre Kunden, Gesch\u00e4fte, Aufgaben und den Verkaufsablauf Ihres Shops von einer einzigen Seite aus verwalten. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie Produkte zu Ihrem Katalog hinzuf\u00fcgen, Angebote erstellen, Umsatzprognosen erstellen und die Entwicklung der Gesch\u00e4fte in Ihrer Vertriebskette \u00fcberwachen. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Und sobald ein Gesch\u00e4ft abgeschlossen ist, k\u00f6nnen Sie mit OnePageCRM zu einer Lieferpipeline wechseln, um die Erf\u00fcllung des Gesch\u00e4fts zu verfolgen.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Wichtige CRM-Merkmale f\u00fcr kleine eCommerce-Unternehmen<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Wiedervorlage-Erinnerungen:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Halten Sie Ihren eCommerce-Workflow organisiert, indem Sie anzeigen, welche Kunden oder Leads Aufmerksamkeit ben\u00f6tigen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Produktkatalog:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Verkaufen Sie schneller, indem Sie alle Ihre Produkte im CRM organisieren und sie mit wenigen Klicks mit Angeboten und Deals verkn\u00fcpfen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Vertriebsverfolgung mit anpassbaren Pipelines:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00dcberwachen Sie Ziele, prognostizieren Sie Ums\u00e4tze und bringen Sie Gesch\u00e4fte durch die Verkaufs- und Lieferphasen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Auftragsabwicklung:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Verwenden Sie visuelle Pipelines, um Gesch\u00e4fte von der Bestellung bis zur Auslieferung der Artikel an den K\u00e4ufer zu verfolgen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>E-Mail-Synchronisierung:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Synchronisieren Sie Ihren E-Mail-Client, um E-Mails zu senden und zu empfangen, ohne das CRM zu verlassen. Sie k\u00f6nnen auch E-Mail-Vorlagen erstellen und deren Versand automatisieren, um Zeit zu sparen. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Marketing-Automatisierung:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Integrieren Sie Mailchimp oder andere eCommerce-Anwendungen, um Marketingkampagnen zu automatisieren.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Segmentierung:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Gruppieren Sie Kunden anhand gemeinsamer Merkmale wie Tags, Standort, Gr\u00f6\u00dfe usw., um ein gezielteres Outreach durchzuf\u00fchren.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>eCommerce-Speicher synchronisieren:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Verbinden Sie Ihren WooCommerce- oder Shopify-Shop, um Bestellhistorie und Kundendaten an einem Ort einzusehen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Profis<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Erschwingliche Preise f\u00fcr kleine Unternehmen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Einfache Schnittstelle, die auch von technisch nicht versierten Ladenbesitzern leicht zu bedienen ist<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hilft Ihnen bei der konsequenten Nachverfolgung und verhindert verpasste Verk\u00e4ufe<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nahtlose Verbindung mit WooCommerce und Shopify zur Auftragsverfolgung<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Starke Integrationen mit Mailchimp und QuickBooks f\u00fcr Marketing-Automatisierung und Rechnungsmanagement<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Nachteile<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kein kostenloser Plan, nur eine 21-t\u00e4gige Testphase.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Preisgestaltung<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Preise von OnePageCRM beginnen bei $9,95 pro Benutzer\/Monat. Es gibt eine kostenlose 21-Tage-Testversion, f\u00fcr die keine Kreditkartendaten erforderlich sind. <\/span><\/p>\n<h2>2. volkst\u00fcmliches CRM<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-48898\" src=\"https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/folk-CRM-300x166.png\" alt=\"Volks-CRM\" width=\"564\" height=\"312\" srcset=\"https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/folk-CRM-300x166.png 300w, https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/folk-CRM.png 598w\" sizes=\"(max-width: 564px) 100vw, 564px\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.folk.app\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">folk CRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ist ein leichtgewichtiges CRM, das eCommerce-Marken hilft, den \u00dcberblick \u00fcber Kunden, Wiederholungsk\u00e4ufer, Gro\u00dfhandels-Leads und Markenpartnerschaften an einem Ort zu behalten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anstelle einer schwerf\u00e4lligen &#8222;All-in-One&#8220;-Suite konzentriert sich Folk auf saubere Pipelines und Kontaktlisten, die sich an verschiedene eCommerce-Workflows anpassen: DTC-Verkauf, B2B-Gro\u00dfhandel, Zusammenarbeit mit Influencern oder Marktplatz-Leads. Teams zentralisieren Kontakte, verfolgen Konversationen \u00fcber E-Mail oder WhatsApp und nutzen die   <\/span><a href=\"https:\/\/chromewebstore.google.com\/detail\/folkx\/akeepikolhaikilagiekmegfhefcbohd\"><span style=\"font-weight: 400;\">folkX Chrome-Erweiterung<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> um Kunden und Partner direkt \u00fcber soziale Kan\u00e4le und das Internet zu erfassen. <\/span> <\/p>\n<h3><b>Wichtige CRM-Merkmale f\u00fcr kleine eCommerce-Unternehmen<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kontakt- und Lead-Management mit Segmenten f\u00fcr Kunden, VIP-K\u00e4ufer, Gro\u00dfhandelskunden und Influencer.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Anpassbare Pipelines zur Verfolgung von Verk\u00e4ufen, Vorbestellungen, Gro\u00dfhandelsgesch\u00e4ften und Kollaborationen vom ersten Kontakt bis zur bezahlten Bestellung.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">folkX Chrome-Erweiterung zur Erfassung von Leads aus LinkedIn, Sales Navigator, Gmail und anderen sozialen Kan\u00e4len wie Twitter\/X und Instagram mit wenigen Klicks.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-Mail-, Kalender- und WhatsApp-Integration, damit Unterhaltungen mit jedem Kunden oder Konto verkn\u00fcpft bleiben.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Einfache E-Mail-Kampagnen und Follow-up-Sequenzen f\u00fcr Markteinf\u00fchrungen, Nachbestellungen und die Pflege nach dem Kauf.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gemeinsame Ansichten, Kommentare und Aufgaben, so dass Support, Marketing und Vertrieb mit demselben Kundendatensatz arbeiten k\u00f6nnen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Profis<\/h3>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Sehr intuitive Benutzeroberfl\u00e4che im Vergleich zu traditionellen, funktionslastigen CRMs<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Die WhatsApp-Integration macht es einfach, Support- und Verkaufsgespr\u00e4che \u00fcber einen Kanal zu f\u00fchren, den eCommerce-Kunden bereits nutzen.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">folkX spart viel Zeit bei der Erfassung von Influencern, Partnern und B2B-Leads aus LinkedIn und anderen sozialen Netzwerken im CRM.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Flexible Struktur f\u00fcr eCommerce-Verk\u00e4ufe, Gro\u00dfhandel und Markenkooperationen ohne komplexe Einrichtung.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Funktioniert gut mit anderen Tools im Stack<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">dank Integrationen und Konnektoren wie Zapier und Make.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Nachteile<\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kein integriertes Inventar-, Lager- oder Auftragsmanagement; diese Funktionen befinden sich weiterhin in der eCommerce-Plattform oder im OMS.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die erweiterte Berichterstattung ist eingeschr\u00e4nkter als bei gro\u00dfen Unternehmenssuites.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Einige eCommerce-Str\u00f6me (Shopify, WooCommerce, Marktpl\u00e4tze) verlassen sich auf Integrationen oder Automatisierungstools von Drittanbietern statt auf native Anwendungen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kein dauerhafter kostenloser Plan, nur eine zeitlich begrenzte kostenlose Testversion.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Am besten geeignet f\u00fcr Teams, die ein wenig Zeit f\u00fcr die Gestaltung ihrer eigenen Pipelines und Ansichten aufwenden k\u00f6nnen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Preisgestaltung<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e4hrliche Abrechnung f\u00fcr Folk CRM<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Standard<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">$17,5 pro Mitglied\/Monat, j\u00e4hrlich abgerechnet<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Premium<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">$35 pro Mitglied\/Monat, j\u00e4hrlich abgerechnet<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Benutzerdefiniert<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: ab $70 pro Mitglied\/Monat, j\u00e4hrlich abgerechnet<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Alle Pakete werden mit einer 14-t\u00e4gigen kostenlosen Testversion geliefert, so dass eCommerce-Teams die Folks testen k\u00f6nnen, bevor sie sich festlegen.<\/b><\/p>\n<h2><strong>3. Venturz CRM<\/strong><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-49025\" src=\"https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Venturz-300x149.png\" alt=\"\" width=\"596\" height=\"296\" srcset=\"https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Venturz-300x149.png 300w, https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Venturz.png 600w\" sizes=\"(max-width: 596px) 100vw, 596px\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/venturz.co\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Venturz <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">ist eine All-in-One-Unternehmensplattform, die wachsende E-Commerce-Marken mit allem ausstattet, was sie brauchen &#8211; von CRM und Vertriebspipelines bis hin zu Marketing-Automatisierung, Kundensupport und sogar Tools f\u00fcr den Aufbau von Communities &#8211; alles unter einem Dach.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr kleine eCommerce-Unternehmen ist es mit Venturz unglaublich einfach, Kundenbeziehungen zu verwalten, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren und Bestellungen zu verfolgen. Gleichzeitig bietet Venturz fortschrittliche Merkmale wie einen integrierten Live-Chat, Landing Page Builder und Lead Scoring Tools. Ganz gleich, ob Sie \u00fcber Ihr eigenes Schaufenster oder \u00fcber mehrere Marktpl\u00e4tze verkaufen, Venturz zentralisiert Ihren Betrieb und hilft Ihnen, dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen. <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Wichtige CRM-Merkmale f\u00fcr kleine eCommerce-Unternehmen<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><b>Anpassbare Vertriebs-Pipelines<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> zur Verfolgung jedes Leads, jeder Bestellung und jedes Nachkaufs<\/span><\/li>\n<li><b>Integriertes E-Mail-Marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Tools mit Vorlagen, Automatisierungsworkflows und Leistungsverfolgung<\/span><\/li>\n<li><b>Live-Chat und Ticketing-System<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> f\u00fcr Kundenbetreuung in Echtzeit<\/span><\/li>\n<li><b>Merkmale f\u00fcr Community und Mitgliedschaft<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> um Kundentreue und Engagement aufzubauen<\/span><\/li>\n<li><b>Lead Scoring und Segmentierung<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> zur Priorisierung von Interessenten mit hohem Wert<\/span><\/li>\n<li><b>Landing Page und Funnel Builder<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> um Leads zu erfassen und Verk\u00e4ufe zu f\u00f6rdern<\/span><\/li>\n<li><b>Analyse-Dashboards<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> f\u00fcr Kundenverhalten, Conversion Tracking und Einblicke in Kampagnen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Profis  <\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eine Plattform f\u00fcr CRM, Marketing, Support und mehr &#8211; keine Notwendigkeit f\u00fcr zus\u00e4tzliche Tools<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Erschwingliche Preise und ein kostenloser Plan f\u00fcr immer f\u00fcr kleine Teams<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Integrierte Tools f\u00fcr den Aufbau von Communities &#8211; ideal f\u00fcr DTC-Marken<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ideal f\u00fcr Verk\u00e4ufer von digitalen und physischen Produkten<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vollst\u00e4ndig anpassbare Pipelines und Arbeitsabl\u00e4ufe<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Nachteile<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Native Integrationen mit Plattformen wie Shopify und WooCommerce werden weiter ausgebaut.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bietet m\u00f6glicherweise mehr Merkmale, als Unternehmen in der Fr\u00fchphase ben\u00f6tigen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Preisgestaltung<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Venturz bietet einen <\/span><b>kostenlosen Plan f\u00fcr immer<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  mit wichtigen CRM- und Marketing-Tools. Kostenpflichtige Pl\u00e4ne beginnen bei   <\/span><b>$19\/Monat<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  mit fortschrittlichen Merkmalen wie Automatisierung, Integrationen und Analysen. F\u00fcr die Testversion ist keine Kreditkarte erforderlich. <\/span><\/p>\n<h2><strong>4. Pipedrive CRM<\/strong><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-48566\" src=\"https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Pipedrive-300x136.png\" alt=\"Pipedrive\" width=\"595\" height=\"270\" srcset=\"https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Pipedrive-300x136.png 300w, https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Pipedrive-1024x466.png 1024w, https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Pipedrive-768x349.png 768w, https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Pipedrive.png 1137w\" sizes=\"(max-width: 595px) 100vw, 595px\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.pipedrive.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pipedrive&#8217;s<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  Visuelle Pipelines machen es einfach, genau zu sehen, wo jedes Gesch\u00e4ft steht, so dass eCommerce-Besitzer jeden Verkauf im Auge behalten k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen so viele Pipelines erstellen, wie Sie m\u00f6chten. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit dem CRM k\u00f6nnen Sie auch Ihre Produkte speichern, Angebote erstellen und zuk\u00fcnftige Verk\u00e4ufe prognostizieren. Kundengespr\u00e4che, E-Mails und Aufgaben werden protokolliert, so dass Sie beim Nachfassen immer den vollen Kontext haben. <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Wichtige CRM-Merkmale f\u00fcr kleine eCommerce-Unternehmen<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Visuelle Pipelines zur Verfolgung des Verkaufsfortschritts<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Produktkatalog zum Hinzuf\u00fcgen von Shopartikeln<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tools f\u00fcr Angebotserstellung und Rechnungsstellung<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verkaufsprognosen und Zielverfolgung<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-Mail-Verfolgung und Kommunikationsverlauf<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aufgabenerinnerungen und Wiedervorlagewarnungen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Berichts-Dashboards zur Analyse der Leistung<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Profis<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Intuitive Drag-and-Drop-Oberfl\u00e4che f\u00fcr Vertriebs-Pipelines<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Starker Fokus auf Deal Management<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kostenloses personalisiertes Onboarding f\u00fcr neue Benutzer<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">14-t\u00e4gige kostenlose Testversion verf\u00fcgbar<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Nachteile<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Keine vollst\u00e4ndige E-Mail-Synchronisierung im Einstiegstarif<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Workflow-Automatisierung ist nur auf h\u00f6heren Ebenen verf\u00fcgbar<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zu teuer f\u00fcr kleine eCommerce-Unternehmen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die Qualit\u00e4t des Kundensupports h\u00e4ngt von Ihrem Abonnementplan ab<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die Schnittstelle kann f\u00fcr kleine eCommerce-Unternehmen \u00fcberw\u00e4ltigend sein<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Preisgestaltung<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Preise von Pipedrive beginnen bei $14 pro Benutzer\/Monat. Es gibt eine 14-t\u00e4gige kostenlose Testversion, aber keinen kostenlosen Plan. <\/span><\/p>\n<h2><strong>5. Kommo CRM<\/strong><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-48572\" src=\"https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Kommo-300x143.png\" alt=\"Kommo\" width=\"571\" height=\"272\" srcset=\"https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Kommo-300x143.png 300w, https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Kommo-1024x487.png 1024w, https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Kommo-768x365.png 768w, https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Kommo.png 1130w\" sizes=\"(max-width: 571px) 100vw, 571px\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.kommo.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kommo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  hilft kleinen E-Commerce-Online-Unternehmen, Konversationen in Verk\u00e4ufe zu verwandeln. Es fasst Ihre Kundenchats von WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram und E-Mail an einem Ort zusammen. Das bedeutet, dass Sie auf Kundenfragen reagieren, Bestellungen best\u00e4tigen und Auftr\u00e4ge schneller abschlie\u00dfen k\u00f6nnen.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00dcber die Nachrichten\u00fcbermittlung hinaus bietet Kommo den Inhabern von eCommerce-Shops auch Tools zur Verwaltung von Leads und zur Verfolgung des Fortschritts. Sie k\u00f6nnen Produkte hinzuf\u00fcgen, Rechnungen versenden, Umsatzprognosen erstellen und eine Integration mit Ihrem Online-Shop vornehmen. <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Wichtige CRM-Merkmale f\u00fcr kleine eCommerce-Unternehmen<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Einheitlicher Posteingang f\u00fcr WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram und E-Mail<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Visuelle Vertriebspipelines<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">KI-Verkaufsassistenten f\u00fcr die Automatisierung von Verkaufsabl\u00e4ufen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Produktkatalog<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dashboard- und Umsatzprognose-Tools f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsanalytik<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Integrationen mit Shopify und WooCommerce<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aufgaben-Erinnerungen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Profis<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kundennachrichten in sozialen Netzwerken und Chat-Apps werden in einem zentralen Posteingang gespeichert.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">KI-Bots und Automatisierungstools sparen Zeit bei sich wiederholenden Arbeiten<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">KI-Agenten bieten 24\/7 Kundensupport<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zentraler Posteingang f\u00fcr verschiedene Messaging-Apps<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Nachteile<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Merkmale der Workflow- und E-Mail-Automatisierung erfordern teure Upgrades<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Berichte und Analysen sind im Vergleich zu gr\u00f6\u00dferen CRMs begrenzt<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Berichte \u00fcber langsamen Kundenservice<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Preisgestaltung<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Preise von Kommo beginnen bei $12,50 pro Benutzer\/Monat. Sie k\u00f6nnen es aber 14 Tage lang kostenlos testen. <\/span><\/p>\n<h2><strong>Abschlie\u00dfende \u00dcberlegungen<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Letztendlich h\u00e4ngt das richtige CRM f\u00fcr Ihr eCommerce-Kleinunternehmen davon ab, wonach Sie genau suchen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">OnePageCRM eignet sich am besten f\u00fcr kleine Gesch\u00e4fte, die organisiert bleiben, konsequent nachverfolgen und den Verkauf am Laufen halten wollen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zoho CRM bietet Ihnen mehr Raum f\u00fcr individuelle Anpassungen und tiefer gehende Berichte, ist aber besser f\u00fcr Teams geeignet, die mit der Technik vertraut sind und bereit sind, Zeit in das System zu investieren.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">HubSpot eignet sich gut, wenn Sie Vertrieb, Marketing und Support in einer Plattform vereinen m\u00f6chten. Allerdings wird es teuer, wenn Ihr Online-Shop w\u00e4chst.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pipedrive ist ideal, wenn Ihr Gesch\u00e4ft stark auf strukturierte Verkaufspipelines und Lead-Tracking ausgerichtet ist. Kommo hingegen ist ideal, wenn Sie mit Ihren Kunden \u00fcber Messaging-Apps in Kontakt treten und ein CRM ben\u00f6tigen, das auf diesem Fluss aufbaut. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Viel Gl\u00fcck und viel Erfolg beim Verkaufen!<\/span><\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@graph\": [\n    {\n      \"@type\": \"Organization\",\n      \"@id\": \"https:\/\/www.repricer.com\/#organization\",\n      \"name\": \"Repricer.com\",\n      \"url\": \"https:\/\/www.repricer.com\/\",\n      \"logo\": {\n        \"@type\": \"ImageObject\",\n        \"@id\": \"https:\/\/www.repricer.com\/#logo\",\n        \"url\": \"https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Repricer_Logo.svg\",\n        \"contentUrl\": \"https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Repricer_Logo.svg\",\n        \"caption\": \"Repricer.com\"\n      },\n      \"image\": {\n        \"@id\": \"https:\/\/www.repricer.com\/#logo\"\n      },\n      \"sameAs\": [\n        \"https:\/\/www.facebook.com\/repricer\",\n        \"https:\/\/twitter.com\/repricer\",\n        \"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC_pT73zbB2TIA-jS12y93fA\",\n        \"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/repricer-com\/\",\n        \"https:\/\/www.instagram.com\/repricer\/\"\n      ]\n    },\n    {\n      \"@type\": \"WebSite\",\n      \"@id\": \"https:\/\/www.repricer.com\/#website\",\n      \"url\": \"https:\/\/www.repricer.com\/\",\n      \"name\": \"Repricer.com - The Fastest Amazon Repricer\",\n      \"description\": \"Manage prices seamlessly with Repricer.com. 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