Una vez que tengas una lista de correo electr\u00f3nico saludable, <\/strong>podr\u00e1s hacer crecer tu negocio de comercio electr\u00f3nico con \u00e9xito mediante el marketing por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n Hoy, en esta gu\u00eda, voy a compartir contigo<\/p>\n\n Sin perder tiempo, veamos ocho estrategias para hacer crecer tu negocio de comercio electr\u00f3nico a trav\u00e9s de tu lista de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n Seg\u00fan las investigaciones<\/a>, los descuentos y las muestras gratuitas <\/strong>pueden reducir el estr\u00e9s y hacer que la gente se sienta feliz y lo suficientemente entusiasmada como para comprar. Adem\u00e1s, pueden <\/p>\n\n Por eso puedes aumentar las ventas de <\/strong>y hacer crecer tu negocio de comercio electr\u00f3nico cuando ofrezcas descuentos y regalos <\/strong>a tus suscriptores en forma de:<\/p>\n\n Echa un vistazo a este regalo navide\u00f1o de Origins<\/a><\/p>\n\n Para obtener los mejores resultados, segmenta tu lista de correo electr\u00f3nico e identifica las ofertas relevantes para cada segmento. Recuerda crear una sensaci\u00f3n de urgencia y vigila tambi\u00e9n la frecuencia con la que realizas estas promociones. <\/p>\n\n Tanto si tus suscriptores fieles te compran como si no, es una idea fant\u00e1stica recompensarles de vez en cuando.<\/p>\n\n Puedes darles las gracias en el aniversario de sus fechas de inscripci\u00f3n<\/strong> o en sus cumplea\u00f1os o en San Valent\u00edn, etc. Adem\u00e1s de darles las gracias, puedes ofrecerles experiencias \u00fanicas como: <\/p>\n\n Todo esto puede hacer que se sientan reconocidos, valorados y apreciados lo suficiente como para convertirse en clientes habituales<\/strong>, que adem\u00e1s promocionan tu negocio a trav\u00e9s del boca a boca<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n Tambi\u00e9n puedes aumentar las ventas y hacer crecer tu negocio de comercio electr\u00f3nico<\/a> si creas ofertas personalizadas basadas en el punto del recorrido del cliente en el que se encuentran tus suscriptores.<\/p>\n\n Aqu\u00ed tienes algunas ofertas personalizadas de marketing por correo electr\u00f3nico<\/a> relevantes para cada etapa del recorrido del cliente:<\/p>\n\n Echa un vistazo a esta promoci\u00f3n de 12 d\u00edas de Poo~Pourri<\/a><\/p>\n\n Etapa de seguimiento<\/strong>: El objetivo aqu\u00ed es convertir a los clientes en clientes habituales<\/strong>. Las ofertas personalizadas incluir\u00e1n correos electr\u00f3nicos en los que se pidan opiniones o comentarios despu\u00e9s de una compra, correos electr\u00f3nicos de reenganche, correos electr\u00f3nicos de ventas adicionales y correos electr\u00f3nicos de ventas cruzadas. <\/p>\n\n En t\u00e9rminos sencillos, una campa\u00f1a de retargeting consiste en enviar un correo electr\u00f3nico personalizado o una serie de correos dirigidos a suscriptores y clientes existentes en funci\u00f3n de sus intereses y actividad anterior<\/strong>.<\/p>\n\n Puedes utilizar campa\u00f1as de retargeting por correo electr\u00f3nico<\/a> para animar:<\/p>\n\n Para que las campa\u00f1as de retargeting tengan \u00e9xito, identifica el segmento de tu lista de correo electr\u00f3nico al que quieres dirigirte<\/strong>. A continuaci\u00f3n, toma todo lo que sepas sobre ellos y elabora ofertas jugosas y sensibles al tiempo <\/strong>a las que no puedan resistirse. <\/p>\n\n Tambi\u00e9n puedes hacer crecer tu negocio a trav\u00e9s de tu lista de correo electr\u00f3nico si encuestas regularmente a tus lectores. Dependiendo de tu objetivo, puedes utilizar el Feedback de las encuestas para<\/strong>: <\/p>\n\n Para encuestar a tus lectores, simplemente formula una o varias preguntas en un correo electr\u00f3nico o env\u00edales un enlace a una herramienta externa de encuesta\/opini\u00f3n o a un sitio web. Incluso puedes tener una encuesta en tu sitio web y dirigir a la gente a ella o enviar un correo electr\u00f3nico que contenga la encuesta completa <\/p>\n\n Aqu\u00ed tienes ejemplos de preguntas<\/a> que puedes hacer en una encuesta:<\/p>\n\n Echa un vistazo a este ejemplo de correo electr\u00f3nico de encuesta en forma de valoraciones por estrellas de Sports Direct<\/a> en colaboraci\u00f3n con un sitio externo de rese\u00f1as.<\/p>\n\n Por muy bueno que seas con la gesti\u00f3n de proveedores<\/a> y el seguimiento de existencias, tu tienda puede quedarse sin art\u00edculos de vez en cuando. Cuando esto ocurra, los clientes que est\u00e9n interesados en esos art\u00edculos pueden inscribirse para recibir una notificaci\u00f3n cuando repongas existencias<\/strong>. <\/p>\n\n Esta notificaci\u00f3n se denomina correos electr\u00f3nicos de reposici\u00f3n de existencias<\/a>. Puedes configurarlo y enviarlo a los clientes pertinentes una vez que los art\u00edculos est\u00e9n disponibles <\/p>\n\n Y por si no lo sab\u00edas, una funci\u00f3n de Lista de deseos en tu sitio web permite a los clientes guardar en su cuenta los art\u00edculos que desean comprar m\u00e1s adelante. El proveedor de tu plataforma de comercio electr\u00f3nico<\/a> puede confirmar si esta funci\u00f3n est\u00e1 disponible en tu sitio web. <\/p>\n\n Tener una lista de<\/a> deseos <\/em>puede <\/strong>mejorar la experiencia <\/strong>general de compra <\/strong>en tu sitio web y reducir el abandono de carritos. <\/strong>Puedes configurar los correos electr\u00f3nicos de la lista de deseos para recordar a los clientes que los art\u00edculos de su lista de deseos van a salir a la venta o est\u00e1n actualmente en oferta o a punto de agotarse.<\/p>\n\n Para generar a\u00fan m\u00e1s inter\u00e9s, impulsar las ventas y hacer crecer tu negocio de comercio electr\u00f3nico, crea siempre una sensaci\u00f3n de urgencia con jugosos incentivos y ofertas por tiempo limitado <\/strong>en tus correos electr\u00f3nicos de reposici\u00f3n de existencias y de lista de deseos. Aqu\u00ed tienes un ejemplo de correo electr\u00f3nico de reposici\u00f3n de existencias de AYR<\/a>, una marca de ropa. <\/p>\n\n Para hacer crecer tu negocio de comercio electr\u00f3nico a trav\u00e9s de tu lista de correo electr\u00f3nico, necesitas varias campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico funcionando <\/strong>al mismo tiempo. Hacerlo manualmente no es aconsejable porque puede llevar mucho tiempo y ser abrumador. <\/p>\n\n La soluci\u00f3n es<\/strong> automatizar los correos electr\u00f3nicos relevantes<\/a>.<\/p>\n\n Tanto si se trata de un \u00fanico correo electr\u00f3nico como de una serie, los correos electr\u00f3nicos automatizados se preparan y configuran con antelaci\u00f3n mediante un proveedor de servicios de marketing por correo electr\u00f3nico<\/a>. Seg\u00fan el tipo de correo electr\u00f3nico y el objetivo,<\/strong> se env\u00edan autom\u00e1ticamente en fechas y horas programadas o cuando alguien realiza una acci\u00f3n espec\u00edfica en tu sitio web. <\/p>\n\n Por ejemplo, se puede enviar autom\u00e1ticamente un correo electr\u00f3nico de bienvenida<\/strong> a un nuevo suscriptor a los pocos minutos de darse de alta. Otros correos electr\u00f3nicos que puedes automatizar son<\/strong>:<\/p>\n\n Si realmente quieres aprovechar tu lista de correo electr\u00f3nico para hacer crecer m\u00e1s r\u00e1pido tu negocio de comercio electr\u00f3nico, las pruebas A\/B son tus amigas. \u00a1En serio! <\/p>\n\n Tambi\u00e9n llamadas pruebas divididas, las pruebas A\/B<\/a> permiten probar primero lo que est\u00e1s haciendo a peque\u00f1a escala<\/strong>. Consiste en enviar dos versiones de tu correo electr\u00f3nico o de sus elementos a dos peque\u00f1os grupos separados de suscriptores para averiguar qu\u00e9 versi\u00f3n funciona mejor. Puedes hacer pruebas A\/B con variaciones de las l\u00edneas de asunto, el texto, el dise\u00f1o y la longitud del correo electr\u00f3nico, el tono, la llamada a la acci\u00f3n, etc. Con las pruebas A\/B, puedes crear correos electr\u00f3nicos<\/strong> convincentes que generen un mayor compromiso y tambi\u00e9n impulsen las ventas<\/strong>. <\/p>\n\n Si se hace bien, el env\u00edo regular de correos electr\u00f3nicos puede aumentar las ventas de tu comercio electr\u00f3nico<\/strong> m\u00e1s all\u00e1 de tus expectativas. De hecho, las investigaciones<\/a> demuestran que <\/p>\n\n Ahora, veamos c\u00f3mo los correos electr\u00f3nicos pueden publicitar tu tienda de comercio electr\u00f3nico<\/a> e impulsar las ventas de diversas formas.<\/p>\n\n Aunque un cliente tenga previsto volver a tu tienda para comprar m\u00e1s, puede olvidarse. Adem\u00e1s, puede que algunos suscriptores no visiten tu sitio durante mucho tiempo. Pero si les env\u00edas correos electr\u00f3nicos con regularidad, recordar\u00e1n tu negocio <\/strong>y es probable que visiten tu sitio web m\u00e1s a menudo<\/strong>. Y cuantas m\u00e1s visitas hagan, mayor ser\u00e1 la probabilidad de que vuelvan a comprar una y otra vez. <\/p>\n\n Puedes impulsar m\u00e1s ventas cuando notifiques a los clientes diversas promociones de ventas<\/a> a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos. En comparaci\u00f3n con compartir la noticia a trav\u00e9s de otros canales como las redes sociales (y tener que vigilar los comentarios de los anuncios de Facebook<\/a>, por ejemplo), la mayor\u00eda recibir\u00e1 el emocionante mensaje directamente en su bandeja de entrada, lo creer\u00e1, actuar\u00e1 en consecuencia e incluso difundir\u00e1 la noticia. <\/p>\n\n Cuando compartas testimonios y casos pr\u00e1cticos con tus clientes y suscriptores a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos, se enterar\u00e1n de <\/strong>las cosas buenas que dice la gente sobre tu empresa o tus productos o servicios. Esto puede ayudarte a ganarte su confianza <\/strong>y convencerles de que te compren, repetidamente. <\/p>\n\n Tanto si quieres recompensar a clientes fieles como si tienes una oferta atractiva para nuevos clientes, enviar descuentos exclusivos por correo electr\u00f3nico te permite dirigirte a un segmento espec\u00edfico de clientes y personalizar el correo electr\u00f3nico para ellos<\/strong>. Un correo electr\u00f3nico tambi\u00e9n facilita que tu destinatario act\u00fae, ya que s\u00f3lo tiene que hacer clic para aprovechar la oferta, sin ninguna demora. <\/p>\n\n \u00bfEst\u00e1s a punto de lanzar nuevos productos, o quiz\u00e1s est\u00e1s esperando nuevas existencias? Compartir un cat\u00e1logo de nuevos art\u00edculos a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos puede generar mucho inter\u00e9s e incluso ayudarte a agotar las existencias antes de que lleguen. <\/p>\n\n Sin una lista de correo electr\u00f3nico saludable, es imposible hacer crecer tu negocio de comercio electr\u00f3nico a trav\u00e9s de tu lista de correo electr\u00f3nico. Una lista de correo sana es la que est\u00e1 llena de gente interesada en lo que tienes que decir y ofrecer<\/strong>. Recuerda que el tama\u00f1o de tu lista no tiene ning\u00fan efecto sobre su salud<\/strong>. <\/p>\n\n Para mantener una lista de correo electr\u00f3nico saludable, debes<\/p>\n\n Los suscriptores inactivos son aquellos que nunca han interactuado con tus correos electr\u00f3nicos o que llevan tiempo sin hacerlo. Lo mejor que puedes hacer es eliminarlos de tu lista. Pero antes de hacerlo, intenta volver a captarlos una \u00faltima vez con un correo de recompensa o de reenganche<\/strong>. Si nada cambia, elim\u00ednalos para mejorar la salud de tu lista de correo electr\u00f3nico. <\/p>\n\n Segmentar significa dividir tu lista de correo electr\u00f3nico en grupos m\u00e1s peque\u00f1os<\/strong> en funci\u00f3n de factores relevantes como:<\/p>\n\n Cuando tu lista de correo electr\u00f3nico est\u00e9 segmentada de la forma correcta<\/a>, conocer\u00e1s y comprender\u00e1s mejor a los suscriptores de cada segmento<\/strong>. Y les enviar\u00e1s correos electr\u00f3nicos relevantes y valiosos, impulsar\u00e1s su compromiso con tu marca y tambi\u00e9n mantendr\u00e1s sana tu lista de correo electr\u00f3nico. <\/p>\n\n Tu p\u00fablico objetivo es el p\u00fablico adecuado para tu negocio<\/strong>. Se trata de un grupo de personas con comportamientos, necesidades e intereses similares a los que tu negocio de comercio electr\u00f3nico est\u00e1 destinado a servir. Tu<\/strong> p\u00fablico<\/a> objetivo ver\u00e1 tus productos o servicios como una soluci\u00f3n a sus puntos d\u00e9biles<\/strong> y te comprar\u00e1, tarde o temprano. Pero tienes que identificarlos antes de poder dirigirte a ellos con \u00e9xito e invitarles a unirse a tu lista de correo electr\u00f3nico. <\/p>\n\n Recuerda, no tiene sentido comprar, tomar prestada o alquilar una lista de correo electr\u00f3nico<\/strong>. Si lo haces, acabar\u00e1s con el p\u00fablico equivocado y arruinar\u00e1s la salud de tu lista de correo electr\u00f3nico. <\/p>\n\n \u00bfEres consciente de que la gente abre, ignora o incluso borra correos electr\u00f3nicos bas\u00e1ndose \u00fanicamente en el asunto? De hecho, el 47% de los destinatarios de correo electr\u00f3nico abren su correo electr\u00f3nico bas\u00e1ndose \u00fanicamente en el asunto<\/a>, mientras que el 69% de los destinatarios de correo electr\u00f3nico denuncian el correo electr\u00f3nico como spam bas\u00e1ndose \u00fanicamente en el asunto.<\/p>\n\n Puedes mantener sana tu lista de correo electr\u00f3nico si creas l\u00edneas de asunto atractivas que sean breves y tambi\u00e9n inspiren curiosidad o urgencia o hagan re\u00edr. Tus l\u00edneas de asunto tambi\u00e9n pueden prometer una soluci\u00f3n a los problemas y retos de los suscriptores. <\/p>\n\n A diferencia de un email blast gen\u00e9rico, los emails personalizados se escriben espec\u00edficamente para individuos o un segmento de tu lista de correo electr\u00f3nico<\/strong>, bas\u00e1ndote en todo lo que sabes sobre ellos.<\/p>\n\n Seg\u00fan McKinsey & Company<\/a>:<\/p>\n\n\n
Estrategias para aprovechar tu lista de correo electr\u00f3nico para hacer crecer tu negocio de comercio electr\u00f3nico<\/h2>\n\n
Ofrece descuentos y muestras gratuitas<\/h3>\n\n
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![\"orígenes](\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/origins-offer.png\")
<\/figure>\n\nOfrece experiencias exclusivas a los suscriptores fieles<\/h3>\n\n
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Crear ofertas personalizadas basadas en el recorrido del cliente<\/h3>\n\n
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![\"promoción](\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/poopourri-promotion.png\")
<\/figure>\n\nConfigurar campa\u00f1as de reorientaci\u00f3n<\/h3>\n\n
\n
Encuesta a tus lectores de correo electr\u00f3nico<\/h3>\n\n
\n
\n
![\"encuesta](\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/sports-direct-survey.png\")
<\/figure>\n\nConfigurar correos electr\u00f3nicos de nuevo en stock o de lista de deseos<\/h3>\n\n
![\"de](\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/back-in-stock-email.png\")
<\/figure>\n\nAutomatiza lo que puedas<\/h3>\n\n
\n
Bonificaci\u00f3n: \u00a1Haz de las pruebas A\/B tus amigas!<\/h3>\n\n
C\u00f3mo los correos electr\u00f3nicos pueden impulsar las ventas<\/h2>\n\n
\n
![\"cómo](\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/how-emails-can-drive-sales.png\")
<\/figure>\n\nHaz que los clientes vuelvan al sitio<\/h3>\n\n
Notificar las ventas a los clientes<\/h3>\n\n
Promover testimonios y estudios de casos<\/h3>\n\n
Enviar descuentos exclusivos<\/h3>\n\n
Enviar Primeros Vistazos a Nuevos Productos<\/h3>\n\n
Mantener sana tu lista de correo electr\u00f3nico<\/h2>\n\n
Borrar todos los suscriptores inactivos<\/h3>\n\n
Segmenta tu lista de suscriptores<\/h3>\n\n
\n
Dir\u00edgete al p\u00fablico adecuado<\/h3>\n\n
Redacta cuidadosamente tus l\u00edneas de asunto<\/h3>\n\n
![\"tasa](\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/subject-line-open-rate.png\")
<\/figure>\n\nPersonaliza tu correo electr\u00f3nico<\/h3>\n\n
![\"utilizar](\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/using-personalization-in-emails.png\")
<\/figure>\n\n