\u00bfObvio? Hasta cierto punto, pero en realidad estamos hablando de tu actitud. Necesitas tener la mentalidad adecuada y refrescar tu respeto por tu producto, por tus clientes actuales y potenciales, y por Amazon. <\/p>\n\n
Pero antes, unas palabras sobre las herramientas y el software<\/h2>\n\n
Existen algunas herramientas y aplicaciones asombrosas, maravillosas e inteligentes que puedes utilizar para mejorar tu oferta en Amazon, aumentar tu propensi\u00f3n a vender, obtener una ventaja competitiva y seguir siendo competitivo en Amazon. Algunos ejemplos son Helium10<\/a>, Jungle Scout<\/a>, DataDive<\/a>, SoStocked<\/a> y Repricer,<\/a>por nombrar s\u00f3lo algunos, y, como sabr\u00e1s, hay cientos m\u00e1s. Pero tienes que estar en una buena situaci\u00f3n con tu producto, tus clientes y Amazon como base sobre la que construir estos y otros conjuntos de herramientas y aplicaciones adicionales. <\/p>\n\n Echemos un vistazo m\u00e1s de cerca al producto, al cliente y a Amazon e identifiquemos algunas casillas clave que debes marcar en estos tres para obtener una ventaja sobre la competencia. Como vendedor de Amazon, deber\u00edas ser consciente de algunas de ellas. Aprovecha esta oportunidad para considerar lo que no has hecho o necesitas revisar. Por supuesto, esta no es, ni puede ser, una lista completa. Consid\u00e9rala m\u00e1s bien una selecci\u00f3n de ideas y consejos clave. <\/p>\n\n \u00bfVendes un producto bueno y de alta calidad? Hoy en d\u00eda, alta calidad puede significar muchas cosas. <\/p>\n\n Y as\u00ed sucesivamente. <\/p>\n\n Piensa en lo que podr\u00edas hacer para mejorar tu producto y seguir siendo competitivo en Amazon. Para mejorarlo de tal manera que convierta a la competencia en segundones. <\/p>\n\n Piensa en la presentaci\u00f3n. \u00bfEs tu envase \u00abbonito\u00bb, cumple bien su funci\u00f3n de envase y es algo que va a entusiasmar al comprador antes de abrirlo? <\/p>\n\n \u00bfHay alguna casilla zeitgeisty que puedas marcar? Piensa en la sostenibilidad, quiz\u00e1 alg\u00fan tipo de \u00e1ngulo natural o biom\u00e9trico. Por supuesto, t\u00fa tambi\u00e9n quieres ayudar a salvar el planeta, pero es al comprador a quien quieres hacer sentir que est\u00e1 poniendo su granito de arena, que ha hecho la elecci\u00f3n correcta al comprar tu impresionante producto. <\/p>\n\n Cuando hayas comprobado todo esto y hayas introducido los cambios oportunos para que tu producto aventaje a la competencia, a\u00f1ade algo especial. Piensa en algo que pueda sorprender y deleitar. <\/p>\n\n Tal vez empaquetando tu maravilloso producto con algo. \u00bfO puedes a\u00f1adir algo gratis, tal vez una gu\u00eda gratuita, una nota personal escrita a mano o un folleto recordatorio que ensalce las ventajas y que puedan utilizar para contar a sus amigos todas sus proezas de compra? <\/p>\n\n Cuando pienses en todo esto, ten siempre presente que no s\u00f3lo quieres competir en precio.<\/p>\n\n Antes de volver a pensar en la optimizaci\u00f3n de los motores de b\u00fasqueda, para seguir siendo competitivo en Amazon, piensa en optimizar tu contenido real. Dedica tiempo y esfuerzo a tu anuncio en Amazon. Por supuesto, tienes que dar detalles precisos y \u00fatiles sobre tu producto, pero tambi\u00e9n t\u00f3mate el tiempo necesario para presentarlo en t\u00e9rminos de beneficios para el cliente. Si empiezas a ilustrar los beneficios en lugar de s\u00f3lo las caracter\u00edsticas de tu producto, tu contenido cobrar\u00e1 vida y ser\u00e1 m\u00e1s convincente para el cliente. <\/p>\n\n Tu tono de voz y tu estilo deben ser conversacionales y no toscos. Puedes seguir haci\u00e9ndolo aunque tu producto trate un tema serio. Puedes seguir teniendo seriedad y sonar humano. El lenguaje corporativo y la jerga te har\u00e1n parecer un aut\u00f3mata, aburrido y poco convincente. <\/p>\n\n Debajo de tus vi\u00f1etas, en el \u00e1rea de descripci\u00f3n, no tengas miedo de dar muchos detalles sobre tu producto. A la gente le encantan los detalles. S\u00f3lo aseg\u00farate de que sea f\u00e1cil de leer y de que sea \u00fatil. <\/p>\n\n Si no est\u00e1s seguro de que tu texto funcione lo suficiente para vender tu producto y te cuesta hacerlo bien, considera la posibilidad de contratar a un redactor profesional para que escriba el t\u00edtulo, las vi\u00f1etas y la descripci\u00f3n de tu anuncio (y el contenido A+, si est\u00e1s registrado como marca en Amazon).<\/p>\n\n No escatimes en este aspecto. Unas buenas im\u00e1genes<\/a> son una forma estupenda de atraer r\u00e1pidamente a alguien para que vea tu producto con m\u00e1s detalle. Considera la posibilidad de contratar a un profesional para que haga buenas fotos y v\u00eddeos que muestren tu producto de la mejor manera posible. A los clientes les gustan los v\u00eddeos que muestran un producto en uso, y tambi\u00e9n les da una idea del tama\u00f1o y manejo de tu producto. <\/p>\n\n Vender con tu propia marca puede tener importantes ventajas para ti en Amazon y en otras plataformas, como las redes sociales. <\/p>\n\n La marca puede impulsar el conocimiento de tus productos por parte de los clientes y fomentar la fidelidad de los clientes existentes. La marca puede ayudarte a destacar entre la multitud de competidores. <\/p>\n\n Cuando lo tengas, pon tu marca en todo (pero no exageres).<\/p>\n\n Puedes registrar tu marca en Amazon<\/a> y beneficiarte de diversas herramientas y oportunidades de contenido adicional.<\/p>\n\n Cuando hayas optimizado tu contenido en Amazon, no olvides todos los dem\u00e1s canales de marketing que puedes utilizar para promocionar tu lista de productos de Amazon. Desde la publicidad web y las campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico hasta la publicidad en publicaciones y las redes sociales. Deber\u00edas poder vender m\u00e1s y, al mismo tiempo, aumentar tu n\u00famero de rese\u00f1as y seguir siendo competitivo en Amazon. <\/p>\n\n Consejo:<\/strong> \u00a1Ten cuidado con tus diferentes ecosistemas de marketing y mantenlos separados, para que no luchen entre s\u00ed por tus ventas!<\/p>\n\n Ya lo sabr\u00e1s y es de esperar que lo hayas hecho. Pero ten cuidado de no exagerar, de lo contrario, los algoritmos de b\u00fasqueda y los gremlins empezar\u00e1n a actuar en tu contra y, adem\u00e1s, tu texto empezar\u00e1 a sonar forzado y cansino, lo que no es ideal si intentas vender algo. <\/p>\n\n Consejo: <\/strong>Aseg\u00farate tambi\u00e9n de utilizar la herramienta de palabras clave negativas en Amazon y sigue ajustando tus palabras clave negativas a lo largo del tiempo. Esto puede evitar que gastes dinero en palabras clave que te est\u00e1n costando dinero pero que no te est\u00e1n aportando ingresos. Esto te ayudar\u00e1 a mejorar el retorno de la inversi\u00f3n (ROI). <\/p>\n\n Cuando trates de seguir siendo competitivo en Amazon, intenta evitar lanzarte a promocionar productos, conseguir publicidad en sitios de terceros y gastar dinero en publicidad hasta que te hayas asegurado de que tu contenido es de alta calidad y est\u00e1 listo para ser visto por todos esos compradores potenciales. Cuando todos est\u00e9n listos, y lances tus actividades de marketing, dar\u00e1s a la competencia una buena carrera por su dinero. <\/p>\n\n Aunque no es tan glamuroso como un texto, unas im\u00e1genes y un v\u00eddeo convincentes, tus niveles de existencias y la configuraci\u00f3n de los env\u00edos tienen que estar adecuadamente preparados para tus ventas. Es una pena vender tu producto y que luego te decepcionen los problemas de existencias con el env\u00edo, que pueden afectar a tu Tasa de Pedidos Defectuosos<\/a>. Para lo primero, dedica tiempo a identificar un nivel m\u00ednimo de existencias saludable para hacer frente a los picos de ventas. Para lo segundo, comprueba si puedes disponer de alg\u00fan tipo de contingencia en caso de que tengas problemas con el env\u00edo<\/a>. Recuerda, si no vendes en exceso y eres capaz de cumplir tus pedidos con rapidez, Amazon te favorecer\u00e1 como vendedor. <\/p>\n\n Hazlo desde el principio. Hay muchas formas de crear gradualmente una base de clientes, como campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico, actividades en las redes sociales y suscripciones a boletines en tu sitio web. Al final tendr\u00e1s una base de clientes a la que podr\u00e1s enviar correos electr\u00f3nicos para promocionar tu producto en Amazon. <\/p>\n\n Ver\u00e1s que a menudo utilizamos aqu\u00ed la palabra \u00abcliente\u00bb en lugar de \u00abcomprador\u00bb. Esto es para incluir a todas las personas que encuentran y ven tu producto, o interact\u00faan contigo de alguna manera, antes de que puedan convertirse realmente en compradores. <\/p>\n\n El cliente debe estar en tu mente en todo momento. Aprende a ver tu producto -y el servicio de atenci\u00f3n al cliente- desde el punto de vista del cliente para ayudarte a seguir siendo competitivo en Amazon. <\/p>\n\n La propensi\u00f3n de un cliente a comprar aumenta cuando lee buenas cr\u00edticas sobre un producto. Y cuantas m\u00e1s buenas opiniones consigas, \u00a1mejor! Puedes utilizar todo tipo de m\u00e9todos para fomentar las opiniones. Piensa en promociones, descuentos o regalos. O regalar \u00abalgo\u00bb adicional con tu producto (como una cuchara para tu bol o un libro de recetas para tu sopera). <\/p>\n\n Consejo:<\/strong> Amazon tiene normas y directrices sobre las opiniones y los comentarios. Aseg\u00farate de estar al tanto de los pormenores y de lo que puedes y no puedes hacer. <\/p>\n\n Ver algunas preguntas frecuentes sobre las opiniones y comentarios de Amazon<\/a><\/p>\n\n Como regla general: si est\u00e1 bien responder o comentar las rese\u00f1as, hazlo.<\/p>\n\n El cliente siempre tiene raz\u00f3n, \u00bfverdad? En realidad, eso es irrelevante, porque tengan raz\u00f3n o no, debes hablar a todos tus clientes con cortes\u00eda y respeto. S\u00e9 servicial. S\u00e9 positivo. No seas negativo ni te autojustifiques. Si un cliente se queja, dale la raz\u00f3n y agrad\u00e9ceselo. <\/p>\n\n F\u00edjate bien en tus opiniones y Feedback en Amazon. Es incre\u00edble lo inspiradores que pueden ser los comentarios de los clientes, ya sean positivos o negativos. Si profundizas lo suficiente, encontrar\u00e1s indicios y pistas sobre c\u00f3mo puedes mejorar tu producto y el servicio al cliente que lo rodea. Por ejemplo: \u00abMe encanta mi nueva bandeja de huevos de lujo y reluciente, pero me gustar\u00eda que tuviera seis agujeros en lugar de cinco, ya que los huevos suelen venir en cajas de seis\u00bb.<\/em> Ese es un mensaje evidente, pero presta atenci\u00f3n tambi\u00e9n a los m\u00e1s sutiles. Y ajusta tu producto u oferta en consecuencia para seguir siendo competitivo en Amazon. <\/p>\n\n Si a\u00fan no lo has hecho, adopta las redes sociales e inicia conversaciones con nuevos clientes. Un buen contenido atractivo sobre tu producto y el estilo de vida que lo rodea puede atraer clientes a tu anuncio de Amazon. Las ventas resultantes generar\u00e1n m\u00e1s rese\u00f1as, y lo que buscas son m\u00e1s rese\u00f1as. Un mont\u00f3n de buenas opiniones te ayudar\u00e1n a seguir siendo competitivo en Amazon. <\/p>\n\n Relacionado<\/strong>: Gu\u00eda de 12 pasos sobre marketing en redes sociales para vendedores de Amazon<\/a><\/p>\n\n Una vez que hayas acertado con tu producto y tu relaci\u00f3n con los clientes, t\u00f3mate un tiempo para pensar en tu relaci\u00f3n con Amazon. \u00bfTienes la actitud correcta respecto a esta empresa? S\u00ed, todos sabemos que Amazon es una gran oportunidad de venta, pero \u00bfpercibes Amazon como un mont\u00f3n de normas y reglamentos que tienes que seguir para evitar ser penalizado? Si es as\u00ed, cambia de actitud. <\/p>\n\n Refresca tu sentido de Amazon y ac\u00e9ptalo como lo que es: un facilitador de tus ventas finamente afinado, muy inteligente, polifac\u00e9tico y sofisticado. Es una plataforma incre\u00edble con una colecci\u00f3n de herramientas y servicios que pueden sacar lo mejor de tu producto de alta calidad, ayudarte a mantener contentos a tus clientes y, con el viento a favor, hacerte ganar mucho dinero. <\/p>\n\n Hay tanto en Amazon. Lo m\u00e1s probable es que s\u00f3lo est\u00e9s rozando la superficie. A partir de ahora aspira a saberlo absolutamente todo sobre esta extraordinaria plataforma. Explora nuevas herramientas y formas de vender. Vuelve a fijarte en las oportunidades que puede brindarte como vendedor. Al fin y al cabo, Amazon quiere que vendas y vendas bien. Quiere que tus clientes mutuos est\u00e9n contentos y satisfechos y que sigan volviendo. <\/p>\n\n Vuelve a mirar todo lo que te ofrece Amazon y descubre lo que podr\u00edas haberte perdido y que puedes aprovechar en tu b\u00fasqueda para impulsar las ventas, generar rese\u00f1as y adelantarte a la competencia.<\/p>\n\n \u00bfPor qu\u00e9 no volver a lo b\u00e1sico y empezar por retomar cosas que podr\u00edas haber pasado por alto en aquellos embriagadores d\u00edas de inicio de la venta?<\/p>\n\n Empieza desde el principio de tu viaje de venta online en la Universidad del Vendedor<\/a>. Arregla o pon en orden esos peque\u00f1os cambios insignificantes que potencialmente pueden tener un gran impacto a la hora de convertirte en un gran jugador en tu nicho online. <\/p>\n\n Seguir siendo competitivo en Amazon tambi\u00e9n implica optimizar los precios de tus productos a precios competitivos. Un repricer de Amazon puede ayudarte a conseguir esa ventaja para ganar la Buy Box y aumentar tus ventas. Repricer.com est\u00e1 dise\u00f1ado para ayudar tanto a las marcas peque\u00f1as como a las ya establecidas a ganar la Buy Box de Amazon y maximizar los beneficios en todas sus plataformas de venta. Reserva una demostraci\u00f3n<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n o inicia hoy mismo tu prueba gratuita de 14 d\u00edas<\/a> (sin necesidad de tarjeta de cr\u00e9dito). <\/p>\nTu producto<\/h2>\n\n
![\"céntrate](\"\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/focus-on-your-product-to-stay-competitive.jpg\")
<\/figure>\n\n\u00bfEs tan bueno como podr\u00eda ser?<\/h3>\n\n
Optimiza el contenido de tu anuncio en Amazon<\/h3>\n\n
Utiliza im\u00e1genes, v\u00eddeos e infograf\u00edas de alta calidad<\/h3>\n\n
Considera la marca<\/h3>\n\n
Mercado Tambi\u00e9n en otros lugares<\/h3>\n\n
Optimizaci\u00f3n de tu ficha en Amazon para los motores de b\u00fasqueda<\/h3>\n\n
S\u00e9 prudente<\/h3>\n\n
Comprueba tus existencias y env\u00edos<\/h3>\n\n
Intenta construir con el tiempo una lista de correo electr\u00f3nico de clientes externos<\/h3>\n\n
Tu cliente<\/h2>\n\n
![\"centrarse](\"\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/focus-on-the-customer-to-stay-competitive.jpg\")
<\/figure>\n\n\u00a1Es alguien a quien quieres hacer feliz!<\/h3>\n\n
Tu alma son las opiniones y Feedback en Amazon<\/h3>\n\n
C\u00f3mo comunicarse con los clientes<\/h3>\n\n
Aprende e insp\u00edrate<\/h3>\n\n
Canales de redes sociales<\/h3>\n\n
Amazon<\/h2>\n\n
![\"céntrate](\"\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/focus-on-amazon-to-stay-competitive.png\")
<\/figure>\n\nAmazon es tu facilitador – y amigo<\/h3>\n\n
Por d\u00f3nde empezar para seguir siendo competitivo en Amazon<\/h2>\n\n