{"id":23075,"date":"2024-02-21T18:37:50","date_gmt":"2024-02-21T18:37:50","guid":{"rendered":"https:\/\/repricer.kinsta.cloud\/facteurs-pour-gagner-amazon-buy-box\/"},"modified":"2026-01-30T11:02:30","modified_gmt":"2026-01-30T11:02:30","slug":"facteurs-pour-gagner-amazon-buy-box","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.repricer.com\/fr\/facteurs-pour-gagner-amazon-buy-box\/","title":{"rendered":"13 facteurs essentiels pour gagner le Buy Box d’Amazon"},"content":{"rendered":"\t\t
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13 facteurs essentiels pour gagner le Buy Box d'Amazon<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00c9tant donn\u00e9 qu'environ 83 % des ventes d'Amazon vont au gagnant de la bo\u00eete, il est essentiel pour les vendeurs de comprendre les m\u00e9canismes de la bo\u00eete d'achat et d'\u00e9laborer une strat\u00e9gie pour en obtenir une partie.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. M\u00e9thode d'ex\u00e9cution<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La gestion des commandes est le premier facteur crucial \u00e9valu\u00e9 par Amazon.<\/p>

Aujourd’hui, l’ex\u00e9cution des commandes peut se faire de trois mani\u00e8res : FBA (Fulfillment by Amazon), FBM (Fulfillment by Merchant) ou Seller-Fulfilled Prime (SFP).<\/p>

Amazon attribue \u00e0 FBA une note sans faille en fonction de diff\u00e9rents crit\u00e8res, tels que la m\u00e9thode d’exp\u00e9dition, le respect des d\u00e9lais de livraison et la profondeur des stocks. Par cons\u00e9quent, il devient tr\u00e8s improbable pour les commer\u00e7ants de battre les vendeurs FBA.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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2. Prix<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le prix joue un r\u00f4le essentiel dans l’obtention de la Buy Box. <\/p>

On pense souvent \u00e0 tort que les vendeurs qui proposent le prix le plus bas obtiennent automatiquement la bo\u00eete d’achat. Si le fait d’offrir un prix inf\u00e9rieur peut effectivement augmenter vos chances de remporter une partie de la Buy Box, ce n’est qu’un crit\u00e8re parmi d’autres, m\u00eame s’il est important.<\/p>

Si vos performances de vente d\u00e9passent celles de vos concurrents pour un produit donn\u00e9, vous pouvez avoir la possibilit\u00e9 d’augmenter votre prix tout en conservant votre part de la \u00ab\u00a0Buy Box\u00a0\u00bb.<\/p>

Repricer<\/a> vous aide \u00e0 r\u00e9agir instantan\u00e9ment aux changements de prix de vos concurrents, 24 heures sur 24, augmentant ainsi vos chances de gagner plus de Buy Boxes et, par cons\u00e9quent, d’augmenter vos ventes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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3. D\u00e9lai d'exp\u00e9dition<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L’algorithme d’Amazon favorise fortement les vendeurs ayant des d\u00e9lais d’exp\u00e9dition rapides lorsqu’il d\u00e9termine qui remporte la Buy Box.<\/p>

Les d\u00e9lais d’exp\u00e9dition sont class\u00e9s selon les fourchettes suivantes, limit\u00e9es aux jours ouvrables : 0-2 jours, 3-7 jours, 8-13 jours, 14 jours ou plus.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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4. Score de Feedback<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Un score de Feedback \u00e9lev\u00e9 indique \u00e0 Amazon et aux acheteurs potentiels qu’un vendeur a l’habitude de fournir un excellent service et de satisfaire ses clients.<\/p>

Un score de Feedback \u00e9lev\u00e9 contribue positivement \u00e0 la performance globale du vendeur, augmentant ainsi la probabilit\u00e9 de remporter la Buy Box.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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5. Comptage des feedbacks<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le nombre de Feedbacks \u00e0 lui seul n’est peut-\u00eatre pas aussi influent que le score de Feedbacks, mais il a tout de m\u00eame un poids consid\u00e9rable.<\/p>

Bien que les feedbacks individuels soient importants, un nombre global de feedbacks plus \u00e9lev\u00e9 refl\u00e8te une satisfaction constante des clients sur une p\u00e9riode plus longue, ce qui est favorable \u00e0 l’examen de la Buy Box.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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6. Temps de r\u00e9ponse des clients<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Amazon \u00e9value les d\u00e9lais de r\u00e9ponse des vendeurs pour les sept, trente et quatre-vingt-dix derniers jours, en les comparant \u00e0 ceux des vendeurs concurrents. On estime que le fait de r\u00e9pondre aux clients dans les 12 heures augmente les chances de gagner la Buy Box.<\/p>

Si plus de 10 % des messages re\u00e7oivent une r\u00e9ponse apr\u00e8s 24 heures ou restent sans r\u00e9ponse, cela peut avoir un impact n\u00e9gatif sur l’\u00e9valuation. Toutefois, les vendeurs peuvent att\u00e9nuer ce probl\u00e8me en marquant les messages comme \u00ab\u00a0aucune r\u00e9ponse n’est n\u00e9cessaire\u00a0\u00bb, ce qui permet d’\u00e9viter les r\u00e9percussions n\u00e9gatives.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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7. Taux d'envoi tardif<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Amazon donne la priorit\u00e9 aux vendeurs dont le taux d’exp\u00e9dition tardive est faible (moins de 4 %) pour obtenir la Buy Box, ce qui garantit une ex\u00e9cution rapide des commandes et une exp\u00e9rience d’achat positive pour les clients.<\/p>

Par cons\u00e9quent, les vendeurs dont le taux d’exp\u00e9dition tardive est plus faible ont plus de chances de remporter la Buy Box. Toutefois, le d\u00e9passement du seuil de 4 % peut rendre les vendeurs in\u00e9ligibles \u00e0 la Buy Box.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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8. Taux de suivi valide<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Un taux \u00e9lev\u00e9 de suivi valide (plus de 95 %) indique \u00e0 Amazon qu’un vendeur fournit syst\u00e9matiquement des informations de suivi exactes pour ses commandes exp\u00e9di\u00e9es.<\/p>

Comme Amazon consid\u00e8re que ces vendeurs sont plus fiables et dignes de confiance dans l’ex\u00e9cution des commandes, il les fait monter en grade pour qu’ils soient \u00e9ligibles \u00e0 la Buy Box.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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9. Livraison dans les d\u00e9lais<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le maintien d’un niveau \u00e9lev\u00e9 de livraison \u00e0 temps t\u00e9moigne de la fiabilit\u00e9 et de l’engagement des clients, facteurs cruciaux pour garantir des exp\u00e9riences d’achat positives.<\/p>

Amazon donne la priorit\u00e9 aux vendeurs de la Buy Box qui ont fait leurs preuves en respectant ou en d\u00e9passant les attentes en mati\u00e8re de livraison, 97 % des commandes devant \u00eatre livr\u00e9es dans les d\u00e9lais impartis.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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10. Taux de d\u00e9fectuosit\u00e9 des commandes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il est imp\u00e9ratif de maintenir un faible taux de d\u00e9fectuosit\u00e9 des commandes, car il refl\u00e8te la qualit\u00e9 des produits et des services fournis par le vendeur.<\/p>

Cette mesure englobe divers facteurs tels que les feedbacks n\u00e9gatifs, les demandes de garantie A-to-z et les r\u00e9trocessions.<\/p>

Le taux de d\u00e9fectuosit\u00e9 des commandes (ODR) doit rester inf\u00e9rieur \u00e0 1 % pour qu’un vendeur soit \u00e9ligible \u00e0 la Buy Box. Si ce seuil est d\u00e9pass\u00e9, des sanctions peuvent \u00eatre impos\u00e9es aux vendeurs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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11. Taux de rupture de stock<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cette mesure \u00e9value la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle les produits d’un vendeur deviennent indisponibles \u00e0 l’achat en raison de l’\u00e9puisement des stocks. Amazon accorde de l’importance aux vendeurs dont le taux de rupture de stock est faible, car cela signifie qu’ils sont comp\u00e9tents en mati\u00e8re de gestion des stocks et qu’ils r\u00e9pondent \u00e0 la demande des clients.<\/p>

Les vendeurs qui parviennent \u00e0 maintenir un faible taux de rupture de stock ont plus de chances de remporter la Buy Box, car Amazon appr\u00e9cie leur fiabilit\u00e9 en mati\u00e8re de livraison rapide des produits.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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12. Taux d'annulation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cet indicateur mesure la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle un vendeur annule des commandes apr\u00e8s qu’elles ont \u00e9t\u00e9 pass\u00e9es par des clients.<\/p>

Un taux d’annulation inf\u00e9rieur \u00e0 2,5 % offre aux vendeurs de meilleures chances de remporter la Buy Box, car Amazon appr\u00e9cie leur engagement en faveur de la satisfaction de la client\u00e8le et de l’excellence du service.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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13. Taux de remboursement<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le taux de remboursement mesure la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle les clients demandent \u00e0 \u00eatre rembours\u00e9s pour des achats effectu\u00e9s aupr\u00e8s d’un vendeur donn\u00e9. Un taux de remboursement plus faible indique une meilleure performance, ce qui permet \u00e0 Amazon de d\u00e9terminer l’\u00e9ligibilit\u00e9 d’un vendeur \u00e0 la Buy Box.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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