{"id":16947,"date":"2023-05-04T15:20:54","date_gmt":"2023-05-04T15:20:54","guid":{"rendered":"https:\/\/repricer.kinsta.cloud\/blog\/reduire-les-rendements-avec-des-prix-bas\/"},"modified":"2026-04-10T09:41:58","modified_gmt":"2026-04-10T09:41:58","slug":"reduire-les-rendements-avec-des-prix-bas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.repricer.com\/fr\/blog\/reduire-les-rendements-avec-des-prix-bas\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9duire les retours gr\u00e2ce \u00e0 une tarification intelligente"},"content":{"rendered":"&#13;\n<p>En tant que propri\u00e9taire d&rsquo;une entreprise de commerce \u00e9lectronique, la r\u00e9duction des retours est essentielle pour maintenir des marges b\u00e9n\u00e9ficiaires saines et assurer le succ\u00e8s de votre entreprise. Les <a href=\"https:\/\/www.letsbloom.com\/blog\/true-cost-of-ecommerce-returns\/#:~:text=Returns%20cost%20businesses%20about%2066,usually%20shoulders%20the%20return%20cost).\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">retours peuvent \u00eatre co\u00fbteux, prendre du temps<\/a> et avoir un impact n\u00e9gatif sur la satisfaction et la fid\u00e9lit\u00e9 des clients. Pour les minimiser, il faut commencer par mettre en place une politique de retour bien con\u00e7ue. D&rsquo;autres strat\u00e9gies sont n\u00e9cessaires pour r\u00e9duire votre activit\u00e9 de logistique inverse, et nous allons d\u00e9tailler quelques-unes de ces tactiques dans l&rsquo;article suivant.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Que vous soyez un chef d&rsquo;entreprise d\u00e9butant ou une entreprise \u00e9tablie cherchant \u00e0 am\u00e9liorer son taux de retours, vous apprendrez des aper\u00e7us pr\u00e9cieux et des conseils exploitables pour r\u00e9duire les retours et d\u00e9velopper votre activit\u00e9 d&rsquo;eCommerce.<\/p>&#13;\n&#13;\n<h2 id=\"h-create-a-comprehensive-returns-policy\" class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9er une politique de retour compl\u00e8te<\/h2>&#13;\n&#13;\n<p>L&rsquo;un des moyens les plus efficaces de limiter le nombre de retours pour les entreprises de commerce \u00e9lectronique est de mettre en place une politique de retour compl\u00e8te. Cet ensemble de lignes directrices et de proc\u00e9dures indique comment les clients peuvent retourner ou \u00e9changer les produits qu&rsquo;ils ont achet\u00e9s dans votre boutique en ligne.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Une politique claire et concise aide les clients \u00e0 prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es avant d&rsquo;acheter, ce qui peut r\u00e9duire le taux de retour. Lorsque les clients comprennent la proc\u00e9dure de retour ou d&rsquo;\u00e9change des articles, ils sont moins susceptibles de les renvoyer par frustration ou confusion.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Il est essentiel d&rsquo;inclure les informations suivantes dans votre politique de retour :<\/p>&#13;\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li><strong>D\u00e9lai de retour :<\/strong> D\u00e9finissez la p\u00e9riode pendant laquelle les clients peuvent retourner ou \u00e9changer un produit. Cela \u00e9vite toute confusion et garantit que les clients comprennent le temps dont ils disposent pour essayer de d\u00e9cider s&rsquo;ils conservent ou non leur achat.<\/li>&#13;\n<\/ul>\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li><strong>\u00c9tat du produit :<\/strong> Indiquez dans quel(s) \u00e9tat(s) le produit peut \u00eatre retourn\u00e9, par exemple dans son emballage d&rsquo;origine, avec toutes les \u00e9tiquettes, \u00e0 l&rsquo;\u00e9tat neuf ou inutilis\u00e9, etc.<\/li>&#13;\n<\/ul>\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li><strong>M\u00e9thode de retour :<\/strong> Expliquez comment le produit doit \u00eatre renvoy\u00e9, y compris la m\u00e9thode d&rsquo;exp\u00e9dition et les \u00e9ventuels frais associ\u00e9s. Indiquez aux consommateurs si vous incluez un bordereau de retour ou s&rsquo;ils doivent prendre en charge les frais d&rsquo;exp\u00e9dition.<\/li>&#13;\n<\/ul>\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li><strong>Remboursement ou \u00e9change :<\/strong> Indiquez clairement si les clients recevront un remboursement ou un \u00e9change du produit.<\/li>&#13;\n<\/ul>\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li><strong>Exceptions : <\/strong>Identifiez les produits qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s ou \u00e9chang\u00e9s, tels que les articles en vente finale ou les articles personnalis\u00e9s.<\/li>&#13;\n<\/ul>\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 30px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n&#13;\n<p>Une fois que vous avez \u00e9labor\u00e9 votre politique de retour, il est important de la mettre en \u00e9vidence sur votre site web. Les clients peuvent ainsi acc\u00e9der facilement \u00e0 des informations pertinentes avant d&rsquo;effectuer un achat, afin de conna\u00eetre leurs droits en cas de retour d&rsquo;un produit. Cette transparence inspire confiance aux acheteurs et renforce leur confiance, ce qui r\u00e9duit le risque de retour.<\/p>&#13;\n&#13;\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contr\u00f4le de la qualit\u00e9<\/h2>&#13;\n&#13;\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1080\" class=\"wp-image-12420\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/reduce-returns-with-quality-control.png\" alt=\"r&#xE9;duire les retours gr&#xE2;ce au contr&#xF4;le de la qualit&#xE9;\" srcset=\"https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/reduce-returns-with-quality-control.png 1920w, https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/reduce-returns-with-quality-control-300x169.png 300w, https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/reduce-returns-with-quality-control-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/reduce-returns-with-quality-control-768x432.png 768w, https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/reduce-returns-with-quality-control-1536x864.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>&#13;\n&#13;\n<p>Lorsque les clients re\u00e7oivent un produit d\u00e9fectueux ou incorrect, ils sont presque certains de le renvoyer, ce qui est \u00e0 la fois co\u00fbteux et pr\u00e9judiciable \u00e0 votre r\u00e9putation.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>La mise en \u0153uvre d&rsquo;un processus de contr\u00f4le de la qualit\u00e9 permet d&rsquo;identifier et de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes potentiels avant l&rsquo;exp\u00e9dition du produit. Un moyen efficace de garantir le contr\u00f4le de la qualit\u00e9 est de travailler avec un prestataire logistique tiers (3PL) sp\u00e9cialis\u00e9 dans l&rsquo;ex\u00e9cution des commandes de commerce \u00e9lectronique.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Par exemple, MyFBAPrep est un 3PL qui fournit des services d&rsquo;inspection, d&rsquo;\u00e9tiquetage et d&#8217;emballage aux entreprises de commerce \u00e9lectronique. MyFBAPrep peut contr\u00f4ler la qualit\u00e9 et l&rsquo;exactitude des produits avant qu&rsquo;ils ne soient envoy\u00e9s aux clients, ce qui r\u00e9duit le taux de retours dus \u00e0 des articles d\u00e9fectueux ou incorrects.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>En plus de travailler avec un 3PL, les entreprises de commerce \u00e9lectronique peuvent mettre en \u0153uvre leur propre processus de contr\u00f4le de la qualit\u00e9, qui comprend des strat\u00e9gies telles que<\/p>&#13;\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li><strong>Essais par lots :<\/strong> Tester un \u00e9chantillon de produits de chaque lot pour s&rsquo;assurer qu&rsquo;ils r\u00e9pondent aux normes de qualit\u00e9.<\/li>&#13;\n<\/ul>\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li><strong>Inspections :<\/strong> V\u00e9rifier que chaque produit ne pr\u00e9sente pas de d\u00e9fauts, de dommages ou d&rsquo;autres probl\u00e8mes avant de l&rsquo;exp\u00e9dier.<\/li>&#13;\n<\/ul>\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li><strong>Formation :<\/strong> Former le personnel aux proc\u00e9dures de contr\u00f4le de la qualit\u00e9 afin de garantir la coh\u00e9rence et la pr\u00e9cision.<\/li>&#13;\n<\/ul>\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li><strong>Feedback :<\/strong> Encouragez les clients \u00e0 donner leur feedback sur la qualit\u00e9 des produits qu&rsquo;ils re\u00e7oivent afin d&rsquo;identifier tout probl\u00e8me r\u00e9current.<\/li>&#13;\n<\/ul>\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 30px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n&#13;\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Une communication claire<\/h2>&#13;\n&#13;\n<p>Les clients doivent \u00eatre pleinement inform\u00e9s et comprendre la proc\u00e9dure de retour et leurs droits en la mati\u00e8re. Cela permet d&rsquo;\u00e9viter toute confusion et toute frustration concernant la proc\u00e9dure et l&rsquo;ensemble du processus d&rsquo;achat.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Pour faciliter la mise en \u0153uvre, veillez \u00e0 fournir des informations d\u00e9taill\u00e9es sur votre politique de retour sur votre site web. Il s&rsquo;agit notamment d&rsquo;expliquer le d\u00e9lai de retour, l&rsquo;\u00e9tat dans lequel les produits doivent \u00eatre renvoy\u00e9s, la m\u00e9thode de retour et les \u00e9ventuels frais associ\u00e9s.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Outre les informations relatives \u00e0 la politique de retour, les entreprises de commerce \u00e9lectronique doivent \u00e9galement pr\u00e9senter des descriptions de produits claires et concises. Les clients peuvent ainsi prendre des d\u00e9cisions en connaissance de cause avant d&rsquo;effectuer un achat, de sorte qu&rsquo;ils sont moins susceptibles de le renvoyer.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Lorsque les clients ont des questions ou des inqui\u00e9tudes concernant un produit ou la proc\u00e9dure de retour, r\u00e9pondez rapidement et fournissez des informations pr\u00e9cises. Cela permet d&rsquo;instaurer un climat de confiance avec les clients et de r\u00e9duire le nombre de retours dus \u00e0 des malentendus ou \u00e0 une mauvaise communication. De plus, incluez des informations de suivi afin que les clients puissent suivre l&rsquo;\u00e9volution de leur commande et savoir exactement quand elle arrivera. Si un produit est retard\u00e9 ou perdu pendant l&rsquo;exp\u00e9dition, une communication claire sur l&rsquo;\u00e9tat de la commande peut minimiser la frustration et augmenter la satisfaction du client.<\/p>&#13;\n&#13;\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Adopter un repreneur automatis\u00e9<\/h2>&#13;\n&#13;\n<p>L&rsquo;une des raisons les plus courantes des retours dans le commerce \u00e9lectronique est que les clients trouvent le m\u00eame produit \u00e0 un prix inf\u00e9rieur ailleurs. Cela peut \u00eatre frustrant pour les entreprises de commerce \u00e9lectronique, car elles perdent une vente et doivent g\u00e9n\u00e9ralement accepter un retour de stock.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Cependant, un repricateur automatis\u00e9 est un excellent outil pour lutter contre les disparit\u00e9s de prix et la baisse des rendements qui en d\u00e9coule. Un repreneur ajuste automatiquement le co\u00fbt d&rsquo;un article en fonction des conditions du march\u00e9, telles que les prix des concurrents ou la demande.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Par exemple, l&rsquo;utilisation d&rsquo;un <a href=\"https:\/\/www.repricer.com\/fr\/blog\/quest-ce-quun-logiciel-de-tarification\/\">logiciel de repricing<\/a> tel que Repricer permet aux entreprises de commerce \u00e9lectronique de surveiller les prix pratiqu\u00e9s par les concurrents et d&rsquo;ajuster automatiquement leurs prix pour rester comp\u00e9titives. Cela permet aux entreprises de proposer les meilleures offres tout en prot\u00e9geant leurs marges.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>L&rsquo;utilisation d&rsquo;un repricateur permet de s&rsquo;assurer que les acheteurs trouvent les meilleurs prix dans votre magasin, de sorte qu&rsquo;ils ne retournent pas un produit parce qu&rsquo;il est moins cher ailleurs. Outre la r\u00e9duction des retours, cela permet \u00e9galement d&rsquo;am\u00e9liorer la rentabilit\u00e9 et de renforcer la fid\u00e9lit\u00e9 des clients.<\/p>&#13;\n&#13;\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Proposer des incitations<\/h2>&#13;\n&#13;\n<p>Les incitations sont une autre strat\u00e9gie efficace pour r\u00e9duire les retours et am\u00e9liorer la <a href=\"https:\/\/www.edesk.com\/blog\/increase-customer-loyalty\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fid\u00e9lit\u00e9 des clients<\/a>. Lorsque les clients se sentent valoris\u00e9s et appr\u00e9ci\u00e9s, ils sont plus susceptibles de conserver leurs articles et de faire des achats r\u00e9p\u00e9t\u00e9s dans votre boutique de commerce \u00e9lectronique.<br\/>Vous pouvez offrir des remises ou des coupons sur un achat futur ou des frais de port gratuits pour les clients qui conservent leur achat, par exemple. Les points de fid\u00e9lit\u00e9 ou les r\u00e9compenses peuvent \u00e9galement avoir un effet dissuasif sur les retours. Ils encouragent non seulement les clients \u00e0 conserver leurs achats, mais aussi \u00e0 revenir dans votre magasin \u00e0 l&rsquo;avenir pour \u00e9changer leurs points ou leurs r\u00e9compenses.<\/p>&#13;\n&#13;\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Retour des moniteurs<\/h2>&#13;\n&#13;\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1080\" class=\"wp-image-12425\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/monitor-returns.png\" alt=\"Contr&#xF4;ler les retours\" srcset=\"https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/monitor-returns.png 1920w, https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/monitor-returns-300x169.png 300w, https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/monitor-returns-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/monitor-returns-768x432.png 768w, https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/monitor-returns-1536x864.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>&#13;\n&#13;\n<p>Examinez \u00e9galement vos processus internes afin de r\u00e9duire les retours. En analysant les donn\u00e9es relatives aux retours, vous pouvez identifier des tendances ou des mod\u00e8les qui peuvent indiquer un probl\u00e8me avec un produit ou le processus global.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Lorsque vous contr\u00f4lez les retours, veillez \u00e0<\/p>&#13;\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li><strong>Suivez les raisons des retours :<\/strong> La tenue d&rsquo;une liste des raisons des retours permet d&rsquo;identifier les probl\u00e8mes r\u00e9currents et d&rsquo;apporter les modifications n\u00e9cessaires. Demandez aux clients de vous expliquer pourquoi ils ont renvoy\u00e9 leur article afin de d\u00e9terminer si vous auriez pu \u00e9viter ce probl\u00e8me.  <\/li>&#13;\n<\/ul>\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li><strong>Analyser les taux de retour :<\/strong> Examinez vos taux de retour pour d\u00e9terminer les produits ou les cat\u00e9gories les plus fr\u00e9quemment renvoy\u00e9s.<\/li>&#13;\n<\/ul>\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li><strong>\u00c9valuer le comentario des clients :<\/strong> L&rsquo;\u00e9valuation du comentario des clients peut fournir des Apercu pr\u00e9cieux sur l&rsquo;exp\u00e9rience client et mettre en \u00e9vidence les domaines \u00e0 am\u00e9liorer.<\/li>&#13;\n<\/ul>\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 30px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n&#13;\n<p>En contr\u00f4lant les retours, les entreprises de commerce \u00e9lectronique peuvent identifier les probl\u00e8mes potentiels et apporter les changements n\u00e9cessaires pour r\u00e9duire le taux de retour. Cela permet non seulement d&rsquo;am\u00e9liorer la satisfaction et la fid\u00e9lit\u00e9 des clients, mais aussi d&rsquo;accro\u00eetre la rentabilit\u00e9 en r\u00e9duisant les co\u00fbts li\u00e9s aux retours.<\/p>&#13;\n&#13;\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fournir un excellent service \u00e0 la client\u00e8le<\/h2>&#13;\n&#13;\n<p>La qualit\u00e9 du <a href=\"https:\/\/www.repricer.com\/fr\/blog\/comment-gagner-la-boite-dachat-avec-lassistance-a-la-clientele\/\">service \u00e0 la client\u00e8le<\/a> que vous offrez a une incidence consid\u00e9rable sur votre taux de retour. Lorsque les clients ont une exp\u00e9rience positive, ils sont plus susceptibles de conserver leur achat et de revenir dans votre magasin \u00e0 l&rsquo;avenir.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Pour fournir un excellent service \u00e0 la client\u00e8le, vous devez.. :<\/p>&#13;\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li><strong>R\u00e9pondre rapidement aux demandes des clients :<\/strong> R\u00e9pondre rapidement aux demandes des clients favorise la confiance et r\u00e9duit le nombre de retours dus \u00e0 la frustration ou \u00e0 la confusion concernant le produit.<\/li>&#13;\n<\/ul>\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li><strong>R\u00e9soudre les probl\u00e8mes rapidement et efficacement :<\/strong> Lorsqu&rsquo;un client a un probl\u00e8me avec un produit ou une commande, prenez des mesures pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me dans un d\u00e9lai raisonnable. Cela permet d&rsquo;\u00e9viter que le probl\u00e8me ne s&rsquo;aggrave et d&rsquo;apaiser le client afin qu&rsquo;il ne renvoie pas son achat pour cause d&rsquo;insatisfaction ou de col\u00e8re.<\/li>&#13;\n<\/ul>\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li><strong>Personnaliser l&rsquo;exp\u00e9rience client :<\/strong> Adapter l&rsquo;exp\u00e9rience client pour renforcer la fid\u00e9lit\u00e9 et encourager les achats r\u00e9p\u00e9t\u00e9s. Des choses simples comme s&rsquo;adresser aux clients par leur nom ou leur recommander des produits en fonction de leur historique d&rsquo;achat contribuent grandement \u00e0 faire en sorte que les acheteurs se sentent sp\u00e9ciaux (et donc moins susceptibles de revenir sur un achat).<\/li>&#13;\n<\/ul>\r\n&#13;\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>&#13;\n&#13;\n<p>Les retours sont in\u00e9vitables lorsqu&rsquo;on g\u00e8re une entreprise, et le commerce \u00e9lectronique ne fait pas exception \u00e0 la r\u00e8gle. Cependant, si vous ignorez cet aspect, il peut rapidement devenir incontr\u00f4lable et r\u00e9duire les b\u00e9n\u00e9fices de votre entreprise. Les retours d&rsquo;articles sont souvent le r\u00e9sultat d&rsquo;une mauvaise communication ou d&rsquo;un malentendu sur le produit.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Une solution simple consiste donc \u00e0 mettre en place une communication claire et ouverte sur votre proc\u00e9dure de retour : R\u00e9digez une politique compl\u00e8te qui explique la proc\u00e9dure et les droits des consommateurs, puis affichez-la \u00e0 un endroit bien visible sur votre site web pour que les acheteurs puissent y acc\u00e9der facilement. Vous pouvez \u00e9galement adopter des outils tels qu&rsquo;un repreneur automatis\u00e9 ou proposer des incitations et des r\u00e9ductions pour convaincre les clients qu&rsquo;ils font une bonne affaire.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>En interne, veillez \u00e0 <a href=\"https:\/\/myfbaprep.com\/blog\/reverse-logistics-guide\/?utm_source=referral&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=repricer\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">analyser vos processus de retour<\/a> et vos donn\u00e9es afin de mettre en \u00e9vidence les probl\u00e8mes auxquels vous pouvez rem\u00e9dier ou les domaines \u00e0 am\u00e9liorer. Vous devez \u00e9galement vous efforcer d&rsquo;optimiser votre service \u00e0 la client\u00e8le afin d&rsquo;offrir aux consommateurs une exp\u00e9rience de retour transparente et sans tracas ; ainsi, m\u00eame s&rsquo;ils proc\u00e8dent au retour, ils seront susceptibles de faire \u00e0 nouveau des achats chez vous en raison de votre service exemplaire.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>En accordant \u00e0 vos clients et \u00e0 votre entreprise l&rsquo;attention et les soins n\u00e9cessaires, vous pouvez \u00e9liminer plusieurs probl\u00e8mes qui conduisent \u00e0 des retours avant qu&rsquo;ils ne se produisent. Bien qu&rsquo;il soit impossible de les \u00e9viter compl\u00e8tement, l&rsquo;int\u00e9gration des strat\u00e9gies que nous avons \u00e9voqu\u00e9es peut r\u00e9duire consid\u00e9rablement le nombre de retours accept\u00e9s par votre entreprise et vous permettre de r\u00e9aliser des b\u00e9n\u00e9fices plus importants.<\/p>&#13;\n\r\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\r\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">&#13;\n<p><strong><em>Article de Tom Wicky<\/em><\/strong><\/p>&#13;\n\r\n\r\n&#13;\n<p>Cofondateur \/ Directeur g\u00e9n\u00e9ral<\/p>&#13;\n\r\n\r\n&#13;\n<p><a href=\"https:\/\/myfbaprep.com\/?utm_source=referral&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=authorbio\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MyFBAPrep<\/a> \/ <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/tomwicky\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a><\/p>&#13;\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">&#13;\n<figure class=\"wp-block-image size-thumbnail\"><img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" class=\"wp-image-12415\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Tom-Wicky-MyFBAPrep-Headshot-150x150.jpg\" alt=\"Tom Wicky MyFBAPrep Headshot\"\/><\/figure>&#13;\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n&#13;\n<p><em>Tom est un entrepreneur, un conseiller en cr\u00e9ation d&rsquo;entreprise et un consultant en gestion avec plus de 20 ans d&rsquo;exp\u00e9rience en tant que cadre sup\u00e9rieur. Il est cofondateur et PDG de MyFBAPrep, le plus grand r\u00e9seau mondial d&rsquo;entrep\u00f4ts de commerce \u00e9lectronique 3PL. Il a g\u00e9r\u00e9 les actifs num\u00e9riques d&rsquo;entreprises de m\u00e9dias locales \u00e0 travers l&rsquo;Europe dans le cadre d&rsquo;un investissement priv\u00e9 de 2 milliards de dollars men\u00e9 par la Macquarie Bank. Au d\u00e9but de la place de march\u00e9 Amazon FBA, Tom a construit une plateforme d&rsquo;automatisation des donn\u00e9es utilis\u00e9e pour g\u00e9n\u00e9rer, g\u00e9rer et optimiser de mani\u00e8re programmatique plus d&rsquo;un million de listes de produits sur Amazon. C&rsquo;est un fanatique des sports de Boston et un accro de la sauce piquante. Tom parle espagnol et allemand et vit en Floride avec sa femme et ses trois enfants.<\/em><\/p>&#13;\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#13; En tant que propri\u00e9taire d&rsquo;une entreprise de commerce \u00e9lectronique, la r\u00e9duction des retours est essentielle pour maintenir des marges b\u00e9n\u00e9ficiaires saines et assurer le succ\u00e8s de votre entreprise. Les retours peuvent \u00eatre co\u00fbteux, prendre du temps et avoir un impact n\u00e9gatif sur la satisfaction et la fid\u00e9lit\u00e9 des clients. 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