{"id":46935,"date":"2025-08-19T08:19:02","date_gmt":"2025-08-19T08:19:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repricer.com\/blog\/au-dela-damazon-construire-votre-marque-independante-grace-a-une-strategie-multicanal\/"},"modified":"2026-06-22T08:32:19","modified_gmt":"2026-06-22T08:32:19","slug":"au-dela-damazon-construire-votre-marque-independante-grace-a-une-strategie-multicanal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.repricer.com\/fr\/blog\/au-dela-damazon-construire-votre-marque-independante-grace-a-une-strategie-multicanal\/","title":{"rendered":"Amazon au c\u0153ur de la strat\u00e9gie : \u00e9laborer une strat\u00e9gie r\u00e9siliente ax\u00e9e sur plusieurs places de march\u00e9"},"content":{"rendered":"

La plupart des marques de commerce \u00e9lectronique qui r\u00e9ussissent vendent sur plusieurs places de march\u00e9. C’est tout \u00e0 fait logique. Ce qui est moins utile, c\u2019est de partir du principe que l\u2019objectif est de se diversifier en s\u2019\u00e9loignant d\u2019Amazon. Pour les vendeurs qui ont b\u00e2ti leur activit\u00e9 sur Amazon, cette plateforme reste g\u00e9n\u00e9ralement au c\u0153ur de leur strat\u00e9gie. La v\u00e9ritable question strat\u00e9gique n\u2019est pas \u00ab comment quitter Amazon ? \u00bb, mais \u00ab comment maintenir de bonnes performances sur Amazon tout en testant d\u2019autres canaux ? \u00bb <\/span><\/p>\n

Si vous vendez sur Amazon, vous connaissez d\u00e9j\u00e0 la port\u00e9e de cette plateforme. Amazon repr\u00e9sente environ 40 % des ventes du commerce \u00e9lectronique aux \u00c9tats-Unis, et les vendeurs tiers repr\u00e9sentent environ <\/span>60 % des unit\u00e9s payantes<\/span><\/a> sur la plateforme elle-m\u00eame. C\u2019est l\u00e0 que se concentre le volume des ventes, et pour les vendeurs disposant d\u2019un catalogue bien \u00e9tabli sur Amazon, c\u2019est l\u00e0 que le respect des marges porte ses fruits le plus rapidement. <\/span><\/p>\n

Il est \u00e9galement vrai que la pr\u00e9sence sur plusieurs places de march\u00e9 est en hausse. Les marques D2C ont d\u00e9velopp\u00e9 de v\u00e9ritables activit\u00e9s sur leurs propres sites web, et les autres places de march\u00e9 ont chacune leur public l\u00e9gitime. L\u2019erreur n\u2019est pas d\u2019explorer ces canaux. L\u2019erreur est de laisser les performances sur Amazon baisser pendant que vous le faites, car Amazon reste g\u00e9n\u00e9ralement le canal qui finance l\u2019exp\u00e9rience. <\/span><\/p>\n

Pourquoi Amazon reste au c\u0153ur de l’actualit\u00e9<\/b><\/h2>\n

C’est sur Amazon que se concentre le volume des ventes<\/b><\/h3>\n

Pour la plupart des vendeurs bien \u00e9tablis, Amazon repr\u00e9sente la majeure partie de leur chiffre d’affaires mensuel. Ce n’est pas une faiblesse, mais un point d’ancrage. Les vendeurs tiers repr\u00e9sentent environ 60 % des unit\u00e9s vendues sur Amazon, et la majeure partie de ces ventes passe par l’\u00ab Offre en vedette \u00bb (encore largement appel\u00e9e la <\/span>Acheter la bo\u00eete<\/span><\/a>). Si vous disposez d’un catalogue Amazon op\u00e9rationnel, c’est votre canal qui g\u00e9n\u00e8re le plus grand volume de ventes.<\/span><\/p>\n

Les clients d’Amazon viennent avec une intention pr\u00e9cise<\/b><\/h3>\n

Le trafic d\u2019Amazon n\u2019est pas un trafic de simple navigation. Il s\u2019agit d\u2019un trafic transactionnel. Les clients arrivent pr\u00eats \u00e0 acheter, souvent avec un produit pr\u00e9cis en t\u00eate. Cette intention raccourcit l\u2019entonnoir de conversion et fait d\u2019Amazon l\u2019un des canaux les plus efficaces du commerce \u00e9lectronique pour transformer la demande en commandes. La plupart des autres canaux (commerce social, sites web D2C, voire Walmart et eBay) n\u00e9cessitent davantage d\u2019efforts en amont de l\u2019entonnoir pour amener un acheteur au m\u00eame niveau de maturit\u00e9 d\u2019achat qu\u2019Amazon vous offre gratuitement. <\/span><\/p>\n

La rigueur d’Amazon renforce vos autres canaux de vente<\/b><\/h3>\n

Les pratiques en mati\u00e8re de tarification, de marge et d\u2019ex\u00e9cution des commandes que vous mettez en place sur Amazon (o\u00f9 la concurrence est la plus rude) s\u2019appliquent \u00e0 toutes les autres places de march\u00e9 sur lesquelles vous vendez. Les vendeurs qui g\u00e8rent efficacement leurs activit\u00e9s sur Amazon ont tendance \u00e0 fonctionner de mani\u00e8re tout aussi efficace partout ailleurs. Si vous parvenez \u00e0 remporter la \u00ab Buy Box \u00bb \u00e0 un prix d\u00e9fendable, vous pouvez \u00eatre comp\u00e9titif sur Walmart. Si vous parvenez \u00e0 maintenir un seuil de marge r\u00e9el sur Amazon, vous pouvez en faire de m\u00eame sur votre propre boutique Shopify. C\u2019est Amazon qui vous apprend cette discipline. <\/span><\/p>\n

Le v\u00e9ritable risque, ce n’est pas la d\u00e9pendance vis-\u00e0-vis d’Amazon, mais le d\u00e9clin d’Amazon<\/b><\/h2>\n

Le d\u00e9bat sur la d\u00e9pendance vis-\u00e0-vis d’Amazon part g\u00e9n\u00e9ralement du mauvais pied. Le risque n’est pas que votre entreprise d\u00e9pende d’Amazon. Le risque est que vos performances sur Amazon se d\u00e9t\u00e9riorent insidieusement pendant que vous vous consacrez \u00e0 d’autres canaux. <\/span><\/p>\n

Votre part de la \u00ab Buy Box \u00bb recule de quelques points. Les seuils de marge deviennent moins stricts. La r\u00e9\u00e9valuation des prix prend un peu de retard. Votre chiffre d’affaires mensuel sur Amazon est en baisse de 8 % et vous ne vous en rendez compte qu’\u00e0 la fin du trimestre. <\/span><\/p>\n

C\u2019est ce type de d\u00e9clin progressif qui co\u00fbte r\u00e9ellement de l\u2019argent aux vendeurs, bien plus que n\u2019importe quelle modification des frais de plateforme qu\u2019Amazon ait jamais annonc\u00e9e. Les bons r\u00e9sultats d\u2019Amazon financent toutes vos autres activit\u00e9s, y compris les exp\u00e9riences men\u00e9es sur d\u2019autres places de march\u00e9. La priorit\u00e9 strat\u00e9gique est donc la suivante : maintenir avant tout la solidit\u00e9 d\u2019Amazon. Tout le reste d\u00e9coule de cela. <\/span><\/p>\n

Comment pr\u00e9server la sant\u00e9 d’Amazon tout en menant des exp\u00e9riences ailleurs<\/b><\/h2>\n

Consid\u00e9rez la r\u00e9\u00e9valuation de vos prix sur Amazon comme un co\u00fbt fixe, et non comme un projet.<\/b> La r\u00e9\u00e9valuation des prix sur Amazon doit s’effectuer en continu, r\u00e9agir en quelques secondes et prot\u00e9ger les seuils de marge en fonction du r\u00e9sultat net r\u00e9el apr\u00e8s d\u00e9duction des frais. Il s’agit l\u00e0 d’un profil op\u00e9rationnel diff\u00e9rent de celui de la gestion des prix sur une boutique Shopify ou sur un canal s\u00e9lectionn\u00e9 comme Walmart. La rigueur impos\u00e9e par Amazon n’est pas facultative. Pour en savoir plus sur les m\u00e9canismes, consultez notre <\/span>Les bases de la r\u00e9\u00e9valuation des prix sur Amazon<\/span><\/a> guide.<\/span><\/p>\n

Fixez votre prix sur Amazon comme prix plancher pour tous les autres canaux de vente.<\/b> La politique d\u2019Amazon relative \u00e0 la fixation \u00e9quitable des prix sur la Marketplace peut entra\u00eener la suspension de l\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 la rubrique \u00ab Offres en vedette \u00bb pour les produits propos\u00e9s \u00e0 un prix inf\u00e9rieur sur d\u2019autres canaux de vente. Consid\u00e9rez le prix pratiqu\u00e9 sur Amazon comme le prix de r\u00e9f\u00e9rence, puis adaptez vos prix sur les autres canaux en fonction de celui-ci. La plupart des vendeurs pratiquent des prix sup\u00e9rieurs de 1 \u00e0 5 % sur d\u2019autres places de march\u00e9 afin de tenir compte des attentes diff\u00e9rentes des acheteurs et des structures tarifaires propres \u00e0 chaque plateforme. <\/span><\/p>\n

Prot\u00e9gez votre marge par rapport \u00e0 votre r\u00e9sultat net r\u00e9el, et non par rapport \u00e0 un pourcentage fixe.<\/b> Une marge de s\u00e9curit\u00e9 de 10 % peut sembler suffisante jusqu\u2019\u00e0 ce que vous fassiez le calcul en tenant compte des frais FBA, des commissions de parrainage, des retours et des frais d\u2019exp\u00e9dition. Une v\u00e9ritable protection de la marge implique de fixer des seuils minimaux calcul\u00e9s par rapport au b\u00e9n\u00e9fice net r\u00e9el par unit\u00e9. Notre article sur <\/span>pr\u00e9server les marges b\u00e9n\u00e9ficiaires<\/span><\/a> couvre l’int\u00e9gralit\u00e9 du calcul.<\/span><\/p>\n

Surveillez vos indicateurs Amazon chaque semaine, et non pas chaque trimestre.<\/b> Le pourcentage de la \u00ab Buy Box \u00bb, le taux de d\u00e9fauts de commande et la sant\u00e9 du compte \u00e9voluent en permanence. Si vous \u00eates occup\u00e9 \u00e0 vous lancer sur d\u2019autres plateformes, prenez l\u2019habitude de v\u00e9rifier ces indicateurs chaque semaine sur Amazon. Il est plus difficile de se remettre d\u2019une d\u00e9t\u00e9rioration progressive que d\u2019une seule mauvaise semaine. <\/span><\/p>\n

Mesurer ce qui compte sur Amazon<\/b><\/h2>\n

Les indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI) adapt\u00e9s \u00e0 une strat\u00e9gie ax\u00e9e sur Amazon sont plus pr\u00e9cis qu\u2019un simple \u00ab tableau de bord multicanal \u00bb g\u00e9n\u00e9rique. Ceux qui font r\u00e9ellement avancer l\u2019entreprise sont les suivants : <\/span><\/p>\n