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- L’Amazon Buy Box \u00e8 il luogo in cui vengono effettuate la maggior parte delle vendite su Amazon.<\/li> \n\r\n\r\n \n
- Non riuscire a conquistare spesso la Buy Box potrebbe danneggiare le tue vendite e i tuoi profitti.<\/li> \n\r\n\r\n \n
- Battere la Buy Box significa sfidare l’algoritmo di Amazon.<\/li> \n\r\n\r\n \n
- Si tratta di fornire un ottimo servizio, generare molti feedback positivi e assicurarsi di avere una buona strategia di repricing.<\/li> \n\r\n\r\n \n
- Vincere regolarmente la Buy Box significa adottare un approccio a lungo termine.<\/li>
\n<\/ul>\r\n\r\n\u00a0<\/div>\r\n\n
![\"repricer](\"\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/repricer-free-trial-buy-box-cta.png\")
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\nCos’\u00e8 la Buy Box di Amazon e perch\u00e9 \u00e8 importante?<\/h2> \n \n
La Buy Box potrebbe essere un concetto nuovo per i nuovi venditori su Amazon e gli acquirenti potrebbero non rendersi conto della sua esistenza.<\/p> \n \n
Ma dopo aver venduto per qualche giorno o settimana, saprai cos’\u00e8 e perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec importante.<\/p> \n \n
Che cos’\u00e8<\/h3> \n \n
![\"la](\"\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/the-buy-box-on-amazon.png\")
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\nLa Buy Box di Amazon \u00e8 chiaramente visibile su quasi tutte le inserzioni. Puoi vederlo scegliendo un annuncio a caso sul sito di Amazon e dando un’occhiata. Se appare, si trova sul lato destro della pagina.<\/p> \n \n
Non c’\u00e8 scritto “Buy Box” n\u00e9 ha un altro nome. \u00c8 semplicemente un’area della pagina che mostra il prezzo dell’articolo e altre informazioni come la data di consegna.<\/p> \n \n
Sotto queste informazioni, ci sono due pulsanti: “Aggiungi al carrello” e “Acquista ora”.<\/p> \n \n
Quando l’acquirente clicca su uno di questi pulsanti, potrebbe non rendersene conto, ma sta scegliendo di acquistare il prodotto da un venditore specifico.<\/p> \n \n
Spesso ci sono diversi venditori che vendono lo stesso identico prodotto e Amazon non vuole che l’acquirente sia costretto a scorrere tutte le informazioni per capire da chi deve acquistare il prodotto. Al contrario, rende il processo semplice per loro, come per qualsiasi altra cosa.<\/p> \n \n
Come fa Amazon a scegliere quale prodotto del venditore verr\u00e0 aggiunto al carrello? Perch\u00e9 il venditore \u00e8 l’attuale “vincitore” della Buy Box.<\/p> \n \n
Amazon utilizza il suo algoritmo per determinare il venditore pi\u00f9 meritevole di ricoprire questa ambita posizione in un determinato momento.<\/p> \n \n
L’acquirente effettua un acquisto, riceve il prodotto e non ha idea di cosa stia succedendo.<\/p> \n \n
E nel frattempo, dietro le quinte, i venditori si stanno sfidando in una brutale battaglia per la Buy Box.<\/p> \n \n
Perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec importante<\/h3> \n \n
\u00c8 abbastanza ovvio perch\u00e9 la Buy Box sia cos\u00ec importante per i venditori.<\/p> \n \n
Come venditore, se non riesci a vincere la Buy Box, significa che altri venditori la stanno vincendo al tuo posto.<\/p> \n \n
Come gi\u00e0 detto, la maggior parte delle vendite avviene nella Buy Box. Anche in questo caso, \u00e8 ovvio che sia cos\u00ec.<\/p> \n \n
Gli acquirenti non vogliono perdere tempo a scegliere un venditore. Possono farlo se vogliono, ma se tutti i venditori vendono lo stesso prodotto, l’acquirente \u00e8 felice di lasciare che Amazon decida per lui. In questo modo, tutto ci\u00f2 che devono fare \u00e8 cliccare su un pulsante quando vogliono fare un acquisto.<\/p> \n \n
Vuoi essere il venditore che “scelgono” e per farlo devi aumentare la percentuale di Buy Box. Anche se non puoi vincere sempre, puoi fare in modo di vincere pi\u00f9 spesso.<\/p> \n \n
\ud83d\udc49 [Come vincere la Buy Box di Amazon<\/a><\/strong> \ud83d\udc48<\/p> \n \n
Battere il Buy Box significa battere l’algoritmo<\/h2> \n \n
Quindi, torniamo all’idea di “battere” la Buy Box.<\/p> \n \n
Anche se non si tratta di imbrogliare il sistema (buona fortuna!), come venditore puoi e devi fare tutto il possibile per vincere.<\/p> \n \n
In sostanza, questo significa seguire le linee guida di Amazon.<\/p> \n \n
Amazon vuole premiare i venditori che fanno un ottimo lavoro e dare loro la Buy Box \u00e8 un modo per farlo. Quindi dovresti semplicemente fare ci\u00f2 che Amazon vuole che tu faccia e raccogliere i frutti.<\/p> \n \n
Amazon utilizza il proprio algoritmo<\/a> Buy Box per determinare chi si aggiudica il Buy Box in un determinato momento. Come qualsiasi altro algoritmo, questo prende in considerazione molti fattori per determinare il vincitore. <\/p> \n \n
Amazon non pubblica queste informazioni e non rivela i dettagli del suo algoritmo, proprio come Google non rivela i suoi segreti.<\/p> \n \n
Ma fornisce a tutti noi una chiara linea guida sui fattori che contano di pi\u00f9. Allo stesso tempo, i tentativi e gli errori hanno portato molti venditori a comprendere in modo pi\u00f9 dettagliato le azioni da intraprendere per superare l’algoritmo della Buy Box di Amazon.<\/p> \n \n
Vediamo di seguito i fattori principali. Per ora, ricorda che l’algoritmo lavora costantemente, 24 ore su 24, analizzando le informazioni e determinando chi dovrebbe vincere la Buy Box in qualsiasi momento.<\/p> \n \n
Quando un venditore vince la Buy Box (si spera tu!), non significa che l’abbia vinta definitivamente. Tienilo per il momento. \u00c8 una posizione fantastica, ma non durer\u00e0 per sempre.<\/p> \n \n
Se l’algoritmo stabilisce che un’ora pi\u00f9 tardi un altro venditore dovrebbe tenerlo, perderai la tua posizione.<\/p> \n \n
La competizione \u00e8 costante e tu vuoi vincere il pi\u00f9 spesso possibile.<\/p> \n \n
5 strategie principali per battere il Buy Box<\/h2> \n \n
Se vuoi battere la Buy Box di Amazon<\/a>, ci sono diverse cose che puoi iniziare a fare fin da subito. Nessuna di queste cose da sola ti far\u00e0 diventare improvvisamente il vincitore della Buy Box. E ricorda che devi continuare a lavorarci con costanza. <\/p> \n \n
Ma se vuoi aumentare drasticamente le tue possibilit\u00e0 di vincere la Buy Box, ecco le 5 cose principali che devi iniziare a fare oggi.<\/p> \n \n
1. Rendi felici i tuoi clienti<\/h3> \n \n
![\"Fai](\"\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/keep-customers-happy-to-win-the-buy-box.png\")
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\nUno degli obiettivi principali di Amazon \u00e8 fornire ai clienti un’esperienza eccellente dall’inizio alla fine.<\/p> \n \n
L’esperienza di acquisto \u00e8 incredibilmente facile, tutto \u00e8 semplice e il servizio clienti di Amazon gode di un’ottima reputazione. I clienti felici tornano spesso e spendono di pi\u00f9, quindi ha senso offrire un’esperienza eccellente.<\/p> \n \n
Gran parte del compito di fornire una buona esperienza complessiva spetta ai singoli venditori che operano nel mercato di Amazon. Amazon vuole che anche tu offra un’esperienza fantastica e ti ricompenser\u00e0 per questo.<\/p> \n \n
Mantenere i tuoi clienti felici sembra piuttosto vago, ma \u00e8 una delle cose pi\u00f9 importanti che puoi fare se vuoi vincere costantemente la battaglia della Buy Box.<\/p> \n \n
Un modo per dimostrare ad Amazon che stai offrendo un’ottima esperienza \u00e8 ottenere molte recensioni positive dai tuoi clienti.<\/p> \n \n
A parit\u00e0 di condizioni, se ottieni pi\u00f9 recensioni positive<\/a> rispetto ai tuoi concorrenti, hai buone possibilit\u00e0 di aggiudicarti la Buy Box con maggiore frequenza.<\/p> \n \n
Fornisci un elenco dei prodotti dettagliato e onesto<\/h4> \n \n
Ottenere molte recensioni positive riflette le buone pratiche dei venditori. Se stai facendo tutto nel modo giusto, con il tempo genererai recensioni in modo naturale.<\/p> \n \n
Uno di questi \u00e8 assicurarsi che la tua inserzione dei prodotti<\/a> sia onesta e non contenga false dichiarazioni. Devi assicurarti che il prodotto che il cliente riceve sia esattamente quello che si aspetta, anche se questo \u00e8 un problema che riguarda soprattutto i venditori a marchio privato. <\/p> \n \n
Rispondi sempre prontamente alle domande<\/h4> \n \n
Quando un cliente ti chiede qualcosa, non farlo aspettare. Rispondi entro 24 ore e preferibilmente prima. In questo modo dimostrerai di essere attento alle loro esigenze e desideroso di aiutarli.<\/p> \n \n
Risolvi rapidamente le controversie<\/h4> \n \n
Se dovessi essere coinvolto in qualche controversia, cerca di risolverla il prima possibile.<\/p> \n \n
Questo accade sempre di tanto in tanto. Cerca di evitarlo, ma assicurati di fornire un servizio professionale e utile per risolvere i problemi nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p> \n \n
Partecipa al Programma Vine<\/h4> \n \n
Fornire un ottimo servizio \u00e8 una cosa, ma a volte devi fare di pi\u00f9 se vuoi ottenere pi\u00f9 recensioni.<\/p> \n \n
Potresti avere un ottimo prodotto e fornire un ottimo servizio, ma le recensioni tardano ad arrivare. Se hai meno di 30 recensioni, puoi iscriverti al programma Amazon Vine<\/a>.<\/p> \n \n
Amazon invita a partecipare al programma i clienti che hanno la reputazione di lasciare recensioni eccellenti e dettagliate. Sono conosciuti come Vine Voices.<\/p> \n \n
Puoi presentare il tuo prodotto e pagare una tassa di 200 dollari. Vine Voices potr\u00e0 quindi scegliere il tuo prodotto e tu dovrai inviarglielo senza alcun costo. In cambio, dovresti ricevere una recensione dettagliata.<\/p> \n \n
Non sar\u00e0 sempre positivo, ma sar\u00e0 onesto. Se fornisci un servizio eccellente, dovresti ottenere diverse recensioni dettagliate e questo pu\u00f2 aiutarti a far girare la palla.<\/p> \n \n
Correlato:<\/strong> Come il programma Amazon Vine pu\u00f2 migliorare l’ottimizzazione delle tue inserzioni<\/a><\/p> \n \n
Chiedi un feedback<\/h4> \n \n
Un’altra cosa che puoi fare \u00e8 chiedere ai tuoi clienti il feedback del venditore.<\/p> \n \n
Se hai mai acquistato qualcosa online, cosa probabile, quanto spesso ti sei ricordato di lasciare una recensione senza che ti venisse richiesta? Forse non cos\u00ec spesso.<\/p> \n \n
Il fatto \u00e8 che tutti noi conduciamo una vita piena di impegni. Quando si acquista un prodotto, a meno che non si sia entusiasti o davvero arrabbiati, la maggior parte dei clienti continuer\u00e0 a vivere la propria vita e non trover\u00e0 il tempo di lasciare una recensione.<\/p> \n \n
Ma un leggero promemoria pu\u00f2 fare la differenza.<\/p> \n \n
Fortunatamente, Amazon ti permette di inviare un promemoria. Si tratta di un processo manuale e puoi accedere al tuo account Amazon Seller Central e trovare l’opzione qui. Poi basta cliccare sul pulsante per inviare un promemoria manuale via e-mail al cliente.<\/p> \n \n
Non puoi modificare l’email per incoraggiare le recensioni positive, ma spesso basta un semplice promemoria.<\/p> \n \n
Inoltre, se hai molti clienti, puoi automatizzare il processo di invio di pi\u00f9 richieste invece di inviarle tutte singolarmente.<\/p> \n \n
Per farlo, dovrai utilizzare un software di revisione di terze parti come ad esempio. Esistono diverse opzioni che offrono questa funzione, come FeedbackExpress<\/a>, e che possono contribuire a velocizzare notevolmente il processo e a ottenere un maggior numero di recensioni.<\/p> \n \n
Una volta avviato il processo di revisione, non ci vorr\u00e0 molto per generare un maggior numero di recensioni e questo ti aiuter\u00e0 a vincere la Buy Box con maggiore frequenza.<\/p> \n \n
2. Crea una strategia di riprezzamento avanzata<\/h3> \n \n
Uno dei modi migliori per battere il Buy Box nel 2024 \u00e8 assicurarsi di utilizzare una strategia di repricing efficace<\/a>.<\/p> \n \n
Non sei sicuro di cosa sia il repricing?<\/p> \n \n
Il repricing \u00e8 semplicemente l’atto di cambiare il prezzo dell’inserzione del tuo prodotto. Se aumenti o diminuisci il prezzo anche solo una volta, lo stai riprezzando.<\/p> \n \n
Ma una strategia di repricing \u00e8 molto pi\u00f9 avanzata di cos\u00ec.<\/p> \n \n
Amazon ama i prezzi competitivi<\/h4> \n \n
Andiamo al nocciolo della questione.<\/p> \n \n
Amazon vuole che il suo marketplace sia il luogo pi\u00f9 conveniente per gli acquirenti online, dove le persone possono trovare tutto ci\u00f2 di cui hanno bisogno, ma a prezzi accessibili. In questo modo, i clienti tornano, Amazon realizza pi\u00f9 vendite e tutti sono contenti.<\/p> \n \n
\u00c8 perfettamente logico, quindi, che Amazon voglia che i venditori facciano prezzi competitivi per i loro prodotti.<\/p> \n \n
Se vendi un prodotto a un prezzo superiore al prezzo di vendita suggerito dal produttore (MSRP), puoi star certo che Amazon non gradir\u00e0 affatto.<\/p> \n \n
Ci\u00f2 significa che gli acquirenti possono trovare il prodotto pi\u00f9 economico su un altro sito web e questo non \u00e8 il gioco che Amazon vuole fare.<\/p> \n \n
Rendendo il tuo prezzo pi\u00f9 competitivo, potrai renderlo pi\u00f9 attraente per gli acquirenti e Amazon sar\u00e0 pi\u00f9 propenso a premiarti con una maggiore possibilit\u00e0 di vincere la Buy Box.<\/p> \n \n
Devi competere con altri venditori<\/h4> \n \n
![\"Possiedi](\"\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Own-BuyBox_0.png\")
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\nSupponiamo che ci siano altri 10 venditori che vendono lo stesso prodotto su Amazon. Sei in competizione con loro per vincere la Buy Box. Se tutte le altre statistiche sono uguali, il venditore che offre il prezzo pi\u00f9 basso ha maggiori possibilit\u00e0 di vincere la Buy Box.<\/p> \n \n
Quindi, devi competere con gli altri venditori.<\/p> \n \n
Ma questo pu\u00f2 essere un compito che richiede molto tempo. Se un venditore riduce il suo prezzo, devi controllare e adeguare il prezzo del tuo prodotto. Con pi\u00f9 venditori, \u00e8 facile capire come questo possa diventare rapidamente un lavoro a tempo pieno.<\/p> \n \n
\u00c8 qui che puoi trarre vantaggio da un software di repricing automatizzato come Repricer<\/a>.<\/p> \n \n
Risparmia tempo con il software di riprezzamento<\/h4> \n \n
Con un software di repricing, puoi impostarlo in modo da scansionare le inserzioni dei prodotti dei tuoi concorrenti e reagire immediatamente quando questi cambiano i loro prezzi. In questo modo non dovrai preoccuparti di perdere una variazione di prezzo.<\/p> \n \n
Se uno dei venditori cambia il prezzo, potresti non accorgertene. Vincono la Buy Box e fanno un sacco di vendite senza che tu te ne accorga, e tu ne stai perdendo le tracce.<\/p> \n \n
Con un software automatizzato, puoi impostarlo e dimenticarlo.<\/p> \n \n
Ancora meglio, puoi stabilire delle regole da seguire. Se sei preoccupato di una corsa al ribasso, stabilisci un prezzo minimo al di sotto del quale il tuo prodotto non dovrebbe mai scendere, in modo da sapere che continuerai a fare profitti.<\/p> \n \n
Se vuoi una strategia di repricing avanzata, puoi fare molto di pi\u00f9. Non si tratta sempre di avere il prezzo pi\u00f9 basso, e ci sono situazioni in cui potresti voler aumentare il prezzo del tuo prodotto, ad esempio se il tuo principale concorrente esaurisce le scorte.<\/p> \n \n
In questo modo potrai aggiudicarti la Buy Box anche con un prezzo pi\u00f9 alto e ottenere maggiori profitti.<\/p> \n \n
Quindi, sperimenta il software di repricing, prova Repricer con una prova gratuita di 14 giorni<\/a> e scoprirai che \u00e8 il modo pi\u00f9 efficace per incrementare i tuoi sforzi nella Buy Box.<\/p> \n \n
3. Lascia che Amazon si occupi dell’evasione<\/h3> \n \n
![\"Amazon](\"\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/amazon-fba.jpg\")
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\nCome gi\u00e0 detto, se vuoi battere il Buy Box, devi seguire le regole di Amazon. Vuole che tu fornisca un ottimo servizio ai suoi clienti e che i tuoi prezzi siano competitivi.<\/p> \n \n
Vuole anche che tu fornisca un servizio di consegna fantastico, quindi devi assicurarti che i prodotti che spedisci arrivino in tempo e in ottime condizioni per mantenere i clienti soddisfatti.<\/p> \n \n
Puoi scegliere se occuparti tu stesso dell’adempimento o se lasciare che se ne occupi Amazon con il suo servizio Fulfilled By Amazon<\/a>(FBA).<\/p> \n \n
Sebbene non sia necessario utilizzare l’FBA per vincere il Buy Box, \u00e8 certamente utile. Perch\u00e9?<\/p> \n \n
Perch\u00e9 Amazon ha perfezionato il suo servizio di adempimento. Sa di fornire un ottimo servizio, tempi di spedizione rapidi e di consegnare i prodotti in buone condizioni, oltre a fornire un eccellente servizio clienti<\/a>.<\/p> \n \n
\u00c8 logico che voglia promuovere prodotti che sa che arriveranno rapidamente e in ottime condizioni, quindi potrebbe dare al tuo prodotto maggiori possibilit\u00e0 di vincere la Buy Box se utilizzi l’FBA.<\/p> \n \n
Questo non significa che devi usare FBA. Se vuoi, puoi utilizzare Fulfilled by Merchant (FBM), ma la sfida sar\u00e0 probabilmente maggiore.<\/p> \n \n
Se non stai vincendo la Buy Box con la frequenza che dovresti e non stai utilizzando l’FBA, potrebbe essere il momento di provarlo e vedere se ti aiuta.<\/p> \n \n
4. Garantire livelli di scorte adeguati<\/h3> \n \n
![\"mantenere](\"\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/maintain-consistent-stock-levels-to-win-the-buy-box.png\")
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\nUna cosa che Amazon non vuole che tu faccia \u00e8 vincere la Buy Box e poi esaurire le scorte a causa di un’improvvisa ondata di ordini.<\/p> \n \n
Questo pu\u00f2 accadere. Se vedi un’improvvisa impennata della domanda perch\u00e9 hai vinto la Buy Box, Amazon non sar\u00e0 contenta se non riesci a gestire gli ordini che arrivano.<\/p> \n \n
Per questo motivo, se le scorte sono in esaurimento, le tue possibilit\u00e0 di vincere la Buy Box si riducono drasticamente.<\/p> \n \n
In sostanza, non sarai idoneo alla Buy Box se non gestisci le tue scorte in modo efficiente.<\/p> \n \n
Questo significa mantenere le scorte costanti, riordinarle prima di esaurirle e, in generale, essere sempre all’avanguardia.<\/p> \n \n
La gestione dell’inventario<\/a> pu\u00f2 essere un compito complesso da affrontare, soprattutto se sei agli inizi. Si tratta di mantenere buoni rapporti con i tuoi fornitori, di tenere sotto controllo i livelli delle scorte, di sapere quando ordinare il lotto successivo e di evitare di avere troppe scorte.<\/p> \n \n
Se hai bisogno di aiuto, potresti utilizzare un software di gestione dell’inventario. Esistono diverse opzioni sul mercato. Puoi anche utilizzare gli strumenti gratuiti di gestione dell’inventario di Amazon disponibili per i venditori FBA in Seller Central.<\/p> \n \n
Non distogliere lo sguardo dalla palla. Tieni sotto controllo la gestione dell’inventario e vinci pi\u00f9 spesso la Buy Box.<\/p> \n \n
![\"mantenere](\"\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/maintain-a-low-order-defect-rate.png\")
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