Una volta che hai una lista di email in buona salute, <\/strong>puoi far crescere la tua attivit\u00e0 di eCommerce con successo grazie all’email marketing.<\/p>\n\n Oggi, in questa guida, condivider\u00f2 con te:<\/p>\n\n Senza perdere tempo, vediamo otto strategie per far crescere la tua attivit\u00e0 di eCommerce attraverso la tua lista di email.<\/p>\n\n Secondo le ricerche<\/a>, gli sconti e i campioni gratuiti <\/strong>possono ridurre lo stress e rendere le persone felici ed entusiaste di acquistare. Inoltre, possono: <\/p>\n\n Ecco perch\u00e9 puoi aumentare le vendite di <\/strong>e far crescere la tua attivit\u00e0 di eCommerce offrendo sconti e omaggi <\/strong>ai tuoi abbonati sotto forma di:<\/p>\n\n Dai un’occhiata a questo omaggio per le festivit\u00e0 natalizie di Origins<\/a><\/p>\n\n Per ottenere risultati ottimali, segmenta la tua lista di email e identifica le offerte pertinenti per ogni segmento. Ricorda di creare un senso di urgenza e di controllare la frequenza delle promozioni. <\/p>\n\n Che i tuoi abbonati fedeli acquistino da te o meno, \u00e8 un’idea fantastica premiarli di tanto in tanto.<\/p>\n\n Puoi apprezzarli in occasione dell’anniversario della loro iscrizione<\/strong>, del loro compleanno, di San Valentino e cos\u00ec via. Oltre a ringraziarli, puoi anche offrire loro esperienze uniche come: <\/p>\n\n Tutto questo pu\u00f2 farli sentire riconosciuti, stimati e apprezzati al punto da diventare clienti abituali<\/strong>, che promuovono la tua attivit\u00e0 attraverso il passaparola<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n Puoi anche aumentare le vendite e far crescere la tua attivit\u00e0 di eCommerce<\/a> creando offerte personalizzate in base alla posizione dei tuoi iscritti nel percorso del cliente.<\/p>\n\n Ecco alcune offerte di email marketing personalizzate<\/a> relative a ciascuna fase del percorso del cliente:<\/p>\n\n Dai un’occhiata a questa promozione di 12 giorni da Poo~Pourri<\/a><\/p>\n\n Fase di follow-up<\/strong>: L’obiettivo \u00e8 trasformare i clienti in clienti abituali<\/strong>. Le offerte personalizzate includono email che chiedono feedback o recensioni dopo un acquisto, email di reengagement, email di upselling e email di cross-selling. <\/p>\n\n In parole povere, una campagna di retargeting prevede l’invio di un’email personalizzata o di una serie di email mirate agli abbonati e ai clienti esistenti in base ai loro interessi e alle loro attivit\u00e0 passate<\/strong>.<\/p>\n\n Puoi utilizzare le campagne di retargeting via e-mail<\/a> per incoraggiare:<\/p>\n\n Per campagne di retargeting di successo, identifica il segmento della tua lista di email a cui vuoi rivolgerti<\/strong>. Poi prendi tutto ci\u00f2 che sai su di loro e crea offerte succulente e sensibili al tempo <\/strong>che non possono permettersi di resistere. <\/p>\n\n Puoi far crescere la tua attivit\u00e0 anche attraverso la tua lista di email se fai regolarmente dei sondaggi per chiedere un feedback ai tuoi lettori. A seconda del tuo obiettivo, puoi utilizzare il feedback dei sondaggi per<\/strong>: <\/p>\n\n Per fare un sondaggio ai tuoi lettori, \u00e8 sufficiente porre una o pi\u00f9 domande in un’e-mail o inviare un link a uno strumento di sondaggio\/recensione o a un sito web esterno. Puoi anche inserire un sondaggio nel tuo sito web e indirizzare le persone verso di esso o inviare un’e-mail contenente l’intero sondaggio. <\/p>\n\n Ecco alcuni esempi di domande<\/a> che puoi porre in un sondaggio:<\/p>\n\n Dai un’occhiata a questo esempio di email di sondaggio sotto forma di valutazioni a stelle di Sports Direct<\/a> in collaborazione con un sito di recensioni esterno.<\/p>\n\n Per quanto tu sia bravo nella gestione dei fornitori<\/a> e nel monitoraggio delle scorte, il tuo negozio pu\u00f2 sempre esaurire gli articoli di tanto in tanto. Quando questo accade, i clienti interessati a questi articoli possono iscriversi per essere avvisati quando li rifornisci<\/strong>. <\/p>\n\n Questa notifica \u00e8 chiamata email di ritorno in magazzino<\/a>. Puoi impostarla e inviarla ai clienti interessati non appena gli articoli sono disponibili. <\/p>\n\n E nel caso in cui non lo sapessi, la funzione Lista dei Desideri sul tuo sito web permette ai clienti di salvare nel loro account gli articoli che desiderano acquistare in un secondo momento. Il fornitore della piattaforma di e-commerce<\/a> pu\u00f2 confermare se questa funzione \u00e8 disponibile sul tuo sito web. <\/p>\n\n Avere una lista dei desideri<\/a> <\/em>pu\u00f2 <\/strong>migliorare l’esperienza di acquisto <\/strong>complessiva sul tuo sito web e ridurre l’abbandono del carrello. <\/strong>Puoi impostare delle email per la wishlist per ricordare ai clienti che gli articoli della loro lista dei desideri stanno per essere messi in vendita, sono in saldo o stanno per esaurirsi.<\/p>\n\n Per generare ulteriore interesse, incrementare le vendite e far crescere la tua attivit\u00e0 di eCommerce, dai sempre un senso di urgenza con incentivi succosi e offerte a tempo limitato <\/strong>nelle tue email di back-in-stock e wishlist. Ecco un esempio di un’email di AYR<\/a>, un marchio di abbigliamento, che invia un’email con un’offerta limitata nel tempo. <\/p>\n\n Per far crescere la tua attivit\u00e0 di eCommerce attraverso la tua lista di email, \u00e8 necessario che siano attive pi\u00f9 campagne email <\/strong>contemporaneamente. Farlo manualmente non \u00e8 consigliabile perch\u00e9 pu\u00f2 richiedere molto tempo ed essere eccessivo. <\/p>\n\n La soluzione \u00e8<\/strong> automatizzare le email pertinenti<\/a>.<\/p>\n\n Che si tratti di una singola email o di una serie, le email automatizzate vengono preparate e impostate in anticipo grazie a un fornitore di servizi di email marketing<\/a>. In base al tipo di email e all’obiettivo, vengono<\/strong> inviate automaticamente in date e orari prestabiliti o quando qualcuno compie un’azione specifica sul tuo sito web. <\/p>\n\n Ad esempio, un’email di benvenuto<\/strong> pu\u00f2 essere inviata automaticamente a un nuovo iscritto entro pochi minuti dall’iscrizione. Altre email che puoi automatizzare sono<\/strong>:<\/p>\n\n Se vuoi davvero sfruttare la tua lista di email per far crescere pi\u00f9 velocemente la tua attivit\u00e0 di eCommerce, il test A\/B \u00e8 tuo amico. Davvero! <\/p>\n\n Chiamato anche split testing, il test A\/B<\/a> permette di testare prima su piccola scala quello che stai facendo<\/strong>. Consiste nell’inviare due versioni della tua email o di elementi della tua email a due piccoli gruppi separati di abbonati per scoprire quale versione funziona meglio. Puoi effettuare l’A\/B testing su variazioni dell’oggetto dell’email, del copy dell’email, del design e della lunghezza dell’email, del tono dell’email, della call to action e cos\u00ec via. Con i test A\/B puoi creare email<\/strong> convincenti che generano un maggiore coinvolgimento e aumentano le vendite<\/strong>. <\/p>\n\n Se fatto bene, l’invio regolare di e-mail pu\u00f2 aumentare le vendite del tuo eCommerce<\/strong> oltre ogni aspettativa. Infatti, le ricerche<\/a> dimostrano che: <\/p>\n\n Ora vediamo come le e-mail possono pubblicizzare il tuo negozio di e-commerce<\/a> e promuovere le vendite in diversi modi.<\/p>\n\n Anche se un cliente ha intenzione di tornare nel tuo negozio per fare altri acquisti, pu\u00f2 dimenticarsene. Inoltre, alcuni abbonati potrebbero non visitare il tuo sito per molto tempo. Ma se invii regolarmente delle e-mail, si ricorderanno della tua attivit\u00e0 <\/strong>e probabilmente visiteranno il tuo sito pi\u00f9 spesso<\/strong>. E pi\u00f9 visiteranno il tuo sito, maggiore sar\u00e0 la probabilit\u00e0 che acquistino di nuovo e di nuovo. <\/p>\n\n Puoi incrementare le vendite quando comunichi ai clienti le varie promozioni commerciali<\/a> attraverso le e-mail. Rispetto alla condivisione delle notizie attraverso altri canali come i social media (e al dover monitorare i commenti agli annunci su Facebook<\/a>, ad esempio), la maggior parte dei clienti ricever\u00e0 l’eccitante messaggio direttamente nella propria casella di posta elettronica, ci creder\u00e0, agir\u00e0 di conseguenza e diffonder\u00e0 la notizia in giro. <\/p>\n\n Quando condividi testimonianze e casi di studio con i tuoi clienti e abbonati attraverso le email, questi ultimi verranno a conoscenza di <\/strong>le cose positive che le persone dicono della tua azienda, dei tuoi prodotti o dei tuoi servizi. Questo ti aiuter\u00e0 a guadagnare la loro fiducia <\/strong>e a convincerli ad acquistare da te, ripetutamente. <\/p>\n\n Sia che tu voglia premiare i clienti pi\u00f9 fedeli o che tu abbia un’offerta interessante per i nuovi clienti, l’invio di sconti esclusivi tramite e-mail ti permette di rivolgerti a un segmento specifico di clienti e di personalizzare l’e-mail per loro<\/strong>. Inoltre, l’invio di un’e-mail rende pi\u00f9 facile l’azione del destinatario, che pu\u00f2 semplicemente cliccare per approfittare dell’offerta, senza alcun ritardo. <\/p>\n\n Stai per lanciare nuovi prodotti o forse sei in attesa di nuove scorte? Condividere un catalogo di nuovi articoli attraverso le e-mail pu\u00f2 generare molto interesse e persino aiutarti a vendere prima dell’arrivo delle scorte. <\/p>\n\n Senza una lista email sana, \u00e8 impossibile far crescere la tua attivit\u00e0 di eCommerce attraverso la tua lista email. Una lista email sana \u00e8 una lista piena di persone interessate a ci\u00f2 che hai da dire e da offrire<\/strong>. Ricorda che la dimensione della tua lista non ha alcun effetto sulla sua salute<\/strong>. <\/p>\n\n Per mantenere una lista email sana, dovresti:<\/p>\n\n Gli iscritti inattivi sono quelli che non si sono mai impegnati con le tue email o che non si sono impegnati per un po’ di tempo. La cosa migliore \u00e8 cancellarli dalla tua lista. Ma prima di farlo, prova a coinvolgerli di nuovo un’ultima volta con un’email di win-back o di reengagement<\/strong>. Se non cambia nulla, rimuovili per migliorare la salute della tua lista e-mail. <\/p>\n\n Segmentare significa dividere la tua lista di email in gruppi pi\u00f9 piccoli<\/strong> in base a fattori rilevanti come:<\/p>\n\n Se la tua lista di email \u00e8 segmentata nel modo giusto<\/a>, potrai conoscere e capire meglio gli iscritti di ogni segmento<\/strong>. Potrai inviare loro email pertinenti e di valore, aumentare il loro coinvolgimento con il tuo brand e mantenere in salute la tua lista email. <\/p>\n\n Il tuo pubblico target \u00e8 il pubblico giusto per la tua attivit\u00e0<\/strong>. Si tratta di un gruppo di persone con comportamenti, esigenze e interessi simili che la tua attivit\u00e0 di e-commerce intende servire. Il tuo<\/strong> pubblico target<\/a> vedr\u00e0 i tuoi prodotti o servizi come una soluzione ai suoi problemi<\/strong> e acquister\u00e0 da te, prima o poi. Ma devi identificarli prima di poterli indirizzare con successo e invitarli a iscriversi alla tua lista e-mail. <\/p>\n\n Ricorda che non ha senso comprare, prendere in prestito o affittare una lista email<\/strong>. Se lo fai, finirai per avere un pubblico sbagliato e rovinerai la salute della tua lista email. <\/p>\n\n Sai che le persone aprono, ignorano o addirittura cancellano le email solo in base all’oggetto? Infatti, il 47% dei destinatari delle email apre le email solo in base all’ oggetto<\/a>, mentre il 69% dei destinatari delle email segnala le email come spam solo in base all’oggetto.<\/p>\n\n Puoi mantenere in salute la tua lista di email se crei degli oggetti accattivanti, brevi, che suscitino curiosit\u00e0, urgenza o che facciano ridere. Gli oggetti possono anche promettere una soluzione ai problemi e alle sfide degli iscritti. <\/p>\n\n A differenza di un’email generica, le email personalizzate sono scritte in modo specifico per i singoli individui o per un segmento della tua lista di email<\/strong>, in base a tutto ci\u00f2 che sai su di loro.<\/p>\n\n\n
Strategie per sfruttare la tua lista di email per far crescere la tua attivit\u00e0 di eCommerce<\/h2>\n\n
Offri sconti e campioni gratuiti<\/h3>\n\n
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![\"offerta](\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/origins-offer.png\")
<\/figure>\n\nOffrire esperienze esclusive agli abbonati pi\u00f9 fedeli<\/h3>\n\n
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Crea offerte personalizzate in base al percorso del cliente<\/h3>\n\n
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![\"promozione](\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/poopourri-promotion.png\")
<\/figure>\n\nImposta le campagne di retargeting<\/h3>\n\n
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Fai un sondaggio tra i lettori delle tue e-mail<\/h3>\n\n
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![\"sondaggio](\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/sports-direct-survey.png\")
<\/figure>\n\nImposta le e-mail per il ritorno in magazzino o per la lista dei desideri<\/h3>\n\n
![\"e-mail](\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/back-in-stock-email.png\")
<\/figure>\n\nAutomatizza ci\u00f2 che puoi<\/h3>\n\n
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Bonus: Fai del test A\/B un tuo amico!<\/h3>\n\n
Come le e-mail possono favorire le vendite<\/h2>\n\n
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![\"Come](\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/how-emails-can-drive-sales.png\")
<\/figure>\n\nRiporta i clienti sul sito<\/h3>\n\n
Comunica ai clienti le vendite<\/h3>\n\n
Promuovi testimonianze e casi di studio<\/h3>\n\n
Invia sconti esclusivi<\/h3>\n\n
Invia i primi sguardi sui nuovi prodotti<\/h3>\n\n
Mantenere in salute la tua lista e-mail<\/h2>\n\n
Elimina tutti gli abbonati inattivi<\/h3>\n\n
Segmenta la tua lista di abbonati<\/h3>\n\n
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Rivolgiti al pubblico giusto<\/h3>\n\n
Scrivi con cura i tuoi oggetti<\/h3>\n\n
![\"tasso](\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/subject-line-open-rate.png\")
<\/figure>\n\nPersonalizza la tua email<\/h3>\n\n
![\"utilizzare](\"\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/using-personalization-in-emails.png\")
<\/figure>\n\n