{"id":43531,"date":"2018-09-11T13:56:24","date_gmt":"2018-09-11T13:56:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repricer.com\/blog\/6-abitudini-dei-venditori-online-piu-efficaci\/"},"modified":"2018-09-11T13:56:24","modified_gmt":"2018-09-11T13:56:24","slug":"6-abitudini-dei-venditori-online-piu-efficaci","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.repricer.com\/it\/blog\/6-abitudini-dei-venditori-online-piu-efficaci\/","title":{"rendered":"6 abitudini dei venditori online pi\u00f9 efficaci"},"content":{"rendered":"

Secondo un rapporto dell \u201cU.S. Census Bureau,<\/a> le vendite al dettaglio online negli Stati Uniti sono aumentate del 16% raggiungendo 453,5 miliardi di dollari nel 2017, a fronte di una crescita delle vendite in negozio di appena il 3,4%, dimostrando ancora una volta che il futuro dell\u201d e-commerce \u00e8 luminoso.<\/p>\n

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Oltre alla crescita pi\u00f9 rapida, un \u201cattivit\u00e0 di e-commerce presenta molti vantaggi intrinseci rispetto alla gestione di un negozio tradizionale, tra cui costi generali pi\u00f9 bassi, la possibilit\u00e0 di scalare molto rapidamente e il lusso di esternalizzare le attivit\u00e0 a terzi, in modo da poter gestire un\u201d impresa individuale da un milione di dollari.<\/p>\n

Ma perch\u00e9 non tutti hanno successo nell \u201ce-commerce? Uno dei motivi \u00e8 che la gestione di un negozio online richiede una mentalit\u00e0 e abitudini diverse da quelle necessarie per gestire un\u201d attivit\u00e0 tradizionale offline. Molti imprenditori hanno difficolt\u00e0 quando la loro mentalit\u00e0 \u00e8 bloccata nel mondo offline. <\/p>\n

Inoltre, alcuni venditori online potrebbero svolgere questa attivit\u00e0 come attivit\u00e0 secondaria mentre lavorano a tempo pieno, approcciando questa nuova impresa imprenditoriale con la stessa mentalit\u00e0 del loro lavoro da 9 a 5, il che non funziona.<\/p>\n

Piuttosto che parlare delle ultime tattiche e degli infiniti oggetti nuovi e luccicanti, vorrei fare un passo indietro e dare un \u201cocchiata pi\u00f9 approfondita alle abitudini dei venditori di Amazon<\/a> e dell\u201d e-commerce pi\u00f9 efficaci.<\/p>\n

Perch\u00e9 le abitudini?<\/p>\n

Perch\u00e9 le tattiche, gli ultimi trucchi e le preoccupazioni per la concorrenza e i venditori cinesi ti porteranno solo fino a un certo punto. Sono le abitudini e i principi a gettare le basi per una mentalit\u00e0 forte e un’attivit\u00e0 forte. <\/p>\n

Sulla base della mia esperienza di vendita online dal 2004, della collaborazione con altri venditori di successo e dello studio di leader altamente efficaci nel mondo degli affari, ho sintetizzato le sei abitudini seguenti.<\/p>\n

1. Iniziare pensando al traguardo<\/a>
\n2. Essere proattivi Sii proattivo<\/a>
\n3. Dai priorit\u00e0 al tuo lavoro<\/a>
\n4. Il lavoro fatto \u00e8 meglio di quello perfetto<\/a>
\n5. Fai il pivot come un fuoriclasse<\/a>
\n6. Non smettere mai di imparare. Non smettere mai di imparare<\/a><\/p>\n

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#1. Iniziare pensando alla finitura<\/h2>\n

Invece di buttarti a capofitto e provare ogni nuova tattica, qual \u00e8 il tuo obiettivo finale?<\/p>\n

Diciamo che si tratta di costruire un’attivit\u00e0 da un milione di dollari, il che \u00e8 fantastico, ma poi? Cosa farai con la tua attivit\u00e0 a 7 cifre e come la gestirai? <\/p>\n

Non importa quale sia il tuo obiettivo finale, devi prima definirlo. In questo modo potrai poi tracciare la mappa di come raggiungerlo. <\/p>\n

“Datemi sei ore per abbattere un albero e passer\u00f2 le prime quattro ad affilare l \u2018ascia\u2019
\nAbraham Lincoln<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Quindi il costruttore deve prima definire il suo obiettivo e poi affilare l” ascia prima di iniziare a tagliarlo.<\/p>\n

L \u201carchitetto ha un\u201d immagine chiara in testa prima di iniziare il duro lavoro di costruzione. Riesce a visualizzare chiaramente l \u201cobiettivo finale. Con quell\u201d immagine in mente e il progetto su carta, pu\u00f2 quindi intraprendere i passi necessari per costruire la casa dei suoi sogni. <\/p>\n

Lo stesso vale per la crescita e la scalata di un’attivit\u00e0 di e-commerce.<\/p>\n

Poniti queste due domande:<\/p>\n

    \n
  1. Qual \u00e8 il mio obiettivo finale?<\/li>\n
  2. Quello che sto facendo ora mi porter\u00e0 l\u00ec?<\/li>\n<\/ol>\n

    Prenditi un secondo e chiediti: la scala che stai salendo \u00e8 appoggiata al muro sbagliato?<\/p>\n

    Se \u00e8 cos\u00ec, ti conviene scendere e imboccare la strada giusta per raggiungere il tuo obiettivo.<\/p>\n

    \n

    <\/a><\/p>\n

    #2. Sii proattivo<\/h2>\n

    Ci sono due tipi di persone al mondo: quelle proattive e quelle reattive.<\/p>\n

    Le persone reattive aspettano che le cose accadano e poi rispondono passivamente. Ad esempio, se hai una SKU che vende 10 unit\u00e0 al giorno, il tuo feedback \u00e8 di 4.0 stelle e ritieni che sia abbastanza buono, non fai nulla per migliorarlo. <\/p>\n

    \"Venditori<\/a><\/p>\n

    Cosa succede alle persone reattive? Il mercato si evolve mentre loro ristagnano. Gradualmente sempre pi\u00f9 concorrenti entreranno nella tua nicchia fino a quando il mercato non sar\u00e0 invaso. Diventa una guerra dei prezzi. Le tue vendite crolleranno di conseguenza. <\/p>\n

    Le vendite passano da 10 vendite al giorno a una o due. Il tuo Best Sellers Rank (BSR) scende a picco. Il tuo annuncio viene spinto da pagina 1 a pagina 6. <\/p>\n

    Poi cerchi di migliorare il tuo prodotto finch\u00e9 non ti rendi conto che \u00e8 troppo tardi.<\/p>\n

    Stephen Covey, autore del libro “Le 7 abitudini delle persone altamente efficaci”<\/em>, ha affermato che le persone reattive “si concentrano sulla debolezza delle altre persone, sui problemi dell’ambiente e sulle circostanze su cui non hanno alcun controllo. Questo atteggiamento si traduce in atteggiamenti colpevolizzanti e accusatori, in un linguaggio reattivo e in un maggiore senso di vittimizzazione”.<\/p>\n

    Questo mi ricorda le lamentele che i venditori hanno ogni giorno per l \u201caumento delle tariffe di<\/a> stoccaggio a lungo termine da parte di Amazon, per l\u201d eccessiva competitivit\u00e0 dei marketplace a causa dei venditori cinesi e per le modifiche ai requisiti del Registro dei Marchi.<\/p>\n

    Puoi lamentarti di questi fattori per tutto il giorno, ma puoi fare qualcosa per cambiarli? No. Di conseguenza, essere reattivi riduce la tua produttivit\u00e0. <\/p>\n

    Le persone reattive si concentrano e si preoccupano di cose che non possono controllare e, di conseguenza, spendono le loro energie in questo piuttosto che lavorare in modo proattivo sulle cose che possono controllare per far crescere la loro attivit\u00e0!<\/p>\n

    Di fronte alle stesse sfide, le persone proattive potrebbero dire: Amazon sta aumentando le spese di stoccaggio a lungo termine: cosa posso fare per ridurre le mie spese di stoccaggio? Forse \u00e8 il momento di prendere in considerazione l’idea di immagazzinare meno scorte nei costosi centri di approvvigionamento di Amazon e di spostarle in un magazzino di terzi con tariffe di stoccaggio pi\u00f9 basse. <\/p>\n

    Oppure come posso prevedere meglio i miei livelli di inventario quando riordino, in modo da non tenere un eccesso di scorte? O forse \u00e8 arrivato il momento di tagliare le perdite e liquidare le scorte in modo da poter rifornire i miei bestseller per guadagnare di pi\u00f9, secondo la regola dell \u201c80\/20. In altre parole, concentrati sul 20% dei tuoi prodotti che generano l\u201d 80% delle tue vendite. <\/p>\n

    Un’altra caratteristica dei proprietari di e-commerce proattivi \u00e8 quella di costruire un fossato intorno alla propria attivit\u00e0 per proteggerla dai concorrenti e ridurre i rischi derivanti da fattori esterni.<\/p>\n

    Esaminer\u00e0 in modo proattivo i commenti dei propri clienti (e quelli della concorrenza) per scoprire come migliorare il proprio prodotto e aggiungervi valore, in modo da mantenere un punteggio elevato di 4,5 stelle e oltre.<\/p>\n

    Forse costruiscono un sito web per diversificare le vendite in modo da non puntare tutto su un unico paniere, nel caso in cui uno dei loro canali possa essere chiuso all’improvviso un giorno, ad esempio una sospensione di Amazon<\/a>.<\/p>\n

    Potrebbero trovare il modo di raccogliere indirizzi e-mail e costruire un rapporto con i loro clienti in modo che siano acquirenti fedeli e ripetuti piuttosto che vendite una tantum da parte di Amazon.<\/p>\n

    Inizialmente l’ho fatto con la mia prima attivit\u00e0 di e-commerce nel 2005. Ho iniziato su eBay vendendo scarpe e abbigliamento da donna. Dopo aver imparato le regole, aver commesso errori e aver migliorato, alla fine sono diventata una venditrice di successo. Sono andata a eBay Live e ho letto tutti i libri che ho trovato sulla vendita online e ho trovato una strategia che aveva senso: la vendita multicanale. Cos\u00ec ho creato il mio sito web a marchio privato su Yahoo Shopping e vi ho indirizzato gli annunci di Google. Ho iniziato a vendere sul mio sito ed ero felicissimo. <\/p>\n

    Poi Amazon ha aperto ai venditori terzi e ho iniziato a vendere anche l\u00ec. Questo avveniva prima del Fulfillment by Amazon (FBA) e io stesso effettuavo tutte le spedizioni utilizzando una pistola a nastro, scatole di Uline e la mia fidata stampante di codici a barre Zebra. Ricordo che ogni giorno mi recavo all’ufficio postale locale, saltavo la fila e consegnavo i pacchi direttamente alla banchina di carico. <\/p>\n

    Ma sto divagando. Questo \u00e8 un esempio di come sia possibile essere proattivi e proteggere le proprie risorse dal rischio di puntare tutto su un unico paniere, cosa che vediamo fare a molti venditori Amazon in questo momento. <\/p>\n

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    #3. Dai priorit\u00e0 al tuo lavoro<\/h2>\n

    Ammettiamolo: al giorno d \u201coggi siamo bombardati da ogni parte da e-mail, messaggi su Facebook, Slack, Twitter, WeChat, questo, quello e quell\u201d altro.<\/p>\n

    Come fa un venditore di e-commerce a gestire un’attivit\u00e0 efficace?<\/p>\n

    Danno priorit\u00e0 al loro lavoro.<\/p>\n

    Questo pu\u00f2 essere fatto in vari modi, ma un modo efficace \u00e8 quello di dividere i tuoi compiti in quattro quadranti che puoi etichettare in una matrice con i seguenti titoli:<\/p>\n