{"id":43547,"date":"2018-09-14T08:41:22","date_gmt":"2018-09-14T08:41:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repricer.com\/blog\/come-competere-con-amazon-su-prezzo-e-servizio\/"},"modified":"2018-09-14T08:41:22","modified_gmt":"2018-09-14T08:41:22","slug":"come-competere-con-amazon-su-prezzo-e-servizio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.repricer.com\/it\/blog\/come-competere-con-amazon-su-prezzo-e-servizio\/","title":{"rendered":"Come competere con Amazon su prezzo e servizio"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\">\n<p style=\"text-align: center;\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La concorrenza con Amazon \u00e8 una delle principali preoccupazioni di molti venditori che si accingono ad avviare un negozio online. Con la crescita del mercato di Amazon, l \u201cazienda \u00e8 diventata famosa per i suoi prezzi interessanti e per l\u201d efficienza del suo servizio, cosa che molti venditori temono di non essere in grado di replicare. <\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ma i venditori non devono farsi scoraggiare. Anche se cercare di battere Amazon in termini di prezzo e servizio pu\u00f2 essere difficile, non \u00e8 un compito impossibile. Come scoprirai in questo articolo, giocando con i tuoi margini, sviluppando una personalit\u00e0 unica e utilizzando un software, puoi dare filo da torcere ad Amazon.  <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Prezzo  <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Iniziamo a vedere come puoi battere Amazon sul prezzo. Questo \u00e8 probabilmente l&#8217;aspetto pi\u00f9 difficile, poich\u00e9 Amazon \u00e8 disposta a subire perdite a lungo termine su alcuni prodotti, nel tentativo di vendere tutto. Questo \u00e8 un lusso che molti venditori non possono permettersi, ma puntare sulle seguenti aree pu\u00f2 darti una possibilit\u00e0 di combattere!  <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Offri sconti  <\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tutti amano gli sconti. Che si tratti di uno sconto del 10% o di una semplice spedizione gratuita, incoraggia gli acquirenti ad acquistare i tuoi prodotti e spesso a fare ordini pi\u00f9 consistenti di quelli che farebbero normalmente.   <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puoi offrire uno sconto in diversi modi. Potresti includere un codice sconto nelle tue e-mail di marketing, organizzare eventi in tutto il sito che offrano sconti diversi o utilizzare il mercato degli influencer e distribuire codici sui social media (in particolare su Instagram).   <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un&#8217;altra cosa da considerare \u00e8 che Amazon offre agli studenti solo uno sconto del 5%. Quindi, se il tuo pubblico di riferimento sono i millennial, aumentarlo al 10% potrebbe fare una grande differenza per le tue vendite.   <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Riduci al minimo le spese  <\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ridurre al minimo le commissioni dovrebbe permetterti di ottenere lo stesso margine a un prezzo inferiore. Questa \u00e8 una situazione fantastica. I tuoi prodotti hanno un prezzo pi\u00f9 competitivo, quindi pi\u00f9 attraente per gli acquirenti, ma tu non devi pagare di tasca tua.    <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quali sono le tariffe che dovresti considerare? Ecco alcuni suggerimenti:   <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Costi di magazzino &#8211; Il tuo magazzino funziona in modo efficiente? Stai ottimizzando lo spazio? Stai facendo un buon uso della tecnologia? Il tuo inventario \u00e8 protetto da eventuali danni? E se utilizzi un 3PL, hai negoziato il miglior accordo possibile,    <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Costi del negozio web &#8211; Hai confrontato le piattaforme del negozio web? Se s\u00ec, hai scelto il piano giusto? Utilizzi tutte le funzioni per cui paghi o sarebbe sufficiente un piano pi\u00f9 economico? Stai pagando spese di transazione elevate? E queste potrebbero essere ridotte utilizzando la piattaforma di pagamento del negozio web?    <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Costi di magazzino &#8211; Puoi negoziare un MOQ migliore con il tuo fornitore? In caso contrario, hai la liquidit\u00e0 necessaria per acquistare all&#8217;ingrosso e ottenere un prezzo unitario migliore? <\/span><img decoding=\"async\" style=\"width: 478px; margin: 10px auto 9px; display: block;\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/1_Warehouse20Costs.jpg\" alt=\"Costi di magazzino\" width=\"478\"><span style=\"font-size: 9px;\">Ridurre i costi di magazzino ti permetter\u00e0 di trasferire i risparmi al cliente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Usa uno strumento di riprezzamento<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se hai intenzione di offrire una grande quantit\u00e0 di prodotti sul tuo negozio web, allora vale la pena investire in uno strumento di riprezzamento automatico. Amazon effettua milioni di variazioni di prezzo ogni giorno, quindi rimanere competitivi riprezzando i tuoi prodotti manualmente \u00e8 quasi impossibile.   <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con <a href=\"\/\/edesk-repricer.site.strattic.io\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Repricer<\/a> puoi impostare regole o utilizzare strategie predefinite per modificare i prezzi in tempo reale. I venditori possono aumentare o diminuire i loro prezzi e salvaguardare i loro margini impostando dei limiti di prezzo. Puoi poi replicare i tuoi prezzi Amazon su altri marketplace e sul tuo negozio web, un&#8217;ottima funzione per i venditori multicanale.    <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Trova un punto di differenza<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Trovare qualcosa che distingua la tua attivit\u00e0 o i tuoi prodotti dalla concorrenza \u00e8 fondamentale. Pu\u00f2 persino aiutarti a battere Amazon nella vendita nonostante il prezzo pi\u00f9 alto. Come \u00e8 possibile? Gli acquirenti sono felici di pagare di pi\u00f9 perch\u00e9 ottengono qualcosa in pi\u00f9 o fanno una buona azione.     <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Beardbrand \u00e8 un ottimo esempio di marchio con un forte punto di differenza. Diventando esperti nel campo della barba, i loro 136.000 follower su Instagram si fidano dei loro prodotti e sono disposti a pagare un po&#8217; di pi\u00f9 per averli. Allo stesso modo, il marchio di moda DIFF Eyewear ha fatto un ottimo lavoro utilizzando la filantropia per distinguersi. Ogni volta che viene acquistato un paio di occhiali da sole, il marchio dona un paio di occhiali da lettura a persone bisognose in tutto il mondo.   <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" style=\"width: 600px; display: block; margin: 0px auto;\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/1_Beardbrand.jpg\" alt=\"Barba di legno\" width=\"600\"><a href=\"\/\/www.beardbrand.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.beardbrand.com<\/a><\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Assistenza<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il servizio \u00e8 l \u201cambito in cui hai la possibilit\u00e0 di brillare. Se hai una personalit\u00e0 brillante e sei sempre disponibile ad aiutare i tuoi clienti, potresti lasciare un\u201d impressione duratura. Si tratta di efficienza, tono e di andare oltre le aspettative del cliente.    <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Diventa un esperto  <\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Amazon pu\u00f2 offrire una vasta gamma di prodotti, ma non ha una conoscenza approfondita di tutti. Non \u00e8 sempre facile per gli acquirenti fare domande sui prodotti su Amazon, soprattutto se vogliono sapere quale sia il pi\u00f9 adatto alle loro esigenze. Questo \u00e8 un aspetto che puoi sfruttare al meglio, soprattutto se operi in una nicchia tecnica.    <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assicurati quindi che il personale del tuo servizio clienti abbia un elevato livello di conoscenze tecniche. Devono conoscere a fondo il mercato ed essere in grado di fornire assistenza sui prodotti e consigli esperti. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Supponiamo che un cliente stia acquistando pezzi di ricambio per il computer. Se sa che gli consiglierai una scheda grafica adatta e che sarai a disposizione per aiutarlo se non riesce a installarla, probabilmente la comprer\u00e0 da te. Questo livello di assistenza non \u00e8 offerto da Amazon.  <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Usa un software per l&#8217;assistenza clienti<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per battere Amazon nel servizio clienti devi essere efficiente e risolvere i problemi rapidamente. Per raggiungere questo obiettivo, molti venditori utilizzano uno strumento di assistenza clienti.   <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con<a href=\"\/\/www.edesk.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> eDesk<\/a> puoi assegnare i casi di assistenza clienti a diversi membri del tuo team. In questo modo puoi assicurarti che nessun caso venga perso. Grazie alla funzione di risposta intelligente, puoi anche inviare messaggi agli acquirenti in tempi brevi durante i periodi di maggiore affluenza.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inoltre, migliora la qualit\u00e0 delle tue risposte. Puoi creare dei modelli per i diversi scenari di assistenza clienti, che possono essere compilati automaticamente grazie agli smart tag. Questo ti permette di inserire dati fondamentali come il nome del cliente, l \u201cindirizzo e il numero d\u201d ordine.    <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">eDesk \u00e8 integrato con molti carrelli commerciali, tra cui Shopify, BigCommerce e WooCommerce.  <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Mostra la tua personalit\u00e0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sebbene il servizio clienti di Amazon sia efficiente, \u00e8 anche molto robotico. Gestendo il tuo servizio clienti, hai la possibilit\u00e0 di dare un tocco di personalit\u00e0. Naturalmente, questo aspetto deve essere bilanciato con la professionalit\u00e0. Ma sviluppando una voce o un tono per il tuo sito, riuscirai a coinvolgere maggiormente i tuoi clienti. Non sembrerai un rivenditore qualsiasi!    <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questo pu\u00f2 estendersi anche al modo in cui confezioni i tuoi prodotti. Aggiungere tocchi personali a ogni ordine pu\u00f2 aiutarti a superare le aspettative dei clienti. Inoltre, \u00e8 una cosa che Amazon non permette ai venditori di fare, quindi far\u00e0 risaltare il tuo servizio.    <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Potresti includere un omaggio, informazioni aggiuntive sul prodotto, suggerimenti su altri prodotti che potrebbero piacere o anche solo un biglietto di ringraziamento. Ad esempio, alcuni negozi di dischi online includono una nota che consiglia altri artisti o album che potrebbero piacere all \u201cacquirente. Un altro ottimo esempio per i prodotti di consumo \u00e8 l\u201d inclusione di schede di ricette.    &nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Il risultato finale  <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Competere con Amazon sar\u00e0 sempre una sfida. Ma se ti armerai degli strumenti giusti e imposterai il tuo negozio web nel modo giusto, sar\u00e0 una sfida che potrai vincere. Il segreto \u00e8 concentrarsi sia sul prezzo che sul servizio, piuttosto che cercare di battere Amazon su un solo fronte. In questo modo attirerai i clienti con le tue offerte e la tua personalit\u00e0.   <\/span><\/p>\n<p>Repricer.com \u00e8 il software di repricing Amazon per eccellenza, che ti permette di reagire istantaneamente ai cambiamenti del mercato e di stare davanti ai tuoi concorrenti. Inizia una prova gratuita oggi stesso e vinci la Buy Box. <\/p>\n<aside id=\"custom_html-11\" class=\"widget_text widget_custom_html amr_widget \"><div class=\"textwidget custom-html-widget\"><div>\r\n\t\r\n\t<a href=\"https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Blog-Ad-Version-03.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3001 size-large\" src=\"https:\/\/www.repricer.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Blog-Ad-Version-03.png\" alt=\"Repricer free trial\" width=\"1024\" height=\"440\" \/><\/a>\r\n\t\r\n\t<\/div><\/div><\/aside>\n<p style=\"padding-left: 30px; text-align: center;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La concorrenza con Amazon \u00e8 una delle principali preoccupazioni di molti venditori che si accingono ad avviare un negozio online. 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