Immaginate il seguente scenario: avete fatto un’attenta ricerca di articoli redditizi che rispondono a tutte le esigenze, avete creato una rosa di prodotti con cui volete rifornire il vostro inventario e vi state preparando a impostarlo su Amazon. C’è solo un problema: le categorie a cui si fa riferimento sono limitate. Se vi è capitato, non preoccupatevi perché Repricer.com vi mostrerà come aggirare le categorie riservate di Amazon.
Perché Amazon limita o blocca alcune categorie?
Il motivo per cui Amazon limita (o “cancella”) alcune categorie sul marketplace è legato alla garanzia A-to-z. Vogliono che gli acquirenti abbiano la migliore esperienza possibile, e questo significa controllare come e dove vengono venduti alcuni articoli.
Sfortunatamente, i venditori loschi sono spuntati dappertutto su Amazon, pubblicizzando prodotti contraffatti, di bassa qualità o difettosi e lasciando dietro di sé una scia di acquirenti insoddisfatti. Per contrastare questo fenomeno, Amazon ha designato alcune categorie come riservate per cercare di ridurre il problema.
Tuttavia, limitare non significa non permettere, poiché alcuni venditori sono in grado di ottenere l’autorizzazione a vendere in queste categorie. A tal fine, devono presentare domande speciali e farle approvare da Amazon prima di poter iniziare a inserire annunci nelle categorie riservate.
Come Amazon designa le restrizioni
Abbiamo parlato soprattutto delle categorie “gatted”, ma in realtà ci sono cinque tipi di restrizioni che si possono incontrare su Amazon.
- ASIN: Occasionalmente, Amazon limita alcuni ASIN, quindi è necessario ottenere l’autorizzazione per i singoli codici prima di poterli elencare.
- Condizione: A seconda della categoria in cui rientra il prodotto potenziale, potrebbe essere necessario elencarlo in determinate condizioni, ad esempio solo nuovo. Per esempio, Abbigliamento e accessori richiede che tutti i capi siano in condizioni nuove.
- Marchio: Alcuni marchi (ad esempio Acer, Barbie, Adidas, Apple, GoPro, ecc.) sono molto – e giustamente – preoccupati per i commercianti senza scrupoli che vendono i loro marchi, quindi hanno chiesto ad Amazon di aggiungere un ulteriore livello di applicazione prima che i venditori possano inserire i loro prodotti.
- Categorie: Questa è probabilmente la restrizione più comune che si incontra su Amazon, dove intere categorie sono bloccate. Se non siete stati inseriti in queste categorie, dovrete richiedere l’approvazione.
- Sottocategorie: All’interno delle categorie principali ci sono le sottocategorie, e Amazon a volte decide che queste sottocategorie tendono a contenere articoli che rischiano di causare esperienze di acquisto negative. Quindi, mentre si può vendere in Giocattoli e giochi, potrebbe essere necessario fare domanda per vendere nella sottocategoria dei Giocattoli a blocchi.
Cosa sono le categorie riservate di Amazon?
A seconda del luogo in cui si vende, l’elenco delle categorie riservate può variare. Ma per semplicità, questo è l’elenco delle categorie riservate ai venditori statunitensi:
- Giocattoli e giochi (requisiti di vendita per le vacanze)
- Garanzia degli orologi Amazon
- Prodotto in Italia
- Video, DVD e Blu-ray
- Monete da collezione
- Lettori multimediali in streaming
- Sicurezza personale e prodotti per la casa
Come ottenere l’ungated nelle categorie riservate di Amazon
Prima di pensare di fare domanda, dovreste rivedere i vostri dati metrici per assicurarvi di avere i requisiti necessari.
- Il tasso di difettosità dell’ordine deve essere inferiore all’1%.
- Il tasso di ritardo nella spedizione deve essere inferiore al 4%.
- Il tasso di cancellazione pre-fatturazione deve essere del 2,5%.
Anche se il processo può cambiare per le singole (sotto)categorie, marchi o ASIN, esiste una formula generale da seguire per tutti:
- Nel vostro account Seller Central, andate nel menu Inventario e fate clic su Aggiungi un prodotto.
- Digitate il vostro prodotto nella barra di ricerca.
- Quando vengono visualizzati i risultati della ricerca, fare clic sul link Limitazioni dell’inserzione applicate accanto al prodotto.
- Cliccate su Richiedi approvazione per avviare il processo di candidatura. È probabile che dobbiate fornire informazioni supplementari, che possono includere qualsiasi combinazione delle seguenti:
- Fatture all’ingrosso. Devono essere leggibili e scannerizzati/fotografati in alta qualità, contenere il nome del prodotto e il luogo di provenienza, l’indirizzo fisico e il numero di telefono vostro e del fornitore (l’indirizzo deve corrispondere a quello presente nel vostro Seller Central) e, a seconda della categoria, devono essere recenti (ad esempio, per i prodotti alimentari sono necessarie fatture degli ultimi 180 giorni).
- Una lettera del produttore o del proprietario del marchio per dimostrare l’autenticità.
- Altra documentazione specifica del prodotto o della categoria (Amazon elenca tutti i requisiti specifici delle categorie).
- Una tassa
- Un sito web aziendale
Nota: Amazon afferma che se si richiede l’approvazione per la vendita in una categoria limitata, è necessario passare a un piano di vendita professionale ed elencare i prodotti nelle categorie appropriate.
Pensieri finali
Ottenere l’approvazione a vendere nelle categorie riservate di Amazon potrebbe essere davvero vantaggioso per voi come venditori, in quanto avrete la sicurezza di sapere che vi state confrontando con altri venditori che hanno le loro carte in regola, e questo significa che sono prevedibili, in modo da poter formare un piano di attacco coerente per superarli.
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