Il tocco umano
Impostazione gestita da esperti di repricing
Affidare un elemento della propria attività a una soluzione di repricing come la nostra può essere un pensiero preoccupante.
Noi lo capiamo ed è per questo che non siamo un rivenditore qualsiasi, dove il punto di contatto più vicino è un robot! 🤖
Anzi, tutt’altro!
Vogliamo entrare in contatto con i nostri clienti, capire la loro attività e aiutarli, mostrarli e guidarli per consentire loro di ottenere il massimo dal loro repricer.
Alcuni venditori preferiscono fare tutto da soli. Se questo è il vostro caso, perché non approfittate dei nostri base di conoscenza articoli o guardare la nostra videoteca. Ci impegneremo sempre a fornire ai nostri utenti tutte le informazioni necessarie per utilizzare Repricer con successo.
Ma per tutti coloro che desiderano qualcosa di più personale, abbiamo un team di esperti di repricing e responsabili dei conti a disposizione.
Per le prove o i nuovi clienti (su tutti piani tariffari) – offriamo Configurazione gestita GRATUITA e dimostrazioni di prodotti da parte dei nostri esperti di repricing. Basta fare clic su
qui
per prenotare una sessione, oppure dall’applicazione stessa di Repricer.
Potrete scegliere l’orario che più vi aggrada e il nostro team vi mostrerà i dintorni e vi aiuterà a partire in un batter d’occhio.
Inoltre, gli esperti di repricing vi seguiranno per tutti i primi mesi, in modo che, man mano che acquisite familiarità con Repricer, siano sempre a disposizione per mostrarvi le funzioni più avanzate che possono davvero aiutarvi a scalare le vendite. I clienti dei piani più alti hanno a disposizione account manager fissi.
Il nostro help desk è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, se qualcuno avesse bisogno di assistenza. Basta inviare un’e-mail a
support@repricer.com
o utilizzare le funzioni di live chat.
Molte delle nostre recensioni a 5 stelle su Trustpilot, Capterra ecc., sottolineano in particolare come i nostri team di assistenza e di onboarding abbiano aiutato gli utenti a configurarsi e abbiano risposto alle loro domande.
"Utilizzo Repricer da alcuni mesi e, mano sul cuore, non ho mai sperimentato un servizio clienti così positivo e amichevole nella mia carriera lavorativa, niente di preoccupante, la conoscenza e la risoluzione dei problemi non sono seconde a nessuno!
In tutta onestà, a volte mi sembra che siano alle nostre dipendenze. Si spingono oltre per rispondere a qualsiasi domanda e nulla è di troppo disturbo.
Abbiamo utilizzato diversi software di repricing negli ultimi 15 anni di vendita online e abbiamo pagato costi molto più alti, ma questo software è eccezionale!
Inoltre, abbiamo avuto alcuni problemi finanziari e il team ci ha supportato durante questo periodo, e mi sono sentita sopraffatta da Tara, il nostro manager di Ac, il cui supporto dimostra quanto si concentrino sulla soddisfazione del cliente e che non si tratta solo di una questione di profitti!
Ragazzi, non sprecate il vostro tempo con altri prodotti che ho utilizzato per la maggior parte, comprese le opzioni di fascia alta: questo è di gran lunga il migliore sul mercato. Cinque stelle *****"
Kerri è stata incredibilmente disponibile e paziente nel guidarci attraverso il processo di onboarding. Si è presa il tempo di rispondere a tutte le nostre domande, anche a quelle più elementari o ovvie.
Wasif
È stato molto facile lavorare con Katie, che conosce molto bene la piattaforma Repricer. Mi sono iscritto ieri. Grazie
Elliot