¿Qué es el algoritmo Buy Box de Amazon?

Algoritmo Buy Box de Amazon

La espera ha merecido la pena para uno de nuestros posts más jugosos: ¿cuáles son los componentes que intervienen en el algoritmo Buy Box de Amazon? Por suerte para nuestros lectores, tenemos la información más precisa y actualizada que puede ayudarle a estar más cerca de ganar una Buy Box.

Obtenga más información sobre qué es la Buy Box de Amazon y qué métricas de vendedor debe tener en cuenta para ganar la Buy Box más a menudo.

¿Qué es la Buy Box de Amazon?

La caja de la compra de Amazon

Si está mirando un producto en Amazon, es probable que observe una sección de la barra lateral en el lado derecho que muestra varias opciones de compra y envío, con un botón Añadir a la cesta y un botón Comprar ahora.

Todo ese recuadro es el Buy Box de Amazon, que facilita y agiliza la compra de un artículo. Los productos sin el recuadro de compra tendrán una apariencia que hará más tortuosa la compra.

En lugar de los botones Añadir al carro y Comprar ahora, los usuarios verán un cuadro blanco truncado que sólo tiene un botón, Ver todas las opciones de compra, que les lleva a una página en la que aparecen todos los vendedores que tienen ese producto en concreto, sus precios y sus opciones de envío.

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¿Por qué es tan importante la Buy Box?

Con alrededor del 83% de las ventas de Amazon – que suman 190 mil millones de dólares de 233 mil millones de dólares en ventas en 2018, es claramente la principal forma en que un vendedor obtiene una compra en Amazon.

¿El 17% restante de las ventas? Bueno, es un pastel bastante escaso del que coger un trozo. Pero si al final consigue un cuadro de compra en su página de listado de productos, entonces puede esperar ver más tráfico y muy posiblemente un aumento en las ventas.

Sin embargo, Amazon sólo concede el cuadro de compra a los anuncios que considera que cumplirán su garantía de A a Z para los compradores, por lo que tiene trabajo por delante si desea que aparezca en la página de su producto.

¿Cómo consigo una Buy Box de Amazon?

Como ocurre con muchas cosas entre bastidores en Amazon, el algoritmo que determina qué página(s) de producto(s) recibe(n) una Buy Box es un secreto muy bien guardado.

Dicho esto, aquí en Repricer.com hemos estado estudiando ese algoritmo durante mucho tiempo y hemos detectado ciertos patrones que tienden fuertemente a llevar a ganar una Buy Box.

No podemos asegurarle al 100% que vaya a conseguir uno si hace todo lo que se indica en la lista de comprobación, pero sus posibilidades están casi aseguradas.

1. Asegúrese de que cumple los requisitos para ganar una Buy Box

En primer lugar, debe asegurarse de que realmente cumple los requisitos para obtener una Buy Box antes de intentar ganarla. Y para ello hay que tener en cuenta varias cosas. ¿Qué método de cumplimiento está eligiendo?

Si utiliza Fulfilled by Amazon (FBA), sus posibilidades son las mejores. Todavía puede ganar uno si utiliza Fulfilled by Merchant (FBM) o Seller-Fulfilled Prime (SFP), pero FBA parece ser el camino más directo.

El tiempo de envío es otro criterio muy importante, ya que cuanto más rápido pueda enviar un artículo (especialmente en el caso de tarjetas para ocasiones especiales y artículos perecederos), más probabilidades tendrá de ganar una Buy Box.

Debes tener un inventario decente porque Amazon no otorgará la Buy Box a los vendedores que no tengan productos disponibles para vender. El producto debe ser nuevo. No puede ser reacondicionado y en estado casi nuevo, tiene que ser nuevo.

Sus otras métricas de vendedor de Amazon (por ejemplo, Tasa de pedidos defectuosos, Tasa de seguimiento válido, Tasa de retrasos en los envíos, etc.) deben cumplir al menos los umbrales mínimos de Amazon, pero conseguir que sean más altos obviamente mejora sus posibilidades.

2. Su precio de venta debe ser competitivo

El precio en destino del producto es el precio final que ven los compradores, que incluye gastos de envío e IVA (sólo Reino Unido/UE), y es uno de los factores más importantes para ganar una Buy Box.

No participe en una carrera a la baja, pero asegúrese de no ser el más caro de la cuadra. Unos precios competitivos son mucho más importantes que unos precios bajos, especialmente si sus métricas en otras áreas son sobresalientes.

3. La puntuación de los Comentarios de los Clientes debe ser al menos del 90%.

Amazon echará un vistazo a los Comentarios (positivos, neutros y negativos) de los últimos 30 días, 90 días y 365 días. Si es al menos del 90%, tiene las mejores probabilidades posibles de ganar una Buy Box.

¿Y si acaba de empezar o va a lanzar un nuevo producto? Puede ser útil obtener reseñas a través de Amazon Vine como forma de ganar impulso.

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4. ¿Con qué rapidez responde a las consultas de los clientes?

Si responde a las preguntas de los clientes en 24 horas, lo está haciendo perfectamente. Pero si respondes fuera de ese plazo -o no respondes en absoluto- estás perjudicando significativamente tus posibilidades de ganar una Buy Box.

Reflexiones finales

¿Recuerdas que dijimos que los precios competitivos eran uno de los factores más importantes para ganar una Buy Box de Amazon?

Con Repricer.com, puede estar tranquilo sabiendo que los precios de sus productos serán siempre los más competitivos que usted proponga y a cualquier hora del día, sin importar si está durmiendo o en esas merecidas vacaciones.

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Chris Dunne
Chris Dunne
Digital Marketing Manager @ Repricer.com
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