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Kategorie: Kundenbetreuung

Amazons neue Rückgabepolitik: Was müssen Verkäufer wissen?

Amazon hat seine Rückgaberichtlinien für Marketplace-Händler geändert, die das Fulfillment-Programm nicht nutzen. Für Drittanbieter, die ihre Bestellungen selbst versenden, gelten die gleichen Regeln wie für von Amazon versandte Artikel: automatisch genehmigte Rücksendungen und vorausbezahlte Versandetiketten. Das bedeutet, dass ein Kunde

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Wie Sie als Online-Verkäufer Mundpropaganda generieren

Es gibt viele Möglichkeiten, wie Online-Verkäufer für ihre Produkte werben können. Dazu gehören in der Regel PPC-Anzeigen, marktplatzbasierte Initiativen und E-Mail-Marketing. Eine Methode, die Verkäufer jedoch oft vergessen, ist die Mund-zu-Mund-Propaganda. Diesen Verkäufern entgeht ein Trick, denn die Mund-zu-Mund-Propaganda hat

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Wie Sie mit Amazon über Preis und Service konkurrieren

Mit Amazon zu konkurrieren ist eine der größten Sorgen, die viele Verkäufer haben, wenn sie einen Webshop eröffnen. Mit dem Wachstum des Amazon-Marktplatzes ist das Unternehmen für seine attraktive Preisgestaltung und seinen effizienten Service bekannt geworden – etwas, von dem

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