Maintenant que la poussière est quelque peu retombée sur la récente controverse concernant un prétendu plan d’Amazon pour débaucher des vendeurs de son rival eBay, examinons ce que nous savons jusqu’à présent et ce que les allégations impliquent réellement.
Au début de la semaine dernière, les avocats d’eBay ont envoyé à Amazon une lettre de cessation et d’abstention, déclarant dans une déclaration à l’appui que « nous avons découvert un stratagème illégal et troublant de la part d’Amazon pour solliciter les vendeurs d’eBay afin qu’ils passent à la plateforme d’Amazon ». La société avait été alertée par un vendeur d’eBay qui avait signalé une approche via le système de messagerie interne d’eBay.
Un article publié ultérieurement par le Wall Street Journal a jeté de l’huile sur le feu, affirmant qu’une enquête d’eBay avait trouvé des preuves de l’existence d’une cinquantaine de représentants d’Amazon qui, à eux tous, avaient envoyé quelque 1 000 messages à des vendeurs d’eBay. Ces employés étaient basés dans le monde entier, les messages provenant des États-Unis, du Royaume-Uni, de Singapour, de France et d’Australie.
Tamebay a récemment publié des commentaires de ses lecteurs sur cette question. Plusieurs d’entre eux ont déclaré qu’ils avaient été approchés par le passé pour faire figurer leurs produits sur Amazon.
eBay a travaillé dur pour élargir sa liste de vendeurs et s’éloigner de sa première incarnation en tant que lieu de vente d’occasion.
Si l’allégation est fondée, Amazon serait en infraction avec la loi californienne, en particulier avec la loi sur l’accès aux données informatiques et la fraude.
Si les marques propres d’Amazon lui permettent de réaliser des bénéfices substantiels, la place de marché reste très dépendante des vendeurs tiers qui, en 2017, ont dépassé les ventes du géant de la vente au détail lui-même.
Amazon a d’abord gardé le silence, mais a depuis annoncé qu’elle enquêterait sur cette affaire en interne.
Il sera fascinant de voir comment tout cela va se dérouler dans les semaines à venir et quelles seront les retombées potentielles.
À tout le moins, elle a encore intensifié la concurrence entre ces deux mammouths du commerce de détail en ligne.
Si vous vendez sur Amazon, vous savez à quel point la case « Acheter » est cruciale. Repricer.com est le repricateur le plus rapide du marché. Il réagit instantanément aux changements du marché et vous aide à vous démarquer de vos concurrents. Commencez votre essai gratuit et regardez vos chiffres de vente augmenter !
