Come scegliere uno strumento di riprezzamento: la lista delle caratteristiche da considerare

TL;DR

La maggior parte dei confronti tra strumenti di repricing si limita a elencare le caratteristiche. Questo invece ti offre una lista di controllo che puoi valutare assegnando un punteggio. Nove fattori che determinano davvero il risultato finale, ciascuno con la domanda da porre al fornitore e il test da eseguire durante la prova, perché ogni strumento sostiene di soddisfarli tutti e nove, ma solo circa la metà lo fa davvero. Assegna un punteggio alla tua lista ristretta su un massimo di 27. Qualsiasi soluzione che ottenga un punteggio basso in termini di prestazioni di base o velocità va scartata, indipendentemente da quali altri aspetti faccia bene.

Il sito web di ogni strumento di adeguamento dei prezzi dice che è veloce, protegge il tuo margine e ti fa vincere la Buy Box. Non possono avere tutti ragione.

Il problema non è che non sai cosa cercare. È che la pagina di presentazione di uno strumento fantastico e di uno mediocre sono quasi identiche, e non riesci a capire quale sia quale finché non hai pagato per tre mesi.

Quindi questo non è un elenco di caratteristiche. È una scheda di valutazione, con una fase di verifica per ogni voce, perché un’affermazione che non hai testato è solo un’affermazione. Stampala, valuta i prodotti che hai selezionato e compra il migliore.

Non conosci ancora la determinazione automatica dei prezzi? Inizia con cos’è il repricing e le nozioni di base sul repricing .

La lista di controllo

Assegna un punteggio da 0 a 3 a ciascuna voce per ogni strumento che stai valutando:

• 0 = non ce l’ha

• 1 = così dicono, ma non ho potuto verificarlo

• 2 = verificato, funziona bene

• 3 = verificato, davvero buono

Ci sono 27 punti in palio. I primi quattro sono a tutto o niente: se uno strumento ottiene 0 o 1 in uno qualsiasi di questi, viene eliminato dalla tua lista, indipendentemente dal punteggio ottenuto negli altri criteri.

Punteggio: 24 o più è perfetto. Da 18 a 23 va bene, ma ci sono delle lacune. Se sei sotto i 18, continua a cercare. Se ottieni 0 o 1 in uno qualsiasi dei punti da 1 a 4, sei fuori gioco, indipendentemente dal totale.

Ora ti spiego il ragionamento dietro a ciascuna di esse, perché una lista di controllo che non capisci è solo un compito a casa.

Punti da 1 a 4: i quattro “promosso o bocciato”

1. Limiti minimi del margine netto

La caratteristica più importante in assoluto, e quella che la maggior parte degli strumenti trascura.

Uno strumento di base ti permette di inserire un prezzo minimo per ogni SKU. Quel valore rimane fisso dal momento in cui lo inserisci. Non sa che Amazon ha aumentato le commissioni FBA a gennaio, che le tue spese di trasporto sono salite o che il tuo tasso di resi è passato dal 2% al 4%. È un valore minimo che una volta era corretto.

Uno strumento efficace calcola il prezzo minimo: costo di importazione più commissione di segnalazione più costi di evasione dell’ordine più accantonamento per i resi più allocazione pubblicitaria più il tuo margine target. Quando uno di questi fattori cambia, cambia anche il prezzo minimo.

La verifica che conta davvero: modifica un dato relativo ai costi e verifica se il totale viene ricalcolato. Se devi aggiornare i totali manualmente quando Le commissioni di Amazon A dire il vero, lo strumento non ha dei limiti minimi di margine netto, ma prevede un foglio di calcolo con alcuni passaggi aggiuntivi. Il nostro Guida al margine netto spiega cosa va incluso nel calcolo, mentre i prezzi minimi si basano sulla posizione netta al netto delle commissioni.

2. Velocità di adeguamento dei prezzi

Chiedi un numero, ma poi non crederci.

Tutti i fornitori parlano di “tempo reale”. Ma questa parola non significa nulla senza un dato concreto, e quel dato non ha senso senza un test. Quindi prendi il dato, poi apri un’inserzione in cui sei presente, osserva la mossa di un concorrente e cronometra quanto tempo impiega il tuo prezzo ad adeguarsi. Quel singolo test ti dice più di tutta la pagina delle funzionalità.

Il contesto di ciò che stai misurando: lo stesso strumento gratuito di Amazon, Automate Pricing, indica che gli aggiornamenti dei prezzi vengono solitamente elaborati in meno di 15 minuti e fino a un’ora dopo la modifica di una regola. Questo è il tuo punto di riferimento. Uno strumento a pagamento che non è nettamente più veloce di quello gratuito non vale la pena di essere acquistato. Repricer aggiorna i prezzi in pochi secondi: è proprio per questo che si è guadagnato la fama di repricer Amazon più veloce, e il Costo di un sistema di aggiornamento dei prezzi lento copre il costo del divario.

3. Aumento dei prezzi

Quella metà che nessuno controlla.

Ci sono un sacco di strumenti che riescono a far scendere il prezzo, ma che non riescono proprio a farlo risalire. Il che significa che hai automatizzato le tue perdite e lasciato i tuoi guadagni alla mano, e non te ne accorgerai per mesi perché il calo dei prezzi ti farà pensare che lo strumento funzioni.

Controlla: Prova il servizio per due settimane e dai un’occhiata alla cronologia dei prezzi. Se ogni variazione è al ribasso, lo strumento è un motore di sconto, non un sistema di adeguamento dei prezzi. Il margine si nasconde nella metà al rialzo.

4. Filtro dei concorrenti

Venti minuti di configurazione: ecco cosa fa la differenza tra uno strumento di repricing e un peso.

Non tutti i venditori presenti nella tua inserzione meritano una risposta. Qualcuno con metriche scarse, condizioni diverse, che non ha i requisiti per la Buy Box o che sta svendendo merce invenduta può far scendere il tuo prezzo senza mai minacciare davvero il tuo giro d’affari. Se il tuo strumento non è in grado di ignorarli, finirà per seguirli, e il nostro Guida alla guerra dei prezzi spiega dove finisce tutto questo.

Controlla: Se vuoi escludere un venditore specifico, assicurati che il tuo prezzo smetta davvero di reagire alle sue offerte. Alcuni strumenti offrono questa impostazione, ma la applicano in modo approssimativo.

Punti da 5 a 9: quelli che determinano come ci si sente a possedere qualcosa

5. Regole e logica dell’IA insieme

Né l’uno né l’altro. Le regole ti danno un controllo esplicito sugli SKU che ne hanno bisogno (linee soggette a MAP, prodotti di punta, qualsiasi cosa abbia una storia). L’IA si occupa del riconoscimento dei modelli nella “long tail”, dove comunque non scriveresti mai delle regole.

Gli strumenti che ti costringono a scegliere ti fanno decidere quale metà del tuo catalogo trascurare. Il Basato su regole vs IA L’analisi mostra quali segmenti preferiscono l’una e quali l’altra.

6. Controlli in blocco

Va bene con 50 SKU. È determinante con 5.000.

Il test è semplice: chiedi loro di mostrarti come applicare una strategia a 500 SKU contemporaneamente e cronometra il tempo che ci mettono. Se la risposta prevede un “andata e ritorno” con un file CSV e l’apertura di un ticket di assistenza, immagina di doverlo fare ogni volta che i tuoi costi cambiano. Come gestire più di 1.000 SKU spiega cosa cambia quando i volumi aumentano.

7. Informazioni su cui agiresti

La maggior parte degli strumenti ti mostra le variazioni di prezzo. Quello è un registro, non un report.

Quello che ti serve è il tasso di successo nella Buy Box rispetto al profitto per SKU, in un’unica panoramica. La percentuale di vittorie da sola è solo un indicatore ingannevole: puoi ottenerla fissando il prezzo al minimo per tutto il giorno. È solo osservando entrambi questi dati insieme che puoi capire se lo strumento funziona davvero o se è solo in attività. Analisi e reportistica li abbina di proposito, e la guida al tasso di successo nella Buy Box spiega come interpretare i numeri.

8. Comportamenti di sicurezza

La domanda che nessuno si pone finché non sono le 3 del mattino del Black Friday.

Cosa fa lo strumento quando l’API di Amazon si interrompe a metà sessione? Mantiene l’ultimo prezzo, torna a un valore predefinito o continua a inviare aggiornamenti nel vuoto? Chiedi per iscritto quali sono le modalità di gestione degli errori documentate. Un fornitore che non sa rispondere in modo chiaro a questa domanda non ci ha pensato, e te ne accorgerai proprio quando sarà importante. Modalità provvisoria è stata pensata proprio per questo tipo di situazione.

9. Inserimento

Sottovalutato, e la differenza tra il valore in due settimane e quello in un trimestre.

L’installazione del software richiede meno di un’ora. Calcolare correttamente i costi dei tuoi SKU e definire regole sensate per migliaia di essi è la parte che non viene mai portata a termine. Chiedi direttamente: chi configura i miei primi 500 SKU e quando? Configurazione gestita Il fatto che sia inclusa anziché essere un’opzione aggiuntiva è un segnale significativo di come il fornitore vede il rapporto, e la configurazione gestita gratuita ti mette a disposizione qualcuno che si occupa di questo ogni giorno e lavora al tuo fianco.

Cose carine da avere, ma non sono fondamentali

Non lasciare che questi fattori influenzino la tua decisione.

• App per dispositivi mobili. Utile per dare un’occhiata veloce in treno. Nessuno configura un repricer sul cellulare, e se dovessi farlo, significa che c’è qualcosa che non va.

• Dashboard carine. I grafici non sono sinonimo di insights. Uno strumento con visualizzazioni accattivanti ma con una logica di base debole è uno strumento ancora peggiore.

• Avvisi. Davvero utile, finché non ce ne sono quaranta e hai messo il canale in muto. Cerca qualcosa di personalizzabile, non di abbondante.

• Accesso all’API. È importante se hai degli sviluppatori e hai davvero bisogno di un’integrazione. Altrimenti è una voce di spesa che non userai mai.

Il punto è questo: le caratteristiche che rendono una demo impressionante sono raramente quelle che rendono redditizio un repricer.

A cosa dare la priorità in base al tipo di venditore

Questi nove punti non hanno lo stesso peso per tutti.

Se vendi sui marketplace internazionali di Amazon, aggiungi un decimo punto: hai un unico motore di regole che copre tutti i marketplace su cui sei presente, o gestisci configurazioni separate? Repricer copre circa 21 marketplace nazionali di Amazon, con un livello separato per Amazon Business prezzi differenziati.

Come eseguire correttamente la prova

La lista di controllo funziona solo se la prova è vera.

• Usa il tuo catalogo vero e proprio. Da venti a cinquanta SKU rappresentativi, tra cui una linea contesa, un prodotto che non va a ruba e un prodotto con un buon margine. Non i loro dati dimostrativi.

• Per prima cosa sistemate i pavimenti. Un esperimento con i piani sbagliati non ti dice nulla, se non che i piani sbagliati fanno perdere soldi.

• Aspetta due settimane. I dati relativi alla Buy Box sono poco affidabili su periodi più brevi e potresti interpretare erroneamente l’esaurimento delle scorte di un concorrente come un verdetto definitivo.

• Tieni il punteggio man mano che procedi. Compila la tabella durante il periodo di prova, non a memoria dopo. La memoria favorisce chi ha avuto la chiamata di benvenuto più piacevole.

• Usa uno strumento alla volta sugli stessi SKU, altrimenti non riuscirai mai a capire quale abbia fatto cosa.

La guida alla configurazione spiega la procedura in dettaglio, e i piani e i prezzi mostra come il costo varia in base alle dimensioni del catalogo.

FAQ

Qual è la caratteristica più importante di un repricer? I limiti minimi del margine netto, e non c’è proprio paragone. Un limite minimo calcolato sul costo di arrivo più le commissioni più il margine target si aggiorna quando i tuoi costi cambiano; un prezzo minimo digitato rimane fisso dal giorno in cui l’hai inserito. Tutte le altre funzionalità si basano su questo, perché la velocità e il targeting della Buy Box servono solo se le vendite sono redditizie. Se uno strumento non è in grado di gestire soglie che tengono conto delle commissioni, nessun altro suo punto di forza può compensare questa mancanza.

Come faccio a verificare quanto è veloce un repricer, secondo quanto dichiara? Non basarti sui dati del sito web. Apri un annuncio su cui sei attivo, osserva quando un concorrente cambia il prezzo e cronometra quanto tempo impiega il tuo a seguire l’aggiornamento. Lo strumento gratuito di Amazon stesso indica che gli aggiornamenti avvengono solitamente in meno di 15 minuti, quindi questo è il tempo di riferimento che qualsiasi strumento a pagamento dovrebbe superare facilmente. Se non lo fa, stai pagando solo per una dashboard.

I sistemi di adeguamento dei prezzi basati sull’intelligenza artificiale sono migliori di quelli basati su regole? Nessuna delle due soluzioni è universalmente migliore, e il problema sono proprio gli strumenti che ti costringono a scegliere. Le regole ti danno un controllo esplicito dove serve, sulle linee soggette a restrizioni MAP o sui prodotti di punta. L’IA si occupa della “coda lunga”, dove non scriveresti mai regole a mano. La configurazione più efficace è quella che utilizza entrambe, con le regole che fungono da guide di sicurezza e l’IA che opera al loro interno.

Quanto devo mettere in conto per il software di repricing? Gli strumenti di base partono da circa 25 dollari al mese, quelli di fascia media si aggirano tra i 100 e i 150 dollari, mentre i piani aziendali di solito prevedono un preventivo personalizzato. La maggior parte dei fornitori offre un periodo di prova di circa due settimane. Valutalo in base a quanto perdi attualmente a causa di prezzi obsoleti e offerte superate, non rispetto a zero, perché anche l’opzione gratuita ha un costo, solo che non compare sulla fattura.

Cosa dovrei chiedere riguardo alle modalità di guasto? Chiediti cosa succede se l’API di Amazon smette di funzionare nel bel mezzo di una sessione e fatti dare la risposta per iscritto. Uno strumento valido conserva l’ultimo prezzo registrato e ti avvisa. Uno scadente torna al valore predefinito o continua a inviare aggiornamenti che non vengono mai ricevuti. Nessuno ci pensa finché non succede durante un weekend di picco delle contrattazioni, e a quel punto è l’unica cosa che conta.

Posso cambiare il servizio di repricing senza perdere le mie impostazioni? Sì, se ti prepari. Esporta i tuoi prezzi minimi e massimi prima di fare qualsiasi altra cosa e considera quell’esportazione come la tua rete di sicurezza. Ancora meglio, ricalcola i tuoi prezzi minimi in base ai costi attuali invece di importare i numeri che hai impostato un anno fa, dato che i prezzi minimi obsoleti sono l’errore più comune che i venditori si portano dietro da uno strumento all’altro.

Da dove cominciare

Prendi il tuo strumento attuale e dagli un punteggio su 27 prima di guardare quelli degli altri. La maggior parte dei venditori scopre di stare già pagando per qualcosa che vale solo 12 punti, e che il divario sta nei punti 1 e 2, i due che decidono se il repricing ti fa guadagnare o ti tiene solo occupato.

Se il punteggio è buono, ti sei risparmiato una migrazione. Se invece non lo è, ora sai esattamente cosa chiedere al prossimo fornitore.

Se vuoi procurarti uno strumento che si basa su livelli minimi in base alle commissioni e che aggiorna i prezzi in pochi secondi:

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