Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Sie haben sorgfältig nach profitablen Artikeln recherchiert, die alle Kriterien erfüllen, Sie haben eine Auswahlliste von Produkten erstellt, mit denen Sie Ihr Inventar bestücken möchten, und Sie bereiten sich darauf vor, es auf Amazon einzurichten. Es gibt nur ein Problem: Die Kategorien, die Sie sich ansehen, sind begrenzt. Wenn Ihnen das passiert ist, machen Sie sich keine Sorgen, denn Repricer.com zeigt Ihnen, wie Sie Amazons geschlossene Kategorien umgehen können.
Warum schränkt Amazon bestimmte Kategorien ein oder sperrt sie?
Warum Amazon einige Kategorien auf dem Marktplatz einschränkt (oder „gates“), hängt mit seiner A-zu-Z-Garantie zusammen. Sie möchten, dass die Käufer die bestmögliche Erfahrung machen, und das bedeutet, dass sie kontrollieren, wie und wo bestimmte Artikel verkauft werden.
Leider sind überall auf Amazon dubiose Verkäufer aufgetaucht, die gefälschte, minderwertige oder fehlerhafte Produkte anbieten und eine Spur von unzufriedenen Käufern hinterlassen. Um dieses Problem zu bekämpfen, hat Amazon einige Kategorien als eingeschränkt gekennzeichnet, um dieses Problem einzudämmen.
Eingeschränkt heißt aber nicht, dass es nicht erlaubt ist, denn einige Verkäufer können die Erlaubnis erhalten, in diesen Kategorien zu verkaufen. Dazu müssen sie spezielle Anträge stellen und diese von Amazon genehmigen lassen, bevor sie in den geschützten Kategorien gelistet werden können.
Wie Amazon Beschränkungen festlegt
Wir haben vor allem über die gatted-Kategorien gesprochen, aber es gibt eigentlich fünf Arten von Einschränkungen, die Sie bei Amazon antreffen.
- ASIN: Gelegentlich schränkt Amazon bestimmte ASINs ein, so dass Sie die Erlaubnis für einzelne Codes einholen müssen, bevor Sie diese auflisten können.
- Zustand: Je nachdem, in welche Kategorie Ihr potenzielles Produkt fällt, muss es möglicherweise in einem bestimmten Zustand gelistet werden, z.B. nur neu. Zum Beispiel schreibt die Abteilung Kleidung & Accessoires vor, dass alle Kleidungsstücke neuwertig sein müssen.
- Marke: Einige Marken (z.B. Acer, Barbie, Adidas, Apple, GoPro, etc.) sind sehr – und zu Recht – besorgt über skrupellose Händler, die ihre Marken verkaufen. Deshalb haben sie Amazon aufgefordert, eine weitere Anwendungsebene hinzuzufügen, bevor Verkäufer ihre Produkte einstellen können.
- Kategorien: Dies ist wahrscheinlich die häufigste Einschränkung, auf die Sie bei Amazon stoßen werden, wo ganze Kategorien gesperrt sind. Wenn Sie nicht in diese Kategorien fallen, müssen Sie eine Genehmigung beantragen.
- Unterkategorien: Innerhalb der Hauptkategorien gibt es Unterkategorien, und Amazon entscheidet manchmal, dass diese Unterkategorien eher Artikel enthalten, bei denen die Gefahr besteht, dass sie negative Kauferfahrungen verursachen. Während Sie also in der Kategorie Spielwaren & Spiele verkaufen dürfen, müssen Sie sich möglicherweise für die Unterkategorie Bausteinspielzeug bewerben.
Was sind die Amazon Gated Categories?
Je nachdem, wo auf der Welt Sie verkaufen, kann sich Ihre Liste der eingeschränkten Kategorien unterscheiden. Aber der Einfachheit halber ist dies die Liste der eingeschränkten Kategorien für US-Verkäufer:
- Spielzeug und Spiele (Anforderungen für den Weihnachtsverkauf)
- Amazon Uhren-Garantie
- Hergestellt in Italien
- Video, DVD, & Blu-ray
- Sammlermünzen
- Streaming Media Player
- Persönliche Sicherheit und Haushaltsprodukte
Wie Sie bei Amazon eingeschränkte Kategorien freischalten können
Bevor Sie überhaupt an eine Bewerbung denken, sollten Sie Ihre Kennzahlen überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie sich qualifizieren.
- Die Fehlerquote bei Bestellungen muss weniger als 1% betragen.
- Die Rate für verspätete Sendungen muss weniger als 4% betragen.
- Die Stornoquote vor der Erfüllung muss 2,5% betragen.
Auch wenn sich der Prozess für einzelne (Unter-)Kategorien, Marken oder ASINs ändern kann, gibt es eine allgemeine Formel, die für alle gilt:
- Navigieren Sie in Ihrem Seller Central-Konto zum Menü Inventar und klicken Sie auf Produkt hinzufügen.
- Geben Sie Ihr Produkt in die Suchleiste ein.
- Wenn die Suchergebnisse angezeigt werden, klicken Sie auf den Link Auflistungsbeschränkungen gelten neben dem Produkt.
- Klicken Sie auf Genehmigung beantragen, damit Sie den Antragsprozess starten können. Wahrscheinlich müssen Sie zusätzliche Informationen vorlegen, die eine beliebige Kombination der folgenden Punkte umfassen können:
- Rechnungen für den Großhandel. Diese müssen gut lesbar und in hoher Qualität gescannt/abfotografiert sein, den Namen des Produkts und den Herkunftsort enthalten, die Anschrift und die Telefonnummer sowohl von Ihnen als auch vom Lieferanten (Ihre Adresse muss mit der in Ihrer Verkäuferzentrale übereinstimmen), und je nach Kategorie müssen sie aktuell sein (z.B. sind für Lebensmittel Rechnungen der letzten 180 Tage erforderlich).
- Ein Schreiben des Herstellers oder Markeninhabers zum Nachweis der Authentizität.
- Andere produkt- oder kategoriespezifische Dokumentation (Amazon listet alle Anforderungen für die einzelnen Kategorien auf).
- Eine Gebühr
- Eine Unternehmenswebsite
Hinweis: Amazon sagt, dass Sie, wenn Sie erfolgreich eine Genehmigung für den Verkauf in einer eingeschränkten Kategorie beantragen, ein Upgrade auf einen Professional Selling Plan vornehmen müssen und dass Sie Produkte in den entsprechenden Kategorien auflisten müssen.
Abschließende Überlegungen
Wenn Sie die Genehmigung erhalten, in bestimmten Kategorien bei Amazon zu verkaufen, kann das für Sie als Verkäufer von großem Vorteil sein, da Sie dann die Gewissheit haben, dass Sie es mit anderen Verkäufern zu tun haben, die alles im Griff haben – und das bedeutet, dass sie berechenbar sind.
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