Renforcer la fidélité à la marque sur Amazon : Les stratégies qui marchent
Comment fidéliser les clients à une marque sur Amazon alors qu’ils n’ont que l’embarras du choix ? Vous gagnez la confiance dès le début, vous supprimez les frictions à chaque étape et vous restez présent après la vente. Pour ce faire, vous combinez un contenu et un CX de qualité avec des prix et une disponibilité cohérents, puis vous utilisez les outils de marque d’Amazon pour maintenir la relation chaleureuse.