Fulfillment by Amazon (FBA) può essere uno strumento utile e una delle maggiori attrazioni per i clienti, ma potrebbe non essere adatto a tutti i venditori. Se ti stai chiedendo se fare il grande passo, Repricer.com ti propone questi pro e contro di Amazon FBA da tenere in considerazione.
I vantaggi dell’utilizzo di Amazon FBA
- Clienti Amazon Prime. Quando utilizzi l’FBA, sei automaticamente idoneo a vendere ai clienti Amazon Prime, quel gruppo di decine di milioni di acquirenti che pagano un extra per avere una spedizione gratuita e veloce. Con oltre 200 milioni di iscritti a Prime in tutto il mondo nel 2025, ciò consente di accedere a una vasta base di clienti desiderosi di acquistare in tutta tranquillità.
- Acquista Box Advantage. Vincere la Buy Box rende incredibilmente facile per gli acquirenti acquistare il tuo prodotto, ma soprattutto aumenta enormemente la visibilità dei tuoi prodotti per farti passare in vantaggio rispetto alla concorrenza. L’utilizzo di FBA rende molto più facile aggiudicarsi una Buy Box, poiché l’algoritmo di Amazon favorisce i venditori che utilizzano il loro servizio di adempimento.
- Vendite più alte. Pensa all’FBA come all’acquisto di un fast pass per le giostre di un parco divertimenti. Investendo un po’ di denaro, potrai anticipare molte persone e ottenere un aumento delle vendite. Studi recenti dimostrano che i venditori FBA possono registrare tassi di conversione fino al 30-40% superiori rispetto ai venditori che gestiscono in proprio l’adempimento.
- Fiducia nel marchio. Quando hai il badge FBA sulle pagine dei tuoi prodotti, è un chiaro segnale per gli acquirenti che hai l’appoggio di Amazon e che garantisci loro un’esperienza di acquisto facile e coerente. Questo fattore di fiducia migliora notevolmente la fiducia dei clienti nell’acquisto.
- Trasporto di prodotti. I tuoi prodotti devono arrivare a un centro di spedizione di Amazon e con l’FBA è tutto sotto controllo, così tu puoi concentrarti su qualcos’altro. Con il servizio di collocamento in entrata di Amazon che ha visto ridurre le tariffe nel 2025 (soprattutto per gli articoli ingombranti di grandi dimensioni), la spedizione ai centri di adempimento sta diventando più conveniente.
- Facilità di spedizione. Puoi gestire tu stesso il processo di spedizione, a partire dalla scelta e dall’imballaggio dei prodotti fino alla negoziazione con i corrieri. Oppure puoi utilizzare l’FBA e lasciare che Amazon si occupi di tutto, rendendoti la vita molto più semplice. Automazioni per la determinazione dei prezzi FBA per semplificare ulteriormente le tue operazioni.
- Assistenza clienti. L’assistenza ai clienti è molto impegnativa, soprattutto se si tratta di fornire un buon servizio. Devi rispondere prontamente alle domande, gestire i reclami, gestire i resi e assicurarti di poterlo fare in tutte le lingue offerte dal mercato in cui vendi. Ma con FBA, Amazon si occupa di tutto questo.
- Conservazione del prodotto. Se non puoi permetterti il lusso di avere molto spazio a disposizione, tenere i tuoi prodotti in un luogo facilmente accessibile può essere difficile. L’FBA ti toglie questo peso dalle spalle grazie ai suoi centri di evasione, che sono luoghi incredibilmente grandi che possono ospitare una grande quantità di merce. Questo significa anche che puoi essere più rilassato nel rifornire il tuo inventario in caso di crescita. Migliora la gestione dell’inventario per ottimizzare i costi di stoccaggio.
- Opzioni multicanale. L’utilizzo di FBA non ti limita a vendere su Amazon, perché puoi utilizzare questo servizio con Shopify, Magento, BigCommerce, WooCommerce e altre piattaforme che supportano Amazon FBA. Questa capacità di adempimento multicanale ti offre la flessibilità di espandere la tua attività su più piattaforme.
- Restituzione senza problemi. A nessun rivenditore piace avere a che fare con i resi, ma sono una parte inevitabile dell’attività commerciale. Utilizzando l’FBA, Amazon si occuperà dei resi e dei rimborsi senza che tu debba occupartene, offrendo ai tuoi clienti un’esperienza senza soluzione di continuità.
Contro dell’utilizzo di Amazon FBA
- Spese di spedizione. Se non stai incassando abbastanza ogni mese, le tariffe FBA possono davvero ridurre il tuo margine di profitto. Ci sono anche diverse spese per il deposito, l’imballaggio, la spedizione, la quotazione e altro ancora. Sebbene Amazon abbia annunciato che non ci saranno aumenti delle tariffe per le referenze negli Stati Uniti e per le tariffe FBA nel 2025, i venditori devono comprendere i seguenti aspetti Guida alle tariffe dei venditori Amazon per calcolare la reale redditività.
- Limitazioni del marchio. Se sei un venditore a marchio privato, l’utilizzo dell’FBA potrebbe avere implicazioni sulla tua capacità di far crescere il tuo marchio, perché Amazon apporrà il suo marchio sulla confezione, non il tuo. Questo ridotto controllo sull’esperienza del cliente può avere un impatto sugli sforzi di costruzione del marchio a lungo termine.
- Mancanza di controllo. L’aspetto positivo dell’utilizzo di FBA è che Amazon gestisce la maggior parte del processo di acquisto/spedizione/adempimento. L’aspetto negativo dell’utilizzo di FBA è che Amazon gestisce la maggior parte del processo di acquisto/spedizione/adempimento. Se vuoi controllare e personalizzare ogni aspetto dell’esperienza di acquisto, non potrai farlo con l’FBA.
- Aumento dei rendimenti. Un aspetto della vendita di successo è la minimizzazione dei rendimenti. Ma quando gli acquirenti Prime vedono il reso facile come uno dei vantaggi a cui hanno diritto, tendono ad approfittarne molto più spesso. Questo può portare a tassi di restituzione più elevati rispetto ad altri metodi di evasione. Valutare se Amazon FBA vs Dropshipping è più adatto al tuo modello di business.
Pensieri finali
Sebbene l’utilizzo di Amazon FBA possa essere una scelta incredibilmente utile per snellire le operazioni e liberare tempo, non è adatto a tutti i venditori. Ma se vuoi far crescere la tua attività, migliorare l’assistenza ai clienti (e in più mercati) o semplificare le cose per te, l’FBA potrebbe valere la pena di dare un’altra occhiata. Dovrei usare FBA? Questa domanda dipende dalle esigenze e dagli obiettivi specifici della tua azienda.
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