Die Buy Box ist der wertvollste Teil der Immobilie auf Amazon. Sie steuert über 80 % aller Verkäufe auf der Plattform, aber viele Verkäufer verstehen immer noch nicht ganz, was sie ist, wie sie funktioniert und warum es für den Erfolg wichtig ist, sie zu gewinnen. Dieser umfassende Leitfaden erklärt Ihnen in einfachen Worten alles, was Sie über die Buy Box wissen müssen.
Was ist die Buy Box? (Einfache Definition)
Die Buy Box ist der Bereich einer Produktseite, in dem Kunden einen Artikel mit einem Klick schnell in den Warenkorb legen können. Bei Amazon ist es der auffällige weiße Kasten auf der rechten Seite der Desktop-Produktseiten (oder oben auf dem Handy), der die Schaltflächen „In den Warenkorb“ und „Jetzt kaufen“ anzeigt.
Wenn mehrere Verkäufer dasselbe Produkt anbieten, erscheint immer nur ein Angebot eines Verkäufers in der Buy Box. Dies wird bei Amazon auch als „Featured Offer“ bezeichnet.
Visuelles Beispiel: Achten Sie auf das weiße Feld mit dem Preis, den Versandinformationen und der markanten gelben Schaltfläche „In den Warenkorb“. Das ist die Buy Box – und derjenige, der sie kontrolliert, erzielt den größten Teil der Verkäufe für dieses Produkt.
Warum die Buy Box so wichtig ist
Die Buy Box ist nicht nur wichtig – sie ist entscheidend für das Überleben auf Amazon. Hier ist der Grund dafür:
Über 80% der Amazon-Verkäufe erfolgen über die Buy Box. Wenn Kunden bei Amazon einkaufen, klickt die große Mehrheit einfach auf „In den Warenkorb“, ohne andere Angebote zu vergleichen. Dieses Verhalten ist besonders ausgeprägt auf mobilen Geräten und mit der 1-Klick-Bestellfunktion von Amazon.
Für neue Verkäufer ist dies sowohl eine Herausforderung als auch eine Chance. Während etablierte Verkäufer mit starken Kennzahlen einen Vorteil haben, Der Gewinn der Amazon Buy Box ist für Neueinsteiger, die die Regeln verstehen und ihre Angebote entsprechend optimieren, durchaus möglich.
Die Buy Box entscheidet darüber, ob Ihre Produkte gesehen und verkauft werden oder für die Kunden unsichtbar bleiben. Ohne die Buy Box kämpfen Sie im Grunde genommen um den kleinen Prozentsatz der Kunden, die manuell alle verfügbaren Angebote vergleichen.
Wo das Feld Kaufen erscheint
Die Buy Box erscheint auf verschiedenen Plattformen und Geräten unterschiedlich:
Amazon Desktop-Ansicht
Auf Desktop-Computern erscheint die Buy Box als auffälliger weißer Kasten auf der rechten Seite der Produktseite und weist folgende Merkmale auf:
- Aktuelle Preis- und Versandinformationen
- Name des Verkäufers und Bewertungen
- Schaltflächen „In den Warenkorb“ und „Jetzt kaufen“.
- Schätzungen des Liefertermins
Amazon Mobile Ansicht
Auf mobilen Geräten erscheint die Buy Box am oberen Rand der Produktseite, direkt unter dem Produkttitel und den Bildern. Diese Platzierung macht sie noch dominanter, da mobile Kunden sie sehen, bevor sie zu anderen Informationen scrollen.
Plattform-Unterschiede
Dieser Leitfaden konzentriert sich zwar in erster Linie auf Amazon, aber ähnliche „Featured Offer“-Systeme gibt es auch auf anderen Marktplätzen. Jede Plattform verwendet ihren eigenen Algorithmus, um zu bestimmen, welcher Verkäufer das Äquivalent der Buy Box erhält. Die zugrundeliegenden Prinzipien von wettbewerbsfähigen Preisen, schnellem Versand und starkem Kundenservice bleiben jedoch gleich.
Wer bekommt die Buy Box?
Dies ist eine entscheidende Tatsache, die viele Verkäufer missverstehen: Mehrere Verkäufer können Angebote auf derselben Produktseite auflisten, aber Amazons Algorithmus wählt aus, welches Angebot in der Buy Box erscheint.
Der Buy Box-Algorithmus von Amazon wertet zahlreiche Faktoren aus, um den Gewinner zu ermitteln, darunter:
- Preis (einschließlich Versandkosten): Ihr gesamter „Landed Price“ ist am wichtigsten
- Fulfillment-Methode: FBA-Verkäufer (Fulfilled by Amazon) haben einen erheblichen Vorteil
- Metriken zur Verkäuferleistung: Fehlerquote bei Bestellungen, Rate der verspäteten Lieferungen und Stornierungsrate
- Bewertungen von Kunden: Sowohl Gesamtbewertung als auch Anzahl der Bewertungen
- Verfügbarkeit der Bestände: Konsistente Lagerbestände ohne häufige Stockouts
- Schnelle Lieferung: Schnellere Lieferoptionen erhöhen Ihre Chancen
Das Verständnis dieser Faktoren ist entscheidend für die Entwicklung einer effektiven Amazon Repricing-Automatisierung Strategie.
Buy Box Berechtigung vs. Eigentum
Es gibt einen wichtigen Unterschied zwischen berechtigt für die Buy Box und dem tatsächlichen zu besitzen. sie:
Buy Box Förderungswürdigkeit
Das bedeutet, dass Sie die Mindestleistungsstandards von Amazon erfüllen, um sich für die Buy Box zu bewerben. Die Anforderungen umfassen:
- Professionelles Verkäuferkonto (in den meisten Fällen)
- Fehlerquote bei Bestellungen unter 1%
- Stornoquote vor der Erfüllung unter 2,5%
- Rate der verspäteten Lieferungen unter 4%
- Mindestens 90 Tage Verkaufshistorie (in der Regel)
Kaufen Sie Boxen-Besitz
Das bedeutet, dass Ihr Angebot derzeit in der Buy Box angezeigt wird. Selbst wenn Sie berechtigt sind, werden Sie es nicht immer besitzen – vor allem, wenn Konkurrenten bessere Preise oder Leistungskennzahlen haben.
Beispiel: Sie könnten perfekte Kennzahlen haben und für die Buy Box in Frage kommen, aber wenn ein Konkurrent das gleiche Produkt mit FBA-Versand 2 $ billiger verkauft, wird er wahrscheinlich stattdessen die Buy Box gewinnen. Das ist der Punkt Preisanpassungsstrategien werden entscheidend.
Häufige Missverständnisse über die Buy Box
Lassen Sie uns mit einigen weit verbreiteten Mythen aufräumen:
Mythos 1: „Der niedrigste Preis gewinnt immer“
Die Realität: Der Preis ist zwar wichtig, aber er ist nicht der einzige Faktor. Ein Verkäufer mit FBA, ausgezeichnetem Feedback und zuverlässigem Bestand kann die Buy Box auch mit einem etwas höheren Preis als die Konkurrenz gewinnen. Amazon gibt der Kundenerfahrung den Vorrang vor dem reinen Preiswettbewerb.
Mythos 2: „Neue Verkäufer können die Buy Box nicht gewinnen“
Die Realität: Neue Verkäufer können durchaus die Buy Box gewinnen, vorausgesetzt, sie erfüllen die Teilnahmebedingungen und optimieren ihre Angebote. Verwenden Sie Amazon dynamische Preisgestaltung Tools ebnet das Spielfeld erheblich.
Mythos 3: „Die Buy Box ändert sich nie“
Die Realität: Die Buy Box wechselt häufig – manchmal mehrmals pro Stunde – auf der Grundlage von Preisänderungen, Lagerbeständen und Leistungskennzahlen. Diese Rotation schafft Chancen für Verkäufer, die ihre Preise aktiv überwachen und anpassen.
Mythos 4: „Nur Amazon kann die Buy Box gewinnen“
Die Realität: Drittanbieter gewinnen regelmäßig die Buy Box, vor allem, wenn sie FBA nutzen und wettbewerbsfähige Preise mit ausgezeichneten Kundenservice-Kennzahlen bieten.
Glossar der verwandten Buy Box Begriffe
Das Verständnis dieser verwandten Konzepte wird Ihnen helfen, sich im Ökosystem von Amazon zurechtzufinden:
Landed Preis Die Gesamtkosten, die ein Kunde bezahlt, einschließlich des Artikelpreises und der Versandkosten. Amazons Algorithmus berücksichtigt bei der Ermittlung der Buy Box-Gewinner den Gesamtpreis und nicht nur den reinen Artikelpreis.
Repricer Software, die Ihre Produktpreise automatisch an die Konkurrenz und die von Ihnen festgelegten Regeln anpasst. Repricer.com bietet fortschrittliche Merkmale zur Preisanpassung die den Verkäufern helfen, das Eigentum an der Buy Box zu behalten und gleichzeitig ihre Gewinnspannen zu schützen.
Erfüllt von Amazon (FBA) Amazons Fulfillment-Service, bei dem Ihre Produkte gelagert, verpackt und versendet werden. FBA bietet bedeutende Buy Box-Vorteile, darunter die Prime-Berechtigung und den vertrauenswürdigen Ruf von Amazon beim Versand.
Fehlerquote bei Bestellungen (ODR) Eine Kennzahl zur Messung negativer Kundenerfahrungen, einschließlich negativer Rückmeldungen, A-bis-Z-Garantieansprüche und Kreditkartenrückbuchungen. Halten Sie diesen Wert unter 1%, um für die Buy Box geeignet zu sein.
Unterdrückte Buy Box Eine Situation, in der keine Buy Box auf einem Produktangebot erscheint, typischerweise aufgrund von Preisproblemen oder Verstößen gegen die Richtlinien. Erfahren Sie mehr über die unterdrückte Buy Box und wie Sie das Problem lösen können.
Besonderes Angebot Amazons offizielle Bezeichnung für das, was Verkäufer gemeinhin als „Buy Box“ bezeichnen. Er bezieht sich auf das Angebot, das zusammen mit der Schaltfläche „In den Warenkorb“ angezeigt wird.
Box Prozentsatz kaufen Der Prozentsatz der Zeit, in der Ihr Angebot die Buy Box für ein bestimmtes Produkt besitzt. Diese Kennzahl korreliert direkt mit dem Umsatzvolumen und ist ein wichtiger Leistungsindikator für erfolgreiche Verkäufer.
FAQs
Was ist der Unterschied zwischen Buy Box und Buy Now?
Die Buy Box ist der gesamte Bereich auf Amazon, in dem das Angebot des vorgestellten Verkäufers angezeigt wird, einschließlich des Preises, der Versanddetails und der Kaufschaltflächen. „Jetzt kaufen“ ist eine der beiden Schaltflächen in der Buy Box (zusammen mit „In den Warenkorb“), auf die Kunden klicken, um ihren Kauf abzuschließen. Mit der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ können Kunden den Warenkorb überspringen und direkt zur Kasse gehen.
Können Eigenmarkenprodukte die Buy Box gewinnen?
Ja, auch Eigenmarkenverkäufer können die Buy Box gewinnen, aber die Dynamik ist anders. Wenn Sie der einzige Verkäufer Ihres Eigenmarkenprodukts (bei Amazon registrierte Marke) sind, gehört die Buy Box automatisch Ihnen, da es keine Konkurrenz gibt. Wenn jedoch andere Verkäufer beginnen, Ihre Eigenmarken-ASIN anzubieten – oft als Hijacker bezeichnet -, müssen Sie wie jedes andere Produkt um die Buy Box kämpfen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Amazon Eigenmarke Marke von nicht autorisierten Verkäufern.
Was ist eine unterdrückte Buy Box und warum passiert sie?
Eine unterdrückte Buy Box tritt auf, wenn Amazon die Buy Box vollständig aus einem Produktangebot entfernt, d.h. kein Verkäufer – nicht einmal Amazon – erscheint in der Buy Box. Dies geschieht in der Regel, wenn Amazons Algorithmus feststellt, dass die Preise aller verfügbaren Angebote deutlich über den letzten Verkaufspreisen für dieses Produkt liegen, oder wenn es Verstöße gegen die Richtlinien gibt. Produkte mit unterdrückten Buy Boxen haben einen drastischen Umsatzrückgang zur Folge, da die Kunden sie nicht einfach kaufen können. Verstehen Amazon Buy Box Listing-Unterdrückung hilft Ihnen, diese Situation zu vermeiden.
Wie oft wechselt die Buy Box zwischen Verkäufern?
Die Buy Box kann mehrmals pro Stunde rotieren, abhängig von verschiedenen Faktoren wie Preisänderungen, Lagerbeständen und Änderungen der Verkäuferkennzahlen. In Zeiten mit hohem Kundenverkehr oder wenn mehrere Verkäufer sehr ähnliche Angebote haben, erfolgt die Rotation häufiger. Aus diesem Grund ist die automatische Preisanpassung so wertvoll – manuelle Preisanpassungen können mit diesen schnellen Veränderungen einfach nicht Schritt halten. Preisanpassungssoftware mit wichtigen Merkmalen kann Ihnen helfen, rund um die Uhr wettbewerbsfähig zu bleiben.
Brauche ich ein professionelles Verkäuferkonto, um die Buy Box zu gewinnen?
Für die meisten Kategorien, ja. Es gibt zwar seltene Ausnahmen, aber in der Regel verlangt Amazon von Verkäufern ein Professional Seller-Konto ($39,99/Monat), um für die Buy Box in Frage zu kommen. Individuelle Verkäuferkonten (Pay-per-Sale) können die Buy Box in der Regel nicht gewinnen, so dass das Professional-Konto für ernsthafte Verkäufer unerlässlich ist.
Wie berechnet Amazon meinen Buy Box-Anteil?
Amazon verfolgt die Gesamtzeit, in der Ihr Angebot in der Buy Box erscheint, geteilt durch die Gesamtzeit, in der Ihr Angebot für den Wettbewerb zugelassen war. Wenn Ihr Produkt beispielsweise 24 Stunden lang auf Lager und konkurrenzfähig war und Sie 12 dieser Stunden in der Buy Box waren, beträgt Ihr Anteil an der Buy Box 50%. Diese Kennzahl wird in Ihrem Seller Central-Konto angezeigt und ist entscheidend für das Verständnis Ihrer Wettbewerbsposition.
Kann ich die Buy Box gewinnen, ohne FBA zu nutzen?
Ja, aber es ist eine größere Herausforderung. MFN-Verkäufer (Merchant Fulfilled) können die Buy Box gewinnen, indem sie wettbewerbsfähige Preise anbieten, hervorragende Leistungskennzahlen aufrechterhalten und schnelle Versandoptionen anbieten. FBA-Verkäufer haben jedoch einen erheblichen Vorteil, da sie für Prime qualifiziert sind und Amazons vertrauenswürdiges Fulfillment nutzen. Viele erfolgreiche MFN-Verkäufer konzentrieren sich auf Preisanpassungsstrategien die ihren Nachteil bei der Erfüllungsmethode ausgleichen, indem sie preislich wettbewerbsfähiger sind.
Beeinflusst meine Feedback-Bewertung meine Chancen in der Buy Box?
Ganz genau. Verkäufer mit höheren Feedback-Bewertungen und mehr Gesamtbewertungen haben bessere Buy Box-Quoten. Amazon belohnt Verkäufer, die durchweg hervorragende Kundenerfahrungen bieten. Streben Sie eine positive Feedback-Bewertung von mindestens 95% an und arbeiten Sie aktiv daran, die Gesamtzahl Ihrer Bewertungen zu erhöhen. Lernen Sie Strategien zur Verbesserung Kundenrezensionen auf Amazon um die Leistung Ihrer Buy Box zu steigern.
Letzte Erkenntnis: Meistern Sie die Buy Box, meistern Sie Amazon
Das Verständnis der Buy Box ist die Grundlage für Ihren Erfolg als Amazon-Verkäufer. Es geht nicht nur darum, den niedrigsten Preis zu haben – es geht darum, Ihr gesamtes Angebot zu optimieren, von der Preisgestaltung über die Abwicklung bis hin zum Kundenservice und der Bestandsverwaltung.
Die wichtigsten Punkte, die Sie beachten sollten:
- Die Buy Box kontrolliert über 80% der Amazon-Verkäufe
- Anspruchsberechtigung ist nur der erste Schritt; um zu gewinnen, muss man optimieren
- Der Preis spielt eine Rolle, aber er ist nicht der einzige Faktor
- Die Buy Box wechselt häufig und schafft so Gelegenheiten
- Automatisierte Preisanpassung hilft Ihnen, 24/7 wettbewerbsfähig zu bleiben
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Weitere Strategien zur Aufrechterhaltung der Buy Box Dominanz finden Sie in unserem Leitfaden zur Beibehaltung Ihrer Buy Box-Dominanz und lernen Sie fortgeschrittene Taktiken von erfolgreichen Verkäufern.
