Dans le commerce électronique, la fixation des prix ressemble à un jeu de poulets. Vous attendez tous de voir qui va cligner des yeux le premier, baisser ses prix trop bas et sacrifier accidentellement ses bénéfices sur l’autel de la compétitivité.
Le fait est que la course au moins-disant n’est jamais une stratégie judicieuse de refonte des prix. Comme le savent les professionnels, il s’agit de trouver un juste équilibre entre compétitivité et rentabilité. L’idéal est de trouver le point de vente magique qui permet aux clients de continuer à acheter tout en préservant vos marges. Mais comment trouver cet équilibre ?
C’est là qu’intervient la refonte intelligente des prix. Nous vous présentons quatre moyens puissants et éprouvés d’utiliser un logiciel de refonte des prix pour rester compétitif sans réduire vos marges bénéficiaires.
Fixez des prix minimums (et respectez-les)
Tracez votre ligne dans le sable ! Sans prix minimum, vous abandonnez essentiellement vos marges bénéficiaires à la concurrence. C’est comme si vous laissiez votre portefeuille sur la table en espérant que les autres ne le ramasseront pas. Alerte au spoiler : ils le feront probablement.
Fixer un prix minimum, c’est établir un plancher en dessous duquel vous ne laisserez jamais descendre vos prix. Il s’agit d’un filet de sécurité qui garantit que vos prix restent attractifs sans être destructeurs.
Les prix minimaux doivent tenir compte de tous les coûts pertinents – les frais de place de marché, les frais d’inventaire, les frais d’expédition et même les frais de stockage. Cela permet de s’assurer que votre prix « plancher » ne vous laissera pas en dessous du niveau de la mer.
Les outils de repricing tels que Repricer.com vous permettent de fixer automatiquement ces prix planchers, de sorte que vous puissiez fixer un nouveau prix en toute confiance sans subir de perte accidentelle.
Conseil de pro : Révisez régulièrement vos prix minimums. Les coûts évoluent et si vous voulez rester rentable, vos prix minimums doivent évoluer avec eux.
Surveillez vos concurrents de près
Reprendre les prix sans suivre les concurrents, c’est comme essayer de naviguer dans une rue très fréquentée les yeux fermés. Vous aurez peut-être de la chance et ferez quelques progrès, mais cela ne se terminera pas bien.
Cela dit, l’objectif n’est pas de s’aligner de manière obsessionnelle sur toutes les baisses de prix. Au contraire, vous devez bien comprendre quand, pourquoi et comment vos concurrents adaptent leurs prix. Et n’oubliez pas qu’un concurrent qui baisse ses prix ne signifie pas nécessairement que vous devez le suivre immédiatement, surtout s’il vend à perte.
Au contraire, utilisez l’analyse de la concurrence de manière stratégique. Il y aura des moments où vous voudrez absolument réagir (comme lorsqu’un concurrent est en rupture de stock), mais il y aura aussi des moments où vous pourrez ignorer les fluctuations de prix (comme lorsqu’un vendeur désespéré baisse temporairement ses prix).
Les outils de repricing automatisés facilitent cette analyse. Vous pouvez définir des règles claires concernant vos concurrents et indiquer à l’outil quand déclencher des ajustements de prix. Cela vous permet de réagir plus intelligemment – et non plus durement – et de conserver vos marges intactes.
Conseil de pro : Vous vous demandez comment choisir vos concurrents ? Ce sont ceux qui ont des méthodes d’exécution, des vitesses de livraison et des scores de réputation similaires. Ce sont vos véritables concurrents, et non les vendeurs à la sauvette 24/7.
Finies les suppositions, place à l’analyse
La conjecture a sa place dans les jeux de cartes… mais lorsqu’il s’agit de fixer le prix de vos produits, les données l’emportent toujours sur les conjectures.
Les analyses de retarification vous donnent des Apercu cruciaux sur le comportement des acheteurs, les tendances des ventes, les modèles de tarification des concurrents et même la rentabilité par produit. Au lieu de deviner ce que veulent les clients ou comment les concurrents pourraient se comporter, vous aurez des orientations claires fondées sur des données probantes.
Par exemple, les analyses peuvent révéler des Apercu vitaux, comme le fait que vos ventes les plus importantes ont lieu le week-end. Ces informations peuvent vous donner la confiance nécessaire pour résister à une baisse de prix de votre concurrent en milieu de semaine, sachant que vos clients achètent de manière fiable lorsque les prix sont un peu plus élevés.
Conseil de pro : Consultez les analyses chaque semaine pour identifier les tendances constantes que vous pouvez exploiter pour protéger vos marges.
Concurrence sur la valeur (et pas seulement sur le prix)
Se lancer dans une guerre des prix, c’est comme se disputer sur les réseaux sociaux : personne ne gagne, tout le monde perd quelque chose, et le jeu en vaut rarement la chandelle. Le fait d’être constamment en dessous de ses concurrents détruit les marges et peut nuire à l’image de votre marque.
Un repricing intelligent consiste à offrir de la valeur. Certes, vous voulez que les clients appuient sur « Acheter » et qu’ils reviennent, mais n’oubliez pas qu’ils accordent autant d’importance – si ce n’est plus – à une livraison rapide, à des commentaires exceptionnels, à un service fiable et à une qualité de produit constante qu’à des prix défiant toute concurrence.
Pour éviter la guerre des prix, concentrez-vous sur les aspects négligés par les autres vendeurs. Si votre concurrent baisse constamment ses prix, maintenez votre valeur grâce à une livraison plus rapide, un meilleur service à la clientèle ou des descriptions de produits remarquables. Mettez ces points forts en évidence, et les clients paieront un peu plus cher pour l’avantage que vous leur offrez. la tranquillité d’esprit que votre marque offre.
Conseil de pro : Passez régulièrement en revue vos listes de produits, votre service clientèle et vos options d’expédition. Lorsque vous les optimisez, le prix devient moins déterminant dans le processus de décision de vos acheteurs.
Rappelez-vous, une réévaluation intelligente des prix = des profits durables
En résumé, gardez ces points à l’esprit lorsque vous utilisez la refonte des prix afin de protéger vos marges bénéficiaires et d’assurer votre succès à long terme :
- Fixez des prix minimums clairs pour que chaque vente soit rentable.
- Surveillez constamment vos concurrents afin d’anticiper les mouvements plutôt que d’y réagir.
- Tirez parti de l’analyse pour prendre des décisions de tarification éclairées et fondées sur des données.
- Évitez la guerre des prix en rivalisant sur la valeur plutôt que sur le prix seul.
Lorsque vous suivez ces conseils, la refonte des prix devient un outil puissant pour un commerce électronique durablement rentable. eCommerce durable et rentable – et c’est exactement pour cela que Repricer a été conçu.
Repricer protège intelligemment les marges, suit les mouvements des concurrents et vous fournit les analyses dont vous avez besoin pour assurer la rentabilité de votre entreprise. Grâce à notre vitesse de repricing, à nos règles conviviales et à nos caractéristiques d’analyse de la concurrence, vous n’aurez plus jamais à sacrifier vos bénéfices à la compétitivité.
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