Amazon et Shopify sont tous deux des acteurs clés de la croissance du commerce électronique, rendant la vente en ligne de plus en plus accessible et bénéfique pour les petites et grandes entreprises. Si Amazon reste le grand vainqueur en termes de volume de trafic sur la plateforme, avec plus de 2,5 milliards de visites mensuelles, Shopify n’est pas loin derrière.
Les deux plateformes sont extrêmement populaires pour leur facilité d’utilisation et de navigation, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous niveaux d’expérience de vendre leurs produits en ligne. Cependant, lorsqu’il s’agit de comparer les deux et d’avoir un débat Shopify vs Amazon, il est important de reconnaître qu’elles proposent des offres largement différentes.
Les plateformes sont similaires en termes d’opportunités de vente qu’elles peuvent offrir, mais lorsqu’il s’agit de leurs caractéristiques individuelles, des difficultés auxquelles les vendeurs sont confrontés et des besoins uniques de votre entreprise, vous devez faire de nombreuses recherches pour identifier la plateforme qui vous convient.
Repricer.com est là pour aider votre marque à évaluer vos options et à prendre des décisions de vente éclairées, que vous décidiez d’utiliser Shopify, Amazon ou les deux !
Shopify
Pour lancer la discussion entre Shopify et Amazon, examinons les deux produits un par un. Shopify est une plateforme de commerce électronique qui fournit aux utilisateurs un espace dédié basé sur le cloud pour créer une boutique en ligne dédiée à la vente de leur marque. Essentiellement, vous pouvez créer et construire un site web de commerce électronique pour votre entreprise afin d’y diriger vos clients existants et potentiels.
Shopify peut être utilisé par des entreprises de toute taille, mais il est important de garder à l’esprit que vous devrez partir de zéro, en construisant la réputation de votre propre marque, en augmentant votre visibilité et en générant du trafic vers votre magasin.
Pour les marques déjà établies en ligne, Shopify peut s’avérer très utile pour créer une boutique offrant à votre public une expérience d’achat transparente, créative et propre à votre marque. En revanche, pour les entreprises nouvelles ou plus petites, vous devrez être prêt à consacrer beaucoup de temps et d’argent à la création d’une notoriété de marque et à la promotion de votre boutique sur tous les canaux.
Quels sont les avantages de la vente sur Shopify ?
Gamme d’outils de vente
Si l’aspect et la convivialité d’un site de commerce électronique sont importants pour donner une première impression positive aux clients potentiels, le site doit également offrir aux utilisateurs une navigation et un parcours client fluides et sans heurts. Shopify offre une gamme incroyable d’outils et de caractéristiques que les vendeurs peuvent utiliser pour optimiser leur expérience utilisateur, leur image de marque et, au final, leurs ventes.
La plateforme sort constamment de nouvelles caractéristiques, certaines incluses dans leurs forfaits tarifaires et d’autres que les entreprises peuvent acheter sur leur boutique d’applications dédiée, moyennant un coût supplémentaire, pour les ajouter à leur magasin.
Voici quelques exemples d’outils de vente précieux dont les vendeurs de Shopify peuvent bénéficier :
- Générateur de noms d’entreprise
- Créateur de logo
- Créateur de slogan
- Récupération des paniers abandonnés
- Système de gestion des stocks
- Calcul automatique des taxes
- Intégration des applications
Image de marque et liberté de création
S’il peut être difficile pour les marques émergentes de créer un magasin et de se forger une réputation, une fois que vous vous êtes établi grâce au marketing multicanal, la plateforme offre beaucoup plus de liberté créative et de possibilités en matière d’image de marque.
Vous avez un contrôle total sur l’aspect et la convivialité de votre boutique, en ayant la possibilité de créer un design à partir de zéro ou d’utiliser un thème ou un modèle Shopify existant. Que vous optiez pour un thème gratuit ou que vous profitiez de la vaste gamme de thèmes haut de gamme de Shopify, vous pouvez créer une boutique d’aspect professionnel qui représente véritablement votre marque.
Magasin spécialisé
Une fois que votre marque s’est fait un nom et que votre site reçoit un flux régulier de visiteurs, vous pouvez bénéficier d’une boutique dédiée à votre marque. Si vous n’avez pas vérifié votre marque sur Amazon et créé une boutique Amazon, vos produits seront affichés aux côtés de tous vos concurrents et de produits similaires, d’où la nécessité de proposer des prix compétitifs et des listes optimisées.
Le fait de disposer d’une boutique Shopify dédiée vous permet de réduire légèrement la pression sur vos prix et de maintenir une marge bénéficiaire élevée.
Soutien aux vendeurs
Enfin, il est important de prendre en compte le niveau d’assistance offert aux vendeurs. Shopify est réputé pour offrir un niveau élevé d’assistance aux entreprises si vous avez besoin d’aide pour créer votre boutique, répertorier vos produits ou en cas de problème. Shopify a mis en place plusieurs systèmes d’assistance dont les entreprises peuvent profiter :
- Assistance téléphonique 24/7
- Médias sociaux
- Chat En Direct 24/7
- Forums
- Courriel
- Tutoriels vidéo
- Soutien spécialisé
- Centre d’aide comprenant des guides, des tutoriels et des articles
Coûts
Shopify propose aux vendeurs trois plans tarifaires: Basic, Shopify et Advanced. Chaque formule coûte naturellement plus cher que l’autre, mais en contrepartie, les marques peuvent accéder à un volume plus important et à une gamme d’outils plus étendue, et en tirer profit.
Plan de base
L’offre de base de Shopify est proposée au prix de 29 dollars par mois et vise à fournir « toutes les bases nécessaires au démarrage d’une nouvelle activité ». Vous bénéficiez d’un site web et d’un blog de commerce électronique, d’un volume illimité de produits, d’une assistance 24/7, de la vente multicanal, de codes de réduction, d’un certificat SSL gratuit, de la récupération des paniers abandonnés et de l’utilisation de l’application Shopify.
Plan Shopify
Les plans de Shopify sont entièrement évolutifs, c’est pourquoi le plan Shopify est conçu pour les entreprises établies qui prévoient d’utiliser Shopify pour accroître leur réputation. Il offre aux entreprises un plus grand nombre de comptes d’employés pour gérer le site et les produits, des rapports sur les progrès du site et des taux de carte de crédit plus bas.
Plan avancé
Le plan avancé va encore plus loin, offrant aux entreprises quinze comptes de personnel, des rapports avancés, des tarifs d’expédition calculés par des tiers et des tarifs de carte de crédit encore plus bas pour permettre aux marques d’augmenter leurs ventes.
En ce qui concerne l’acceptation des paiements, Amazon et Shopify disposent tous deux de leurs propres passerelles de paiement. Vous pouvez utiliser Shopify Payments pour bénéficier de l’absence de frais de transaction, ou toute une série d’autres passerelles courantes comme PayPal et Amazon Pay pour accepter vos paiements, dont les frais varient.
Amazon
Plutôt qu’une plateforme de commerce électronique permettant aux marques de créer leur propre boutique, Amazon est une place de marché où les vendeurs peuvent vendre leurs produits avec d’autres. Plutôt que d’atterrir sur le site dédié à votre marque, les milliards de visiteurs qui se rendent sur Amazon chaque mois ne ciblent pas uniquement vos produits.
Si les marques enregistrées sur Amazon peuvent créer une boutique Amazon au sein de la place de marché, Amazon est particulièrement bénéfique pour les petites et moyennes entreprises, qui peuvent ainsi profiter d’une énorme visibilité.
Quels sont les avantages de la vente sur Amazon ?
Il y a quelques raisons essentielles pour lesquelles Amazon est une plateforme de vente précieuse pour les marques.
Exposition
Amazon est sans doute la plateforme d’e-commerce la plus reconnue aujourd’hui, ce qui permet aux vendeurs d’en tirer profit et de gagner énormément en visibilité en l’utilisant pour vendre leurs produits. Contrairement à Shopify, où vous devez générer votre propre notoriété et votre propre trafic, Amazon permet aux marques qui n’ont pas de réputation de vendre leurs produits à un large public.
Vous n’avez pas besoin d’un budget important pour la publicité ou le marketing cross-canal, ce qui signifie que vous pouvez consacrer votre temps à la gestion de votre stock, à l’identification de nouvelles opportunités de produits et à l’optimisation de la vente de vos produits.
Gestion des commandes par Amazon (FBA)
Shopify offre aux vendeurs une grande liberté de création et une aide considérable pour la création de leur site, mais lorsqu’il s’agit d’honorer les commandes, ils sont livrés à eux-mêmes. Amazon, quant à lui, propose un service Fulfilment by Amazon (FBA), qui permet aux vendeurs de confier eux-mêmes à Amazon l’entreposage, l’emballage et l’expédition de leurs stocks.
Ils stockent vos produits dans leurs propres entrepôts et se chargent de l’ensemble du processus d’exécution des commandes. Le programme FBA vous coûtera un peu plus cher en frais, mais en contrepartie, vous aurez accès à tous les clients Amazon Prime. Les clients Amazon Prime ont tendance à dépenser beaucoup plus en moyenne par an que les acheteurs non Prime, ce qui rend le programme FBA extrêmement intéressant pour les marques qui peuvent se permettre de payer les frais plus élevés.
Coûts
Les plans tarifaires d’Amazon ne sont pas aussi clairs, les frais variant en fonction d’une série de facteurs. Les vendeurs doivent décider s’ils souhaitent opter pour un plan de base ou un plan professionnel. En savoir plus sur le coût de la vente sur Amazon.
Vente individuelle
Le plan « Basic » ne prévoit pas de paiements mensuels, mais vous payez des frais de parrainage et d’expédition par vente. Il s’adresse aux personnes qui débutent dans la vente par correspondance et qui ont un stock de moins de 40 produits à proposer par mois.
Vente professionnelle
Le plan « Pro » est similaire au plan « Basic » dans la mesure où les vendeurs paient des frais de recommandation et d’expédition, ainsi qu’un abonnement mensuel pour accéder à un plus large éventail de caractéristiques et d’opportunités de vente.
Si votre marque choisit de bénéficier du programme FBA, vous devrez tenir compte d’une autre série de frais. Les frais FBA varient par unité en fonction de la taille, du poids, du type de produit et même de la période de l’année à laquelle vous choisissez d’utiliser le programme d’exécution. En outre, FBA facture des frais de stockage mensuels – autant de coûts qui doivent être pris en compte dans les budgets de votre marque.
Pour ce qui est de l’acceptation des paiements sur Amazon, la plateforme dispose de sa propre passerelle de paiement, appelée Amazon Pay, qui vous permet d’accepter de manière transparente les paiements par carte de débit et de crédit.
Intégrer Shopify et Amazon
Depuis quelques années, vous n’avez même plus besoin de décider qui gagne la bataille Shopify contre Amazon. Désormais, vous pouvez bénéficier des deux plateformes. Shopify peut être intégré à Amazon pour bénéficier à la fois de la liberté de création et des outils de vente offerts par Shopify, ainsi que de l’énorme visibilité offerte par Amazon.
Vous pouvez utiliser Shopify pour créer un site de commerce électronique pour votre marque et synchroniser vos listes de produits, votre inventaire et les détails de vos produits directement avec Amazon. Vous devrez créer un compte vendeur Amazon et ajouter le canal de vente Amazon à votre boutique Shopify pour disposer d’une boutique de commerce électronique dédiée et faire apparaître vos produits dans les résultats de recherche Amazon.
Gardez à l’esprit que l’intégration de Shopify et d’Amazon est destinée aux marques établies qui disposent du budget nécessaire pour payer les frais de Shopify et d’Amazon, ainsi que pour investir dans les paiements mensuels.
Devriez-vous utiliser Shopify ou Amazon ?
Lorsque vous décidez d’utiliser Shopify ou Amazon, tout dépend de votre entreprise, de vos produits, de votre budget et de vos objectifs. Réfléchissez à ce que vous attendez de votre plateforme d’e-commerce ou de votre place de marché afin de pouvoir évaluer vos options et identifier celle qui vous convient le mieux. Si vous pouvez vous le permettre, pourquoi ne pas intégrer les deux et utiliser les deux ?
Intégrer Repricer.com à Shopify et Amazon
Pour les marques qui choisissent d’utiliser Shopify, Amazon ou les deux, il est important de garder le contrôle de vos prix afin de vous assurer que vous êtes proactif et compétitif dans vos stratégies. Repricer.com soutient les grands vendeurs et les grandes marques en leur permettant de gérer leurs prix compétitifs sur tous les marchés et toutes les plateformes de commerce électronique.
Il vous suffit d’entrer les coûts de vos produits, les marges bénéficiaires, les niveaux de stock, etc. et l’outil baissera ou augmentera automatiquement les prix en fonction de la demande, de la concurrence, des périodes de pointe, etc.
Repricer.com est le repricing Amazon le plus rapide du marché et un fier membre du Marketplace Developer Council d’Amazon. Réservez une démonstration ou essayez gratuitement le repricing pendant 14 jours et augmentez vos profits sur Amazon, eBay, Walmart, Shopify et plus encore.
