Tanto Amazon como Shopify son actores clave en el crecimiento del comercio electrónico, haciendo que la venta por Internet sea cada vez más accesible y beneficiosa para pequeñas y grandes empresas. Aunque Amazon sigue siendo el claro ganador en lo que respecta al volumen de tráfico que llega a la plataforma, con más de 2.500 millones de visitas mensuales, Shopify no se queda atrás.
Ambas plataformas son muy populares por su facilidad de uso y navegación, y permiten que empresas de todos los tamaños y niveles de experiencia tengan la oportunidad de vender sus productos en Internet. Sin embargo, a la hora de compararlas y debatir Shopify vs Amazon, es importante reconocer que proporcionan ofertas muy diferentes.
Las plataformas son similares en cuanto a las oportunidades de venta que pueden ofrecer, pero cuando se trata de sus características individuales, las dificultades a las que se enfrentan los vendedores y las necesidades únicas de tu negocio, debes investigar mucho para identificar la plataforma adecuada para ti.
Repricer.com está aquí para ayudar a tu marca a sopesar sus opciones y tomar decisiones de venta informadas, tanto si decides utilizar Shopify, Amazon o ambos.
Shopify
Para iniciar el debate Shopify vs Amazon, echemos un vistazo a los dos uno por uno. Shopify es una plataforma de comercio electrónico que proporciona a los usuarios un espacio dedicado basado en la nube para crear una tienda online dedicada a la venta de su marca. Esencialmente, puedes crear y construir un sitio web de comercio electrónico para que tu negocio dirija a los clientes existentes y potenciales.
Shopify puede ser utilizado por empresas de cualquier tamaño, pero es importante tener en cuenta que tendrás que empezar desde cero, construyendo tu propia reputación de marca, aumentando la visibilidad y generando tráfico hacia tu tienda.
Para las marcas que ya están establecidas en Internet, Shopify puede ser muy valioso para crear una tienda que ofrezca a tu público una experiencia de compra fluida, creativa y de marca. Sin embargo, para las empresas nuevas o más pequeñas, tendrás que estar preparado para dedicar una cantidad significativa de tiempo y dinero a generar conciencia de marca y promocionar tu tienda a través de los canales.
¿Cuáles son las ventajas de vender en Shopify?
Gama de herramientas de venta
Aunque el aspecto de un sitio web de comercio electrónico es importante para ofrecer a los clientes potenciales una primera impresión positiva, también debe ofrecer a los usuarios una navegación y un recorrido del cliente fluidos y sin problemas. Shopify ofrece una increíble gama de herramientas y características que los vendedores pueden utilizar para optimizar su experiencia de usuario, su marca y, en última instancia, sus ventas.
La plataforma lanza constantemente nuevas características, algunas incluidas en sus paquetes de precios y otras que las empresas pueden adquirir en su tienda de aplicaciones dedicada por un coste adicional para añadirlas a su tienda.
Algunos ejemplos de valiosas herramientas de venta de las que pueden beneficiarse los vendedores de Shopify son:
- Generador de nombres de empresas
- Creador del logotipo
- Creador de eslóganes
- Recuperación de carritos abandonados
- Sistema de gestión de inventarios
- Cálculo automático de impuestos
- Integración de aplicaciones
Marca y libertad creativa
Aunque puede resultar difícil para las marcas emergentes crear una tienda y labrarse una reputación, una vez que te has establecido mediante el marketing multicanal, la plataforma ofrece mucha más libertad creativa y oportunidades para la creación de marca.
Tienes el control total sobre el aspecto de tu tienda, pudiendo crear un diseño desde cero o utilizar un tema o plantilla de Shopify ya existente. Puedes optar por un tema gratuito o beneficiarte de la amplia gama de temas premium de Shopify para crear una tienda de aspecto profesional que realmente represente tu marca.
Tienda dedicada
Una vez que te hayas creado un nombre para tu marca y tengas un flujo constante de tráfico en tu sitio web, puedes beneficiarte de tener una tienda dedicada a tu marca. A menos que hayas verificado tu marca en Amazon y creado una Tienda Amazon, tus productos se mostrarán junto a los de todos tus competidores y productos similares, por lo que es esencial ofrecer precios competitivos y listados optimizados.
Tener una tienda dedicada en Shopify reduce ligeramente la presión sobre tus precios y te permite mantener un alto margen de beneficios.
Asistencia al vendedor
Por último, es importante tener en cuenta el nivel de asistencia disponible para los vendedores. Shopify es famosa por ofrecer un alto nivel de soporte a las empresas en caso de que necesites ayuda para crear tu tienda, listar productos o si algo va mal. Shopify dispone de varios sistemas de asistencia que las empresas pueden aprovechar:
- Asistencia telefónica 24/7
- Redes sociales
- Chat en vivo 24/7
- Foros
- Envíe un correo electrónico a
- Tutoriales en vídeo
- Apoyo especializado
- Centro de Ayuda completo con guías, tutoriales y artículos
Costes
Shopify ofrece a los vendedores tres planes de precios entre los que elegir: Básico, Shopify y Avanzado. Naturalmente, cada paquete cuesta más que el otro, pero a cambio las marcas pueden acceder y beneficiarse de un mayor volumen y una gama más amplia de herramientas.
Plan básico
El plan básico de Shopify tiene un precio de 29 $ al mes y su objetivo es proporcionar «todo lo básico para iniciar un nuevo negocio». Con él, obtienes un sitio web de comercio electrónico y un blog, un volumen ilimitado de productos, asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, venta multicanal, códigos de descuento, un certificado SSL gratuito, recuperación de carritos abandonados y uso de la aplicación Shopify.
Plan Shopify
Los planes de Shopify son completamente escalables, por lo que el plan Shopify está diseñado para negocios establecidos que planean utilizar Shopify para hacer crecer su reputación. Ofrece a las empresas un mayor número de cuentas de personal para gestionar el sitio y los productos, informes sobre el progreso del sitio y tarifas de tarjetas de crédito más bajas.
Plan Avanzado
El Plan Avanzado va aún más allá, ofreciendo a las empresas quince cuentas de personal, informes avanzados, tarifas de envío calculadas por terceros y tarifas de tarjeta de crédito aún más bajas para que las marcas puedan ampliar sus ventas.
En cuanto a la aceptación de pagos, tanto Amazon como Shopify tienen sus propias pasarelas de pago. Puedes utilizar Shopify Payments para beneficiarte de la ausencia de comisiones por transacción, o toda una serie de otras pasarelas comunes como PayPal y Amazon Pay para aceptar tus pagos, que tienen comisiones variables.
Amazon
En lugar de ser una plataforma de comercio electrónico que permite a las marcas crear su propia tienda, Amazon es un mercato en el que los vendedores pueden vender sus productos junto a otros. En lugar de que un consumidor aterrice en el sitio dedicado a tu marca, los miles de millones de tráfico que llegan a Amazon cada mes no se dirigen únicamente a tus productos individuales.
Aunque las marcas que están registradas en Amazon pueden crear una Tienda Amazon dentro del mercato, Amazon es especialmente beneficioso para que las pequeñas y medianas empresas se beneficien de la enorme exposición.
¿Cuáles son las ventajas de vender en Amazon?
Hay algunas razones clave por las que Amazon es una plataforma valiosa para que las marcas vendan en ella.
Exposición
Podría decirse que Amazon es la plataforma de comercio electrónico más reconocida en la actualidad, lo que permite a los vendedores beneficiarse de ello y obtener una enorme exposición utilizándola para vender sus productos. A diferencia de Shopify, donde tendrás que generar tu propia notoriedad de marca y tráfico, Amazon permite a las marcas sin reputación vender a un público amplio y numeroso.
No necesitas un presupuesto enorme para publicidad o marketing multicanal, lo que significa que puedes dedicar tu tiempo a gestionar tu inventario, identificar nuevas oportunidades de productos y optimizar tus productos para venderlos.
Cumplimiento por Amazon (FBA)
Shopify proporciona a los vendedores toneladas de libertad creativa y toneladas de ayuda para configurar tu sitio, pero cuando se trata de cumplir con los pedidos, estás por tu cuenta. Amazon, en cambio, ofrece un servicio de Cumplimiento por Amazon (FBA), que permite a los vendedores ceder a Amazon todo el almacenamiento, embalaje y envío de su inventario.
Almacenan tus productos en sus propios almacenes y se encargan de todo el proceso de tramitación de los pedidos. El programa FBA te costará algo más en comisiones, pero a cambio, obtienes acceso a todos los clientes Prime de Amazon. Los clientes Prime de Amazon suelen gastar de media mucho más al año que los compradores que no son Prime, lo que hace que el programa FBA merezca enormemente la pena para las marcas que pueden permitirse pagar las cuotas más elevadas.
Costes
Los planes de precios de Amazon no son tan claros, ya que las tarifas varían en función de una serie de factores. Los vendedores tienen que decidir si quieren optar por un plan Básico o Profesional. Más información sobre el coste de vender en Amazon.
Venta individual
El plan «Básico» no tiene cuotas mensuales, sino que pagas comisiones de recomendación y envío por venta. Está dirigido a quienes se inician en la venta a terceros y tienen un inventario de menos de cuarenta productos que ofrecer al mes.
Venta profesional
El plan «Pro» es similar al «Básico» en el sentido de que los vendedores pagan tasas de recomendación y envío, así como un pago mensual de suscripción para acceder a una gama más amplia de características y oportunidades de venta.
Si tu marca decide beneficiarse del programa FBA, tendrás que tener en cuenta otra serie de tarifas. Las tarifas de FBA varían por unidad en función del tamaño, el peso, el tipo de producto e incluso la época del año en que elijas utilizar el programa de cumplimiento. Además, FBA cobra una cuota mensual de almacenamiento de inventario, costes todos ellos que deben tenerse en cuenta en los presupuestos de tu marca.
En cuanto a la aceptación de pagos en Amazon, la plataforma tiene su propia pasarela de pago conocida como Amazon Pay, que te permite aceptar sin problemas pagos tanto de tarjetas de débito como de crédito.
Integración de Shopify y Amazon
Desde hace unos años, ya ni siquiera necesitas decidir quién gana la batalla Shopify vs Amazon. Ahora, puedes beneficiarte de ambas plataformas. Shopify puede integrarse con Amazon para beneficiarse tanto de la libertad creativa como de las herramientas de venta que proporciona Shopify, así como de la enorme cantidad de exposición que viene con Amazon.
Puedes utilizar Shopify para crear un sitio web de comercio electrónico para tu marca y sincronizar tus listados de productos, inventario y detalles de producto directamente con Amazon. Tendrás que configurar una cuenta de vendedor de Amazon y añadir el canal de ventas de Amazon a tu tienda Shopify para tener una tienda de comercio electrónico dedicada y que tus productos aparezcan en los resultados de búsqueda de Amazon.
Ten en cuenta que la integración de Shopify y Amazon está dirigida a marcas consolidadas que tienen presupuesto para pagar las cuotas de Shopify y Amazon, así como para invertir en los pagos mensuales.
¿Deberías usar Shopify o Amazon?
A la hora de decidir si utilizar Shopify o Amazon, todo depende de tu negocio en términos de productos, presupuesto y objetivos. Considera lo que necesitas que ofrezca tu plataforma de comercio electrónico o mercato para poder sopesar tus opciones e identificar la mejor opción para ti. Si puedes permitírtelo, ¿por qué no integrarlos y utilizar ambos?
Integra Repricer.com con Shopify y Amazon
Para las marcas que eligen utilizar Shopify, Amazon o ambos, es importante estar al tanto de tus precios para asegurarte de que estás siendo proactivo y competitivo con tus estrategias. Repricer.com ayuda a los grandes vendedores y marcas permitiéndoles gestionar sus precios competitivos en todos los mercados y plataformas de comercio electrónico.
Todo lo que tienes que hacer es introducir los costes de tus productos, los márgenes de beneficio, los niveles de existencias y mucho más, y la herramienta bajará o subirá los precios automáticamente en función de la demanda, la competencia, los periodos punta, etc.
Repricer.com es el repricer de Amazon más rápido del mercado y un orgulloso miembro del Consejo de Desarrolladores de Mercados de Amazon. Reserva una demo o prueba el repricer gratis durante 14 días y aumenta tus beneficios en Amazon, eBay, Walmart, Shopify y más.
