Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) ist ein System zur Auftragsabwicklung, das von Amazon für Verkäufer auf seinem Marktplatz eingerichtet und betrieben wird. Verkäufer nutzen Amazon FBA, indem sie ihre Produkte an die Fulfillment-Zentren von Amazon senden.
Mit FBA nutzen Verkäufer das riesige Logistiknetzwerk und die Expertise von Amazon. Das bedeutet, dass Sie Ihren Kunden Vorteile wie die vergünstigten Lieferoptionen von Amazon, die Paketverfolgung und den Amazon-Kundensupport anbieten können.
Amazon bietet wettbewerbsfähige Preise, um große Mengen an Inventar von Verkäufern einzusammeln. Sie verwenden eine ausgeklügelte Technologie, um Produktbestellungen entgegenzunehmen, zu verpacken, zu liefern und die Produkte zu verfolgen. Das System berücksichtigt sowohl Verkäufe, die auf dem Amazon-Marktplatz getätigt werden, als auch Verkäufe, die auf anderen Websites getätigt werden.
FBA-Verkäufer profitieren davon, wenn sie sowohl die Lagerhaltung als auch den Versand auslagern. So können sich die Verkäufer auf andere Bereiche ihres Geschäfts konzentrieren. Beide Parteien profitieren davon, da FBA-Produkte mit größerer Wahrscheinlichkeit in die Buy Box aufgenommen werden und Amazon seinen Anteil an den Gebühren erhält.
Amazon FBA-Gebühren
Amazon erhebt eine Gebühr für Handling, Verpackung und Vertrieb, die nach Gewicht berechnet wird. Die Kosten für Amazon FBA können einen großen finanziellen Einfluss auf ein Unternehmen haben. Es ist wichtig, dass Sie alle Kosten kennen, bevor Sie die Nutzung von FBA in Betracht ziehen. Amazon bietet einen FBA-Einkommensrechner, der Verkäufern hilft, ihre Kosten zu kontrollieren.
Auf der Website von Amazon finden Sie ausführliche Informationen zu den Gebühren. Die andere Gebühr ist die für die Lagerung von Produkten in den Amazon-Lagern. Die Kosten werden pro Kubikfuß genutzten Raums berechnet.
Verkäufer müssen wachsam sein, um sicherzustellen, dass ihr Bestand schnell umschlägt. Dazu können Sie den Amazon Inventory Health Report verwenden. Die Kosten für die FBA-Lagerung sind für schnell umschlagendes Inventar relativ niedrig. Im Laufe der Zeit können die Gebühren jedoch steigen und für nicht umziehende Verkäufer teuer werden.
Ein Verkaufsargument für Kunden
Amazon arbeitet hart daran, eine Marke zu schaffen, die für ihren Kundenservice und ihre Benutzerfreundlichkeit bekannt ist. Das FBA-Kennzeichen ist ein wichtiges Verkaufsargument für Kunden, denn Amazon bietet einen Kundenservice für alle FBA-Produkte.
So können Sie verhindern, dass einem Verkäufer negative Bewertungen oder Versandfehler angelastet werden. Das ist ein wichtiger Faktor für viele Käufer, die dem Amazon-Kundenservice vertrauen und ihn im Bedarfsfall leicht kontaktieren können.
Das bedeutet, dass einige Unternehmen einen Vorteil daraus ziehen können, dass sie FBA anbieten, während ihre Konkurrenten dies nicht tun. Sie haben den Luxus, ihre Preise höher ansetzen zu können als die von Nicht-FBA-Verkäufern und trotzdem viele Käufer anzusprechen.
Vorteile für Verkäufer bei der Nutzung von FBA
Die Nutzung von Amazon FBA kann:
- Verkäufe ankurbeln
- Verbessern Sie das Vertrauen Ihrer Kunden
- Beseitigen Sie die Kosten und den Ärger mit dem Versand
- Reduzieren Sie die Lagerkosten
Die Nutzung von FBA kann für bestimmte SKUs profitabel sein, aber es ist auch ein hart umkämpfter Markt und kann teuer sein. Amazon FBA ist für einige Verkäufer (und bestimmte Produkte) nicht sinnvoll, weil es bedeutet, dass Amazon die Kontrolle über wichtige Funktionen wie Bestandsmanagement, Logistik und Kundensupport abgibt.
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