Wussten Sie, dass einer von fünf Online-Käufern einen Kauf nicht abschließt, weil die Produktinformationen unzureichend oder unklar sind? Die Perfektionierung Ihrer Amazon-Produktbeschreibung ist entscheidend für die Steigerung der Verkäufe.
Die Bedeutung der Amazon-Produktbeschreibung
Untersuchungen von Nielsen Norman zeigen, dass unzureichende Produktinformationen zwei große Probleme für Verkäufer verursachen. Erstens konvertieren einige Käufer nicht. Und zweitens waren viele Käufer, die umgestiegen sind, unzufrieden mit dem Produkt, als es ankam.
Beide Szenarien bedeuten Ärger für Amazon-Verkäufer, die ihre Verkäufe und ihr positives Feedback maximieren und gleichzeitig Retouren und negative Bewertungen minimieren möchten.
Online-Käufer können ein Produkt nicht anfassen oder seine Verpackung lesen, daher müssen Ihre Produktbeschreibungen informativ sein. Betrachten Sie sie als Ihre erste Gelegenheit, erstklassigen Kundenservice zu bieten.
Jede gute Amazon-Produktbeschreibung ist ein Pluspunkt für Ihr Unternehmen, der Sie von der Konkurrenz abhebt, die Konversionsrate erhöht und die Sichtbarkeit Ihrer Angebote verbessert.
Andererseits werden Beschreibungen, die schlecht geschrieben oder übereilt sind, weniger konvertieren und ein enttäuschendes Kundenerlebnis schaffen.
In extremen Fällen können Produktbeschreibungen, die nicht den Standards von Amazon entsprechen, entfernt oder unterdrückt werden. Es ist daher wichtig, dass Sie Zeit und Energie in die Erstellung hochwertiger, gut strukturierter und kundenorientierter Beschreibungen investieren.
Schreiben Sie Amazon-Produktbeschreibungen für Suchergebnisse und Verkäufe
Amazon-Produktbeschreibungen sind wichtig, um Verkäufe zu fördern, aber sie helfen auch, dass Ihre Angebote in den Suchergebnissen ganz oben erscheinen.
Verkäufer müssen jede Amazon-Produktbeschreibung so vorbereiten, dass sowohl Menschen als auch Algorithmen berücksichtigt werden. So geht’s!
1. Kennen Sie Ihr Zielpublikum
Bevor Sie sich für einen Artikel entschieden haben, den Sie verkaufen möchten, haben Sie wahrscheinlich eine umfangreiche Produktrecherche durchgeführt. Das wird Ihnen beim Verfassen einer Amazon-Produktbeschreibung zugute kommen.
Wenn Sie alles über die Menschen wissen, die Sie ansprechen möchten, können Sie sie klar ansprechen und auf ihre Bedürfnisse eingehen. Verstehen Sie also die Wünsche, Probleme und Erwartungen Ihrer Zielgruppe. Auf diese Weise können Sie eine Beschreibung verfassen, die alle Hindernisse für eine Konvertierung überwindet.
2. Konkurrenten studieren
Die vom Hersteller bereitgestellten Informationen sind nur ein Ausgangspunkt für Ihre Amazon-Produktbeschreibung. Sie müssen auch etwas über die Anwendungen der einzelnen Produkte und die Probleme erfahren, die sie für Ihre Nutzer lösen.
Dazu sollten Sie sich das Feedback und die Fragen und Antworten von Mitbewerbern ansehen, um herauszufinden, nach welcher Art von Produktinformationen Käufer suchen. In der untenstehenden Frage und Antwort zu einem Nike-Rucksack möchten Amazon-Käufer mehr über Größe, Verwendungsmöglichkeiten, Waschanleitung und die Anzahl der Taschen erfahren.
Sie können sich auch die Bewertungen auf YouTube und anderen Websites ansehen, um herauszufinden, von welchen Merkmalen der Produkte die Leute besonders begeistert sind. Dies wird Ihnen Aufschluss darüber geben, welche Informationen Sie in Ihren Inseraten priorisieren sollten.
3. Recherchieren Sie Schlüsselwörter
Menschen verwenden oft unterschiedliche Begriffe, um nach ein und derselben Sache zu suchen. Wenn Sie also eine Amazon-Keyword-Recherche durchführen, erhalten Sie Einblick in die häufigsten Wörter, mit denen Ihr Produkt gefunden wird.
Durch die Wahl von Schlüsselwörtern, die für Ihren Artikel relevant sind und ein hohes Suchvolumen haben, können Sie mehr Kunden erreichen. Weben Sie Schlüsselwörter in Ihre Amazon-Produktbeschreibung ein, um Ihre Chancen zu erhöhen, in den Ergebnissen für diese Begriffe zu erscheinen.
Aber achten Sie darauf, dass Sie Phrasen wählen, die direkt mit Ihrem Produkt zu tun haben. Andernfalls werden die Nutzer nicht konvertieren, was sich letztendlich negativ auf Ihr Ranking auswirken wird. Außerdem sollten Sie sehr breit gefasste Schlüsselwörter vermeiden, da der Wettbewerb bei diesen extrem hart ist.
Verwenden Sie kostenlose Amazon Verkäufer-Tools wie das Amazon Keyword Tool, das SellerApp Suchtool und Sonar, um die besten Schlüsselwörter für Ihr Produkt zu finden. Alternativ können Sie auch kostenlose Tools wie UberSuggest oder Google Keyword Planner verwenden.
Wie Sie eine Amazon-Produktbeschreibung schreiben, die sich lohnt
Mit der Angabe von Größe, Gewicht, Farbe, Material und anderen Produktspezifikationen durch den Hersteller liegt es an den Verkäufern, die attraktivsten Merkmale, Vorteile und Verwendungsmöglichkeiten eines Produkts hervorzuheben. Jede Amazon-Produktbeschreibung besteht aus drei Teilen – oder aus drei Chancen, Käufer von einem Kauf zu überzeugen.
1. Machen Sie den Titel richtig
Ihr Titel bietet eine Einführung in Ihr Produkt. Sie müssen die Aufmerksamkeit auf sich lenken und die Käufer dazu bringen, sich durchzuklicken. Fragen Sie sich: ‚Was wird meine Zielgruppe ansprechen?
Hier müssen Sie wichtige Merkmale angeben. Bei Kleidung könnten Sie das Geschlecht oder die Größe angeben, bei Haushaltsgeräten die Modellnummer. Überlegen Sie dann, welche anderen Merkmale Klicks anlocken könnten. Außerdem sollten Sie bis zu zwei Schlüsselwörter in den Titel aufnehmen, eines davon ganz am Anfang.
Je nach Kategorie Ihres Produkts sind 150-200 Zeichen erlaubt, also fassen Sie sich kurz. Wenn Sie es übertreiben, wird Ihr Eintrag unterdrückt. Sie können das Zeichenlimit für Ihre Produkte herausfinden, indem Sie die entsprechende Kategorievorlage überprüfen.
2. Bringen Sie die Aufzählungspunkte auf den Punkt
Oben auf jeder Produktseite sehen die Nutzer eine Liste mit Aufzählungspunkten. Hier müssen Verkäufer ihren Titel erweitern, indem sie weitere Spezifikationen und Merkmale sowie Produktvorteile und Verwendungsmöglichkeiten auflisten.
Liefern Sie spezifische Informationen, die den Nutzern helfen, eine Entscheidung zu treffen. Sie sollten zwar Fluff vermeiden, aber Sie können die Leser durch eine beschreibende Sprache, die ihre Sinne anspricht, ansprechen. Lassen Sie sie genau wissen, wie das Produkt beschaffen ist und wie es in ihr Leben passen kann.
Fügen Sie nach Möglichkeit in jeden Aufzählungspunkt ein Schlüsselwort ein. Außerdem sollten Sie Ihre wichtigsten Aufzählungspunkte zuerst auflisten, da einige von ihnen auf mobilen Geräten abgeschnitten werden könnten.
3. Erstellen Sie einen überzeugenden Text im Hauptteil
Dies ist eine allgemeine Zusammenfassung Ihres Produkts. Hier können Sie mehr ins Detail gehen und die Fragen der Käufer beantworten, auf die Sie bei Ihrer Recherche gestoßen sind.
Lassen Sie diesen Abschnitt nicht unausgefüllt, da er auf dem Handy manchmal über den Aufzählungspunkten erscheint – wie in dem Beispiel unten.
Kopieren Sie aber auch nicht einfach Ihre Aufzählungspunkte, denn Nutzer, die diesen Abschnitt lesen, suchen oft nach weiteren Informationen. Sie haben etwa 250 Wörter, um den Nutzern zu erklären, warum Ihr Produkt großartig ist, und ihnen das Vertrauen zu geben, es zu kaufen.
Wenn Sie Ihre Amazon-Produktbeschreibung schreiben, freuen Sie sich und lassen Sie etwas Persönlichkeit durchscheinen. Wenn Sie einen erzählerischen Ansatz wählen möchten, stellen Sie ein allgemeines Problem dar und zeigen Sie dann, wie Ihr Produkt dieses Problem löst. Verwenden Sie anschauliche Beschreibungen und ermöglichen Sie es den Kunden, sich vorzustellen, wie sie Ihr Produkt verwenden. Geben Sie alle wichtigen Informationen an und erwähnen Sie Ihre Schlüsselwörter.
Sie sollten auch ehrlich sein. Versuchen Sie nicht, Einschränkungen zu verbergen, denn das wird nur zu negativem Feedback führen.
Was Sie nicht in Ihre Amazon-Produktbeschreibung aufnehmen sollten
Um sicherzustellen, dass Ihre Amazon-Produktbeschreibung erfolgreich ist, sollten Sie keine Angaben machen:
- Der Preis – dafür gibt es einen eigenen Abschnitt
- Kontaktinformationen, URLs oder Ihre Verkäufer-ID
- Zu viele Schlüsselwörter
- Alle zeitkritischen Informationen
- Cross-Promotions
- Rezensionen, Erfahrungsberichte oder Bitten um Feedback
Amazon rät Verkäufern außerdem, nicht zu viel Großbuchstaben oder übermäßig werbliche Sprache zu verwenden.
Einige Beispiele für großartige Amazon-Produktbeschreibungen
Um Sie bei Ihren Produktbeschreibungen zu inspirieren, sehen wir uns fünf großartige Beispiele von beliebten Anbietern an.
Auf der Vorderseite des Carhartt-Shops finden Sie eine Reihe von Produkten mit knappen, aber informativen Titeln. Sie enthalten den Markennamen, die Passform und eine kurze Beschreibung. Zusammen mit den begleitenden Bildern bieten sie viele Gründe für den Benutzer, auf die Seite zu klicken.
Der erste Aufzählungspunkt von Dyson gibt Käufern mit sieben einfachen Worten einen guten Grund zum Umstieg. Warum sollten Sie bei einer doppelt so hohen Saugleistung wie bei einem kabellosen Staubsauger zu einem anderen Angebot wechseln?
Diese Aufzählungspunkte für ein Wandregal-Set verwenden beschreibende Worte wie „langlebig“ und „schön“, um ein Bild des Produkts zu zeichnen. Aber sie enthalten auch wichtige Details wie Abmessungen, Materialien, Verwendungszwecke und was genau enthalten ist.
Parfüm ist oft schwierig zu beschreiben, aber diese Anzeige leistet mit nur ein paar Sätzen großartige Arbeit. Er veranschaulicht anschaulich die Verwendung und den Geruch des Produkts und macht damit die fehlende Erfahrung im Laden wett. Dann werden mit Blick auf die Zielgruppe die Inhaltsstoffe des Sprays beschrieben.
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