Ganz gleich, ob Sie neu bei Amazon sind oder schon eine Weile dort verkaufen, vielleicht möchten Sie Ihren Umsatz steigern. Schließlich kann man nie zu viele Verkäufe haben.
Aber wie sollten Sie das anstellen?
Tatsache ist, dass es viele Möglichkeiten gibt, die Verkäufe auf Amazon zu steigern, darunter mehrere Strategien, die nachweislich zu Ergebnissen führen.
In diesem Leitfaden stellen wir Ihnen 12 der wichtigsten Strategien vor, auf die Sie sich konzentrieren können. Vielleicht machen Sie einige dieser Dinge bereits richtig, aber vielleicht gibt es auch einige, die Sie noch nicht optimiert haben.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, genügend Verkäufe zu erzielen, um einen Gewinn zu erzielen, oder wenn Sie bereits eine gute Anzahl von Verkäufen erzielen, aber mehr erreichen möchten, ist es an der Zeit, sich auf die Optimierung Ihrer Verkaufsstrategien zu konzentrieren.
Wenn Sie all diese Faktoren richtig angehen, sind Sie in einer sehr guten Position, um Ihre Amazon-Verkäufe zu steigern.
Lesen Sie sich also diesen Leitfaden durch und optimieren Sie jeden Bereich Ihres Unternehmens, um Umsatz und Gewinn zu steigern.
TL;DR
- Es gibt viele mögliche Strategien, um Ihre Verkäufe auf Amazon zu verbessern.
- Dazu gehören die Optimierung Ihres Eintrags für Schlüsselwörter, die Verwendung professioneller Bilder, die Verbesserung Ihrer positiven Bewertungen, der Einsatz von Werbung und vieles mehr.
- Ziehen Sie alle Optionen in Betracht und ändern Sie Ihre Strategie, um Ihren Umsatz anzukurbeln.
Wie Sie die Amazon-Verkäufe verbessern: 12 effektive Strategien
Werfen wir einen Blick auf unsere Top 12 empfohlenen Strategien zur Steigerung der Verkäufe auf Amazon.
1. Optimieren Sie Ihr Inserat für Schlüsselwörter
Nummer eins auf der Liste ist die Optimierung Ihrer Amazon-Angebote für Schlüsselwörter.
Amazon funktioniert in etwa so wie eine Suchmaschine wie Google. Sie suchen mit Hilfe von Schlüsselwörtern nach einem Produkt und erhalten in den Ergebnissen eine Liste von Produkten.
Zum Beispiel könnte jemand nach einem „fliegenden Drohnenspielzeug für Kinder“ suchen. Amazon bestimmt dann, welche Produkte am besten geeignet sind, um angezeigt zu werden, und welche die besten Chancen haben, der Suchanfrage zu entsprechen.
Natürlich verwendet nicht jeder die gleichen Schlüsselwörter. Einige Schlüsselwörter werden in den meisten Suchanfragen vorkommen, während andere eher spezifisch sind.
Amazon verwendet seinen Algorithmus, um zu bestimmen, welche Produkte dem Käufer in den Ergebnissen angezeigt werden. Ihr Ziel sollte es sein, dafür zu sorgen, dass Ihre Produktangebote in den Suchergebnissen so weit oben wie möglich erscheinen, indem Sie gute Amazon SEO-Praktiken anwenden.
Eine Sache, die Sie nicht tun sollten, ist, Ihren Eintrag einfach mit Schlüsselwörtern vollzustopfen und zu versuchen, an die Spitze der Suchergebnisseite zu gelangen. Eine Auflistung voller Schlüsselwörter, die das Lesen der Informationen erschweren, wird Ihnen keinen Gefallen tun.
Selbst wenn Sie Ihren Eintrag richtig optimieren, reicht das nicht aus, um Ihre Einträge plötzlich an die Spitze der Suchergebnisse zu befördern.
Der Algorithmus berücksichtigt viele Faktoren, wenn er bestimmt, welche Angebote an die Spitze gelangen. Dazu gehören Ihr Ruf als Verkäufer, der Preis Ihres Produkts und mehr.
Einer der wichtigsten Faktoren ist jedoch die Verwendung geeigneter Schlüsselwörter. Und wenn Sie Ihren Eintrag nicht für Schlüsselwörter optimiert haben, wird Ihre Sichtbarkeit in den Ergebnissen mit Sicherheit reduziert.
Wie gehen Sie also vor, um dies zu tun?
Am besten verwenden Sie ein Keyword-Tool, um die geeignetsten und relevantesten Keywords für Ihren Eintrag zu finden.
Es gibt viele Tools auf dem Markt, mit denen Sie relevante Schlüsselwörter finden können, die alle etwas anderes bieten. Die meisten dieser Programme sind kostenpflichtig, daher sollten Sie einige davon kostenlos ausprobieren, um herauszufinden, welches für Sie das Beste ist.
Diese Keyword-Tools analysieren in der Regel die besten Produktangebote, die für Ihr eigenes Produkt relevant sind, und ermitteln, für welche Keywords diese optimiert sind. Auf diese Weise können Sie sich einen guten Überblick über die Schlüsselwörter verschaffen, die Sie idealerweise in Ihrem Eintrag verwenden sollten, um nicht zu kurz zu kommen.
Einige Schlüsselwörter sind wichtiger als andere, und Sie sollten diese an prominenter Stelle wie dem Produkttitel und den Aufzählungspunkten verwenden. Für weniger wichtige Schlüsselwörter können Sie sie in der Produktbeschreibung verwenden.
Sobald Sie eine Liste von Schlüsselwörtern haben und diese nach ihrer Wichtigkeit geordnet haben, können Sie mit der Erstellung Ihres Amazon-Produktangebots beginnen.
Versuchen Sie auch hier, Keyword-Stuffing zu vermeiden, d.h. so viele Schlüsselwörter wie möglich in die Produktbeschreibungen zu packen. Käufer wollen nicht nur eine lange Aneinanderreihung von Schlüsselwörtern finden, und Amazon wird Sie nicht dafür belohnen, dass Sie eine lange Liste von Schlüsselwörtern in Ihre Beschreibung aufnehmen.
Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die Erstellung einer echten Beschreibung, die die wichtigsten Merkmale Ihres Produkts hervorhebt. Käufer wollen wissen, was das Produkt ist und warum sie es kaufen sollten, und Ihr Ziel sollte es sein, den Text überzeugend zu gestalten.
Gleichzeitig sollten Sie die wichtigsten Schlüsselwörter auf natürliche Weise in Ihre Texte einbauen, um sicherzustellen, dass sie in der Auflistung enthalten sind.
Es ist eine ziemliche Kunst, überzeugende Texte zu verfassen, die Schlüsselwörter enthalten. Aber wenn Sie es richtig machen, können sich die Ergebnisse auszahlen und die Chancen erhöhen, dass Ihr Produkt in den Suchergebnissen weiter oben erscheint.
So erhalten Sie mehr Sichtbarkeit für Ihre Angebote, was die Konversionsrate erhöhen und den Gewinn steigern kann.
2. Stellen Sie vollständige Informationen über Ihr Produkt bereit
Eine weitere Strategie zur Steigerung der Produktverkäufe auf Amazon besteht darin, sicherzustellen, dass Sie in Ihrem Angebot vollständige und detaillierte Informationen über Ihr Produkt bereitstellen.
In diesem Fall kann es durchaus sein, dass Ihr Eintrag in den Suchergebnissen sehr gut sichtbar ist, aber Sie schaffen es nicht, diesen Traffic in Verkäufe umzuwandeln.
Dafür kann es viele Gründe geben, aber ein mögliches Problem ist, dass Sie nicht genügend Informationen über Ihr Produkt bereitstellen.
Online-Käufer, die Amazon nutzen, möchten alle Informationen über ein Produkt finden, die sie benötigen, um sich für oder gegen den Kauf eines Produkts zu entscheiden. Es gibt niemanden, den man fragen kann, wie es in einem Geschäft der Fall ist, also wollen sie die Informationen direkt im Angebot erhalten.
Das bedeutet, dass Sie vollständige Angaben zu den Abmessungen des Produkts, den Materialien, aus denen es hergestellt ist, dem Markennamen, dem Gewicht, der Garantie usw. machen müssen.
Sie sollten auch klare Anweisungen für die richtige Verwendung geben. Bei manchen Produkten ist dies wichtiger als bei anderen, weil nicht sofort klar ist, wie das Produkt funktioniert.
Denken Sie daran, dass Amazon-Käufer Ihr Produkt nicht in die Hand nehmen und fühlen können. Je anschaulicher Sie also sein können, desto besser.
Eine Möglichkeit, die Käufer haben, ist, Sie über Ihr Produkt zu befragen, wenn sie auf dem Angebot landen, und Sie können Antworten geben. Aber das ist auch für sie lästig und sorgt für zusätzliche Reibung, wenn Sie eigentlich wollen, dass sie auf die Schaltfläche „Kaufen“ klicken.
Wenn Sie mit viel Konkurrenz konfrontiert sind, kann es für den Käufer einfacher sein, zu einem Produkt Ihrer Konkurrenten zu gehen und dieses zu bestellen.
Ein guter Trick ist es, die Fragen, die Ihnen gestellt werden, zu nutzen und die Informationen in Ihr Angebot aufzunehmen, um häufige Zweifel und Bedenken der Kunden zu klären.
Wenn sie eine Frage stellen, liegt das in der Regel daran, dass die gesuchten Informationen nicht aus der Produktbeschreibung hervorgehen.
Vielleicht nehmen Sie die Informationen zwar in Ihr Angebot auf, aber sie sind nicht besonders auffällig. In diesem Fall sollten Sie Ihre Auflistung ändern und diese Informationen näher an den Anfang stellen.
Wenn Ihnen also ein potenzieller Kunde eine Frage stellt, sollten Sie überlegen, ob Sie die Informationen bereits in Ihrem Eintrag angegeben haben. Wenn Sie dies nicht getan haben, bearbeiten Sie Ihren Eintrag, um dies deutlicher zu machen.
Aus den Fragen, die Käufer stellen, können Sie eine Menge Informationen über die für sie wichtigsten Informationen gewinnen. Sie kann eine gute Informationsquelle für die wichtigsten Probleme Ihrer potenziellen Kunden sein, also ignorieren Sie sie nicht.
Wenn Sie mehrere Fragen zu einem Produkt erhalten, die in denselben Themenbereich fallen, ist dies umso wichtiger. Zahlreiche Fragen zum selben Thema deuten darauf hin, dass das Thema für Ihre Kunden wichtig ist. Ziehen Sie also in Erwägung, Ihren Eintrag zu ändern, um sich mehr auf diese Bereiche zu konzentrieren.
Dasselbe können Sie mit Ihren Kundenrezensionen tun. Wenn Personen regelmäßig auf Probleme hinweisen, die ihnen in den Bewertungen nicht bewusst waren, notieren Sie sich diese.
Zum Beispiel könnten mehrere Rezensenten angeben, dass sie das Produkt mochten, es aber größer war, als sie es sich vorgestellt hatten. Oder mehrere Rezensenten stellen fest, dass es anders funktioniert, als sie angenommen haben.
Nutzen Sie diese, um die Punkte in Ihrem Angebot zu verdeutlichen, so dass Ihre potenziellen Kunden alle Informationen haben, die sie benötigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Optimieren Sie Ihr Angebot weiter und verbessern Sie es, indem Sie neue Informationen hinzufügen, und Sie werden feststellen, dass dies zu mehr Verkäufen führt.
3. Verwenden Sie professionelle Bilder
Wie wir bereits erwähnt haben, sind Schlüsselwörter in Ihrem Angebot wichtig, ebenso wie die Notwendigkeit, überzeugende und informative Texte zu verwenden. Aber die Bilder, die Sie verwenden, sind einer der wichtigsten Faktoren überhaupt.
Warum sind Bilder so wichtig? Dafür gibt es mehrere Gründe.
Zunächst einmal geht es um die Professionalität. Die Käufer möchten wissen, dass sie Ihnen als Verkäufer vertrauen können. Das ist immer dann der Fall, wenn jemand etwas online kauft. Schließlich kennt er Sie nicht und muss schnell entscheiden, ob er bei Ihnen kaufen möchte oder nicht.
Als solche suchen sie nach Hinweisen. Manchmal sind sie sich dessen vielleicht nicht bewusst, aber sie werden diese Warnzeichen trotzdem wahrnehmen.
Wenn Ihr Angebot zum Beispiel mit Rechtschreibfehlern übersät ist, ist das ein rotes Tuch. Wenn Sie also nicht bereit sind, Ihr Angebot auf Rechtschreibfehler zu überprüfen, sind Sie vielleicht nicht die Art von Amazon-Verkäufer, die sich darauf konzentriert, ihren Kunden das beste Erlebnis zu bieten.
Bilder sind sogar noch offensichtlicher. Wenn Sie unscharfe Bilder verwenden, die Sie offensichtlich selbst mit einem alten Telefon aufgenommen haben, wirft dies ein schlechtes Licht auf Ihre Marke.
Es erweckt den Eindruck, dass Sie Ihr Unternehmen nicht ernst nehmen. Tatsache ist, dass dies, ob es nun stimmt oder nicht, negative Auswirkungen auf den Umsatz haben kann.
Ein professionelles Bild macht einen positiven Eindruck und zeigt, dass Sie sich Mühe gegeben haben, Ihr Angebot professionell zu gestalten. Das deutet darauf hin, dass Sie ein professioneller Verkäufer sind – ein Verkäufer, der einen guten Kundenservice bietet und ein Qualitätsprodukt verkauft.
Denken Sie daran, dass die Menschen immer Angst haben, online betrogen zu werden. Niemand möchte ein Produkt kaufen, das bei der ersten Benutzung kaputt geht. Selbst wenn Kunden Amazon nutzen und wissen, dass sie das Produkt zurückgeben können, werden sie es nicht riskieren wollen. Verwenden Sie also professionelle Bilder, um den Vertrauensfaktor zu erhöhen.
Der zweite Grund, warum Bilder so wichtig sind, ist, dass Käufer Ihr Produkt nicht in echt sehen können. Sie können es nicht in die Hand nehmen, es nicht ansehen und auch nicht fühlen, wie es sich anfühlt, es in der Hand zu halten.
Bilder werden immer nur zweitklassig sein, wenn Sie ein Produkt in echt sehen, aber Sie können sie verbessern, um den Käufern ein besseres Erlebnis zu bieten.
Das bedeutet, dass Sie alle Bilder verwenden, die Sie verwenden dürfen, und dass Sie Ihr Produkt klar und detailliert mit gestochen scharfen Bildern zeigen, die der Kunde heranzoomen kann.
Stellen Sie ein paar Lifestyle-Bilder von Ihrem Produkt im Gebrauch zur Verfügung. Wenn Sie zum Beispiel ein Hundespielzeug verkaufen, sollten Sie mindestens ein Bild eines damit spielenden Hundes einfügen. Dies hilft, den Kunden zu zeigen, wie sie das Produkt nach dem Kauf verwenden werden, und es kann helfen, Ihr Produkt attraktiver zu machen.
Sie sollten auch Bilder verwenden, die einen Eindruck von der Perspektive vermitteln. Es kann für Käufer schwierig sein, genau zu wissen, wie groß oder klein etwas ist, selbst wenn Sie die Maße angeben. Wenn Sie ein Foto einfügen, auf dem jemand den Artikel in der Hand hält oder den Artikel neben einem anderen Gegenstand, z. B. einer Tasse, platziert, wird deutlich, wie groß oder klein er ist.
Die richtige Bildstrategie kann eine Investition bedeuten, insbesondere wenn Sie einen professionellen Fotografen beauftragen. Aber es wird sich lohnen, wenn Sie mehr Umsatz machen können.
4. Nutzen Sie Repricing, um die Buy Box zu gewinnen
Einer der Hauptgründe, warum Ihnen Umsätze entgehen könnten, ist, dass Sie keine solide Preisstrategie haben.
Was soll das bedeuten?
Im Grunde genommen verdrängen Sie den Umsatz, wenn Sie für Ihr Produkt im Vergleich zu den Produkten Ihrer Konkurrenten zu viel verlangen.
Wenn Menschen auf Amazon einkaufen, suchen sie nach den besten Produkten zum besten Preis.
Nehmen wir an, Ihr Produkt ist einem anderen Produkt auf Amazon ähnlich oder identisch (was häufig vorkommt). In diesem Fall vergleichen die Kunden sehr oft die Preise, und der Preis hat einen großen Einfluss darauf, ob sie Ihr Produkt oder ein anderes kaufen.
Daher möchten Sie Ihr Produkt zu einem wettbewerbsfähigen Preis anbieten und gleichzeitig sicherstellen, dass Sie genug Geld mit Ihren Verkäufen verdienen, um einen gesunden Gewinn zu erzielen.
Aber die Preise ändern sich bei Amazon jede Minute am Tag. Es kann sein, dass Ihr Konkurrent plötzlich seinen Preis senkt, so dass Ihr Produkt für die Kunden nicht mehr so attraktiv ist.
Sie müssen schnell reagieren und Ihren eigenen Preis senken, um ihn zu schlagen.
Wenn Sie dies manuell tun würden, würden Sie jeden Tag Stunden damit verbringen, Preisänderungen zu überwachen und darauf zu reagieren. An dieser Stelle kommen automatisierte Preisanpassungstools wie Repricer ins Spiel.
Mit Repricer können Sie Ihre Repricing-Strategie einrichten und die harte Arbeit für Sie erledigen lassen. Sie können auch Mindest- und Höchstpreise für Ihre Produkte festlegen, so dass Sie nie zu weit nach unten gehen und in einem Wettlauf nach unten stecken bleiben.
Aber Sie können auch viel mehr tun. Sie können zum Beispiel ein gutes Repricing-Tool einstellen, um Ihre Preise zu erhöhen, wenn es weniger Konkurrenz gibt, um mehr für jeden Verkauf zu bekommen und den Gewinn zu steigern.
Der Preis ist ebenfalls ein wichtiger Faktor, um die Buy Box zu gewinnen. Mit einer guten Repricing-Strategie können Sie Ihre Chancen erhöhen, die Buy Box zu gewinnen und dort zu bleiben, was zu einer erheblichen Umsatzsteigerung führen kann.
Wenn Sie sich also noch nicht mit dem Repricing beschäftigt haben, sollten Sie noch heute damit beginnen. Entwickeln Sie eine Preisstrategie für alle Ihre Angebote und erzielen Sie mehr Verkäufe.
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5. Differenzieren Sie Ihr Produkt
Eines der möglichen Probleme, mit denen Sie konfrontiert werden könnten, ist, dass sich Ihr Produkt nicht genügend abhebt.
Wie Sie wissen, ist Amazon ein sehr wettbewerbsintensiver Markt, insbesondere in einigen Nischen. Das bedeutet, dass es oft schwierig ist, aufzufallen.
Sie haben vielleicht Dutzende von Konkurrenten, die alle sehr ähnliche Produkte verkaufen. Wie können Sie vermitteln, dass Ihr Produkt das beste ist und dass die Kunden Ihr Produkt den konkurrierenden Produkten vorziehen sollten?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Produkte zu differenzieren. Eine davon ist, den Preis attraktiver zu gestalten, wie wir im vorherigen Punkt beschrieben haben.
Eine andere Methode besteht darin, Bündel zu erstellen.
Bundles bestehen aus zwei oder mehr Produkten, die oft zusammen gekauft werden. Die Idee dahinter ist, dass Sie es für Kunden bequemer machen, zwei oder mehr Produkte zu bestellen, die sie sonst vielleicht einzeln kaufen müssten.
Sie können auch einen attraktiveren Preis für mehrere Artikel festlegen, als wenn der Käufer beide Artikel einzeln kaufen würde.
Eine andere Möglichkeit ist, eine bessere Version eines Produkts zu erwerben. Wenn Sie einen Artikel verkaufen, der anderen Produkten auf Amazon sehr ähnlich ist, finden Sie einen Weg, Ihren Artikel besser zu machen. Dies könnte ein zusätzliches Merkmal oder ein einzigartiger Vorteil sein, den die anderen Produkte nicht bieten.
Auf diese Weise ist Ihr Produkt immer noch sehr ähnlich, bietet den Käufern aber einen zusätzlichen Grund, sich für Ihr Produkt zu entscheiden.
Schauen Sie sich die Produkte der Konkurrenz genau an und überlegen Sie, wie Sie Ihr Produkt anders, besser und attraktiver machen können. Wenn Sie damit Erfolg haben, könnte dies durchaus zu einem Umsatzschub führen.
6. Mehr Bewertungen erhalten
Einer der wichtigsten Faktoren für Amazon-Käufer ist der soziale Beweis. Bei Amazon bedeutet das Kundenrezensionen.
Menschen, die online einkaufen, sind immer in Sorge, betrogen zu werden, ein minderwertiges Produkt zu kaufen oder am Ende etwas anderes zu erhalten als das, was sie dachten.
Sie können das Produkt nicht physisch überprüfen, und sie kennen Sie nicht persönlich. Daher ist Vertrauen online ein großes Thema.
Wir haben dies bereits bei den Bildern erwähnt und wie die Verwendung professioneller Bilder dazu beiträgt, dass Sie vertrauenswürdiger wirken.
Aber noch wichtiger sind die Bewertungen.
Eine lange Liste negativer Bewertungen ist das Schlimmste, was Sie in Ihrem Amazon-Angebot haben können. Viele Kunden werden in dieser Situation nicht bereit sein, ihr Geld auszugeben. Aber keine oder nur sehr wenige Bewertungen zu haben, kann auch Ihren Verkäufen schaden.
Die Leute wollen viele positive Bewertungen sehen, um das Vertrauen zu haben, bei Ihnen zu kaufen. Es wird immer ein paar schlechte Kritiken geben, und das ist auch zu erwarten. Tatsächlich ist es oft nicht realistisch, 100% positive Bewertungen zu erhalten.
Solange Sie ein qualitativ hochwertiges Produkt verkaufen, die Käufer nicht in die Irre führen und einen guten Kundenservice bieten, sollten Sie in der Lage sein, mit der Zeit Bewertungen zu sammeln.
Wenn Sie ein neues Produkt verkaufen, ist es oft ein Problem, nicht genügend positive Bewertungen zu haben. Es kann aber auch sein, dass Sie einfach ein Produkt verkaufen, das – aus welchen Gründen auch immer – nicht genügend Bewertungen erhält.
In diesem Fall sollten Sie sich vielleicht etwas mehr Mühe geben, um mehr Bewertungen zu erhalten.
Das Programm Vine könnte Sie interessieren. Auf diese Weise senden Sie kostenlose Produkte an Personen, die sorgfältig ausgewählt wurden, um echte Bewertungen abzugeben. Vine ist keine Garantie für gutes Feedback, aber wenn Sie ein gutes Produkt haben, sollten Ihre Bewertungen insgesamt positiv ausfallen.
Sie können sich nur bei Vine anmelden, wenn Sie weniger als 30 Bewertungen haben, aber es lohnt sich, einen Blick darauf zu werfen. Dies könnte eine hervorragende Möglichkeit sein, in kurzer Zeit eine große Anzahl von Bewertungen zu erhalten.
Eine weitere gute Möglichkeit, auf Ihrem Feedback aufzubauen, ist die Verwendung eines automatisierten Überprüfungsprozesses. Die Kontaktaufnahme mit Ihren Kunden kann sehr zeitaufwendig sein und nimmt Ihnen die Aufmerksamkeit für andere Bereiche Ihres Unternehmens. Es ist besser, diesen Prozess zu rationalisieren. Software wie Feedback Express hilft Ihnen dabei, mit Ihren Kunden nach einem Kauf in Kontakt zu bleiben und mehr Bewertungen zu erhalten.
Alternativ können Sie auch manuell Bewertungen anfordern. Amazon bietet dafür ein Tool in der Seller Central.
Dies könnte eine Aufgabe sein, die Sie an einen Amazon-VA auslagern sollten, denn obwohl sie viel Zeit in Anspruch nimmt, ist es eine manuelle Aufgabe, die leicht zu erledigen ist.
Viele Kunden vergessen einfach, eine Bewertung zu hinterlassen, es sei denn, sie haben eine sehr starke Meinung. Wenn Sie sie sanft daran erinnern, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie Ihr Produkt bewerten.
Je mehr Bewertungen Sie erhalten, desto mehr soziale Beweise haben Sie und desto mehr Vertrauen werden potenzielle Kunden in Sie haben – was alles zu einem Verkaufsschub führen kann.
7. Verwenden Sie Amazon Werbung
Egal, was Sie tun, manchmal haben Sie das Gefühl, dass Sie nicht die nötige Sichtbarkeit für Ihre Produktangebote erhalten. Wenn niemand Ihre Produkte sieht, ist es sehr schwierig, mehr Umsatz zu machen.
Wir haben uns angeschaut, wie Sie Ihre Produkteintragungen für Schlüsselwörter optimieren müssen, damit sie in der Suche besser sichtbar sind. Aber es gibt auch andere Möglichkeiten, und eine davon ist die Nutzung von Amazon-Werbung.
Amazon-Verkäufer haben mehrere Werbeoptionen zur Auswahl. Allerdings sind nicht alle davon für kleine Unternehmen geeignet. Zum Beispiel sind Audio-Anzeigen eher für große Unternehmen mit größeren Budgets geeignet.
Aber Sie können Amazon PPC-Anzeigen in Form von Sponsored Products, Sponsored Brands und Sponsored Display-Anzeigen verwenden.
Diese unterscheiden sich alle ein wenig voneinander, und der einfachste Weg, den Einstieg zu finden, ist mit Sponsored Products.
Dafür müssen Sie nicht bei Amazon Brand Registry angemeldet sein (was für Sponsored Brands und Sponsored Display unerlässlich ist). Auch Sie können in nur wenigen Minuten loslegen.
Beginnen Sie damit, indem Sie zu Seller Central gehen und auf die Registerkarte Werbung klicken. Dann können Sie den Kampagnenmanager aufrufen und Ihre erste Kampagne erstellen.
Wählen Sie ein Produkt, für das Sie Werbung machen möchten. Der einfachste Weg, damit anzufangen, ist die Durchführung einer automatischen Targeting-Kampagne. In diesem Fall übernimmt Amazon die Arbeit für Sie, indem es die Schlüsselwörter auswählt und alle Gebote verwaltet.
Sie müssen nur Ihr tägliches Budget festlegen. Fangen Sie mit etwas Kleinem an, z.B. $5 oder $10 pro Tag, um zu sehen, wie es läuft, und legen Sie dann los.
Ihre Anzeigen könnten schon sehr bald in den Suchergebnissen erscheinen und Ihre Zielgruppe erreichen. So könnten Sie sogar feststellen, dass Sie vom ersten Tag an mehr Umsatz machen.
Wahrscheinlich werden Sie nach einigen Wochen zu einer manuellen Kampagne wechseln wollen, sobald Sie einige erste Daten aus Ihren automatischen Kampagnen gesammelt haben. Sie können sich dann auf die Keyword-Recherche konzentrieren und mit Ihren Suchbegriffen und Ihrer Gebotsstrategie für Keywords experimentieren.
Optimieren Sie dann im Laufe der Wochen und Monate weiter, um mehr Klicks und Verkäufe zu generieren.
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8. Vermarkten Sie Ihre Produkte außerhalb von Amazon
Amazon bietet mit seinen Werbeoptionen eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Produkte an Amazon-Käufer zu vermarkten. Aber das ist noch nicht alles!
Es ist auch eine gute Idee, Ihre Produkte außerhalb der Website zu vermarkten und mehr potenzielle Kunden zu Ihren Produktangeboten zu führen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie dies tun können.
Wenn Sie beispielsweise eine eigene Website haben, ist eine Möglichkeit, eine E-Mail-Liste zu erstellen.
Sie können Besucher dazu ermutigen, sich zu registrieren, um über Ihre neuen Produkte und Sonderangebote informiert zu werden. Wenn Sie eine große Liste haben, können Sie regelmäßig Updates versenden, um die Leser zu ermutigen, Ihre Produkte auf Amazon zu kaufen. Dies kann eine sehr effektive Methode sein, um mehr Besucher auf Ihre Angebote zu leiten.
Eine weitere Möglichkeit ist die Nutzung sozialer Medien. Millionen von Menschen nutzen täglich Social Media-Plattformen wie Facebook und Instagram, und diese Plattformen können großartige Orte sein, um mehr Aufmerksamkeit für Ihre Amazon-Produkte zu bekommen.
Posten Sie regelmäßig Updates zu neuen Produkten, die Sie verkaufen, geben Sie Tipps und Ratschläge zur Verwendung Ihrer Produkte, starten Sie spezielle Werbeaktionen für Ihre Social Media-Follower und leiten Sie Nutzer zu Ihren Produktseiten auf Amazon weiter.
Wenn Sie eine ausreichend große Fangemeinde aufbauen, könnten Sie feststellen, dass soziale Medien ein effektiver Weg sind, um mehr Besucher auf Ihre Amazon-Angebote zu leiten und die Verkäufe zu steigern.
Vielleicht möchten Sie auch mit Videomarketing experimentieren. YouTube ist einer der besten Orte, um dies zu tun. Erstellen Sie einen Kanal auf YouTube, stellen Sie ansprechende Videos über Ihre Produkte ein, bauen Sie Ihre Abonnentenzahlen auf und erhalten Sie mehr Sichtbarkeit. Sie können die Besucher dann dazu ermutigen, Ihren Amazon-Shop zu besuchen.
Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Produkte außerhalb von Amazon zu vermarkten. Das kostet Zeit und ist mit einer Investition verbunden, aber es kann sich lohnen, wenn Ihre Marketingaktivitäten zu mehr Umsatz führen.
9. FBA verwenden
Eine einfache Möglichkeit ist, sich bei Fulfillment By Amazon (FBA) anzumelden, falls Sie das noch nicht tun.
Damit senden Sie Ihre Produkte an die Lagerhäuser von Amazon. Amazon kümmert sich dann um die Pflege Ihres Bestands, den Versand Ihres Produkts direkt an den Kunden mit dem Prime-Versand und den Kundensupport.
Es ist ein effektiver Weg, Ihr Geschäft zu vergrößern und mehr Kunden zu erreichen, und es könnte Ihren Umsatz ankurbeln.
Durch den schnelleren Versand, den Wegfall der Lagerhaltung und das Retourenmanagement ist dies eine gute Option für Verkäufer. Aber Käufer kaufen oft gerne FBA-Produkte, weil sie bereits wissen, dass Amazon einen ausgezeichneten Kundenservice bietet.
Die Produkte sind ebenfalls Prime-fähig. Viele Prime-Kunden werden diese Produkte kaufen, so dass Sie Ihr Produkt mehr potenziellen Kunden zugänglich machen können.
Es wird auch dazu beitragen, dass das Verkäuferkonto gesund bleibt. Mit FBA ist es einfacher, Amazons Standards zu erfüllen, was bedeutet, dass Sie sich mehr auf den Gewinn der Buy Box konzentrieren können.
10. Verbessern Sie Ihren Kundenservice
Dies ist eine der wichtigsten Strategien, die Sie zur Verbesserung Ihrer Amazon-Verkäufe einsetzen können. Es ist einfach, sich auf Marketing, Werbung, die Optimierung von Angeboten und mehr zu konzentrieren. Der Kundenservice ist jedoch von entscheidender Bedeutung und kann im Laufe der Zeit einen großen Einfluss auf Ihren Umsatz haben.
Wie wir bereits erwähnt haben, wollen die Kunden Ihnen vertrauen. Sie sind vorsichtig beim Online-Kauf, sogar bei Amazon. Werden Sie sie betrügen? Werden Sie ein defektes Produkt liefern und dann Probleme verursachen, wenn der Kunde eine Rückerstattung wünscht?
Indem Sie sich darauf konzentrieren, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten, können Sie den Käufern viel mehr Vertrauen in Ihren Service geben. Das ermutigt die Kunden, wiederzukommen, und kann Ihnen helfen, mehr zukünftige Kunden zu gewinnen.
Beantworten Sie die Fragen der Nutzer schnell und professionell und seien Sie immer freundlich und höflich, sowohl auf Amazon als auch bei der Beantwortung von Kommentaren in den sozialen Medien.
Geben Sie mehr Informationen über Ihr Unternehmen an, z. B. wer Sie sind, was Ihnen wichtig ist und warum Sie Ihre Produkte verkaufen, um die Seite persönlicher zu gestalten.
Handeln Sie immer schnell, wenn Sie Beschwerden erhalten, und nehmen Sie diese sehr ernst. Seien Sie ehrlich in Ihren Beschreibungen und versprechen Sie nicht zu viel und halten Sie es dann nicht.
All diese Dinge zusammen können einen enormen Einfluss auf Ihr Amazon-Geschäft haben. Zunächst einmal hilft es Ihnen, mehr positive Bewertungen zu erhalten, und wie wir bereits erwähnt haben, ist das eine großartige Möglichkeit, den Umsatz zu steigern.
Selbst wenn ein Kunde eine schlechte Erfahrung macht, weil z.B. das Produkt kaputt ankommt, kann ein guter Kundenservice einen großen Unterschied machen. Wenn Sie schnell reagieren und das Problem professionell lösen, kann es gut sein, dass der Kunde eine positive Bewertung hinterlässt, was das Vertrauen potenzieller Kunden stärkt, bei Ihnen zu kaufen.
eDesk hilft Ihnen, die Antwortzeiten für Ihre Kunden zu verkürzen und Ihren Kundensupport zu optimieren, indem Sie alle Ihre Support-Tickets an einem Ort zusammenführen – unabhängig davon, wo Sie verkaufen.
11. Konzentrieren Sie sich auf Ihre erfolgreichsten Produkte
Wenn Sie einige Produkte haben, die besonders erfolgreich sind, sollten Sie sich vielleicht stärker auf diese konzentrieren, um Ihren Gesamtumsatz zu steigern.
Es kann verlockend sein, viel Mühe in Produkte zu stecken, die sich nicht gut verkaufen. Aber vielleicht können Sie weniger Aufwand betreiben und bessere Ergebnisse erzielen, wenn Sie sich stattdessen auf Ihre Top-Produkte konzentrieren.
Das könnte bedeuten, dass Sie mehr Werbung für diese Produkte machen, mehr Werbe- und Marketingbudget für diese Produkte ausgeben, zusätzliche Anstrengungen für die Optimierung Ihrer Angebote unternehmen und die Angebote regelmäßig aktualisieren.
Vielleicht stellen Sie fest, dass es sich nicht lohnt, die Produkte zu verkaufen, die sich nicht gut verkaufen. Wenn Sie ein Produkt eine Zeit lang verkauft haben und alles getan haben, was Sie konnten, es sich aber nicht so verkauft, wie Sie es erwartet haben, ist es vielleicht an der Zeit, es durch etwas anderes zu ersetzen.
Verfolgen Sie stets, was gut läuft und was sich am besten verkauft. Nutzen Sie dies, um weitere Ideen für andere Produkte zu erhalten, die Sie verkaufen könnten und die möglicherweise erfolgreicher sind.
12. In mehr Gebieten verkaufen
Eine weitere Möglichkeit, Ihre Amazon-Verkäufe zu steigern, besteht darin, in mehr Gebieten zu verkaufen. Wenn Sie zum Beispiel nur in den USA verkaufen, sollten Sie sich im Ausland umsehen.
Einer der großen Vorteile von Amazon ist, dass dies mit dem FBA-Exportprogramm ganz einfach möglich ist.
Melden Sie sich dafür an, und schon können Sie Ihre Produkte in der ganzen Welt verkaufen. Amazon kümmert sich um die Auftragsabwicklung, so dass Sie sich nicht darum kümmern müssen.
Sie können auch ein einheitliches Konto für Nordamerika einrichten, um Ihre Produkte auf den Marktplätzen Amazon.ca und Amazon.com.mx anzubieten.
Mit Amazon Global Selling können Sie Ihre Produkte auf anderen Amazon-Websites, z. B. im Vereinigten Königreich oder in anderen Ländern in Europa und darüber hinaus, anbieten.
Sie können dann Ihre Produkte in diese Länder an Amazon-Fulfillment-Zentren liefern, und Amazon kümmert sich um den Versand, wenn die Bestellungen eingehen.
Indem Sie Ihre Produkte in verschiedenen Ländern verkaufen, können Sie ein viel breiteres Publikum erreichen und Ihre Verkäufe auf die nächste Stufe heben.
Fazit
Amazon kann aufgrund der großen Konkurrenz ein schwieriger Ort für den Verkauf sein, aber es ist auch eine großartige Plattform für Ihr eCommerce-Geschäft.
Auch wenn der Wettbewerb hart ist, gibt es viele Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz abzuheben, und Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Einträge effektiver und sichtbarer in der Suche zu machen.
Dieser Leitfaden bietet Ihnen 12 Strategien, auf die Sie sich konzentrieren können. Einige davon machen Sie vielleicht schon richtig, also konzentrieren Sie sich auf die, die Sie noch nicht beherrschen.
Wenn Ihre Produktangebote viele Besucher und Bestellungen erhalten, aber nicht viele Bewertungen, sollten Sie sich darauf konzentrieren.
Wenn Sie die Buy Box nur selten gewinnen, sollten Sie sich auf die Entwicklung einer Repricing-Strategie mit einem Tool wie Repricer konzentrieren.
Analysieren Sie Ihr Amazon-Geschäft genau, suchen Sie ständig nach Verbesserungsmöglichkeiten und arbeiten Sie daran, Ihren Umsatz in den nächsten Monaten zu steigern.
