Wenn Sie auf Amazon verkaufen, gibt es ein Merkmal, das über Ihren Erfolg entscheiden kann: die Buy Box. Diese kleine, aber mächtige Schaltfläche ist der Ort, an dem die meisten Amazon-Käufe getätigt werden, und zu verstehen, wie sie funktioniert, ist für jeden Verkäufer, der sein Geschäft ausbauen möchte, unerlässlich.
In diesem umfassenden Leitfaden erfahren Sie alles, was Sie über die Amazon Buy Box wissen müssen – von der Frage, was sie ist und wo sie erscheint, bis hin zu den Faktoren, die bestimmen, wer sie gewinnt, und wie Sie Ihre Chancen verbessern können, sie zu erobern.
Was ist die Amazon Buy Box?
Die Amazon Buy Box ist der weiße Kasten auf einer Produktdetailseite, der die Schaltflächen „In den Warenkorb“ und „Jetzt kaufen“ enthält. Wenn mehrere Verkäufer dasselbe Produkt anbieten, verwendet Amazon einen Algorithmus, um zu bestimmen, welches Angebot des Verkäufers an dieser prominenten Stelle angezeigt wird.
Hier ist, warum es wichtig ist: Über 82% der Amazon-Verkäufe laufen über die Buy Box. Wenn Kunden auf „In den Warenkorb“ klicken, kaufen sie bei demjenigen, der gerade die Buy Box innehat – oft ohne zu wissen, dass es noch andere Verkäufer gibt. Für mobile Kunden ist die Buy Box sogar noch wichtiger, da alternative Verkäufer auf kleineren Bildschirmen schwerer zu finden sind.
Dieser Leitfaden ist gedacht für neue Amazon-Verkäufer, Markeninhaber und Wiederverkäufer, die verstehen wollen, wie man effektiv um diese wertvolle Immobilie konkurriert.
Wo das Feld Kaufen erscheint
Die Buy Box befindet sich auf Desktop-Geräten an prominenter Stelle auf der rechten Seite der Produktdetailseite und auf mobilen Bildschirmen in der Nähe des oberen Randes. Sie wird angezeigt:
- Der aktuelle Preis (einschließlich eventueller Rabatte)
- Versandinformationen
- Schätzungen zur Lieferung
- Die Schaltflächen „In den Warenkorb“ und „Jetzt kaufen“.
- Prime-Berechtigungsnachweis (falls zutreffend)
Was Kunden sehen: Ein einzelnes Angebot, das den Anschein erweckt, als sei es „der“ Weg, das Produkt zu kaufen.
Worum Verkäufer konkurrieren: Die Chance, dass Ihr Angebot in dieser Position angezeigt wird, wobei es mit anderen in Frage kommenden Verkäufern auf der Grundlage von Amazons Algorithmus rotiert.
Unterhalb der Buy Box befindet sich ein Link „Andere Verkäufer bei Amazon“, über den Kunden alternative Angebote einsehen können. Die große Mehrheit der Kunden klickt jedoch nie auf diesen Link – sie kaufen einfach bei demjenigen, der gerade die Buy Box hält.
So funktioniert die Buy Box
Im Gegensatz zu einer traditionellen Auktion, bei der der Höchstbietende dauerhaft gewinnt, funktioniert die Amazon Buy Box nach einem Rotationssystem. Rotationssystem. Mehrere berechtigte Verkäufer können sich die Buy Box-Zeit für dasselbe Produkt teilen, mit Amazons Buy Box-Algorithmus der bestimmt, wer und wann vorgestellt wird.
Die Rotation ist nicht gleichmäßig – Verkäufer mit besseren Metriken, Preisen und Erfüllungsoptionen gewinnen die Buy Box häufiger. Betrachten Sie es als eine gewichtete Lotterie, bei der einige Verkäufer aufgrund ihrer Leistung mehr Lose erhalten als andere.
Buy Box vs. „Andere Verkäufer auf Amazon“
Wenn Sie die Buy Box nicht haben, erscheint Ihr Angebot in der Rubrik „Andere Verkäufer bei Amazon“. Kunden können zwar immer noch bei Ihnen kaufen, aber die Konversionsrate sinkt drastisch. Die meisten Kunden sehen sich diesen Bereich nie an, sondern bevorzugen die Bequemlichkeit des vorgestellten Angebots.
Zu den wichtigsten Mechanismen, die die Buy Box-Zuweisung beeinflussen, gehören:
- Konkurrenzfähige Preise (Artikelpreis plus Versand)
- Prime-Zulassung (FBA oder Seller Fulfilled Prime)
- Metriken zur Verkäuferleistung (Bewertungen, Fehlerquoten, Liefergeschwindigkeit)
- Verfügbarkeit der Bestände und Erfüllungskapazität
Wer kann die Buy Box gewinnen?
Nicht jeder Verkäufer ist berechtigt, sich um die Buy Box zu bewerben. Amazon hat Anforderungen festgelegt, um sicherzustellen, dass die Kunden ein positives Kauferlebnis haben.
Zulassungsvoraussetzungen
Um für die Buy Box in Frage zu kommen, müssen Sie diese grundlegenden Kriterien erfüllen:
Professionelles Verkäuferkonto: Individuelle Verkäuferkonten sind für den Buy Box-Wettbewerb nicht zugelassen. Sie müssen ein Upgrade auf ein Professional-Konto vornehmen ($39,99/Monat).
Auftragsfehlerquote unter 1%: Ihr ODR muss unter 1% bleiben. Diese Kennzahl umfasst negatives Feedback, A-toz-Garantieansprüche und Kreditkartenrückbuchungen.
Wettbewerbsfähige Preisgestaltung: Ihr Gesamtlandepreis (Artikel + Versand) muss mit anderen Angeboten für dasselbe Produkt konkurrenzfähig sein.
Verfügbarkeit des Lagerbestands: Sie benötigen einen ausreichenden Lagerbestand, um Bestellungen umgehend ausführen zu können, und Ihr Angebot muss den Status „auf Lager“ aufweisen.
FBA vs. FBM Vorteile
Fulfillment by Amazon (FBA) Verkäufer haben in der Regel einen erheblichen Vorteil im Buy Box-Wettbewerb. Amazon FBA bietet:
- Automatische Prime-Teilnahmeberechtigung
- Amazons vertrauenswürdiges Fulfillment-Netzwerk
- Schnellere Lieferzeiten
- Bessere Handhabung des Kundendienstes
Fulfillment by Merchant (FBM) Verkäufer können immer noch die Buy Box gewinnen, aber sie brauchen außergewöhnliche Leistungskennzahlen, wettbewerbsfähige Preise und einen zuverlässigen Versand, um mit FBA-Angeboten konkurrieren zu können. Einige FBM-Verkäufer qualifizieren sich für Seller Fulfilled Prime (SFP), das die Prime-Berechtigung ohne die Nutzung von FBA-Lagern bietet. Erfahren Sie mehr über FBA vs. FBM Preisanpassungsstrategien.
Faktoren, die den Gewinn der Buy Box beeinflussen
Der Buy Box-Algorithmus von Amazon berücksichtigt mehrere Faktoren, wenn er entscheidet, welcher Verkäufer vorgestellt wird. Wenn Sie diese Elemente verstehen, können Sie Ihre Strategie optimieren.
Landed Preis
Dies ist Ihr Artikelpreis plus Versandkosten. Amazon bewertet die Gesamtkosten für den Kunden, nicht nur Ihren Angebotspreis. Ein niedriger Artikelpreis mit hohen Versandkosten ist nicht unbedingt besser als ein etwas höherer Artikelpreis mit kostenlosem Prime-Versand.
Eine wettbewerbsfähige Preisgestaltung ist wichtig, aber das bedeutet nicht, dass Sie der absolut günstigste Anbieter sein müssen. Sie können die Buy Box gewinnen, ohne immer den niedrigsten Preis zu haben-Amazon legt Wert auf das gesamte Kundenerlebnis, nicht nur auf den billigsten Preis.
Fulfillment Methode
Wie bereits erwähnt, haben FBA-Verkäufer einen erheblichen Vorteil. Die Hierarchie sieht im Allgemeinen so aus:
- FBA (Prime-geeignet)
- Vom Verkäufer erfülltes Prime (SFP)
- FBM mit hervorragenden Metriken
- FBM mit durchschnittlichen Metriken
Metriken zur Verkäuferleistung
Amazon überwacht mehrere Leistungsindikatoren genau:
- Fehlerquote bei Bestellungen (ODR): Muss unter 1% liegen
- Feedback Score: Höhere Bewertungen verbessern Ihre Chancen
- Rate der pünktlichen Lieferung: Verspätete Sendungen schaden Ihrer Buy Box Berechtigung
- Gültige Verfolgungsrate: Die Bereitstellung von Tracking-Informationen ist unerlässlich
Laut der Seller Central Dokumentationist die Aufrechterhaltung hervorragender Verkäuferkennzahlen einer der wichtigsten Faktoren für beständige Buy Box-Gewinne.
Inventarverwaltung
Wenn Sie keinen Vorrat mehr haben, verlieren Sie nicht nur sofortige Verkäufe, sondern schaden auch Ihrer Buy Box-Fähigkeit. Amazon möchte Verkäufer kennzeichnen, die Bestellungen beständig erfüllen können, daher die Aufrechterhaltung eines angemessenen Lagerbestands ist entscheidend.
Verkaufsgeschichte und Alter des Kontos
Obwohl dies nicht offiziell von Amazon bestätigt wurde, beobachten viele Verkäufer, dass etablierte Konten mit einer starken Verkaufshistorie dazu neigen, die Buy Box häufiger zu gewinnen. Das bedeutet nicht, dass neue Verkäufer nicht konkurrieren können (mehr dazu weiter unten), aber der Aufbau einer Erfolgsbilanz hilft.
Warum Sie die Buy Box verlieren könnten
Selbst wenn Sie die Buy Box zuvor besessen haben, können mehrere Faktoren dazu führen, dass Sie sie verlieren:
Nicht vorrätiger Bestand
Sobald Ihr Bestand zur Neige geht, werden Sie sofort von der Buy Box ausgeschlossen. Wenn Sie Ihre Bestände wieder aufstocken, müssen Sie Ihre Position gegenüber der Konkurrenz neu aufbauen. Strategische Bestandsverwaltung hilft, Fehlbestände zu vermeiden und gleichzeitig Ihre Rentabilität zu optimieren.
Sinkende Leistungskennzahlen
Wenn Ihr ODR über 1 % steigt, Ihre Rate der verspäteten Lieferungen zunimmt oder Sie negatives Feedback erhalten, kann Amazon Ihre Buy Box-Fähigkeit unterdrücken, bis Sie sich verbessern.
Verstöße gegen die Preisparität
Amazon überwacht, ob Sie das gleiche Produkt auf anderen Vertriebskanälen zu einem deutlich niedrigeren Preis anbieten. Wenn Sie anderswo wesentlich günstiger verkaufen, kann dies dazu führen, dass Box Unterdrückung kaufen.
Zu hohe Preise ohne Prime
Wenn Sie ein FBM-Verkäufer sind, dessen Preise deutlich über denen der FBA-Konkurrenten liegen, werden Sie es schwer haben, die Buy Box zu gewinnen, es sei denn, Sie haben außergewöhnliche Kennzahlen und schnellere Lieferoptionen.
Buy Box Mythen und Missverständnisse
Lassen Sie uns einige häufige Missverständnisse darüber ausräumen, wie die Buy Box funktioniert:
Mythos: „Der niedrigste Preis gewinnt immer“
Falsch. Ein wettbewerbsfähiger Preis ist zwar wichtig, aber der Algorithmus von Amazon berücksichtigt mehrere Faktoren. Ein FBA-Verkäufer mit exzellenten Kennzahlen könnte die Buy Box zu einem etwas höheren Preis gewinnen als ein FBM-Verkäufer mit durchschnittlicher Leistung.
Mythos: „Neue Verkäufer können die Buy Box nicht gewinnen“
Falsch. Neue Verkäufer mit professionellen Konten können die Buy Box auf jeden Fall gewinnen, insbesondere wenn sie FBA nutzen und wettbewerbsfähige Preise anbieten. Sie brauchen keine jahrelange Erfahrung – Sie brauchen starke Grundlagen.
Mythos: „Jedes Produkt hat eine Buy Box“
Nicht immer. Produkte mit schlechter Angebotsqualität, sehr wenigen Verkäufern oder anderen Problemen werden möglicherweise nicht in der Buy Box angezeigt. Außerdem kann es sein, dass die Buy Box nicht angezeigt wird, wenn kein Verkäufer die Zulassungsbedingungen von Amazon erfüllt.
So verbessern Sie Ihre Chancen in der Buy Box
Sind Sie bereit, Ihre Strategie zu optimieren? Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Buy Box-Gewinne steigern können:
Verwenden Sie FBA oder optimieren Sie die FBM-Logistik
Wenn Sie ernsthaft die Buy Box gewinnen möchten, ist FBA der einfachste Weg. Die Prime-Plakette und das Fulfillment-Netzwerk von Amazon verschaffen Ihnen einen unmittelbaren Vorteil.
Wenn Sie FBM bevorzugen, sollten Sie sich auf einen schnellen Versand und eine perfekte Nachverfolgung konzentrieren und in Erwägung ziehen, Seller Fulfilled Prime zu beantragen, sobald Sie die Voraussetzungen erfüllen.
Setzen Sie wettbewerbsfähige Preise mit Automatisierung
Eine strategische Preisgestaltung ist wichtig, aber eine manuelle Anpassung der Preise im Laufe des Tages ist nicht nachhaltig. Dies ist der Punkt, an dem Amazon Repricing-Automatisierung wird unschätzbar. Repricer.com bietet eine intelligente Preisanpassung, die Ihnen hilft, wettbewerbsfähig zu bleiben und gleichzeitig Ihre Gewinnspannen zu schützen, indem sie Ihre Preise automatisch auf der Grundlage der Aktivitäten der Wettbewerber und des Buy-Box-Status anpasst.
Überwachen Sie Verkäufer-Metriken und Feedback
Überprüfen Sie Ihr Seller Central Dashboard regelmäßig, um sicherzustellen, dass Ihre Leistungskennzahlen im grünen Bereich bleiben. Kümmern Sie sich sofort um alle Probleme:
- Reagieren Sie professionell auf negatives Feedback
- Lösen Sie Kundenbeschwerden schnell
- Liefern Sie Ihre Bestellungen immer pünktlich.
- Geben Sie gültige Tracking-Informationen an
Beliebte SKUs auf Lager halten
Nutzen Sie Amazons Tools zur Bestandsverwaltung, um die Nachfrage zu prognostizieren und Lieferengpässe zu vermeiden. Ziehen Sie die automatischen FBA-Merkmale in Betracht oder richten Sie in der Verkäuferzentrale Warnungen über niedrige Bestände ein.
Buy Box Bereitschafts-Checkliste
Verwenden Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie für die Buy Box-Konkurrenz optimiert sind:
- ☐ Professionelles Verkäuferkonto aktiviert
- ☐ Auftragsfehlerquote unter 1%
- ☐ FBA eingeschrieben oder SFP qualifiziert (oder hervorragende FBM-Kennzahlen)
- ☐ Eine wettbewerbsfähige Preisstrategie ist vorhanden
- ☐ Ausreichender Bestand für alle aktiven Inserate
- ☐ Gültige Sendungsverfolgung für alle Sendungen
- ☐ Reaktionsschneller Kundenservice
- ☐ Produktlisten vollständig optimiert
- ☐ Repricing-Automatisierung konfiguriert (falls zutreffend)
- ☐ Regelmäßige Leistungsüberwachung geplant
Fazit
Die Amazon Buy Box ist der Grundstein für Ihren Erfolg auf der Plattform. Da mehr als 82% der Verkäufe über dieses Merkmal abgewickelt werden, ist es für seriöse Verkäufer unverzichtbar zu verstehen, wie es funktioniert und Ihre Strategie zu optimieren.
Erinnern Sie sich an diese wichtigen Erkenntnisse:
- Die Buy Box rotiert unter den in Frage kommenden Verkäufern auf der Grundlage mehrerer Faktoren
- FBA verschafft Ihnen einen erheblichen Wettbewerbsvorteil
- Wettbewerbsfähige Preise sind wichtig, aber nicht der einzige Faktor
- Hervorragende Verkäuferkennzahlen sind entscheidend für beständige Buy Box-Gewinne
- Die Aufrechterhaltung des Bestands und der Leistung ist eine ständige Verpflichtung
Beim eCommerce-Erfolg geht es nicht um einmalige Optimierungen, sondern um kontinuierliche Verbesserungen. Beobachten Sie Ihre Kennzahlen, testen Sie Preisstrategien und reagieren Sie auf Veränderungen in Ihrem Markt.
Sind Sie bereit, Ihren Amazon-Verkauf auf die nächste Stufe zu heben? Erkunden Sie bewährte Strategien, um die Amazon Buy Box zu gewinnen und entdecken Sie, wie Automatisierungstools Ihnen helfen können, Ihren Wettbewerbsvorteil zu erhalten.
Häufig gestellte Fragen
Was ist die Buy Box bei Amazon?
Die Buy Box ist der Angebotsbereich auf einer Amazon-Produktseite, der die Schaltflächen „In den Warenkorb“ und „Jetzt kaufen“ enthält. Wenn mehrere Verkäufer dasselbe Produkt anbieten, wählt der Algorithmus von Amazon aus, welches Angebot des Verkäufers an dieser prominenten Stelle erscheint. Über 82% der Amazon-Verkäufe erfolgen über die Buy Box.
Warum ist die Buy Box so wichtig?
Die Buy Box ist wichtig, denn die große Mehrheit der Kunden kauft direkt dort ein, ohne sich nach anderen Verkäuferoptionen umzusehen. Wenn Sie die Buy Box gewinnen, erhöht sich Ihr Umsatzvolumen und Ihre Sichtbarkeit dramatisch. Wenn Sie die Buy Box verlieren, wird Ihr Angebot in den weniger besuchten Bereich „Andere Verkäufer auf Amazon“ verbannt.
Kann ein neuer Verkäufer die Buy Box gewinnen?
Ja, neue Verkäufer können durchaus die Buy Box gewinnen. Sie benötigen ein professionelles Verkäuferkonto, wettbewerbsfähige Preise, gute Leistungskennzahlen (insbesondere eine Fehlerquote von unter 1%) und einen ausreichenden Bestand. Die Verwendung von FBA verschafft neuen Verkäufern einen erheblichen Vorteil im Wettbewerb um die Buy Box.
Brauche ich FBA, um die Buy Box zu gewinnen?
Nein, FBA ist nicht zwingend erforderlich, aber es bietet erhebliche Vorteile, einschließlich der automatischen Prime-Berechtigung und schnellerer Lieferzeiten. FBM-Verkäufer können die Buy Box mit außergewöhnlichen Leistungskennzahlen, wettbewerbsfähigen Preisen und zuverlässigem Versand gewinnen. Seller Fulfilled Prime (SFP) ist eine weitere Option, die die Prime-Berechtigung ohne FBA bietet.
Wie viel Prozent der Verkäufe gehen über die Buy Box?
Ungefähr 82% oder mehr der Amazon-Verkäufe erfolgen über die Buy Box. Dieser Prozentsatz kann auf mobilen Geräten sogar noch höher sein, da alternative Verkäuferoptionen für die Kunden weniger sichtbar sind.
