Hemos hablado con tres expertos de Amazon para descubrir cuáles son, en su opinión, las formas más creativas de triunfar en el mercato, aunque eso implique pensar de forma diferente. ¿Listo para Empezar?
1. Añade un botón «Disponible en Amazon
Admitámoslo, Amazon se ha apoderado del comercio electrónico. En 2019, se informó de que el 45% de todas las ventas online de EE.UU. se atribuyen al propio mercato online, y esto puede ser difícil de aceptar para los vendedores más pequeños.
Aunque los vendedores online deben esforzarse en sus propios sitios web personales y en otros mercadillos en los que estén, merece la pena centrar los esfuerzos en Amazon de todas las formas posibles. En otras palabras, hacer que su sitio de Amazon sea lo más visible posible, porque es allí donde va el dinero.
Andrew Maffettone, director de marketing de Seller’s Choice, explica cómo:
“Hemos empezado a animar a los vendedores a que añadan un botón” Disponible en Amazon “a todas las páginas de sus productos en sus propios sitios web que enlace con el anuncio. Sí, lo más probable es que tus márgenes sean menores en Amazon, pero si tu cliente va a irse a Amazon de todos modos, ¿por qué no enviarle directamente a tu anuncio y mantener a tus competidores fuera del camino?”
2. Optimiza continuamente las páginas de productos
Ni que decir tiene que todos somos víctimas de caer en los anuncios de marketing en Internet. De hecho, en los próximos cinco años, los presupuestos para publicidad en las redes sociales se duplicarán, lo que significa que estos anuncios serán probablemente inevitables.
Es una gran noticia para los vendedores online. El experto en Amazon Philip Masiello, de Hounddog Media, recurre a su experiencia. Como hemos comprobado que el coste de adquisición de la primera compra para muchas de nuestras marcas es menor en Amazon, solemos utilizar varias tácticas para impulsar las ventas a Amazon:
- Anuncios en redes sociales: el coste por clic en varios canales sociales es muy inferior al de la búsqueda online. Hemos hecho anuncios de grandes descuentos por tiempo limitado en las redes sociales que han funcionado muy bien. Si te diriges al público adecuado, conseguirás muchas ventas en poco tiempo.
- Los códigos de cupón en sitios de ofertas como Slick Deals pueden ser muy eficaces para generar ventas.
- Conseguir que los influencers hablen de tu producto u ofrezcan ofertas a sus seguidores. Esto funciona bien para la belleza, la alimentación y la moda. Estas tácticas son estupendas para aumentar la notoriedad de marca de tu tienda online y también ayudarán a las ventas a largo plazo. El marketing de influencers es algo que ha funcionado visiblemente para la propia Amazon. Fíjate en Audible.com y en cómo Amazon utilizó influencers de diferentes grupos demográficos para atraer a todo el mundo. La YouTuber Grace Helbig formaba parte de este grupo:
Tiene más de 3 millones de suscriptores y habla regularmente de suscribirse a Audible, proporcionando un enlace de descuento al final de su blog. Este es el tipo de exposición que toda tienda online necesita.
Además de esto, Philip explica cómo la nutrición continua de tus páginas de producto será lo más importante para superar a tus competidores:
“La mejor forma de conseguir ventas rentables a largo plazo es tener páginas optimizadas para tus productos, trabajarlas constantemente y construir tu ranking. Nunca tememos enfrentarnos a una marca nacional, pero podemos inspirarnos en su éxito y, utilizando técnicas de optimización y SEO Amazon A9, podemos vencerles la mayoría de las veces. Nunca temas a tu mayor competidor, trabaja en una estrategia SEO sostenible que te ayude a construir la audiencia que necesitas para generar ventas.”
3. Equilibra la coherencia con la creatividad
Recientemente organizamos un seminario web con Cynthia Stine, presidenta de eGrowth Partners, en el que hablamos de cómo evitar a toda costa la suspensión de Amazon, especialmente cuando tu tienda es tu principal fuente de ingresos.
En cuanto al aumento de las ventas, reitera que “Amazon premia más la coherencia que la creatividad”, añadiendo una nota de precaución a los vendedores: Por desgracia, algunas de las tendencias de marketing “de moda” no cumplen las Condiciones de Servicio y los vendedores están siendo suspendidos.
Busca estas posibles señales de alarma y profundiza antes de seguir adelante con tu táctica:
- Manipula el algoritmo de Amazon de algún modo para aumentar las ventas o el tiempo en el buzón de compra
- Aumenta las reseñas de productos -Amazon tiene tolerancia cero con cualquier cosa que considere tendenciosa
- Depende del intercambio de favores, regalos o servicios con otros vendedores o compradores
- No es conforme de ninguna manera: requiere varias cuentas, blogueros de pago, búsquedas repetidas de palabras clave, números de teléfono de compradores, etc.
- Aprovecha el programa de afiliados de Amazon
- Apunta a tus competidores
- Utiliza prospectos de productos o tarjetas de garantía
Aquí, Cynthia señala que no siempre se trata de la promoción creativa para aumentar las ventas en Amazon. Teniendo en cuenta que Amazon tiene un proceso de suspensión extremadamente estricto, también puedes centrarte en asegurarte de que cumples sistemáticamente sus normas para mantenerte en la cima de tu juego en Amazon. Por lo tanto, los vendedores de Amazon deben procurar que sus planes y materiales de marketing sean auditados por expertos si tienen alguna duda.
Lo esencial
Para muchos vendedores online, su medio de vida principal proviene de su tienda de Amazon. Es importante que seas valiente y utilices todos los recursos que puedas. Asegúrate de que tu tienda sea visible de todas las formas posibles para mejorar el conocimiento de tu marca. Además, mantente al día de las últimas estrategias publicitarias y lanza tus mejores ofertas a tu público objetivo.
Estos son los tipos de cosas que no sólo atraerán de nuevo a los clientes esporádicos, sino que también fomentarán la captación de clientes. Por último, procede con cautela. Piensa de forma creativa a la hora de promocionar, pero asegúrate de respetar las directrices de Amazon o serás suspendido.
Repricer.com es lo último en software de cambio de precios de Amazon, que te permite reaccionar instantáneamente a los cambios del mercato y adelantarte a tus competidores. Empieza hoy mismo una prueba gratuita y gana la Buy Box.
