La gestione di più account Amazon Seller Central è diventata sempre più comune tra agenzie, grandi venditori e conglomerati di marchi. Con oltre 9,7 milioni di venditori su Amazon in tutto il mondo e il 61% delle unità a pagamento vendute da venditori terzi, la concorrenza è spietata. Per riuscire a riprezzare con successo più account Amazon è necessario comprendere le politiche di Amazon, implementare strategie intelligenti e utilizzare gli strumenti giusti per rimanere conformi e massimizzare i profitti.
Capire la politica degli account multipli di Amazon
La posizione di Amazon sugli account multipli è chiara ma sfumata. La politica di Amazon sugli account multipli prevede che i venditori possano avere un solo account per venditore e per regione, a meno che non ci sia una legittima esigenza commerciale per il secondo account, come ad esempio la gestione di diversi marchi con nomi distinti per le vetrine o la produzione di prodotti per aziende separate.
I requisiti chiave della politica includono:
- Necessità aziendale legittima: ogni conto deve avere uno scopo aziendale distinto.
- Requisiti di buona reputazione: tutti i conti devono mantenere eccellenti metriche di performance.
- Separazione completa: conti bancari, indirizzi, indirizzi e-mail e informazioni commerciali diversi.
- Approvazione preventiva: Amazon richiede l’autorizzazione prima di creare altri account.
Motivi approvati da Amazon per account multipli:
- Entità commerciali o marchi separati
- Diverse categorie di prodotti che richiedono approcci specializzati
- Espansione del mercato internazionale
- Target distinti o strategie di marketing
I rischi di non conformità sono gravi. Se uno dei tuoi account viene disattivato per qualsiasi motivo, anche gli altri account verranno disattivati fino a quando non verranno risolte le questioni in sospeso. Questo rischio interconnesso rende ancora più importante una corretta gestione e strategie di repricing.
La sfida di riprezzare più account Amazon
Il repricing manuale prevede che i venditori esaminino i prezzi della concorrenza e modifichino manualmente le loro inserzioni. Questo metodo richiede molto tempo, soprattutto per i venditori con molti prodotti. Quando si gestiscono più account Amazon, questa sfida si moltiplica in modo esponenziale.
Le sfide più comuni includono:
- Gestione del tempo: monitorare manualmente i prezzi dei concorrenti su più account è quasi impossibile.
- Rischi di contaminazione tra account: l’utilizzo dello stesso approccio di repricing tra i vari account può innescare i sistemi di rilevamento di Amazon.
- Paesaggi competitivi diversi: ogni cliente può trovarsi di fronte a concorrenti unici che richiedono strategie personalizzate.
- Complessità del monitoraggio delle prestazioni: monitoraggio delle metriche e del ROI su più account contemporaneamente.
La soluzione consiste nell’utilizzare un repricer per diversi negozi Amazon in grado di gestire più account mantenendo la giusta separazione e conformità.
Migliori pratiche per il repricing di più conti
1. Implementare strategie di riprezzamento separate per ogni account
Ogni account Amazon dovrebbe avere una strategia di repricing personalizzata. Questo approccio aiuta a mantenere la separazione dei prezzi del marchio, ottimizzando al contempo l’ambiente competitivo specifico di ogni account.
Considerazioni sulla strategia:
- Posizionamento del marchio: i marchi premium possono avere bisogno di prezzi più alti rispetto ai marchi value.
- Panorama competitivo: i diversi clienti possono trovarsi di fronte a livelli diversi di concorrenza.
- Livelli di inventario: i conti con scorte limitate possono necessitare di un repricing più conservativo.
- Modelli stagionali: alcuni marchi sperimentano cicli di domanda stagionali diversi.
2. Stabilire le corrette autorizzazioni per gli utenti nel software di repricing
Quando si gestiscono i prezzi tra gli account di Seller Central, l’implementazione di autorizzazioni adeguate per gli utenti è fondamentale. In questo modo si garantisce che i membri del team accedano solo agli account pertinenti, rispettando i requisiti di separazione di Amazon.
Raccomandazioni sulla struttura dei permessi:
- Accesso specifico all’account: assegna i membri del team solo ad account specifici.
- Autorizzazioni basate sui ruoli: livelli di autorizzazione diversi per i manager e per gli analisti.
- Tracce di controllo: traccia chi apporta modifiche a quali account e quando.
- Revisioni periodiche dei permessi: verifiche trimestrali dei diritti di accesso degli utenti.
3. Usa la gestione centralizzata dei prezzi con la separazione degli account
I moderni strumenti di repricing offrono una gestione centralizzata dei prezzi che mantiene una corretta separazione dei conti. Questo approccio garantisce efficienza senza compromettere la conformità.
Vantaggi della gestione centralizzata:
- Cruscotto unificato: visualizza tutti gli account da un’unica interfaccia, mantenendo la separazione.
- Metodologia coerente: applica approcci analitici simili per tutti i conti.
- Monitoraggio efficiente: identificazione più rapida di problemi e opportunità.
- Reporting semplificato: analisi completa delle prestazioni in tutta l’azienda.
Scegliere il giusto strumento di repricing per gli account multipli
Quando scegli una soluzione di repricing per più account Amazon, prendi in considerazione strumenti che supportino in modo specifico la gestione di più account mantenendo la conformità.
Caratteristiche essenziali per il repricing multi-account:
- Cruscotti e impostazioni dell’account individuale
- Regole e strategie di repricing separate per ogni conto
- Analisi della concorrenza indipendente per ogni account
- Tracciamento e reporting delle prestazioni isolato
La tecnologia Advanced Repricing utilizza algoritmi per regolare i prezzi e riprezzarli di conseguenza in base a vari fattori come i prezzi della concorrenza, la velocità delle vendite e i livelli di inventario. Questa tecnologia è essenziale per gestire in modo efficiente più account.
Caratteristiche di Repricer da tenere d’occhio sono:
- Cruscotti di gestione multi-account
- Strumenti di collaborazione in team con permessi adeguati
- Reportistica e analisi avanzate
- Accesso API per integrazioni personalizzate
Considera anche livelli aziendali/agenzia che offrono:
- Sconti sui volumi per account multipli
- Gestione dell’account dedicata
- Formazione e onboarding personalizzati
- Livelli di supporto migliorati
Gestire i rischi degli account collegati ad Amazon
Una delle maggiori preoccupazioni quando si riprezzano più account Amazon è evitare i rischi legati agli account collegati ad Amazon. Amazon utilizza metodi di rilevamento sofisticati per identificare gli account collegati.
Fattori di rischio Monitoraggio Amazon:
- Indirizzi IP: utilizzo dello stesso IP per più account
- Metodi di pagamento-Carte di credito o conti bancari condivisi
- Modelli comportamentali: strategie di prezzo o tempistiche simili.
- Sovrapposizione di personale: gli stessi individui gestiscono più account
Strategie di mitigazione:
- Infrastruttura separata: computer, reti e sedi diverse, quando possibile.
- Modelli di riprezzamento distinti: evita tempistiche o strategie identiche tra i vari conti.
- Documentazione adeguata-Mantenere una chiara giustificazione commerciale per ogni conto.
- Audit di conformità regolari: revisioni trimestrali delle pratiche di separazione dei conti.
Strategie avanzate per la gestione degli strumenti di repricing dell’agenzia
Le agenzie che gestiscono più clienti devono affrontare sfide uniche. Uno strumento di repricing efficace per le agenzie deve bilanciare le esigenze dei clienti con i requisiti di conformità.
Considerazioni specifiche dell’agenzia:
Isolamento dell’account del cliente:
- Completa separazione tra i conti dei clienti
- Branding e reportistica specifici per il cliente
- Paesaggi competitivi e strategie individuali
- Fatturazione e allocazione dei costi separate
Operazioni scalabili:
- Processi di onboarding efficienti per i nuovi clienti
- Approcci di repricing standardizzati ma personalizzabili
- Funzionalità di gestione di massa con controllo individuale
- Reporting e comunicazione con i clienti automatizzati
Ottimizzazione delle prestazioni
I venditori che utilizzano strumenti avanzati di repricing registrano un aumento medio dei profitti del 13% dopo il primo mese di attivazione di un nuovo negozio. Le agenzie dovrebbero sfruttare questo potenziale in tutti gli account dei clienti.
Integrazione tecnologica e automazione
Il moderno repricing multi-account richiede una perfetta integrazioni con altri sistemi aziendali. Questa connettività consente strategie più sofisticate, pur mantenendo la conformità.
Capacità di integrazione chiave:
- Sistemi di gestione dell’inventario-Sincronizzazione del livello delle scorte in tempo reale
- Strumenti di business intelligence – Analisi e reportistica avanzata
- Sistemi ERP-Integrazione dei dati finanziari e operativi
- Piattaforme di marketing: strategie promozionali e di prezzo coordinate.
Vantaggi dell’automazione:
- Riduzione degli errori manuali: elimina gli errori umani nelle decisioni sui prezzi.
- Monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 – Ottimizzazione continua dei prezzi su tutti gli account
- Risposte più rapide: reazioni immediate ai cambiamenti dei concorrenti.
- Esecuzione coerente-Processi standardizzati per tutti gli account
Conformità e monitoraggio
Mantenere la conformità quando si riprezzano più account Amazon richiede una vigilanza continua e un monitoraggio sistematico.
Controlli di conformità giornalieri:
- Metriche di performance dell’account per tutti gli account
- Ripetizione dei registri e dei modelli di attività
- Analisi del posizionamento competitivo
- Monitoraggio dei ricavi e dei margini
Revisioni strategiche settimanali:
- Confronto delle performance tra conti
- Valutazione dell’efficacia della strategia
- Analisi delle tendenze di mercato e risposta
- Prestazioni del team e necessità di formazione
Audit mensili:
- Revisione completa della conformità di tutti i conti
- Opportunità di ottimizzazione della strategia
- Valutazioni sulla tecnologia e sull’integrazione
- Analisi della performance finanziaria
Ricorda di leggere i Termini e condizioni per assicurarti che le tue pratiche di repricing siano conformi alle politiche di Amazon e ai requisiti del tuo strumento di repricing.
Punti di forza
Gestire con successo più account Amazon con strategie di repricing richiede un attento equilibrio tra efficienza e conformità. La chiave del successo sta in:
- Comprendere le politiche di Amazon – Assicurarsi che tutti gli account abbiano una legittima giustificazione commerciale e mantenere una corretta separazione.
- Implementare strategie specifiche per ogni cliente – Adattare gli approcci di repricing all’ambiente competitivo unico di ogni cliente.
- Utilizzare la tecnologia appropriata: investire in strumenti di repricing progettati per la gestione di più conti.
- Mantenimento di una rigorosa conformità: audit e monitoraggio regolari per prevenire le violazioni delle politiche.
- Ottimizzazione continua: revisione regolare della strategia e aggiustamenti in base ai dati sulle prestazioni.
Con oltre 1,9 milioni di venditori attivi su Amazon e una concorrenza sempre più agguerrita, coloro che padroneggiano le strategie di repricing multi-account mantenendo la conformità avranno un vantaggio competitivo significativo. L’investimento in strumenti, processi e formazione del team paga grazie al miglioramento delle prestazioni su tutti gli account e alla riduzione dei rischi associati alle violazioni delle politiche.
Seguendo queste best practice e sfruttando la tecnologia avanzata di repricing, le agenzie e i grandi venditori possono gestire in modo efficiente più account Amazon massimizzando la redditività e mantenendo la fiducia di Amazon.
