Wenn Sie ein bestimmtes Produkt benötigen, finden Sie es wahrscheinlich auf Alibaba. Das in chinesischem Besitz befindliche Alibaba ist die größte E-Commerce-Website der Welt. Es ist ein B2B-Marktplatz (Business-to-Business) und damit der perfekte Ort für Verkäufer in Nordamerika und Europa, um nach in China hergestellten Produkten zu suchen. Es ist die Anlaufstelle für die Suche nach Eigenmarkenprodukten.
Der Alibaba-Marktplatz hat ein großes Potenzial, aber es kann einiges an Know-how erfordern, um sich dort zurechtzufinden. Wenn Sie sich fragen, wie Sie sich auf Alibaba zurechtfinden, z.B. bei der Suche nach zuverlässigen Lieferanten, bei der Preisverhandlung und bei den Versandkosten, dann sind Sie hier genau richtig.
In diesem Leitfaden erklären wir Ihnen, wie Sie auf Alibaba einkaufen und verhandeln können. Wir helfen Verkäufern auf der ganzen Welt, einen der größten und interessantesten Großhandelsmärkte der Welt zu erschließen.
Hintergrund von Alibaba
Alibaba ist das größte E-Commerce-Unternehmen der Welt und eine der größten Online-Großhandels-Websites. Es wurde 1999 in China gegründet und ist seit 2014 ein börsennotiertes Unternehmen an der New York Stock Exchange (NYSE).
Mit Alibaba können Sie Produkte in großen Mengen zu günstigen Preisen kaufen. Es ist möglich, über Alibaba einzelne Artikel zu kaufen, wenn Sie mit dem Verkäufer einen Einzelpreis aushandeln können, aber der eigentliche Vorteil von Alibaba liegt in der Möglichkeit, direkt mit Herstellern zusammenzuarbeiten. Auf diese Weise können Sie Massenpreise für große Mengen aushandeln und sogar Ihre eigenen maßgeschneiderten Produkte entwerfen und herstellen.
Viele Marken und Einzelhändler (sowohl online als auch stationär) bestücken ihre Geschäfte mit Produkten, die sie von Alibaba beziehen. Es ist einfach eine der bequemsten Quellen für Massenartikel und Lagerbestände.
Der Unterschied zwischen Alibaba und AliExpress
Vielleicht haben Sie schon von AliExpress gehört, einer weiteren Website, die zu Alibaba gehört. Die beiden sind zwar miteinander verwandt, aber sie sind nicht dasselbe und dienen unterschiedlichen Zwecken. Während Alibaba ein B2B-Geschäftsmodell hat, das sich darauf konzentriert, Käufer mit Herstellern und Massenartikeln zu Großhandelspreisen zusammenzubringen, ist AliExpress eher auf ein B2C-Publikum ausgerichtet. Auf AliExpress können Sie Markenprodukte in Einzelmengen zu höheren Preisen kaufen. Im Grunde genommen ist AliExpress so etwas wie der Einzelhandelszweig des Großhändlers Alibaba. Oft nutzen Käufer AliExpress, um ein Produkt zu testen, bevor sie eine größere Großhandelsbestellung für dieses Produkt bei Alibaba aufgeben.
Wichtig ist, dass AliExpress Dropshipping anbietet, was für diejenigen attraktiv ist, die gerade in den E-Commerce einsteigen oder ein passives Einkommen erzielen möchten. Dropshipping bedeutet, dass Sie weder Inventar noch Lagerbestände halten müssen. Wenn Ihre Kunden ein Produkt in Ihrem Shop kaufen, wird es direkt von AliExpress an sie versandt. Diese Methode kann für neue Unternehmer attraktiv sein.
Alibaba hingegen ist für den Großhandel und nicht für das Dropshipping konzipiert, da es eine Mindestbestellmenge (MOQ) von mindestens 500 $ hat.
Clever einkaufen auf Alibaba
Wie bei allen internationalen Verkaufstransaktionen ist es wichtig, dass Sie Ihre Hausaufgaben machen und die richtigen Schritte unternehmen, um sich und Ihr Unternehmen vor Betrug zu schützen. Der Einkauf bei Alibaba ist sehr sicher, wenn Sie die besten Praktiken und Vorsichtsmaßnahmen für den Einkauf bei internationalen Anbietern beachten.
Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um den Anbieter, bei dem Sie auf Alibaba einkaufen, zu überprüfen und zu verifizieren:
- Sehen Sie sich die Importunterlagen des Lieferanten an. So können Sie alle Lieferungen des Lieferanten nach Übersee, insbesondere in Ihr Land, einsehen. Auf dem Markt gibt es verschiedene Lieferantendatenbanken, die Ihnen diese Informationen gegen eine Gebühr zur Verfügung stellen ( ImportGenius und JungleScout bieten beispielsweise solche Dienste an). Auf diese Weise können Sie feststellen, ob ein Lieferant kontinuierlich an Ihre Konkurrenten exportiert, und so seine Authentizität überprüfen.
- Google ist Ihr Freund. Neben der Einsicht in die Importunterlagen von Lieferanten können Sie auch über eine einfache Suchmaschinenabfrage Bewertungen von Lieferanten finden. Websites wie Supplier Blacklist enthalten ebenfalls nützliche Informationen über Erfahrungen mit Lieferanten aus Übersee.
- Einkaufen bei Alibaba Gold Lieferanten. Ein Goldlieferant ist ein Lieferant, der eine Premium-Mitgliedschaft bei Alibaba hat. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, Lieferanten zu überprüfen, denn um sich für die Mitgliedschaft als Gold-Lieferant zu qualifizieren, muss der Lieferant einen Authentifizierungs- und Verifizierungsprozess bei einem von Alibaba beauftragten externen Sicherheitsdienstleister durchlaufen. Dies ist eine nützliche Methode, um die Authentizität zu gewährleisten. Alibaba-Gold-Lieferanten werden in ihrem Profil mit einem Symbol gekennzeichnet, das sie als solche ausweist.
- Kaufen Sie keine Markenprodukte. Globale Marken wie Disney, Nike und PlayStation benötigen Lizenzen, um ihre Produkte zu verkaufen. Sie werden auf Alibaba keine legitimen lizenzierten Produkte finden und der Kauf von gefälschten Produkten kann Sie in rechtliche Schwierigkeiten bringen. Es ist also am besten, wenn Sie bei der Suche nach Anbietern auf Alibaba ganz auf Markenprodukte verzichten. Wenn Sie Markenprodukte anbieten möchten, wenden Sie sich zunächst direkt an die Marke.
- Bezahlen Sie über PayPal oder Trade Assurance. Beide Zahlungsdienste verfügen über Garantien und überprüfen die Lieferanten, die sie nutzen, auf ihre Echtheit, so dass die Wahrscheinlichkeit eines Betrugs geringer ist, wenn Sie mit diesen Methoden bezahlen als mit einer Überweisung. Dennoch wird es vorkommen, dass Sie große Bestellungen aufgeben und eine Überweisung für die Zahlung erforderlich ist. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass der Name des Zahlungsempfängers mit dem Firmennamen auf Alibaba und dass das Land, in das die Zahlung geht, mit dem Land des Lieferanten übereinstimmt, das bei Alibaba aufgeführt ist. Wenn die Angaben nicht übereinstimmen, kann dies ein Anzeichen für betrügerische Aktivitäten sein.
- Fangen Sie klein an und arbeiten Sie sich hoch. Eine gute Möglichkeit, Beziehungen und Vertrauen zu neuen Lieferanten aufzubauen, besteht darin, mit kleineren Bestellungen zu beginnen und die Zusammenarbeit mit einem Lieferanten im Laufe der Zeit auszubauen. Sobald Sie kleinere Mengen bei einem Lieferanten bestellt haben und sich davon überzeugt haben, dass die Qualität der Artikel, der Versand und die Bezahlung in Ordnung sind, können Sie die Beziehung ausbauen, indem Sie Ihr Einkaufsvolumen erhöhen.
Am Anfang kann es entmutigend erscheinen, mit ausländischen Lieferanten zu arbeiten. Wenn Sie diese grundlegenden Schritte befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Transaktionen auf Alibaba rechtmäßig sind. Der Schutz Ihres Unternehmens und seiner Finanzen vor Betrug ist entscheidend, wenn Sie mit neuen Lieferanten zusammenarbeiten.
Vermeiden Sie Artikel von schlechter Qualität
Die meisten Anbieter auf Alibaba sind in China ansässig, einem Land, dessen produzierende Wirtschaft fast jedes erdenkliche Produkt herstellt! Es gibt zwar viele großartige Produkte in China, aber leider auch Fabriken, die minderwertige Produkte herstellen. Wie können Sie als Käufer aus dem Ausland also sicherstellen, dass Sie letztere vermeiden?
Für den Anfang ist die Überprüfung von Lieferanten (mit den oben beschriebenen Methoden) eine nützliche Methode, um minderwertige Produkte zu vermeiden. Wenn Sie bei der Überprüfung einen Lieferanten identifizieren, der regelmäßig an Konkurrenten in Ihrem Land verkauft, ist es wahrscheinlich, dass seine Produkte von guter Qualität sind.
Halten Sie es außerdem einfach. Je einfacher das Produkt ist, das Sie bestellen, desto wahrscheinlicher ist es, dass es von zufriedenstellender Qualität ist. Komplizierte oder knifflige Produkte sind oft von minderer Qualität, da die Massenproduktion manchmal zu Lasten der Qualität geht.
Schließlich sollten Sie einige Produktkategorien ganz vermeiden, da sie gefährlich sind oder international oft Beschränkungen unterliegen. Dazu gehören Elektronik, Elektroartikel, einige Spielzeuge, Verbrauchsmaterialien oder Babyartikel. Wie Sie sich vorstellen können, sind solche Produkte in den verschiedenen Ländern unterschiedlich geregelt, so dass die Standards in China möglicherweise nicht mit den Verbraucherstandards übereinstimmen, die für diese Produkte in Europa oder den USA gelten.
Entscheiden, was Sie zum Verkauf kaufen möchten
Auf Alibaba gibt es Millionen von Produkten aus verschiedenen Nischenmärkten. Um bei den Anbietern Fuß zu fassen, müssen Sie sich für eine Nische entscheiden, in der Sie verkaufen möchten. Ansonsten kann die Auswahl überwältigend sein!
Es gibt immergrüne Nischen, wie z.B. Sport- oder Fitnessgeräte, aber es gibt auch Produkte, die eine Erweiterung der aktuellen Trends sind. Sie können herausfinden, was beliebt ist, indem Sie Google Trends verwenden, um herauszufinden, wonach die Leute suchen.
Sie können auch einen Blick auf die meistverkauften Produkte bei Amazon in verschiedenen Kategorien werfen, um zu sehen, was im Moment auf dem Markt angesagt ist. Websites wie Trend Hunter geben Ihnen einen Überblick über die aktuellen globalen Trends und darüber, was in den sozialen Medien und auf E-Commerce-Websites gerade angesagt ist.
Und schließlich können Sie online verfügbare Produktrecherche-Tools nutzen, die Ihnen auf der Grundlage von Daten und Trendmetriken Einblicke in die Produkte gewähren, die sich als Topseller erweisen werden.
Finden Sie Top-Lieferanten auf Alibaba
Sobald Sie wissen, welche Produkte Sie geliefert bekommen möchten, müssen Sie den richtigen Anbieter auf Alibaba finden, bei dem Sie diese Produkte kaufen können. Um bei Alibaba loszulegen, müssen Sie ein Konto einrichten. Sie brauchen dazu kein Unternehmen zu haben. Alibaba erlaubt es einer einzelnen Person, bei seinen Lieferanten einzukaufen. Sie müssen lediglich ein Konto erstellen und einen beliebigen Namen in das Feld „Firmenname“ eintragen. Es ist nicht erforderlich, dass Sie tatsächlich ein eingetragenes Unternehmen haben.
Sobald Sie wissen, nach welchen Produkten Sie suchen (dies hängt direkt damit zusammen, dass Sie eine Vorstellung von Ihrer Nische haben und wissen, was Sie Ihren Kunden verkaufen möchten), können Sie mit der Suche beginnen!
Mit der Suchmaschine von Alibaba können Sie Produkte und die Anbieter finden, die sie anbieten. Es ist wichtig, dass Sie sich die Angebote mit einem kritischen Auge ansehen. Sie sollten sich Fragen stellen wie:
- Ist das Foto echt oder handelt es sich um ein Archivfoto des Artikels? Sie möchten natürlich, dass das Foto wirklich vom Anbieter gemacht wurde, damit er genau das zeigt, was er anbietet, und nicht ein Archivfoto des Artikels.
- Ist das Foto mit einem Wasserzeichen des Unternehmens versehen? Dies verleiht dem Anbieter und seinem Unternehmen Glaubwürdigkeit.
Kleine Details wie diese können Ihnen dabei helfen, die Seriosität des Anbieters zu prüfen.
Wenn Sie die Produkte, nach denen Sie suchen, in den glaubwürdigen Listen gefunden haben, können Sie mit Hilfe des oben beschriebenen Prozesses zur Überprüfung der Lieferanten eine Auswahlliste mit mehreren Anbietern erstellen. Von dort aus können Sie sich mit jedem Ihrer Lieferanten in Verbindung setzen und Angebote einholen.
Kontaktaufnahme mit Alibaba-Lieferanten
Es gibt einige bewährte Methoden, um mit Alibaba-Lieferanten in Kontakt zu treten. Die glaubwürdigsten Lieferanten können wählerisch sein, wenn es darum geht, mit wem sie zusammenarbeiten. Daher sollten Sie sich als Käufer von Ihrer besten Seite zeigen, insbesondere wenn Sie noch keine Erfahrung mit Alibaba-Lieferanten haben.
- Sehen Sie sich ihre Antwortquote an. Alibaba listet die Antwortquote jedes Anbieters in seinem Profil auf. Sie können sich für diejenigen entscheiden, die eine höhere Antwortquote haben, aber auch gut geschriebene Nachrichten tragen dazu bei, die Wahrscheinlichkeit einer Antwort zu erhöhen.
- Seien Sie prägnant und auf den Punkt. Denken Sie daran, dass Englisch in der Regel eine zweite Sprache für Alibaba-Lieferanten ist, daher sollten Sie Ihre Anfrage so verständlich wie möglich gestalten. Vermeiden Sie überflüssige Wörter oder große Textblöcke. Einfache Aufzählungspunkte sind am besten.
- Seien Sie konkret. Fragen Sie nach Details zu einem bestimmten Produkt. Sie möchten Zeit sparen, aber auch Antworten auf die wichtigsten Fragen erhalten.
- Erwägen Sie die Verwendung von WeChat. Chinesische Lieferanten kommunizieren meist über WeChat (eine chinesische Messaging-App) und nicht über E-Mail. Sie möchten es Ihren Lieferanten leicht machen, mit Ihnen zu kommunizieren. Die Bitte, die Konversation auf WeChat zu verlagern, ist eine gute Möglichkeit, dies zu tun. Denken Sie daran, dass die in Europa und den USA beliebten Kommunikationsmethoden wie WhatsApp, Facebook und Dropbox in China verboten sind. Teilen Sie keine Links zu diesen Methoden und bleiben Sie bei WeChat.
- Erwähnen Sie keine MOQs. Mindestbestellmengen (MOQs) sind bei den meisten Lieferanten Standard. Sie sollten jedoch nicht gleich nach diesen Mengen fragen. Heben Sie sich diese Frage für die Verhandlungsphase auf.
So könnte eine ideale Einführungs-E-Mail von einem Käufer an einen Alibaba-Lieferanten aussehen:
Sehr geehrte Shanghai Trading Co., Ltd,
Ich bin von Fantastic Products Ltd. mit Sitz in Manchester, Großbritannien. Wir sind ein Einzelhändler für Terrassenmöbel.
Wir sind sehr interessiert an den Möbeln, die Ihr Unternehmen anbietet.
Können Sie mir bitte den Preis für Ihr 3-teiliges Regenschirmset für den Außenbereich, Produktnummer XFHU2346, wie hier abgebildet mitteilen? [INSERT URL LINK TO PRODUCT ON ALIBABA]
Und wie lautet bitte Ihre WeChat ID?
Ich danke Ihnen,
John Smith
Eine Einführungs-E-Mail wie diese erfüllt alle Anforderungen – sie ist kurz und bündig, gibt genau an, wonach der Käufer sucht, und zeigt vor allem, dass Sie sich der Zeit des Anbieters bewusst sind.
Wie Sie mit Alibaba-Lieferanten verhandeln
Sobald Sie den ersten Kontakt mit einem Alibaba-Lieferanten hergestellt und ein Preisangebot für das gewünschte Produkt erhalten haben, möchten Sie den besten Preis pro Einheit sowie eine angemessene Mindestbestellmenge erzielen.
Um den Verhandlungsprozess zu beginnen, müssen Sie den Marktwert der Produkte kennen, die Sie kaufen möchten. Deshalb sollten Sie sich gleich an mehrere Anbieter wenden, damit Sie eine Vergleichsgrundlage haben. Wenn ein Anbieter für ein und dasselbe Produkt viel mehr verlangt, müssen Sie wissen, warum. Liegt es daran, dass sein Produkt von besserer Qualität ist, oder ist der höhere Preis angesichts der Marktbedingungen nicht gerechtfertigt?
Berücksichtigen Sie bei der Bewertung der Preise auch Faktoren wie:
- Versandkosten. Einige günstigere Anbieter haben höhere Versandkonditionen, z.B. EXW (ab Werk) statt FOB (frei an Bord). Das bedeutet, dass Sie trotz des niedrigeren Preises der Artikel viel mehr für den Versand bezahlen müssen, wodurch die Kosten mit denen der Konkurrenz gleichziehen oder sogar höher sind.
- Artikelqualität. Wie bereits erwähnt, kosten Artikel manchmal weniger, weil ihre Qualität nicht so hoch ist. In diesem Fall sind Bilder und Produktspezifikationen (einschließlich Materiallisten) nützlich, um sicherzustellen, dass Sie den Artikel in der richtigen Qualität kaufen.
- MOQs/Mindestbestellmengen. Auch das kann eine Falle sein, denn es könnte sein, dass die einzelnen Produkte günstiger sind, aber der Haken ist, dass Sie große Mengen kaufen müssen, um eine Bestellung zu diesem Stückpreis aufzugeben. Das sollten Sie auf jeden Fall berücksichtigen, wenn Sie den Preis bewerten.
Sobald Sie einige konkurrierende Angebote haben, die alle die gleichen allgemeinen Qualitätsstandards erfüllen, können Sie die Lieferanten bitten, mit dem niedrigsten Preisangebot gleichzuziehen. Bei chinesischen Lieferanten gibt es nicht viel Verhandlungsspielraum, aber Sie können einen Preisnachlass von bis zu 10 % erhalten, wenn Ihr Gegenangebot seriös ist und auf den Preisen und Marktbedingungen der Konkurrenz basiert.
Das Aushandeln von MOQs kann in gewisser Weise einfacher sein, weil das Angebot einer Vorauszahlung im Austausch für kleinere Mengen für Lieferanten attraktiv ist. Sie können dies tun, indem Sie eine Bestellung (PO) für eine kleinere Menge von Artikeln anbieten und dem Lieferanten erklären, dass Sie in der Folge größere Mengen kaufen werden, wenn die erste Bestellung erfolgreich ist.
Wenn Sie dies tun, sagen Sie ihnen, dass sie Ihnen eine Rechnung stellen sollen, und bieten Sie sofortige Zahlung an. Nur wenige Lieferanten werden eine sofortige Zahlung ablehnen, und mit dieser Taktik können Sie die MOQs umgehen.
Abschluss Ihrer Alibaba-Bestellung, Versand und Bezahlung
Sobald Sie Ihre Preise ausgehandelt haben, können Sie die Bestellung abschließen. Die Lieferanten senden Ihnen eine so genannte Proforma-Rechnung, die im Grunde nur eine Standardrechnung ist. Abhängig von den Kosten Ihrer Bestellung können Sie mit Alibaba Trade Assurance oder PayPal bezahlen, wenn es sich um eine kleinere Bestellung handelt (in der Regel unter 5.000 $).
Bei größeren Bestellungen müssen Sie per Banküberweisung bezahlen. Der Standard ist eine Anzahlung von 30%, die restlichen 70% werden fällig, sobald die Bestellung versandfertig ist.
Der Versand wird in der Regel vom Lieferanten abgewickelt und Sie können ihn bitten, die Versandkosten einfach zu Ihrer Rechnung hinzuzufügen. Für Bestellungen unter 200 Pfund können Sie Kurierdienste wie FedEx oder DHL nutzen, die sehr unkompliziert sind.
Für Bestellungen über 200lbs müssen Sie Seefracht verwenden, was etwas komplizierter ist, da es einen Spediteur erfordert. Hier finden Sie einen Überblick darüber, wie die Spedition funktioniert. Für den Versand von Produkten an Amazon FBA-Lagerhäuser gibt es ebenfalls einen Prozess, über den Sie hier lesen können.
Je nachdem, in welches Land Ihre Waren versandt werden, müssen Sie möglicherweise Zollkosten zahlen. Die meisten Länder haben großzügige Regelungen, die die Zollkosten für Sendungen unter einem bestimmten Betrag erlassen. Prüfen Sie daher die örtlichen Zollbestimmungen.
Sobald Sie Ihre Lieferung organisiert und bezahlt haben, ist es soweit! Sie haben Ihre erste Lieferantenbestellung auf Alibaba abgeschlossen.
Nutzen Sie Alibaba für den Aufbau Ihres Unternehmens
Es kann entmutigend erscheinen, wenn Sie mit ausländischen Lieferanten zusammenarbeiten, aber es ist ein wichtiger Bestandteil des Wachstums Ihres Unternehmens. Sobald Sie es ein paar Mal getan haben, werden Sie den Dreh raus haben und beginnen, Ihren Ruf aufzubauen. Wenn Alibaba-Lieferanten verstehen, dass Sie ein vertrauenswürdiger Kunde sind, können Sie Beziehungen zu den Lieferanten aufbauen und bessere Bedingungen und Preise aushandeln.
Der Prozess wird mit der Zeit immer einfacher, je besser sich Lieferanten und Kunden kennenlernen und einander vertrauen. Denken Sie daran: Je mehr Sie mit Lieferanten zusammenarbeiten, desto einfacher wird es und desto mehr profitiert Ihr Unternehmen. Ein gesunder Bestand an Qualitätsprodukten zu wettbewerbsfähigen Preisen von zuverlässigen Lieferanten wird Ihnen helfen, Ihr Geschäft auszubauen und auf die nächste Stufe zu heben.
