Google Shopping ermöglicht es E-Commerce-Anbietern, ihre Produkte direkt über die Google-Suche zu verkaufen. Für Käufer bedeutet dies, dass sie Produkte ganz einfach auf Google suchen, ansehen und vergleichen können. Kunden können Produkte sehen, die von Online-Webshops bezogen werden, und Preise zwischen verschiedenen Anbietern direkt in den Google-Suchergebnissen vergleichen.
Wenn ein Kunde auf einen Produktlink klickt, wird er in der Regel zum Webshop des Verkäufers weitergeleitet, um den endgültigen Kauf zu tätigen. Google Shopping ist kein Online-Marktplatz wie Amazon oder eBay, denn es bietet Käufern die Möglichkeit, Produkte aus mehreren Webshops zu vergleichen und nicht nur aus einem einzigen. Google Shopping wird daher als „Comparison Shopping Engine“ (CSE) bezeichnet.
Produkte, die bei Google Shopping angezeigt werden, können auf der Hauptseite der Suchergebnisse (als Streifen von Produktbildern) oder unter der Registerkarte „Shopping“ erscheinen. Diese Registerkarte „Shopping“ wird neben anderen Suchregisterkarten auf der Startseite der Google-Suche angezeigt. Sie können über spezielle Bereiche für die Registerkarten „Bilder“, „Karten“, „Nachrichten“ und „Videos“ suchen.
Unter Mehr finden Sie auch ‚Einkaufen‘.
Stellen Sie sich einen Käufer vor, der eine akustische Gitarre online kaufen möchte. Wenn Sie bei Google die Worte „Akustikgitarren“ eingeben, werden Sie auf eine Seite mit Suchergebnissen weitergeleitet. Hier werden Sie wahrscheinlich eine Reihe von Google-Anzeigen sehen, gefolgt von organischen (kostenlosen) Suchergebnissen.
Wenn Sie nach einem Produkt suchen, finden Sie sowohl über den Textanzeigen als auch über den organischen Suchergebnissen ein Karussell mit Miniaturbildern sowie den Namen des jeweiligen Händlers und den Preis des Produkts. Diese kleinen Kästchen, die ähnlich wie in einem Online-Shop angezeigt werden, stammen aus den Angeboten bei Google Shopping.
Um Produkte bei Google Shopping aufzulisten, müssen Sie sich die Mühe machen, ein Google Merchant-Konto einzurichten, was eine Reihe von Schritten erfordert.
Was ist so toll an Google Shopping?
Google Shopping ist eine riesige Werbemöglichkeit für Online-Verkäufer, insbesondere für diejenigen, die Kunden lieber zu ihrem eigenen Webshop als zu einer Marktplatzseite eines Drittanbieters führen möchten. Indem Sie Ihre Produkte bei Google anzeigen lassen, sind Sie für die meisten Käufer der erste Anlaufpunkt.
Kehren wir zu dem Beispiel der Akustikgitarre zurück. Wenn Sie online eine Akustikgitarre kaufen möchten, kennen Sie vielleicht nicht den Namen eines Gitarrenladens oder den besten Marktplatz, um online zu stöbern. Es kann sogar sein, dass Sie überhaupt nichts Genaues wissen, also gehen Sie zu Google, um einzukaufen und sich zu informieren. Bei Google Shopping werden die Gitarren zusammen mit dem Namen des Verkäufers, dem Preis, der Beschreibung und der Bewertung angezeigt. So bekommen Sie sofort ein Gefühl dafür, wonach Sie suchen, und können sich schneller durch den Kaufprozess bewegen.
Wenn Sie bereits Google Ads nutzen, um Besucher auf Ihren Webshop zu leiten, fragen Sie sich vielleicht, was es mit Google Shopping auf sich hat. Die Antwort liegt im Einkaufserlebnis und in der Kaufabsicht.
Umwandlung von Suchergebnissen in ein umfassenderes Einkaufserlebnis
Vor Google Shopping war die Suchergebnisseite sehr textlastig. Oben auf der Seite enthielten die bezahlten Anzeigen einen Titel und eine kurze Beschreibung. Weiter unten war das Gleiche für die organischen Suchergebnisse der Fall. Das ist zwar gut, wenn man ein Thema recherchiert, Antworten auf Fragen erhält oder Nachrichten liest, aber Shopping ist ein viel visuelleres Erlebnis. Google Shopping bringt diese visuelle Komponente (das Produktbild) direkt in die Suchergebnisse. Dies ist beim Kauf von physischen Produkten äußerst wichtig, da die Käufer dadurch einen viel besseren Eindruck von dem bekommen, was sie kaufen. Dieses visuelle Element ist einer der Gründe, warum Google Shopping 30% höhere Konversionsraten als reine Textanzeigen aufweist.
Beim E-Commerce sind es die kleinen visuellen Vergleichspunkte, die den Umsatz wirklich ankurbeln. Neben den Hauptbildern sind das Produktdetails, Rezensionen und Bewertungen, Preise und Produktbeschreibungen. Bei reinen Textanzeigen können die Nutzer nur die Anzeige lesen und auf den Link klicken. Mit Google Shopping wird die Suchergebnisseite in ein vollwertiges Einkaufserlebnis verwandelt.
Kunden anlocken, die bereits eine Kaufabsicht geäußert haben
Traditionell ist Google der Ort, an dem ein Online-Einkäufer seine Kaufentscheidung trifft. Der Nutzer beginnt mit der Eingabe eines allgemeinen Begriffs wie „akustische Gitarre“. Der Nutzer kann dann in den entsprechenden Geschäften stöbern und sich umsehen, um Preise zu vergleichen.
Obwohl es sich um den Beginn der Buyer Journey handelte, gab es eine Menge Kaufabsichten. Mit Google Shopping hat Google dieses Szenario auf den Kopf gestellt. Anstatt der Startpunkt zu sein, ist es jetzt der Endpunkt, an dem die Nutzer alle Produkte aufgereiht sehen, Preise vergleichen und die Ergebnisse sogar verfeinern und filtern können, ähnlich wie bei Online-Marktplätzen wie Amazon.
Google Shopping ermöglicht es Online-Verkäufern, „Bottom-Funnel“-Kunden zu erreichen. Das sind Kunden, die einen Artikel kaufen möchten, eine gute Vorstellung von dem haben, was sie suchen, und nur versuchen, den richtigen Ort für den Kauf zu finden. Google Shopping unterstützt die Käufer, indem es ihnen einen klaren Weg zu Ihrem Online-Shop weist.
Warum Google Shopping verwenden?
Die meisten E-Commerce-Unternehmen verkaufen ihre Produkte über eine Kombination aus Online-Marktplätzen, wie Amazon oder eBay, und ihrem eigenen Online-Store. Google Shopping ist nicht dazu gedacht, diese zu ersetzen. Stattdessen dient es dazu, mehr Kunden zu Ihrem Webshop zu bringen.
Das Verkaufen auf Amazon hat sowohl gute als auch schlechte Seiten. Wir alle würden es vorziehen, wenn unsere Kunden direkt in unserem eigenen Webshop kaufen würden, anstatt sich von einem Marktplatz eines Drittanbieters stören zu lassen. Es kann jedoch schwierig, teuer und zeitaufwändig sein, den Traffic zu erhöhen. Es kann ein Punkt erreicht werden, an dem sich der Verkauf auf eBay oder Amazon wie das einzige Spiel in der Stadt anfühlt. Mit Google Shopping versucht Google, Online-Verkäufern neue Optionen zu bieten. Google Shopping ist ein intelligenter Weg, um einige dieser Drittanbieter-Marktplätze zu umgehen. Mit Google Shopping können Sie Ihre Produkte vor hoch engagierten Kunden platzieren, die aktiv nach den von Ihnen verkauften Produkten suchen.
Abschließende Überlegungen
Google Shopping ist eine der größten Wachstumschancen im Jahr 2020. Als Konversionstrichter gibt es nur wenige effektivere Möglichkeiten, Ihr Produkt zu bewerben. Für Online-Verkäufer ist dies ein Kanal, der einfach erkundet werden muss. Wenn Sie Ihre Produkte nicht bei Google Shopping bewerben, haben Sie etwas verpasst.
Und es gab noch nie einen besseren Zeitpunkt, um das Wasser zu testen. Bisher wurden nur Händler, die ihre Produkte bei Google bewarben, in die Google Shopping-Ergebnisse aufgenommen. Angesichts von Covid-19, der Schließung von Ladengeschäften und der Tatsache, dass „der digitale Handel zur Lebensader für Einzelhändler wird“, kündigte Google an, dass es für alle Händler kostenlos ist, auf Google zu verkaufen. Die kostenlose Version von Google Shopping wurde im April 2020 in den USA eingeführt und wird voraussichtlich im Laufe des Jahres auch in Europa und Großbritannien vollständig eingeführt werden.
Es ist wichtig zu wissen, dass bezahlte Einkäufe weiterhin den Löwenanteil der Aufmerksamkeit erhalten werden. Auch nach der Ankündigung von Google werden kostenlose Angebote nicht auf der Suchergebnisseite oder in der obersten Zeile der Shopping-Registerkarte angezeigt. Es bietet Online-Verkäufern jedoch die perfekte Möglichkeit, einen neuen Markt zu testen.
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