Google hat angekündigt, dass es allen Online-Händlern erlaubt, ihre Produkte kostenlos bei Google Shopping einzustellen.
Dieser Schritt ist eine drastische Abkehr vom bisherigen Modell von Google Shopping, bei dem die Händler auf der Plattform werben mussten, damit ihre Angebote angezeigt werden konnten.
Bill Ready, Präsident des Handelsministeriums , nennt die Coronavirus-Pandemie als Hauptgrund für diese Entscheidung.
„Angesichts der Schließung physischer Läden ist der digitale Handel für Einzelhändler zu einer Art Rettungsanker geworden. Und da die Verbraucher zunehmend online einkaufen, suchen sie nicht nur nach dem Nötigsten, sondern auch nach Dingen wie Spielzeug, Kleidung und Haushaltswaren. Dies ist zwar eine Chance für angeschlagene Unternehmen, wieder mit den Verbrauchern in Kontakt zu treten, aber viele können es sich nicht leisten, dies in großem Umfang zu tun. „
Die Änderungen werden in den USA vor Ende April eingeführt und bis Ende des Jahres auf den Rest der Welt ausgedehnt.
Der Schritt, kostenlose Einträge bei Google Shopping zuzulassen, ist eine gute Nachricht für Online-Händler, die nach einem neuen Kanal suchen, um potenzielle Kunden zu erreichen. Es ist auch eine Chance für traditionelle Einzelhändler, die auf eCommerce umsteigen.
Nimmt Google den eCommerce-Titel von Amazon ins Visier?
Den eCommerce-Kanal von Google gibt es nun schon seit fast zwanzig Jahren. Er wurde im Dezember 2002 als „Froogle“ ins Leben gerufen.
Im Jahr 2012 wurde es in „Google Shopping“ umbenannt und in einen kostenpflichtigen Kanal umgewandelt. Seitdem sind Verkäufer gezwungen, für die Positionierung ihrer Angebote zu bieten, um angezeigt zu werden.
Google Shopping-Anzeigen sind eine gut sichtbare Möglichkeit, Ihre Produkte ganz oben in den Suchergebnissen zu platzieren. Wie Sie unten sehen können, sind sie sogar noch weiter oben auf der Seite platziert als normale Suchanzeigen.
Trotzdem konzentrieren sich viele Online-Händler immer noch auf die bezahlte Suche oder die organischen Ergebnisse, um die Besucherzahlen in ihrem Geschäft zu steigern. Das Verhalten der Verbraucher kann als ein wesentlicher Faktor für die bisher begrenzte Akzeptanz von Google Shopping angesehen werden.
Google Shopping vs. Amazon
Die Beschränkung der Google Shopping-Angebote auf bezahlte Anzeigen hat die Auswahl an Artikeln, die den Verbrauchern auf diesem Kanal angeboten werden, eingeschränkt. Im Gegensatz dazu werden die Vielfalt und die wettbewerbsfähigen Preise von Amazons Netzwerk von Drittanbietern von Tag zu Tag größer.
Infolgedessen geben 56% der Verbraucher an, dass sie Amazon als Ausgangspunkt für die Produktsuche vor Google verwenden. Angesichts der Dominanz, die Google bei der Online-Suche normalerweise genießt, ist diese Statistik natürlich etwas, das der Tech-Riese unbedingt ändern möchte.
In der Tat erwähnt Bill Ready in seiner Ankündigung, dass die Entscheidung, kostenlose Angebote in Google Shopping aufzunehmen, „eine Weiterentwicklung“ der bestehenden Pläne ist.
Die Herausforderung des Coronavirus für Amazon FBA-Verkäufer
In der schwierigen Einzelhandelsumgebung, die durch den Ausbruch des Coronavirus entstanden ist, hat Amazon alle Lieferungen von nicht lebensnotwendigen Artikeln an seine Lagerhäuser ausgesetzt. Dies hat viele FBA-Verkäufer dazu gezwungen, sich außerhalb des Amazon eCommerce-Ökosystems nach Vertriebs- und Fulfillment-Dienstleistungen umzusehen.
Bill Ready von Google stellt fest: „Da die Verbraucher zunehmend online einkaufen, suchen sie nicht nur nach lebensnotwendigen Gütern, sondern auch nach Dingen wie Spielzeug, Kleidung und Haushaltswaren. Indem Google den Verkäufern mehr organische Sichtbarkeit bietet, stellt es für die Verkäufer eine weitere Möglichkeit dar, ein großes Publikum von Online-Käufern zu erreichen.
Google vereinfacht das Onboarding für neue Verkäufer
In Erwartung eines Stroms von neuen Einzelhändlern, die ihre Produkte zum ersten Mal anbieten, betonte Bill Ready die Priorität, „den Einführungsprozess in den kommenden Wochen und Monaten zu rationalisieren.“
Das Unternehmen ermöglicht es PayPal-Nutzern, ihre bestehenden Konten mit der Plattform zu verknüpfen, um die Akzeptanz bei Online-Verkäufern zu beschleunigen.
Letzte Worte
Dies sind schwierige Zeiten für jeden Online-Händler. Ganz gleich, ob Sie einen Nachfragerückgang oder einen Anstieg der Kundendienstanfragen oder der zu erledigenden Aufträge erleben – Hilfe ist immer willkommen, wo immer sie auftaucht. Diese Entscheidung von Google signalisiert einen strategischen Richtungswechsel für den Shopping-Kanal und ist eine willkommene Nachricht für Online-Händler, die ihre Umsätze in dieser turbulenten Zeit aufrechterhalten wollen.
Lesen Sie die vollständige Erklärung von Bill Ready von Google hier.
