Lanzada en 2017, Amazon Stores permite esencialmente a vendedores, marcas y pequeñas empresas promocionarse a sí mismos y a sus productos utilizando una plataforma de comercio electrónico dedicada.
A pesar de que sólo se han lanzado en los últimos años, las Tiendas Amazon son ahora una característica clave en la Publicidad en Amazon que no requiere presupuesto, permitiendo a las empresas de cualquier tamaño crear una tienda Amazon y proporcionar su mini-sitio web dentro del sitio de Amazon.
Aunque al principio sólo se permitía a unas pocas empresas seleccionadas crear su propia URL y tienda de Amazon, cada vez es mucho más accesible y valioso para los vendedores.
Tanto si ya eres vendedor en Amazon como si eres una marca y quieres llevar tu estrategia de venta un paso más allá, aquí tienes una guía completa sobre por qué y cómo crear una Tienda Amazon.
¿Qué son las Tiendas Amazon?
Crear una Tienda Amazon ofrece a los vendedores una plataforma para crear, marcar y mostrar sus productos en un área separada y distinta, lejos de la competencia de los resultados de búsqueda de Amazon.
Crear una Tienda Amazon es totalmente gratuito para los vendedores existentes, pero las ventajas y características que ofrece pueden hacer maravillas para la reputación de tu marca y permitirte elevar tus estrategias de Publicidad en Amazon con una URL única y rastreable.
En lugar de limitarte a que tus productos aparezcan junto a los de competidores cercanos en las búsquedas, puedes dirigir anuncios y enlaces a tu tienda dedicada para ofrecer a los clientes potenciales una experiencia de compra virtual y beneficiarte del aumento de tráfico.
¿Qué ofrecen las Tiendas Amazon?
Aparte de la clara ventaja que supone para tu marca disponer de un área dedicada a promocionar y clasificar tus productos, las Tiendas Amazon también incluyen otras características útiles.
Publicidad en Amazon
Tiendas Amazon forma parte del programa de Publicidad de Amazon, lo que significa que puedes utilizar tu tienda para comercializar tu marca tanto dentro como fuera de Amazon. Añadiendo una etiqueta a la URL única de tu tienda, puedes rastrear fácilmente y obtener información valiosa sobre el comportamiento de compra, las ventas, las conversiones, los datos demográficos y mucho más para educar futuras campañas publicitarias.
Hay varias opciones rentables para publicitar tu Tienda Amazon.
- Anuncios de productos patrocinados
Los Productos patrocinados permiten a los vendedores establecidos de Amazon pujar por palabras clave específicas y beneficiarse de una visibilidad instantánea, ya que los Productos patrocinados aparecen en la primera página de los resultados de búsqueda de productos. Los vendedores pueden pujar más alto o más bajo utilizando una herramienta de automatización en función de la oportunidad de conversiones, y sólo tendrás que pagar por un anuncio cuando la gente haga clic en tus productos. - Anuncios de Marcas Patrocinadas
Una vez que hayas pasado por el Registro de Marcas de Amazon y tengas una Tienda Amazon configurada, podrás beneficiarte también de los anuncios de Marcas Patrocinadas. Te permiten ir un paso más allá, promocionando tu marca como un todo y no sólo productos individuales. Puedes elegir hasta tres productos para que aparezcan junto al nombre y logotipo de tu marca y dirigir a la gente a listados de productos específicos o a tu tienda de Amazon. - Anuncios Patrocinados
Para los que tienen más experiencia en publicidad y un presupuesto mayor para invertir en promoción, los Anuncios Patrocinados son otra oferta beneficiosa de Amazon. En lugar de centrarte simplemente en palabras clave específicas para aumentar la visibilidad de tus productos, puedes crear campañas de retargeting multifacéticas basadas en los intereses de los compradores, competidores cercanos o categorías. Los anuncios de display tampoco se limitan a la plataforma de Amazon: puedes poner tus páginas de productos y tu tienda de marca de Amazon delante de personas que hayan hecho clic en tus páginas dentro o fuera de Amazon con una campaña eficaz de retargeting.
Registro de marcas de Amazon
Cuando estés listo para crear una tienda en Amazon, tendrás que pasar por el proceso de Registro de Marca de Amazon, si aún no lo has hecho. Al registrar tu marca, no sólo puedes beneficiarte de un mayor control sobre la marca de tus productos en Amazon, sino que las protecciones automatizadas de Amazon pueden ayudarte a identificar y eliminar cualquier contenido inexacto o infractor en la plataforma.
Análisis de marca
Una vez que tu marca esté registrada en Amazon, puedes utilizar las características de análisis de Amazon para obtener información y analizar el éxito de tu tienda. Los vendedores con marcas registradas pueden acceder al Análisis de Marca, que proporciona datos que te permiten analizar a los competidores, comparar productos similares a los tuyos y analizar los datos demográficos de tus clientes en términos de edad, ingresos, sexo, educación, etc.
Con el tiempo, Brand Analytics puede proporcionarte un sólido conocimiento de tu mercado objetivo, los principales términos de búsqueda de tu marca y los índices de conversión de determinados productos o categorías.
Cómo crear una tienda en Amazon (7 pasos)
Ahora que ya sabes todo lo que se te ofrece al crear una tienda en Amazon, Repricer.com ha reunido algunos pasos clave para configurar y optimizar un escaparate que destaque entre la competencia.
1. Cuenta de Vendedor Profesional
Si aún no estás vendiendo en Amazon, tu primera tarea es crear una cuenta de vendedor y esperar a que la aprueben.
Tendrás que aportar:
- Nombre de la cuenta
- Dirección profesional
- Número de identificación fiscal
- Verificación de identidad
- Extracto bancario
- Datos de pago de las comisiones de Amazon
- Información de la cuenta bancaria para tus ingresos quincenales
- Si aún no vendes en Amazon, tu primera tarea es crear una cuenta de vendedor y obtener la aprobación (enlace al blog sobre la venta en Amazon).
2. Registro de marcas de Amazon
Como se ha mencionado anteriormente, el Registro de Marcas de Amazon es el siguiente paso esencial para crear una Tienda Amazon. No está disponible para los revendedores, está reservado a las marcas que tienen una marca registrada activa en sus productos y envases.
Una vez que tu marca esté oficialmente registrada, tendrás acceso a una serie de valiosas características como categorías de productos cerradas, mayores oportunidades de publicidad, asesoramiento sobre mensajes de marca, imágenes de estilo de vida y otros activos de marketing para utilizar en tu tienda.
Cuando empieces con el Registro de Marcas de Amazon, necesitarás:
- Marca registrada y nombre comercial
- Número de serie de la marca registrada
- Países en los que se fabrica y distribuye tu producto
- Imagen de tu marca en tu producto
- Imagen de tu marca en la etiqueta de tu producto
- Imagen de tu producto
3. Crea tu tienda
Una vez registrada tu marca, puedes ponerte manos a la obra para crear tu tienda y tu página de inicio. Dirígete a «Gestionar tiendas» en tu área Seller Central, selecciona un tema y una plantilla para la página de inicio y listo.
Si prefieres crear tu plantilla, puedes utilizar mosaicos de arrastrar y soltar que incluyan texto, imágenes e incluso vídeo, para destacar tus productos clave. Incluso puedes añadir un vídeo corto a tu página de inicio para contar la historia única de tu marca, reforzar su imagen y mostrar las caras que hay detrás de ella para establecer confianza.
4. Construye tus páginas
Una vez que la página de inicio de tu tienda esté clavada y represente tu marca hasta la médula, puedes pasar a crear otras páginas de apoyo para construir una tienda online polifacética. Cuando construyas tu tienda de comercio electrónico en Amazon, ten siempre presente que debe ser fácil de navegar y entender. Como en cualquier sitio web, la experiencia del usuario es clave para conseguir conversiones, por lo que es importante que te asegures de que el recorrido de tu cliente sea lo más fluido y fluido posible en Amazon.
Antes de lanzarte directamente a crear una Tienda Amazon con un gran volumen de páginas, elabora una estructura del sitio con una jerarquía clara para tu página de inicio, páginas de categorías, páginas de productos y demás.
Hay tres plantillas de páginas clave que puedes utilizar, aunque, por supuesto, puedes crear tus propios diseños si lo prefieres:
- Rejilla de productos: El diseño de cuadrícula de productos ofrece a las marcas una forma sencilla de mostrar un gran volumen de productos similares unos junto a otros. Puedes incluir un gran número de productos en una sola página, lo que significa que los compradores pueden navegar fácilmente por toda tu gama con un desplazamiento mínimo. Las cuadrículas de productos son ideales para categorías de productos específicas en las que tu cliente tiene claro el tipo de producto que busca y simplemente quiere navegar y comparar todos los productos relevantes de tu marca de forma eficiente.
- Marquesina: Los diseños de marquesina son algo más complejos y permiten a las marcas agrupar tipos de productos clave en una página, utilizar imágenes de alta calidad y llamativas, añadir descripciones e incluso incluir citas positivas de opiniones de clientes anteriores. Las marquesinas pueden ser muy eficaces cuando se utilizan en páginas de categorías, para que los navegantes puedan ir fácilmente al tipo específico de producto que necesitan.
- Escaparate: Las plantillas de diseño de escaparate ofrecen a tu marca más libertad creativa y pueden ser ideales para páginas de inicio o páginas de categorías, donde las marcas deben crear experiencias ricas en contenido y muy visuales para los clientes potenciales. Puedes presentar una amplia gama de los productos más vendidos de tu marca, así como destacar las ofertas actuales y los productos que necesitan un empujón.
5. Añadir mosaicos de contenido
Para crear una Tienda Amazon, tendrás que familiarizarte con el concepto de fichas de contenido. Básicamente, se refieren a cualquier contenido de tu tienda con el que los navegadores puedan interactuar, ya sea una imagen, un vídeo, una galería o el título de un producto.
Es importante utilizar una amplia variedad de mosaicos de contenido en toda tu tienda para que los clientes no se sientan confundidos sobre dónde hacer clic y qué páginas visitar. Las Tiendas Amazon ofrecen una gama de rejillas de contenido que puedes utilizar, como imágenes héroe, barras de navegación, logotipos de marca, rejillas de productos, mosaicos de imágenes, mosaicos mixtos de productos y texto y mucho más.
Dedica tiempo a crear una tienda en Amazon que parezca muy profesional, que esté en consonancia con tu marca y que capte la atención de la gente.
6. Sube tus productos
Si eres un nuevo vendedor de Amazon, ahora es el momento de asegurarte de que todos tus productos están cargados y optimizados eficazmente. Lo más probable, sin embargo, es que ya tengas una serie de productos listos para usar. En este caso, puedes utilizar el Número de Identificación Estándar de Amazon (ASIN) de tus productos para buscar productos individuales y promocionarlos en tu Tienda Amazon.
Puedes añadir productos a tu tienda manualmente utilizando números ASIN, o dejar que Amazon rellene tu tienda por ti utilizando palabras clave relevantes y específicas.
7. En directo
Una vez que tus páginas, navegación, mosaicos de contenido y productos estén listos en tu Tienda Amazon, tendrás que enviar tu tienda a Amazon para que la revise y la ponga en marcha. Antes de enviar tu tienda, asegúrate de aprovechar al máximo la función Vista previa de la tienda, donde puedes ver tu tienda desde la perspectiva de un consumidor. Al hacerlo, asegúrate de corregirlo todo, de que la marca y las imágenes sean coherentes y de que el recorrido del cliente sea fluido. Incluso puedes pedir a personas ajenas a tu marca que prueben a utilizar la tienda desde una perspectiva externa.
Reflexiones finales
Crear y utilizar una Tienda Amazon para mostrar y promocionar tus productos tiene algunas ventajas clave obvias, como disponer de un área y una URL dedicadas para tu marca, lejos de la competencia.
Además de esto, el aumento de las oportunidades publicitarias y el uso de la Analítica de Marca pueden permitir que tu marca se beneficie de un mayor conocimiento de tu mercado objetivo y garantizar que tu tienda se pone delante de las personas adecuadas.
Para las marcas establecidas en Amazon que tienen una amplia gama de productos en oferta, puede ser difícil gestionar sus estrategias de precios y mantenerse al tanto de los precios competitivos en todos los ámbitos.
Repricer.com ayuda a las marcas permitiéndoles gestionar sus reprecios en todos los mercatos de Amazon. Sólo tienes que introducir los costes de tu producto, los márgenes de beneficio, los niveles de existencias y mucho más, y la herramienta bajará o subirá automáticamente los precios en función de la demanda, la competencia, los periodos de mayor actividad, las oportunidades de Buy Box y mucho más.
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