La croissance. C’est ce que vous devriez viser en tant que vendeur sur Amazon. Mais vous êtes toujours trop occupé, n’est-ce pas ? C’est vrai, mais un vendeur Amazon avisé et intelligent trouvera le temps d’entretenir la croissance de son activité. C’est-à-dire vous.
Il s’agit de réinvestir, et c’est facile si vous êtes organisé. Voici donc comment réinvestir dans votre entreprise Amazon, et quand nous disons réinvestir, nous ne parlons pas seulement d’argent, mais aussi d’énergie. Considérez votre entreprise Amazon comme une station de revigoration.
Il existe en fait un moment idéal pour se lancer dans la croissance. Il s’agit du dernier trimestre, ou quatrième trimestre, de votre exercice financier. C’est une bonne période à choisir parce qu’elle a tendance à être chargée et rentable et que vous avez probablement des liquidités disponibles à utiliser à bon escient à l’avenir.
Vous devez vous efforcer de réinvestir une partie de vos bénéfices dans votre entreprise Amazon.
C’est également le moment idéal pour faire le point sur l’année qui vient de s’écouler. Il s’agit là d’un point essentiel, car ce bilan permet de savoir où vous en êtes, ce que vous faites et où vous voulez que votre entreprise Amazon aille.
La croissance n’est pas seulement une question de nouveautés, mais aussi d’optimisation de ce que vous avez, de ce que vous vendez, et d’amélioration.
Jetons un coup d’œil sur ce que vous avez et donnons-lui un petit coup de neuf avant de nous tourner vers de nouveaux horizons.
Voici notre plan en trois points.
1. Évaluer et améliorer votre portefeuille de produits et votre offre Amazon
Pensez-y comme à un nettoyage de printemps.
- Examinez ce que vous vendez
- Examinez ce qui se vend bien, ce qui ne se vend pas et pourquoi.
Cela peut sembler évident, et vous pensez peut-être connaître déjà les réponses – mais creusez un peu.
Pour faire le point sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, il faut lever la tête et observer votre environnement de vente sur Amazon. Bien sûr, vous disposez de vos chiffres de vente, et probablement de plus de statistiques que vous ne pouvez en gérer, mais regardez vos clients, puis vos concurrents.
Examinez de plus près ce que vos clients disent de vos produits dans leurs commentaires sur Amazon. Par ailleurs, quels sont les autres feedbacks que vous avez reçus ? Rassemblez tous les commentaires de vos clients et recherchez les possibilités d’améliorer votre offre.
Examinez ce que les clients disent de vos concurrents. Que pouvez-vous apprendre de ce qu’ils disent, en bien ou en mal ? Y a-t-il des opportunités pour vous ?
Ces opportunités ne sont peut-être pas évidentes, mais elles existent et il vous suffit de les trouver.
Clarifions les choses à l’aide de quelques exemples :
Vous vous souvenez de cette dame qui vous a contacté en juin pour vous demander si vous vendiez vos pantoufles de chambre en vert ? Vous avez répondu par la négative.
Mais attendez, quelqu’un d’autre n’a-t-il pas posé la même question quelques semaines plus tard ?
Vous n’avez rien fait à l’époque, vous étiez trop occupé. Mais il y a peut-être là quelque chose à faire. Envisagez d’avoir en stock une version verte de vos pantoufles pour la saison prochaine.
Jetez un coup d’œil à votre place de marché Amazon. Quelqu’un d’autre fait-il quelque chose de similaire ? Ne soyez pas découragé si c’est le cas, car vous êtes une marque établie et prospère, et vous pouvez leur en donner pour leur argent – d’autant plus si vous gagnez la Buy Box d’Amazon avec des outils comme Repricer qui gèrent vos prix pour vous.
Pourquoi ne pas envisager des chaussettes de lit assorties dans la même couleur verte ? En fait, pourquoi ne pas les vendre en lot ? Vous écraserez ainsi la concurrence, et les offres groupées sont faciles à réaliser si vous êtes un vendeur Fulfillment by Amazon (FBA).
Voici un autre exemple ! Vous vous souvenez de ce type qui a écrit un commentaire disant qu’il aimait votre cadre photo en bois foncé sur sa cheminée et que la photo de sa femme y était si belle à la lueur des bougies ?
Nous ne disons pas nécessairement que vous devriez commencer à vendre ces cadres photos dans le cadre d’une bougie, mais cela vaut la peine d’examiner à nouveau votre liste Amazon, car il pourrait y avoir quelque chose à en tirer.
Est-il utile de créer un contenu sur l’atmosphère et sur la beauté de vos cadres à la lumière des bougies ? Vous allez planter le décor et décrire l’ambiance.
Qu’en est-il des photographies que vous utilisez ? Pourquoi ne pas rafraîchir vos images et introduire quelques photos avec un peu de cette atmosphère ? Une photo de l’un de vos cadres sur une cheminée éclairée à la bougie conviendrait parfaitement dans ce contexte.
Vous devez examiner tous les aspects de votre portefeuille de produits Amazon existant et de vos listes connexes et chercher des moyens d’améliorer ce que vous avez et la façon dont vous vendez.
Améliorez et peaufinez votre liste Amazon, en cherchant notamment à améliorer votre référencement et à voir si vous pouvez améliorer la qualité et le contenu de vos photographies.
Tout ce nettoyage de printemps coûtera de l’argent si vous le faites correctement, mais c’est une excellente cause dans laquelle réinvestir. Et n’oubliez pas qu’un bon travail dans ce domaine renforcera votre marque, et que le renforcement de votre marque est synonyme d’augmentation des recettes.
Enfin, dans le cadre de votre audit, vous devriez chercher à raviver ou à relancer les produits qui ont moins de succès. Vous êtes le seul à connaître vos produits et à pouvoir prendre cette décision, mais vous devez décider si un produit à faible rotation vaut la peine d’être maintenu en stock – ou s’il doit être remplacé par un produit plus vendeur !
2. Lancer un nouveau produit
Celle-ci est un peu plus délicate, mais vous êtes déjà passé par là. Vous vous souvenez de vos débuts ?
Vous aurez beaucoup appris depuis, et le lancement d’un nouveau produit sera probablement moins stressant cette fois-ci. Il est souvent merveilleux de revenir à des idées de produits après un certain temps.
Certaines de vos anciennes idées vous embarrasseront probablement et vous tirerez timidement un trait dessus, mais d’autres vous arrêteront net.
Maintenant, promenez-vous et réfléchissez tranquillement à ce nouveau produit.
- Correspond-il à votre portefeuille de produits Amazon actuel ?
- Est-il nécessaire de le faire ?
- Votre idée de nouveau produit s’inscrira-t-elle confortablement dans le cadre de votre marque existante ou devrez-vous en créer une nouvelle ?
Lancer une toute nouvelle gamme de produits Amazon ou une offre qui n’est pas liée à votre activité existante sous la marque Amazon revient à repartir de zéro et constitue, à proprement parler, un nouvel investissement, qu’il convient donc d’envisager avec prudence.
Lorsque vous trouvez le nouveau produit qui vous convient, il y a dix points à cocher :
1. Si vous disposez d’une base de données de clients ou d’adeptes sur les réseaux sociaux, envisagez de les contacter et de faire des recherches. Vous n’avez pas à vous préoccuper des détails et à donner trop d’informations. Ne réfléchissez pas trop et restez simple. Les questions directes sont les meilleures : « Envisageriez-vous d’acheter une paire de chaussettes vertes assorties à des pantoufles de chambre vertes ? »
Rappelez-vous que les gens aiment qu’on leur demande leur avis et qu’il y a de fortes chances qu’ils soient prêts à vous aider parce qu’ils sont d’anciens clients ou qu’ils suivent votre marque pour des raisons positives.
2. Examinez votre nouveau produit et rédigez sa liste – les puces, la description, le contenu A-plus – et voyez quel contenu vous pouvez utiliser et modifier à partir de votre portefeuille de produits existants.
3. Lorsque vous aurez rédigé votre premier projet, réfléchissez à la synergie entre vos produits existants et vos nouveaux produits. Pouvez-vous jeter des ponts ? Recherchez les points communs et les domaines dans lesquels vous pourriez effectuer des ventes croisées ou incitatives.
Une fois cette étape franchie, réexaminez le projet de contenu pour votre nouveau produit et ajustez le contenu pour intégrer vos opportunités de vente croisée et de vente incitative.
4. Maintenant que vous avez votre première version, retravaillez-la pour l’optimiser pour les moteurs de recherche à l’aide de mots-clés pertinents. Ne perdez pas de vue les avantages pour le client lorsque vous effectuez cette opération. N’oubliez pas que votre référencement ne concerne pas uniquement votre marque et votre nouveau produit. Il s’agit de votre client et des avantages qu’il peut en retirer.
5. Soyez strict avec vous-même et ne faites pas de compromis sur la photographie. Si vous prenez les photos, pensez-vous qu’elles sont aussi bonnes que celles qu’un photographe professionnel pourrait prendre pour vous ? Si ce n’est pas le cas, engagez un photographe pour prendre les photos à votre place.
Veillez à bien informer votre photographe. Au-delà des photos statiques montrant les caractéristiques de votre nouveau produit sur un fond blanc, incluez une infographie indiquant le poids, la taille et d’autres spécifications. N’oubliez pas de demander des photos d’ambiance montrant votre produit « en action » et utilisé dans un environnement réel.
Si votre nouveau produit est une écharpe verte, montrez quelqu’un qui la porte, voire qui l’enfile. Cela aidera les clients à s’imaginer en train d’utiliser l’écharpe dans leur vie.
6. Une fois que vous avez un contenu optimisé et intéressant pour votre nouveau produit. Vous disposez d’une photographie excellente et convaincante, puis vous incorporez votre nouveau produit dans votre vitrine Amazon.
7. Lorsque votre nouvelle liste de produits est en ligne, analysez les prix pratiqués sur le marché par vos concurrents et ajustez vos prix et votre positionnement par rapport à la concurrence à l’aide d’outils tels que Helium10 ou Repricer.
8. Parlez maintenant de votre nouveau produit à votre monde – et par là, nous entendons le marketing auprès de vos adeptes des médias sociaux et de vos clients existants. N’oubliez pas d’être détendu, engageant et inclusif dans votre message, en les reliant à la liste de votre nouveau produit sur Amazon.
Ces messages vous donneront une excellente occasion de proposer une promotion ou une réduction pour inciter les gens à acheter.
Remarque : vous pourriez envisager d’envoyer vos clics vers une page de renvoi plutôt que directement vers votre fiche Amazon. Cette page de renvoi vous permettra peut-être de recueillir des informations sur les clients afin d’enrichir votre base de données.
9. Une fois que votre nouveau produit est opérationnel, vous pouvez envisager de confier le suivi et la gestion quotidiens de votre nouveau produit sur Amazon à un consultant Amazon. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur votre marque et votre marketing.
10. Vous en arrivez maintenant à la partie la plus intelligente. Ne négligez pas la réflexion. Une fois que vous avez réinvesti dans votre entreprise Amazon en améliorant vos produits existants ou en introduisant un nouveau produit, prenez le temps d’investir les bénéfices restants dans de futures stratégies promotionnelles.
Pensez à l’avenir, pensez aux saisons et aux dates clés où la vente de vos chaussettes ou de votre écharpe vertes serait un bon moment. Par exemple, le vert et Noël, un cadeau pour la fête des mères ou un cadeau de fin d’études. Notez tout cela dans un journal, en prenant des notes pendant que tout est encore frais dans votre esprit, afin d’avoir un plan à suivre le moment venu.
3. S’engager, s’engager, s’engager
De nombreux vendeurs Amazon négligent cet important élément de continuité, estimant qu’ils ont fait ce qu’il fallait pour mettre leur nouveau produit sur le marché. Mais le moment est venu de vous dépasser, vous et votre nouveau produit.
Contactez les blogueurs et les influenceurs, partagez du contenu sur votre nouveau produit et offrez-leur des promotions qu’ils pourront ensuite partager avec leur public.Générez du contenu continu sur vos canaux de médias sociaux pour que votre nouveau produit reste dans l’esprit des gens tout au long de l’année. Cela peut sembler une lourde tâche, mais vous pouvez toujours réinvestir une partie de vos bénéfices dans l’embauche d’une personne de confiance. des rédacteurs et des photographes indépendants pour produire du contenu pour vous.
Réflexions finales
En peu de temps, vous vous aiderez à développer votre activité sur Amazon. Qu’il s’agisse d’introduire une nouvelle variante dans votre portefeuille de produits Amazon existant ou d’introduire un tout nouveau produit, vous ferez preuve de courage et de détermination en réinvestissant une partie de vos bénéfices dans votre activité Amazon.
