Amazon è ora il primo luogo che la maggior parte degli acquirenti online visita nel loro percorso di acquisto. Questo è quanto emerge da un sondaggio condotto da BloomReach su un campione di 2.000 persone, secondo cui circa il 55% delle persone inizia la propria spesa effettuando una ricerca sul marketplace. Vuoi trasformare i navigatori in acquirenti? Ecco la nostra carrellata di consigli essenziali per ottimizzare la SEO delle tue pagine prodotto e aumentare le vendite su Amazon.
1. Ricerca delle parole chiave
Chiunque può creare un profilo di venditore Amazon, ma non tutti hanno il fiuto per gli affari necessario per raggiungere il successo.
La ricerca delle parole chiave è fondamentale per questo successo. Una volta scoperte le parole chiave di maggior valore, potrai imparare a incorporarle in tutti gli aspetti della tua pagina del profilo per far conoscere i tuoi prodotti.
In definitiva, Amazon si preoccupa di fornire le giuste opzioni di prodotto ai clienti giusti, il che spiega perché non è così semplice come dovrebbe essere.
Secondo JungleScout, gli esseri umani di solito non amano leggere frasi lunghe. Ma con l’algoritmo di Amazon, frasi lunghe potrebbero significare che un venditore online ha incluso strategicamente tutti i termini di ricerca rilevanti per quel prodotto. Questi termini potrebbero essere stati inseriti nel titolo, nella descrizione o anche nelle immagini.
Devi fare una seria ricerca sui concorrenti e sul settore prima di iniziare a operare su Amazon. Non affogare nel tentativo di trovare il miglior strumento di ricerca delle parole chiave: BigCommerce ha scritto una guida completa su come gestire il motore di ricerca di Amazon.
Scopri di più sulla ricerca di parole chiave su Amazon qui.
2. Ottimizzazione mobile: Aumenta le vendite di Amazon su smartphone
Si tende a pensare all’ottimizzazione in relazione al desktop, dimenticando che il 63% dei millennial utilizza dispositivi mobili per fare acquisti online. Tenendo conto di ciò, ci sono un paio di misure che possono essere adottate quando si parla di ottimizzazione per i dispositivi mobili.
Analogamente al processo di ottimizzazione delle immagini, dei titoli e delle descrizioni per avere un aspetto accattivante su una visualizzazione desktop, devi sempre controllare che tutto appaia ottimale quando viene visualizzato sui dispositivi mobili. Considera che tutti gli aspetti della pagina prodotto di Amazon avranno un aspetto diverso su smartphone e tablet. Ecco un paio di cose da notare per quanto riguarda le differenze di aspetto tra desktop e mobile:
- Dimensioni dell’immagine
- Ricerca prodotti su Amazon
- Pagine di dettaglio dei prodotti Amazon
Per maggiori informazioni sulla differenza di visibilità dei prodotti tra desktop e mobile, consulta l’articolo di CPC Strategy.
3. Split test
Quando si tratta di Amazon, non puoi lasciare nulla al caso, soprattutto se ha un impatto sui tuoi margini di profitto: ecco a cosa servono gli split test.
In genere, quando si effettua uno split o A/B test sul proprio sito web, si seleziona un particolare elemento e si creano due o più versioni da testare per valutare quale sia l’opzione migliore da adottare.
Amazon è tutta un’altra cosa. Puoi testare le immagini, le descrizioni dei titoli e i prezzi ed eseguire diversi test.
Ricorda però che gli split test non sono qualcosa da spuntare una volta dalla lista delle cose da fare e da lasciare lì. Per essere davvero efficaci, i test devono essere eseguiti con costanza, con l’obiettivo finale di migliorare le metriche come i tassi di clic o di conversione.
4. Esegui promozioni per aumentare la velocità delle vendite su Amazon
Tutti amano le promozioni, giusto? Ma non è solo nei giorni più importanti dell’anno, come il Black Friday, la Festa della Mamma e i saldi post-vacanze, che si attendono con impazienza: dovresti pensare anche a promozioni in periodi dell’anno un po’ più casuali.
Da un lato, aiuta la tua attività in generale, incoraggia la conoscenza del marchio, fidelizza i clienti attuali e ne attira di nuovi. Ma ammettiamolo, è anche un’ottima soluzione per sbarazzarsi delle scorte obsolete.
Torniamo indietro di un secondo e parliamo della velocità di vendita.
Sembra complesso, ma in realtà spiega chiaramente i fattori da considerare per aumentare le vendite su Amazon attraverso le promozioni:
- il numero di contatti
- la dimensione media delle transazioni
- il tuo tasso di conversione
- la lunghezza del tuo ciclo di vendita
Se tieni a mente questi fattori, potrai capire meglio che tipo di promozione puoi permetterti di fare. Amazon incoraggia molto le offerte del marketplace, a patto che si rispettino le regole. Se hai bisogno di qualche idea per le promozioni, dai un’occhiata alle proposte di Shopify.
5. Classifica delle vendite
In qualità di venditore Amazon, vuoi che i tuoi prodotti si piazzino e in fretta! In definitiva, si tratta di ottimizzare il tuo profilo in tutti i modi possibili in modo che sia più facile per gli acquirenti online trovarlo. Ma il vero hack è vincere la Buy Box.
È il punto massimo che i venditori online vogliono sempre raggiungere e mantenere, ma come? Se vuoi aumentare il tuo posizionamento per migliorare le tue possibilità di vincere la Buy Box, devi prima soddisfare le aspettative di Amazon. Dai un’occhiata alla nostra guida qui sotto per saperne di più.
6. Aumentare le recensioni dei prodotti
Secondo un’indagine di BrightLocal, l’85% dei consumatori ha dichiarato di leggere fino a 10 recensioni prima di fidarsi di un’azienda di e-commerce, evidenziando che i venditori online devono essere coerenti con la qualità e la quantità delle loro recensioni per aumentare le vendite su Amazon. Per fare ciò, devi essere strategico nel selezionare i tipi di clienti a cui rivolgerti.
Come afferma Phil Masiello, esperto di Amazon e attuale venditore online, “Gli acquirenti si fidano delle recensioni e Amazon ha addestrato i consumatori a cercare e utilizzare le recensioni. Inoltre, verrai visualizzato sotto altri venditori di articoli simili che hanno recensioni migliori. Ecco quanto sono preziose le recensioni”.
Ad esempio, se hai appena finito di trattare con un cliente e questo è rimasto soddisfatto dell’esperienza, sarebbe opportuno chiedere una recensione. Ma se stai trattando un ordine per il quale è stato inviato almeno un ticket di assistenza con confusione o reclami, non sarebbe la migliore idea chiedere una recensione in questo caso.
L “intero processo è più semplice se hai un sistema che automatizza le richieste di recensioni per te. ‘Per ottenere recensioni è necessario un buon sistema di feedback’, afferma Masiello. ‘La comunicazione con gli acquirenti è fondamentale per ottenere recensioni e trasformare le recensioni negative in recensioni positive’. Inoltre, devi assicurarti di avere una varietà di opinioni per dare ai clienti un” aspettativa realistica sul tuo prodotto e sul servizio in generale.
Pensieri finali
Repricer.com è il software di repricing Amazon per eccellenza, che ti permette di reagire istantaneamente ai cambiamenti del mercato e di stare davanti ai tuoi concorrenti. Inizia una prova gratuita oggi stesso e vinci la Buy Box.
