Google ha annunciato che permetterà a tutti i venditori online di inserire gratuitamente i propri prodotti su Google Shopping.
Questa mossa rappresenta un netto distacco dal precedente modello di Google Shopping, che richiedeva ai commercianti di fare pubblicità sulla piattaforma per poter inserire i loro annunci.
Bill Ready, Presidente del Dipartimento del Commercio , fa riferimento alla pandemia di coronavirus come motivo principale della decisione.
“Con la chiusura dei negozi fisici, il commercio digitale è diventato un’ancora di salvezza per i rivenditori. Inoltre, i consumatori fanno sempre più acquisti online e non cercano solo prodotti di prima necessità, ma anche giocattoli, abbigliamento e articoli per la casa. Sebbene questo rappresenti un’opportunità per le aziende in difficoltà di riconnettersi con i consumatori, molte non possono permettersi di farlo su larga scala. “
Le modifiche saranno introdotte negli Stati Uniti entro la fine di aprile e saranno diffuse nel resto del mondo entro la fine dell’anno.
La decisione di consentire inserzioni gratuite su Google Shopping è una buona notizia per i venditori online che cercano un nuovo canale per raggiungere potenziali clienti. Rappresenterà anche un’opportunità per i rivenditori tradizionali che stanno passando all’e-commerce.
Google sta prendendo di mira il titolo di eCommerce di Amazon?
Il canale eCommerce di Google esiste ormai da quasi vent’anni, essendo nato come “Froogle” nel dicembre 2002.
Nel 2012 è stato ribattezzato “Google Shopping” e trasformato in un canale “pay to play”. Da allora, i venditori sono costretti a fare offerte per le posizioni degli annunci al fine di essere presenti.
Gli annunci di Google Shopping sono un modo molto visibile per posizionare i tuoi prodotti in cima ai risultati di ricerca. Come puoi vedere qui sotto, sono posizionati ancora più in alto nella pagina rispetto ai normali annunci di ricerca.
Nonostante ciò, molti rivenditori online si concentrano ancora sulla ricerca a pagamento o sui risultati organici per indirizzare il traffico verso il proprio negozio. Il comportamento dei consumatori può essere considerato un fattore che contribuisce in modo significativo alla scarsa diffusione di Google Shopping fino ad oggi.
Google Shopping vs Amazon
La limitazione delle inserzioni di Google Shopping agli annunci a pagamento ha ristretto la gamma di articoli che appaiono ai consumatori su questo canale. Al contrario, la varietà e i prezzi competitivi offerti dalla rete di venditori terzi di Amazon crescono di giorno in giorno.
Di conseguenza, il 56% dei consumatori dichiara di utilizzare Amazon come punto di partenza per la ricerca di prodotti rispetto a Google. Considerato il predominio di Google nella ricerca online, questa statistica è ovviamente qualcosa che il gigante tecnologico vuole cambiare.
In effetti, Bill Ready menziona nel suo annuncio che la decisione di includere inserzioni gratuite in Google Shopping è “un avanzamento” dei piani esistenti.
La sfida del coronavirus per i venditori Amazon FBA
Nel difficile contesto di “blocco” della vendita al dettaglio causato dall’epidemia di Coronavirus, Amazon ha sospeso tutte le consegne di articoli non essenziali nei suoi magazzini. Questo ha costretto molti venditori FBA a guardare oltre l’ecosistema eCommerce di Amazon per i servizi di vendita ed evasione.
Bill Ready di Google osserva che “i consumatori fanno sempre più acquisti online e non cercano solo prodotti di prima necessità, ma anche giocattoli, abbigliamento e articoli per la casa”. Fornendo ai venditori una maggiore visibilità organica, Google si presenta ai venditori come un altro modo per raggiungere un vasto pubblico di acquirenti online.
Google semplifica l’onboarding per i nuovi venditori
In previsione di un flusso di nuovi rivenditori che inseriscono i loro prodotti per la prima volta, Bill Ready ha sottolineato la priorità di “semplificare il processo di inserimento nelle prossime settimane e mesi”.
L’azienda sta permettendo agli utenti di PayPal di collegare i loro conti esistenti con la piattaforma, nel tentativo di accelerare l’adozione da parte dei venditori online.
Le parole finali
Sono tempi difficili per tutti i rivenditori online. Sia che si tratti di un calo della domanda, sia che si tratti di un aumento dei biglietti del servizio clienti o di ordini da evadere, l’aiuto è ben accetto ovunque arrivi. Questa decisione di Google segna un cambiamento di direzione strategica per il suo canale di shopping ed è una notizia gradita per i venditori online che vogliono mantenere le vendite in questo periodo di turbolenza.
Leggi la dichiarazione completa di Bill Ready di Google qui.
