Ahora que se ha calmado un poco la reciente polémica sobre un supuesto plan de Amazon para robar vendedores a su rival eBay, echemos un vistazo a todo lo que sabemos hasta ahora y a lo que implican realmente las acusaciones.
A principios de la semana pasada, los abogados de eBay enviaron a Amazon una carta de cese y desistimiento, diciendo en una declaración de apoyo que “Hemos descubierto un plan ilegal y preocupante por parte de Amazon para solicitar a los vendedores de eBay que se pasen a la plataforma de Amazon”. En un principio, fueron alertados por un vendedor de eBay que informó de una aproximación a través del propio sistema de mensajería interna de eBay.
Un artículo posterior del Wall Street Journal echó más leña al fuego, afirmando que una investigación de eBay había encontrado pruebas de que aproximadamente 50 representantes de Amazon habían enviado entre todos unos 1.000 mensajes a vendedores de eBay. Estos empleados estaban repartidos por todo el mundo, con mensajes procedentes de EE.UU., Reino Unido, Singapur, Francia y Australia.
Tamebay publicó recientemente algunos comentarios de sus lectores sobre esta cuestión, en los que varios de ellos afirmaban que, en el pasado, se habían puesto en contacto con ellos para incluir sus productos en Amazon.
eBay ha trabajado duro para aumentar su lista de vendedores y alejarse de su encarnación inicial como lugar de ventas de segunda mano.
Si la acusación es cierta, Amazon estaría infringiendo la Ley de California, concretamente la Ley Integral de Acceso a Datos Informáticos y Fraude.
Aunque las marcas propias de Amazon les reportan pingües beneficios, el mercato sigue dependiendo en gran medida de los vendedores de terceros que, en 2017, vendieron más que el propio gigante minorista.
En un principio, Amazon se mantuvo hermético al respecto, pero ha anunciado que investigará el asunto internamente.
Va a ser fascinante ver cómo se desarrolla esto en las próximas semanas y cuáles pueden ser las posibles consecuencias…
Como mínimo, ha vuelto a intensificar la competencia entre estos dos mamuts del mundo minorista en línea.
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