Si eres un vendedor de Amazon que intenta mantenerse por delante de la competencia, la aplicación para vendedores de Amazon es una potente herramienta móvil que mantiene tu negocio al alcance de tu mano. Tanto si gestionas tu cuenta de Amazon Seller Central sobre la marcha como si realizas un seguimiento de las ventas en tiempo real, la aplicación lleva las funciones clave de Amazon Central a tu smartphone.
En esta guía paso a paso, te mostraremos cómo utilizar la aplicación de vendedor de Amazon como un profesional.. Es perfecta para vendedores que quieren tener más control sobre su inventario sobre la marcha, la estrategia de precios y la comunicación con los clientes.
¿Qué es la aplicación para vendedores de Amazon?
La aplicación para vendedores de Amazon es una aplicación móvil gratuita proporcionada por Amazon que ofrece a los vendedores acceso a las funciones esenciales de su panel de Amazon Seller Central. Disponible tanto para Android como para iOS, la aplicación está diseñada para gestionar tu negocio de Amazon en cualquier momento y lugar.
Piensa en él como tu centro de mando móvil para todo, desde comprobar la salud de la cuenta hasta escanear productos para arbitrar en el comercio minorista.
Paso 1: Descarga y configura la aplicación
Primero, descarga la aplicación de la App Store de Apple o de Google Play Store. Tras instalarla, inicia sesión con las credenciales de tu cuenta de Amazon Seller Central.
Una vez iniciada la sesión, tendrás acceso a las principales métricas de rendimiento, pedidos, inventario y mensajes de los clientes, todo ello optimizado para su uso móvil.
Paso 2: Navega por el Panel de Control
La pantalla de inicio ofrece una instantánea de tus ventas diarias, pedidos y mensajes de compradores. Puedes personalizar este panel para que muestre las métricas más relevantes para tu negocio, facilitando la gestión del rendimiento sobre la marcha.
Las secciones clave incluyen:
- Resumen de ventas
- Mensajes del comprador
- Pedidos
- Inventario
- Salud de la cuenta
Paso 3: Supervisar y gestionar los pedidos
Pulsa sobre el botón Pedidos para ver los pedidos recientes y pendientes. Puedes filtrar por tipo de cumplimiento (FBA o FBM), ver los detalles del pedido e incluso confirmar los envíos.
Esto es especialmente útil para los vendedores de FBM que necesitan actuar con rapidez o poner al día a los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Paso 4: Mantén actualizado el inventario
Gestionar el inventario sobre la marcha es una gran victoria para los vendedores. Utiliza la Inventario para comprobar los niveles de existencias, actualizar los precios y modificar los listados. Si observas que un producto está a punto de agotarse, puedes actuar inmediatamente, aunque estés lejos de tu escritorio.
¿Quieres mejorar tu flujo de trabajo? Consulta nuestra guía completa sobre Gestión de inventario Amazon FBA.
Paso 5: Utiliza el escáner de productos
Una de las funciones más potentes de la aplicación es el escáner de códigos de barras, que facilita enormemente la búsqueda de productos. Utilízalo mientras compras arbitraje minorista para comprobar la rentabilidad del producto y su idoneidad para vender en Amazon.
Escanea el código de barras de un producto y lo verás al instante:
- Historial de precios
- Rango de ventas
- Tarifas FBA
- Ofertas competidoras
Paso 6: Seguir y responder a los mensajes de los clientes
En Comunicaciones te permite leer y responder a las consultas de los clientes directamente desde tu dispositivo móvil. Los tiempos de respuesta rápidos pueden ayudar a mejorar tu valoración de vendedor y la satisfacción del cliente.
También puedes configurar notificaciones push para que te avisen en cuanto llegue un mensaje.
Paso 7: Controla la salud de tu cuenta
Haz clic en Rendimiento para comprobar la salud de tu cuenta, incluidos los índices de pedidos defectuosos, los índices de cancelación y las opiniones de los clientes. Mantenerte al día es esencial para evitar sanciones o suspensiones.
Para profundizar en este tema, lee nuestra guía sobre cómo monitorizar tu cuenta Amazon Seller Central.
Paso 8: Actualiza los precios sobre la marcha
La fijación de precios es una parte clave del éxito en Amazon. La aplicación para vendedores te permite actualizar los precios de los productos en tiempo real, lo que resulta ideal para reaccionar a los cambios del mercado o igualar los precios de la competencia. Si utilizas herramientas automatizadas de reajuste de precios, la aplicación proporciona una rápida visibilidad de los anuncios que están optimizados.
¿Listo para dar los siguientes pasos?
La aplicación para vendedores de Amazon es algo más que una comodidad, es una completa herramienta móvil para vendedores que te ayuda a mantenerte ágil y competitivo. Desde controlar tus ventas hasta gestionar tu inventario sobre la marcha, esta aplicación mantiene tu negocio de Amazon Central en tu bolsillo.
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