Nell’ultima puntata della nostra serie formativa sul repricing, parliamo degli errori più comuni e, soprattutto, di come evitarli. I venditori si affidano agli strumenti di repricing per adeguare i prezzi dei loro prodotti in tempo reale e mantenere la competitività, ma senza un approccio strategico il repricing può portare a costosi errori.
Per aiutarti a padroneggiare l’arte (che è davvero semplice, una volta che sai come funziona) ecco (in ordine sparso) cinque errori comuni di repricing che i venditori di eCommerce dovrebbero evitare, per ottimizzare le strategie di prezzo e proteggere i loro margini.
1. Affidarsi esclusivamente al repricing automatizzato senza supervisione
Gli strumenti di repricing automatizzati possono essere una svolta, ma affidarsi completamente ad essi senza alcuna supervisione umana può portare a risultati indesiderati. Questi strumenti regolano i prezzi in base agli algoritmi e al comportamento dei concorrenti, ma spesso non hanno le sfumature delle tendenze di mercato, della percezione dei clienti o della stagionalità che possono avere un impatto sulla tua attività.
Errore da evitare:
Automazioni senza supervisione potrebbero portare a tagli di prezzo troppo aggressivi o a prezzi non in linea con la proposta di valore del tuo marchio. Ad esempio, i venditori potrebbero trovarsi a vendere in perdita a causa di riduzioni di prezzo troppo zelanti volte a mantenere il vantaggio sulla concorrenza.
Soluzione:
Anche se l’automazione aiuta a velocizzare gli aggiustamenti dei prezzi, rivedi regolarmente la tua strategia di pricing e assicurati che il tuo repricer sia impostato con obiettivi aziendali chiari. Dovresti incorporare regole specifiche per l’azienda, come soglie minime di prezzo e margini di profitto preferiti, per evitare aggiustamenti di prezzo indisciplinati.
2. Non considerare tutti i costi nella tua strategia di determinazione dei prezzi
Il repricing può spesso portare a una “corsa al ribasso” in cui i venditori continuano ad abbassare i prezzi per allinearsi alla concorrenza, ma questa strategia non tiene conto dei costi totali associati alla vendita di un prodotto. Se ti concentri solo sul prezzo della concorrenza, potresti trascurare altri fattori importanti come le spese di spedizione, le tasse e le spese generali.
Errore da evitare:
Non tenere conto di questi costi nascosti può intaccare i tuoi profitti, soprattutto per i venditori con margini ridotti. Potresti ritrovarti con prezzi che non coprono il costo della merce venduta (COGS) o le spese operative.
Soluzione:
Assicurati che il tuo strumento di repricing sia programmato per tenere conto di tutti i costi associati, compresi quelli di spedizione, imballaggio, commissioni di mercato e marketing. Una solida strategia di pricing deve tenere conto della redditività, non solo dei prezzi della concorrenza. È fondamentale includere tutte le spese generali per evitare di perdere inavvertitamente denaro sulle vendite.
3. Non monitorare i modelli di prezzo della concorrenza
Sebbene sia importante tenere d’occhio i tuoi concorrenti, è un errore basare la tua strategia di repricing esclusivamente sui loro prezzi. Alcuni strumenti di repricing sono progettati per adattare automaticamente i prezzi in base alla concorrenza, ma se non stai monitorando le tendenze dei prezzi dei concorrenti nel tempo, potresti finire per reagire troppo rapidamente a fluttuazioni temporanee dei prezzi.
Errore da evitare:
Modificare impulsivamente i prezzi senza comprendere le tendenze più ampie del mercato può portare a frequenti variazioni di prezzo, causando confusione nei clienti e diminuendo la credibilità del marchio.
Soluzione:
Monitora le strategie di prezzo dei tuoi concorrenti sul lungo periodo piuttosto che reagire a ogni piccolo cambiamento. Strumenti come i repricer spesso ti permettono di impostare delle regole per l’adeguamento dei prezzi che tengano conto delle tendenze storiche e dei cicli dei prezzi. Questo approccio ti permette di evitare reazioni impulsive a cambiamenti temporanei che non riflettono una reale competitività.
4. Complicare eccessivamente le regole di determinazione dei prezzi
Gli strumenti di repricing offrono spesso un’ampia gamma di impostazioni e opzioni, ma la creazione di regole troppo complesse può talvolta ostacolare l’efficacia della tua strategia di repricing. Un numero eccessivo di regole o di parametri complessi potrebbe confondere il sistema e portare a modifiche dei prezzi non volute.
Errore da evitare:
Complicare eccessivamente le strategie di prezzo aggiungendo condizioni eccessive, come l’adeguamento dei prezzi in base a determinate ore del giorno o regole troppo dettagliate per i concorrenti, può rendere imprevedibili le azioni del repricer.
Soluzione:
Semplifica le regole di repricing e assicurati che siano in linea con i tuoi obiettivi aziendali principali. Concentrati sui fattori chiave, come il mantenimento di uno specifico margine di profitto o la garanzia che il prezzo rimanga in una fascia accettabile rispetto ai costi. Mantieni la tua strategia flessibile ma basata su alcune metriche chiave che hanno un impatto diretto sui tuoi profitti.
5. Ignorare la percezione del cliente e il valore del marchio
Sebbene il prezzo sia un fattore importante nelle decisioni di acquisto, non è l’unico fattore. Abbassare troppo i prezzi può svalutare il tuo marchio agli occhi dei clienti. Molte aziende di e-commerce commettono l’errore di concentrarsi solo sul prezzo, ma questo può avere un impatto negativo sulla percezione del marchio.
Errore da evitare:
Fissare prezzi troppo bassi può attirare clienti che acquistano solo l’opzione più economica, riducendo potenzialmente la tua capacità di applicare prezzi più alti in futuro. I clienti che associano il tuo marchio a prezzi bassi potrebbero anche mettere in dubbio la qualità dei tuoi prodotti.
Soluzione:
Concentrati sul valore, non solo sul prezzo. Dovresti usare il repricing come strumento per rimanere competitivo, ma non a scapito dell’immagine del tuo marchio. Ad esempio, invece di concentrarti sul prezzo più basso, assicurati di sottolineare la qualità del prodotto, il servizio clienti e le proposte di vendita uniche (USP) nelle tue inserzioni. Assicurati che il tuo prezzo rifletta il valore percepito del tuo prodotto agli occhi dei clienti.
Sei pronto a migliorare le vendite del tuo eCommerce?
Il repricing è una strategia potente per i venditori di e-commerce, ma richiede un’attenta pianificazione e supervisione. Evita questi errori comuni per assicurarti che la tua strategia di repricing sia efficace e redditizia. Tenendo conto dei costi nascosti, delle tendenze della concorrenza e del valore del marchio, puoi creare un piano di repricing che massimizzi i profitti senza sacrificare il successo a lungo termine. Provalo gratuitamente oggi stesso.
