Non c’è niente di più frustrante per un venditore Amazon che avere un prodotto che non si vende. Se state dedicando ore del vostro tempo alla vostra attività, volete che tutto questo duro lavoro venga ripagato.
Ma spesso non è dovuto a una mancanza di impegno da parte vostra. Esistono invece diversi motivi potenziali per cui i venditori Amazon potrebbero soffrire di una mancanza di vendite.
Qui troverete i principali motivi per cui il vostro prodotto non vende e i consigli su come intervenire.
TL;DR
- Ci sono diversi motivi per cui il vostro prodotto Amazon potrebbe non vendere.
- Tra questi: sbagliare la strategia dei prezzi, non ottimizzare con parole chiave pertinenti, utilizzare immagini poco accattivanti e altro ancora.
- Esaminate attentamente i diversi fattori e scoprite cosa non funziona per la vostra azienda.
- Apportate le modifiche necessarie per iniziare a vendere di più su Amazon e dare una spinta ai vostri profitti.
Prodotto Amazon non venduto: 7 cause e soluzioni
Allora, perché il vostro prodotto amazon non vende e come potete risolvere il problema?
La vostra strategia di pricing è sbagliata
Uno dei motivi principali per cui i vostri prodotti Amazon non vendono è che avete sbagliato la strategia dei prezzi.
Che cosa significa?
In breve, state vendendo il prodotto a un prezzo troppo alto rispetto alla concorrenza.
Gli acquirenti su Amazon controllano sempre i prezzi dei prodotti prima di acquistarli. Se trovano un prodotto simile o identico a un prezzo inferiore, potete scommettere che lo preferiranno al vostro.
Cosa fare:
Iniziate a sviluppare una strategia di repricing che incorpori un software di repricing automatico come Repricer. Questo vi darà un enorme vantaggio sulla concorrenza.
Il software di repricing automatico confronta costantemente il prezzo del vostro prodotto con quello della concorrenza. È possibile impostare regole per il repricer in modo che, quando vede che un concorrente ha abbassato il prezzo, reagisca quasi immediatamente.
Improvvisamente, il vostro concorrente non ha più il sopravvento. È inoltre possibile impostare un prezzo minimo, in modo da non scendere al di sotto di questo, assicurando così di rimanere in attivo.
Se si preferisce, è possibile eseguire questa operazione manualmente. Tuttavia, le inserzioni dei prodotti vengono modificate continuamente su Amazon ed è incredibilmente difficile tenere il passo. È meglio usare un software che faccia il lavoro duro per voi.
Ancora meglio, questo vi aiuterà a vincere la Buy Box. Il prezzo è uno dei fattori utilizzati nell’algoritmo del Buy Box, per cui è possibile ottenere maggiore visibilità e realizzare più vendite.
Sperimentate uno strumento di repricing e sviluppate una strategia di repricing per vedere se ha un impatto sulle vostre vendite.
Le parole chiave non sono abbastanza rilevanti
Se non ottimizzate il vostro annuncio su Amazon per le parole chiave pertinenti, quasi certamente non riuscirete a ottenere vendite consistenti.
Le parole chiave sono quelle che le persone usano per trovare ciò che cercano su Amazon, proprio come fanno con i motori di ricerca come Google o Bing.
I clienti digitano una frase chiave, che di solito è qualcosa che descrive al meglio il prodotto che stanno cercando. Amazon utilizza quindi il suo algoritmo per determinare quali sono le inserzioni più rilevanti e voi sperate che il vostro prodotto sia incluso nella parte superiore dell’elenco.
Ci sono molte ragioni per cui potreste perdere traffico, ma un’ottimizzazione inadeguata delle parole chiave è una delle principali.
Non potete semplicemente decidere da soli quali sono le parole chiave che gli acquirenti probabilmente useranno e poi utilizzarle nel vostro annuncio. È necessario utilizzare i dati.
Cosa fare:
Per questo motivo gli strumenti di ricerca delle parole chiave sono essenziali. È possibile utilizzare diversi strumenti specializzati, la maggior parte dei quali a pagamento. Tuttavia, vi faranno risparmiare un’enorme quantità di tempo, quindi ne vale la pena.
Questi strumenti funzionano tutti in modo leggermente diverso, ma l’idea generale è quella di scoprire quali parole chiave vengono utilizzate da altre inserzioni per apparire in alto nella pagina dei risultati di ricerca. Ciò significa parole chiave con un alto volume di ricerca che gli acquirenti digitano più spesso nella barra di ricerca.
La ricerca delle parole chiave è un argomento importante e ci sono molti modi per affrontarla. In generale, però, è bene stilare un elenco di parole chiave importanti da utilizzare nell’inserzione. Poi si vuole ottimizzare il proprio annuncio utilizzando le parole chiave in modo appropriato.
Ciò significa utilizzare titoli lunghi con un uso intelligente delle parole chiave, evitando però il keyword stuffing, che non è efficace. È necessario incorporarli nel proprio annuncio e renderlo attraente per gli acquirenti.
Utilizzate le parole chiave più importanti in punti strategici, come il titolo e i punti elenco. Anche le descrizioni dei prodotti devono essere ottimizzate per le parole chiave.
Ci vuole un po’ di pratica, ma i risultati possono valere la pena e avere un grande impatto sulle vendite.
Assicuratevi di utilizzare le parole chiave con il volume più alto e che siano anche pertinenti, entrambi fattori importanti se volete ottenere vendite.
Le vostre immagini non sono abbastanza attraenti
Agli acquirenti di Amazon piace vedere le immagini. Oggigiorno tutti hanno familiarità con l’acquisto di prodotti online, ma questo è un settore in cui l’acquisto di persona è vincente.
In un negozio è possibile prendere in mano il prodotto, toccarlo e controllarlo per decidere se acquistarlo o meno.
Non è possibile farlo su Amazon, ma si dovrebbe puntare a fare la cosa migliore.
Se le persone arrivano sul vostro annuncio e trovano foto non professionali o sfocate che non forniscono loro le informazioni desiderate, potete essere certi di perdere vendite.
Cosa fare:
Ci sono diverse cose che potete fare per rendere i vostri prodotti più attraenti e dare più fiducia agli acquirenti.
Scattare foto chiare e professionali su uno sfondo bianco. Non cercate di risparmiare scattando con il cellulare. A meno che non sappiate davvero cosa state facendo, rivolgetevi a un fotografo professionista. Se c’è un settore in cui è meglio spendere un po’ di soldi per assumere un professionista, è proprio questo.
Utilizzate immagini a 360 gradi, in modo che gli acquirenti possano spostare l’articolo e vederlo da diverse angolazioni. Questo è il massimo che si possa fare per permettere loro di raccoglierlo.
Mostrare un mix di immagini. Dovrebbero essere principalmente del prodotto, ma mostrare alcune foto d’azione che ritraggono qualcuno che usa il vostro prodotto e come dovrebbe essere usato. Le foto dello stile di vita possono aiutare gli acquirenti a immaginare di utilizzare il prodotto nello stesso modo.
Utilizzate immagini che mostrino le dimensioni. Gli acquirenti spesso si arrabbiano se ricevono un prodotto molto più piccolo o più grande di quanto pensavano.
Anche se fornite ai clienti le misure, potete aiutarli ulteriormente mostrando il prodotto in proporzione a qualcos’altro. Può essere una misura o un oggetto come una mano, ma deve essere qualcosa che mostri immediatamente quanto è grande o piccolo.
Soprattutto, utilizzate il maggior numero possibile di immagini e non sprecatene nessuna.
È possibile anche testare diverse immagini. Utilizzate un’immagine primaria specifica per alcune settimane, poi cambiatela e verificate se questo ha un impatto sulle vostre vendite.
Non avete abbastanza recensioni positive
Quando le persone acquistano su Amazon, una delle prime cose che controllano dopo aver trovato un prodotto di loro interesse sono le recensioni.
Le recensioni sono incredibilmente importanti per le aziende di e-commerce. I clienti non possono prendere in mano i prodotti ed esaminarli prima di acquistarli, quindi è ancora più importante per loro sapere cosa ne pensano gli altri clienti.
Le recensioni sono un’importante forma di riprova sociale. La riprova sociale si riferisce a ciò che gli altri pensano di un prodotto rispetto a ciò che pensa il venditore.
Potete dire tutte le cose belle che volete sul vostro prodotto, ma gli acquirenti sono intelligenti. È difficile dire loro di non comprarlo. Per questo vogliono un altro parere.
Su Amazon, questo significa recensioni.
Potreste avere un ottimo prodotto in cui credete veramente. Potreste avere un prezzo competitivo. Ma senza recensioni positive, gli acquirenti di Amazon saranno meno convinti e questo potrebbe avere un forte impatto sulle vostre vendite.
Un minor numero di recensioni può anche danneggiare la vostra visibilità, influenzando il vostro posizionamento organico nella ricerca. Le recensioni sono un fattore che l’algoritmo prende in considerazione e i prodotti che non hanno molte recensioni o che hanno troppe recensioni negative possono classificarsi più in basso.
Cosa fare:
Potreste vendere un nuovo prodotto che non ha molte recensioni. O forse vendete prodotti da un po’ di tempo, ma non avete mai preso sul serio le recensioni.
Se le vostre vendite sono inferiori a quelle che dovrebbero essere, è ora di fare qualcosa.
Iniziate utilizzando il pulsante “Richiedi una recensione”, che troverete nella Seller Central. È possibile utilizzarlo per richiedere manualmente le recensioni per ogni ordine dopo quattro giorni.
Certo, ci vuole tempo, ma dare ai clienti una risposta rapida è uno dei modi migliori per incoraggiarli a lasciare recensioni. Molte persone sarebbero felici di lasciare una recensione, ma poi se ne dimenticano.
Il nostro prodotto gemello, Risposta Express, può aiutarvi a ottenere un maggior numero di recensioni positive dai vostri clienti, promuovendo così la vostra credibilità come venditore affidabile.
Potreste voler esplorare anche il programma Vine di Amazon. Se avete meno di 30 recensioni, potete usarlo per inviare ai recensori prodotti gratuiti. Poi li testano e li recensiscono, il che può essere un ottimo modo per ottenere le prime recensioni.
Non state facendo abbastanza marketing
Un altro potenziale problema se non si ottengono abbastanza vendite è che non si commercializzano abbastanza i prodotti.
Non basta elencare un prodotto su Amazon, sedersi e aspettare che le vendite arrivino. Potreste essere fortunati, ma la maggior parte dei venditori ha bisogno di commercializzare i propri prodotti.
Il marketing consiste nell’aumentare la visibilità. Le persone potrebbero semplicemente non conoscere i vostri prodotti, quindi dovete spargere la voce.
Molti venditori tagliano il budget per il marketing quando le cose sono difficili. Ma dovreste fare il contrario. Dedicate più tempo al marketing e aumentate il vostro budget per generare un maggiore interesse.
Cosa fare:
Ci sono molte opzioni quando si tratta di commercializzare i prodotti Amazon. Si possono usare i social media, ad esempio.
Creare un canale di social media, ottenere follower e informarli dei nuovi prodotti e delle offerte speciali.
Oppure create una newsletter via e-mail e fate in modo che le persone si iscrivano tramite il vostro sito web. Informateli di tutte le vostre ultime offerte e promozioni sui vostri prodotti Amazon.
Queste sono opzioni, ma possono richiedere tempo per vedere i risultati. È una cosa che dovreste fare regolarmente.
Se volete ottenere risultati rapidi dal vostro marketing, potreste impostare una campagna pubblicitaria su Amazon.
Esistono diversi tipi di campagne Amazon PPC disponibili per i venditori. Se volete aumentare le vendite di un prodotto specifico, dovreste iniziare con i Prodotti sponsorizzati.
Questo è aperto a tutti i venditori. Si creano annunci PPC che appaiono nei risultati di ricerca e in altri elenchi. Quando gli acquirenti fanno clic su una delle vostre inserzioni, vengono portati alla pagina di dettaglio del prodotto Amazon, dove si spera di convertirli in acquirenti.
La pubblicità su Amazon è un argomento importante e c’è molto da imparare al riguardo. Ma la configurazione è semplice e veloce. È possibile impostare annunci a targeting automatico in cui Amazon sceglierà le parole chiave per voi, e voi dovrete semplicemente lasciarli girare e sperare di generare traffico e vendite.
Potete quindi utilizzare i dati raccolti nelle prime settimane per eseguire una campagna manuale in cui fate offerte su parole chiave specifiche, ottimizzando i risultati.
Provate voi stessi. Impostate un budget basso, da 5 a 10 dollari al giorno, per iniziare, e potreste iniziare a fare vendite extra già dal primo giorno.
I tempi di consegna sono troppo lunghi
Quando le persone acquistano su Amazon, vogliono che il prodotto venga consegnato il prima possibile. Nessuno vuole aspettare, e quando non si acquista in un negozio, c’è sempre un’ulteriore attesa.
Ma idealmente dovrebbe essere il più breve possibile.
Supponiamo che abbiate un prodotto che riceve molto traffico ma poche vendite. Forse lo state già pubblicizzando. Le persone arrivano sull’elenco dei prodotti e leggono le informazioni, ma non convertono.
Potrebbe essere perché vedono i tempi di consegna e vanno alla ricerca di un prodotto simile con tempi di consegna più brevi.
Cosa fare:
La cosa più semplice da fare per le spedizioni è aderire al programma Fulfillment by Amazon (FBA). In questo modo è possibile sfruttare la rete logistica di Amazon e una spedizione rapida ed efficiente.
Alcuni acquirenti potrebbero voler acquistare solo prodotti che sanno essere forniti da Amazon.
Un’alternativa è quella di aderire al programma Amazon Seller Fulfilled Prime (SFP). In questo caso, si utilizza il proprio sistema di gestione dell’inventario, ma si devono rispettare i tempi di consegna di due giorni.
Se vi impegnate a velocizzare i tempi di spedizione, vedrete una differenza nelle vostre vendite.
La domanda nella vostra nicchia non è sufficiente
Infine, c’è un problema che potrebbe influire sulle vostre vendite: la vostra nicchia di mercato potrebbe semplicemente non avere una domanda sufficiente.
In questo caso, anche se avete seguito tutti i passi precedenti, utilizzate le parole chiave giuste, avete un’inserzione ottimizzata, state pubblicizzando il vostro prodotto per ottenere maggiore visibilità, i tempi di spedizione sono di un paio di giorni e altro ancora, potreste comunque non ottenere le vendite che vi aspettavate.
Anche se non state facendo nulla di sbagliato, dovete comunque fare dei cambiamenti.
Cosa fare:
Potrebbe essere il momento di rivalutare la vostra strategia. Se la domanda non è sufficiente, non si può fare molto. Forse c’era quando avete iniziato, ma ora non c’è più.
Controllare la concorrenza. Altri venditori stanno realizzando più vendite per prodotti simili? In caso contrario, probabilmente anche loro stanno affrontando lo stesso problema.
In questo caso, potreste voler liquidare le vostre azioni e ricavare quanto più denaro possibile, per poi iniziare a investire in un prodotto completamente nuovo.
Con il programma Amazon Liquidations, potete far liquidare il vostro inventario tramite un liquidatore all’ingrosso. In questo modo potrete recuperare parte dei costi ed evitare di pagare le spese di magazzinaggio.
Assicuratevi di prendere in considerazione la domanda per il vostro prossimo prodotto. Sapete come fare bene tutto il resto, quindi ora avete solo bisogno di un prodotto che sia richiesto.
Cercate di differenziarlo dai prodotti concorrenti. Se dovete competere con venditori che hanno una storia migliore, fatela risaltare. A tal fine, è possibile raggruppare i prodotti. Aggiungete valore e date agli acquirenti più motivi per scegliere i vostri prodotti.
Conclusione
Vendere su Amazon può essere difficile. Può essere demoralizzante quando non si riescono a realizzare le vendite sperate.
Utilizzate questa guida per esaminare le diverse aree e determinare le possibili ragioni della vostra mancanza di vendite.
Il vostro annuncio è ottimizzato correttamente? State puntando alle parole chiave giuste? Avete abbastanza recensioni? Offrite una spedizione rapida?
Ottenere più vendite può essere una sfida, ma non limitatevi a sperare che le cose migliorino. Agite, cercate di capire cosa non va e fate qualcosa.
