Le quatrième trimestre est sans aucun doute la période la plus critique de l’année, non seulement pour les vendeurs d’Amazon, mais aussi pour tous les détaillants, qu’ils soient en ligne ou non. S’étendant de début octobre à fin décembre, ce n’est pas pour rien que l’on parle de « saison des vacances », le quatrième trimestre englobant les dates clés du calendrier du commerce électronique, notamment le Black Friday, le Cyber Monday, Thanksgiving et Noël.
À l’approche du dernier trimestre de l’année, pratiquement tout le monde dépense de l’argent, pour soi et pour les autres. Il est donc essentiel pour les vendeurs d’être prêts et préparés pour la saison à venir.
L’année dernière, Amazon s’est distingué en réalisant plus de 80 milliards de dollars de ventes en ligne. Amazon n’hésite pas à partager ses succès ; les vendeurs et les consommateurs peuvent accéder à un rapport complet sur les résultats de chaque trimestre. Les conséquences de la pandémie de COVID-19 ayant encore catalysé les achats en ligne, le quatrième trimestre 2022 devrait être le plus important à ce jour.
Pour aider les vendeurs à se préparer à ce qui les attend, Repricer.com partage avec vous un guide dédié aux vendeurs d’Amazon qui met en lumière tous les éléments clés pour réussir le quatrième trimestre de 2022.
Si vous adoptez la bonne stratégie, les vendeurs Amazon du monde entier pourront gagner beaucoup d’argent pour terminer l’année en beauté.
Comment réussir le quatrième trimestre en 2022
À l’approche du quatrième trimestre, il existe plusieurs astuces précieuses à prendre en compte, dont beaucoup sont peut-être déjà mises en œuvre. Cependant, il vous faut maintenant passer à la vitesse supérieure, élever vos stratégies existantes et viser plus haut.
Tout d’abord, utilisez les ressources qui existent déjà pour soutenir les vendeurs. L’année dernière, Amazon a publié son propre guide sur la vente pendant les fêtes de fin d’année, qui regorge de conseils d’experts sur ce qu’il faut faire et quand il faut le faire pour s’assurer d’être prêt pour le quatrième trimestre lorsqu’il arrive.
1. Planifiez à l’avance (mais n’en faites pas trop)
La première étape de notre guide du vendeur Amazon est sans doute la plus importante. La préparation est essentielle – le dicton « ne pas se préparer, se préparer à échouer » s’applique également à la vente sur Amazon. Ne gâchez pas vos chances de profiter financièrement de la période la plus active de l’année en matière de commerce électronique en ne vous préparant pas à l’avance.
En matière de planification, gardez à l’esprit les dates critiques du quatrième trimestre afin de vous assurer que vous disposez de stocks suffisants, de promotions pertinentes à lancer et d’un plan d’action pour l’exécution des commandes. Voici quelques dates potentiellement importantes à inscrire dans votre agenda :
- 31 octobre – Halloween
- 5 novembre – Nuit du feu de joie
- 24 novembre – Action de grâce
- 25 novembre – Vendredi noir
- 28 novembre – Cyber lundi
- 1er décembre – Début des achats de Noël de dernière minute
- 26 décembre – Soldes du lendemain de Noël
- 31 décembre – Réveillon du Nouvel An
Bien que toutes les dates de vacances ne soient pas pertinentes pour le catalogue de votre marque, il est essentiel de noter les dates clés qui profiteront à vos stratégies de vente. Vous pourrez ainsi être proactif et non réactif dans vos promotions. N’attendez pas un jour ou deux avant la grande date pour commencer à commercialiser vos produits saisonniers ou à prix réduit : vos concurrents s’y mettront avant vous.
Les campagnes de publicité et de marketing doivent être planifiées, créées et lancées suffisamment tôt pour que les consommateurs aient le temps de vous remarquer, de réfléchir à leur achat et de prendre la décision finale.
2. Ne jouez pas sur les dates clés
La prochaine étape de notre guide du vendeur Amazon consiste à ne pas mettre tous vos œufs dans le même panier. Des dates comme le Black Friday et le Cyber Monday offrent des opportunités incroyables en matière de vente, mais ne les laissez pas avoir un impact sur vos profits à plus long terme.
Le Black Friday aux États-Unis devenant de plus en plus compétitif et agressif, de nombreux consommateurs choisissent désormais de ne pas y participer afin d’essayer de profiter des ventes à l’approche de Noël. En proposant des promotions, des réductions ou des offres groupées pour le Black Friday, vous pouvez profiter de l’augmentation de la demande, mais si vous vous retrouvez avec des stocks limités et sans budget pour le reste du quatrième trimestre, vous vous limitez à long terme.
C’est pourquoi les vendeurs d’Amazon doivent disposer d’un stock bien garni et fructueux à proposer tout au long de la période des fêtes, et pas seulement pendant la seule semaine de l’année.
3. Optimisez vos annonces
Tous les vendeurs sortent l’artillerie lourde au quatrième trimestre. Si vous ne vous démarquez pas ou n’attirez pas l’attention d’une manière ou d’une autre, vous serez relégué à l’arrière-plan. À l’approche de la période la plus chargée de l’année pour les ventes sur Amazon, assurez-vous que chaque fiche produit est entièrement optimisée pour vous donner les meilleures chances de réussite.
Si vous voulez que vos produits se classent dans les résultats de recherche d’Amazon, vos listes doivent être optimisées en conséquence. Effectuez de nombreuses recherches de mots clés pour vous assurer que vos listes ciblent les bons mots clés avec une intention de recherche pertinente.
En plus d’inclure les mots clés pertinents dans les titres et les descriptions de vos produits, assurez-vous que toutes les photos de vos produits sont de qualité professionnelle. Ne laissez rien à l’imagination avec vos images de produits et essayez de montrer aux clients potentiels comment et ce que votre produit ajoutera à leur vie.
4. Expédition rapide
Un autre moyen d’optimiser vos listes et de distinguer vos produits de ceux de vos concurrents est l’expédition rapide. Le commerce électronique s’imposant rapidement comme le mode d’achat préféré, les consommateurs deviennent de plus en plus impatients et veulent que leurs produits soient livrés le jour même dans certains cas.
De nombreux consommateurs étant pris d’une frénésie d’achat la semaine précédant Noël, il n’a jamais été aussi important d’offrir des services d’expédition rapides et fiables.
Dans la mesure du possible, proposez des frais de port gratuits au quatrième trimestre pour vous démarquer de vos concurrents pendant la haute saison. La gratuité des frais de port est un facteur décisif dans le nombre de personnes qui cliquent sur votre produit et l’achètent. Il est donc plus important que jamais pour les vendeurs de donner la priorité à leurs processus d’exécution des commandes.
Pour aller plus loin, pourquoi ne pas profiter du programme Fulfillment by Amazon (FBA) tout au long du quatrième trimestre ? FBA permet aux vendeurs de bénéficier de l’offre Amazon Prime, en faisant figurer sur votre fiche un badge clair qui vous différencie de toutes les marques qui ne participent pas au programme.
5. Prix compétitifs
Un autre facteur essentiel pour optimiser vos listes de produits et être compétitif dans les résultats de recherche Amazon est la tarification. Amazon souhaite proposer à ses clients les prix les plus compétitifs ; c’est pourquoi l’un des principaux moyens de se classer et d’obtenir la Buy Box consiste à proposer des prix constamment compétitifs.
Si ceux qui débutent dans la vente sur Amazon préfèrent gérer leur stratégie de prix manuellement, cela n’est tout simplement pas aussi efficace. Les outils de révision automatique des prix évitent aux marques de devoir gérer leurs prix, en analysant le niveau de concurrence, la demande et l’opportunité de Buy Box pour adapter les prix des vendeurs si nécessaire.
En vous fiant à un outil de révision automatique des prix tel que Repricer.com, vous pouvez proposer à vos clients potentiels des prix toujours bas et optimiser considérablement votre visibilité et vos ventes.
6. Soyez innovant
Si vous êtes satisfait de vos listes de produits et que vous êtes certain que chaque produit est optimisé pour le classement, vous pouvez commencer à penser de manière innovante. Pour réussir le quatrième trimestre en 2022, il est essentiel de ne pas se contenter de vos catalogues de produits.
Consacrez chaque jour un peu de temps à une étude approfondie de la concurrence et du marché afin de trouver des produits uniques et de nouvelles gammes de produits susceptibles de générer des revenus. Il y aura toujours des produits à la mode et des changements dans la demande dont vous pourrez profiter si vous arrivez avant vos concurrents.
Les vendeurs professionnels sur Amazon doivent toujours s’efforcer d’élargir leur offre et si le quatrième trimestre n’est pas le moment de changer toute votre stratégie de vente, il est idéal pour profiter de l’augmentation du trafic sur la plateforme Amazon en testant de nouveaux produits.
Vous pouvez utiliser la liste actualisée des meilleures ventes d’Amazon pour suivre en permanence les nouvelles tendances et les produits qui ont fait leur apparition sur le marché avant qu’ils ne soient sursaturés.
7. Publicité sur Amazon
Le quatrième trimestre étant la période de pointe pour tous les vendeurs, il n’y a pas de meilleur moment pour utiliser tout ce que les annonces payantes peuvent faire pour améliorer la visibilité de votre marque et de vos produits dans le moteur de recherche d’Amazon. Créez des campagnes publicitaires proactives à l’approche de vos dates clés et mettez vos produits en avant avant que vos concurrents ne le fassent.
Effectuez des tests fractionnés sur vos campagnes publicitaires avant le quatrième trimestre afin de déterminer les types d’images, de titres de produits et de mots clés qui génèrent le plus de visibilité, de clics et de conversions.
Vous pouvez utiliser les données en temps réel de l’interface Amazon Advertising pour former vos futures campagnes et vous assurer que vous investissez votre budget publicitaire de la bonne manière. Une fois vos campagnes publicitaires lancées, gardez un œil sur vos mots-clés pour identifier les termes qui ne sont pas performants et marquez-les comme négatifs pour éviter de gaspiller vos dépenses publicitaires.
Les campagnes publicitaires nécessitent une gestion et une analyse approfondies afin d’adapter vos stratégies au fil du temps, mais une fois que vous aurez mis au point votre stratégie, vous constaterez des résultats clairs qui se refléteront dans vos conversions.
8. Gestion des stocks
La clé pour réussir votre stratégie de vente au quatrième trimestre est de gérer vos stocks de la bonne manière. La gestion des stocks est sans doute le facteur le plus important pour déterminer le succès d’une marque au cours de la période du quatrième trimestre. Si vous ne stockez pas suffisamment un produit, vous manquerez des ventes potentielles, mais si vous commandez trop de produits, vous risquez de vous retrouver avec des stocks obsolètes et des frais de stockage élevés.
Pour les vendeurs expérimentés qui utilisent Amazon comme principale source de revenus, la rupture de stock n’est tout simplement pas envisageable. Non seulement cela peut limiter vos revenus, mais le classement organique de vos produits peut être affecté et vous pouvez finir par perdre la Buy Box en raison d’un stock insuffisant.
Lorsqu’il s’agit de calculer les stocks et de rechercher des produits, prenez en compte les ventes de l’année précédente pour déterminer la quantité dont vous aurez besoin. Ne vous limitez pas, mais ne soyez pas trop ambitieux non plus : il vaut mieux réapprovisionner que d’avoir un stock trop important dans un entrepôt, car vous finirez par payer des frais de stockage élevés.
En matière de gestion des stocks, le quatrième trimestre peut être la période idéale pour bénéficier du programme Fulfilment by Amazon (FBA). Réfléchissez aux catégories dans lesquelles vos produits seront très demandés et veillez à ce que tous vos stocks soient livrés aux centres FBA à temps pour le Black Friday et Noël.
Amazon impose des dates limites strictes pour la livraison des stocks à ses centres de traitement et, les services postaux étant particulièrement sollicités pendant les fêtes de fin d’année, il est important de planifier à l’avance et d’être très organisé pour ne pas risquer de rater le coche.
9. Soyez stricts sur les budgets
Enfin, pour conclure notre guide du vendeur Amazon, nous vous conseillons d’être rigoureux en matière de budget. Bien que le quatrième trimestre puisse offrir de nombreuses opportunités de générer des ventes, il est important de ne pas perdre de vue vos budgets et le montant que vous pouvez vous permettre d’investir dans de nouveaux stocks et dans l’exécution des commandes.
Les frais de stockage FBA ne sont pas fixes et varient en fonction de la demande. Ne négligez pas de prendre en compte les frais variables d’Amazon vers novembre et décembre lorsque vous analysez vos budgets pour cette saison.
Préparez-vous pour le quatrième trimestre avec Repricer.com
Maintenant que vous avez une idée précise des priorités à donner aux vendeurs à l’approche du quatrième trimestre, il est temps de commencer à mettre en œuvre votre stratégie pour le quatrième trimestre.
Repricer.com permet aux vendeurs de proposer des prix toujours compétitifs sur plusieurs places de marché et boutiques en ligne. Le logiciel de revalorisation automatique des prix analyse la demande de produits, les prix des concurrents, les opportunités de Buy Box et bien plus encore, pour s’assurer que les vendeurs gardent une longueur d’avance sur la concurrence. Vous pouvez essayer Repricer.com gratuitement pendant 14 jours, sans carte de crédit.