Les fêtes de fin d’année approchent et les vendeurs d’eBay ont beaucoup à faire s’ils veulent maximiser leurs ventes et augmenter leurs bénéfices pendant cette période.
Mais par où commencer ? Quelles sont les tâches que vous devez effectuer dès maintenant pour stimuler les ventes de votre boutique eBay pendant les fêtes de fin d’année ?
Nous vous présentons ici les principales mesures à prendre pour que les fêtes de fin d’année soient les plus réussies possible.
TL;DR
- Les vacances sont une période chargée pour les vendeurs d’eBay, mais il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour vous préparer.
- Il s’agit notamment de préparer votre inventaire, de hiérarchiser les tâches, d’organiser des promotions, d’optimiser vos listes et de faire connaître votre boutique eBay sur les médias sociaux.
- N’oubliez pas de donner à vos produits un avantage concurrentiel à l’aide d’un logiciel de repricing.
- Tirez le meilleur parti des ventes des fêtes de fin d’année et augmentez vos bénéfices pendant cette période.
Préparer les vacances pour les vendeurs eBay : 13 conseils rapides
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Préparez votre inventaire
Veillez à ne pas manquer de stocks pendant cette période chargée de l’année. Si tout se passe bien, vous réaliserez de nombreuses ventes pendant les fêtes de fin d’année, alors ne vous laissez pas abattre par un manque de stocks.
Vous devriez avoir une bonne idée de vos ventes estimées pour les prochaines semaines. Utilisez les données de l’année dernière pour votre boutique eBay, si elles sont disponibles, pour vous préparer en conséquence. Veillez ensuite à disposer d’un stock suffisant pour faire face à l’affluence des fêtes de fin d’année.
Hiérarchiser les tâches
C’est le moment de définir vos priorités. Vous allez être très occupé, ou du moins vous l’espérez, et c’est une bonne chose. Mais vous ne voulez pas être débordé au point d’oublier des tâches essentielles ou de ne pas avoir le temps de les accomplir.
Avant les fêtes de fin d’année, prenez le temps de planifier vos tâches pour les jours et les semaines à venir. Assurez-vous que vos expéditions sont en ordre et que votre service clientèle est prêt à répondre à une augmentation du nombre de questions.
Rationalisez vos tâches pour être sûr d’en faire plus. Utilisez le regroupement comme stratégie. Il s’agit de prendre toutes les photos en une seule fois, puis de prendre toutes les mesures du produit ensemble et de créer les listes ensemble afin d’en faire plus en moins de temps.
Déléguer des tâches
C’est également le moment d’envisager l’externalisation des tâches. Quelles tâches pouvez-vous déléguer ? Vous constaterez peut-être que vous pouvez déléguer des tâches qui peuvent être accomplies facilement et à moindre coût, ce qui vous permettra de vous concentrer sur les tâches importantes qui génèrent davantage de ventes.
Par exemple, pouvez-vous engager un assistant virtuel pour s’occuper de votre service clientèle pendant les fêtes de fin d’année ?
Vous pourriez peut-être trouver une bonne assistante personnelle pour planifier vos publications sur les médias sociaux, éditer des images et effectuer d’autres tâches qui peuvent facilement être externalisées.
Exécutez des promotions alléchantes
L’organisation de promotions doit être l’une de vos principales stratégies pendant les vacances.
Les gens dépensent plus d’argent à cette période de l’année, mais vous êtes également confronté à une concurrence accrue de la part d’autres vendeurs, alors utilisez des promotions pour encourager les acheteurs à consulter vos produits.
Les acheteurs veulent de bonnes affaires, alors aidez-les à faire des économies tout en mettant en valeur vos produits.
N’attendez pas la dernière minute pour lancer vos promotions. Planifiez-les à l’avance et établissez vos listes de promotions plusieurs semaines à l’avance.
Utilisez l’outil « Promoted Listings » sur eBay pour vous assurer que vos offres sont remarquées. Proposez des offres BOGOF, des économies plus importantes et d’autres mesures incitatives pour faire ressortir vos annonces. Vous pouvez utiliser l’outil gratuit d’eBay, Promotions Manager, pour mettre en place facilement des offres spéciales.
Augmentez-les pendant les vacances et concentrez-vous sur les produits dont vous attendez de bons résultats.
Cibler à nouveau les clients existants
Si vous vendez sur eBay depuis un certain temps, veillez à recibler vos clients existants.
En tant que vendeur sur eBay, votre clientèle existante est un excellent point de départ. De nombreux vendeurs eBay se concentrent trop sur l’acquisition de nouveaux clients, alors que les clients existants sont souvent plus faciles à cibler.
Oui, vous voudrez aussi acquérir de nouveaux clients. Mais c’est le moment idéal pour commencer à faire de la publicité auprès de vos anciens clients. Ils vous connaissent déjà et vous font confiance, ce sont donc des cibles chaudes plutôt que froides.
Ciblez-les avec vos promotions festives et vous constaterez peut-être qu’ils deviennent une bonne source de ventes pendant les fêtes de fin d’année.
Optimisez vos mots-clés pour les fêtes
Veillez à optimiser vos listes eBay pour les mots-clés festifs les plus importants.
N’oubliez pas qu’à cette période de l’année, davantage de personnes sont à la recherche de cadeaux de vacances, de cadeaux de Noël, de cadeaux pour les enfants, etc.
Utilisez donc les mots-clés les plus importants dans vos annonces. Vous aiderez ainsi les acheteurs à trouver exactement ce qu’ils recherchent et ferez en sorte que vos annonces se distinguent de celles de vos concurrents.
Offrez la livraison gratuite
Vous voulez donner aux acheteurs festifs autant de raisons que possible d’acheter vos produits, alors offrez-leur la gratuité des frais de port.
Les acheteurs de Noël apprécient les vendeurs eBay qui indiquent le prix final sans ajouter les frais de port. Précisez que les acheteurs ne paient qu’un prix unique, sans surprise, et que c’est le meilleur moyen de leur offrir quelque chose de gratuit pour les fêtes de fin d’année.
Générer du buzz sur les médias sociaux
Si vous êtes présent sur les médias sociaux, il est temps de passer à la vitesse supérieure. Les vendeurs en ligne devraient tirer parti des médias sociaux (tels que Facebook, Instagram et d’autres plateformes) pour générer du buzz, et cela devrait jouer un rôle dans votre plan de marketing eBay.
Utilisez les médias sociaux pour vendre davantage sur eBay en informant vos followers de vos grandes promotions de Noël et de janvier afin d’augmenter l’engagement. Ces personnes savent déjà qui vous êtes, et nombre d’entre elles sont peut-être d’anciens clients. S’ils ont eu une bonne expérience en achetant vos produits dans le passé, ils sont des cibles de choix.
Créez une page d’atterrissage spéciale avec toutes vos plus grosses réductions et envoyez vos clients vers cette page à partir de vos posts sociaux. Ils pourront ainsi trouver toutes vos offres festives en un seul endroit.
Utilisez un logiciel de réévaluation des prix
Il est judicieux de rendre vos produits plus compétitifs en utilisant un logiciel de refonte des prix.
Un logiciel de réévaluation automatique des prix peut vous aider à gérer la boîte d’achat immédiat d’eBay, mais aussi à gagner du temps et à augmenter vos ventes.
Il est particulièrement important d’adopter une bonne stratégie de prix en cette période de l’année où les gens achètent davantage et sont davantage disposés à dépenser plus.
Il ne s’agit pas seulement de réduire vos prix. Si vous vendez des articles très demandés comme cadeaux de Noël, votre logiciel de repricing peut augmenter le prix pour maximiser les bénéfices.
Offrez une livraison garantie
Lorsque les gens achètent des cadeaux de Noël, ils veulent être sûrs de les recevoir à temps. Souscrivez donc à la livraison garantie.
Il y a certaines conditions à remplir, mais si vous remplissez les conditions requises, n’hésitez pas à le faire. C’est un moyen facile de gagner la confiance des gens et d’augmenter les commandes pendant les fêtes de fin d’année.
Cela incite les acheteurs à choisir vos produits en sachant qu’ils les recevront à temps pour le grand jour, ce que de nombreux vendeurs ne peuvent pas garantir.
Faites preuve de créativité avec vos dessins et images
C’est la période des fêtes de fin d’année, profitez-en. Mettez l’accent sur le thème des vacances en créant des bannières créatives pour attirer les acheteurs.
Entrez dans l’esprit et montrez aux acheteurs que vous êtes prêt pour les fêtes.
L’un des moyens d’y parvenir est de prendre de nouvelles photos sur le thème de Noël. Vous montrerez ainsi aux gens à quel point vos produits sont de bonnes idées de cadeaux et leur donnerez de l’inspiration.
Ne pas organiser autant de ventes aux enchères
Vous avez deux façons de vendre sur eBay: les ventes aux enchères et les offres d’achat immédiat. C’est le moment de l’année où vous devez vous concentrer davantage sur les annonces d’achat immédiat.
Les gens font souvent leurs achats de Noël en retard et ne veulent pas attendre des jours pour savoir s’ils ont remporté l’enchère. Nombreux sont ceux qui souhaitent simplement acheter l’article maintenant et l’obtenir à temps pour Noël.
C’est un moyen facile de donner un coup de pouce à vos ventes festives si vous avez l’habitude d’utiliser le format d’enchères.
Là encore, le logiciel de repricing peut vous aider à maximiser vos ventes et à augmenter vos bénéfices.
Vente croisée et vente incitative de produits
Vous devriez effectuer des ventes croisées et des ventes incitatives sur eBay tout au long de l’année, mais c’est encore plus important aujourd’hui.
Lorsque quelqu’un fait un achat, recommandez-lui quelque chose qui va avec et qui rendra son cadeau de Noël encore plus beau.
Cela implique une certaine planification. Quels sont les articles qui vont parfaitement ensemble à Noël ? Décidez à l’avance et veillez à les recommander à vos acheteurs.
Comme ils sont déjà clients, il est plus facile de leur vendre. Vous leur offrez encore plus de valeur, car vous leur donnez quelque chose qu’ils veulent.
Conclusion
Les fêtes de fin d’année sont un moment idéal pour stimuler les ventes sur eBay. Mais assurez-vous d’en tirer le meilleur parti et de ne pas rater l’occasion de maximiser vos ventes.
Commencez dès maintenant en planifiant soigneusement votre activité et en vous assurant que vous êtes parfaitement préparé à une augmentation des ventes. Déléguez des tâches si nécessaire, planifiez vos promotions et optimisez vos annonces pour tirer pleinement parti de la période des fêtes.
En bref, faites tout votre possible pour profiter au maximum de cette période de l’année.
Enfin, n’oubliez pas de collecter des données sur toutes vos ventes afin de savoir quels sont les produits qui se sont le mieux vendus pendant les fêtes et d’évaluer vos résultats au cours des prochains mois. Vous aurez ainsi une longueur d’avance pour planifier les fêtes de l’année prochaine.
