Se acercan las fiestas, y los vendedores de eBay tienen mucho que hacer si quieren maximizar las ventas y aumentar los beneficios durante la temporada festiva.
Pero, ¿por dónde deberías empezar? ¿Cuáles son las tareas que deberías hacer ahora mismo para impulsar las ventas navideñas en tu tienda eBay?
Aquí hemos compartido las cosas clave que debes hacer para que estas fiestas sean las más exitosas de tu vida.
TL;DR
- Las vacaciones son una época de mucho trabajo para los vendedores de eBay, pero hay muchas cosas que puedes hacer para prepararte.
- Esto incluye preparar tu inventario, priorizar tareas, realizar promociones, optimizar tus anuncios y generar expectación para tu tienda eBay en las redes sociales.
- No olvides dar a tus productos una ventaja competitiva utilizando un software de retarificación.
- Aprovecha al máximo las ventas navideñas y aumenta los beneficios durante las fiestas.
Preparación esencial de las vacaciones para vendedores de eBay: 13 consejos rápidos
Sigue leyendo para conocer nuestras mejores recomendaciones para tener éxito en las ventas en eBay durante la temporada navideña.
Prepara tu inventario
Asegúrate de no quedarte sin existencias en esta ajetreada época del año. Si todo va bien, harás muchas ventas durante las fiestas, así que no dejes que la falta de existencias te desanime.
Deberías tener una buena idea de tus ventas estimadas para las próximas semanas. Utiliza los datos del año pasado de tu tienda eBay, si están disponibles, para prepararte en consecuencia. Después, asegúrate de que tienes suficiente inventario para que te dure durante la ajetreada temporada navideña.
Prioriza las tareas
Éste es el momento de establecer tus prioridades. Vas a estar ocupado, o al menos eso esperas, y eso es bueno. Pero no quieres agobiarte tanto que te olvides de las tareas clave o no tengas tiempo para ellas.
Siéntate antes de que empiecen las fiestas y planifica tus tareas para los próximos días y semanas. Asegúrate de que tus envíos están en orden, y de que tu servicio de atención al cliente está preparado para hacer frente a un aumento de las preguntas.
Racionaliza tus tareas para asegurarte de que haces más. Utiliza la agrupación como estrategia. Esto implica tomar todas las imágenes de una sola vez, luego tomar todas las medidas del producto juntas y crear los listados juntos para hacer más en menos tiempo.
Delegar tareas
También es el momento de plantearse externalizar tareas. ¿Qué tareas puedes delegar? Puede que descubras que puedes delegar tareas que pueden hacerse de forma fácil y asequible, dándote tiempo para centrarte en las tareas valiosas que impulsan más ventas.
Por ejemplo, ¿puedes contratar a un asistente virtual para que se encargue de tu servicio de atención al cliente durante las fiestas?
Tal vez puedas encontrar una buena VA que programe tus publicaciones en las redes sociales, edite imágenes y realice otras tareas que puedan externalizarse fácilmente.
Realiza promociones tentadoras
Realizar promociones debe ser una de tus principales estrategias durante las fiestas.
La gente gasta más dinero en esta época del año, pero también te enfrentas a una mayor competencia de otros vendedores, así que utiliza promociones para animar a los compradores a echar un vistazo a tus productos.
Los compradores quieren buenas ofertas, así que ayúdales a ahorrar y haz que tus productos destaquen al mismo tiempo.
No esperes al último minuto para realizar tus promociones. Planifícalas con tiempo y haz tus anuncios promocionados con semanas de antelación.
Utiliza la herramienta «Anuncios Promocionados» de eBay para asegurarte de que tus ofertas llamen la atención. Ofrece ofertas BOGOF, mayores ahorros y otros incentivos para que tus anuncios destaquen. Puedes utilizar la herramienta gratuita de eBay, Gestor de promociones, para configurar fácilmente ofertas especiales.
Auméntalos durante las vacaciones y céntrate en los productos que esperas que vayan bien.
Volver a captar clientes existentes
Si llevas tiempo vendiendo en eBay, asegúrate de volver a dirigirte a tus clientes actuales.
Como vendedor de eBay, tu base de clientes actual es un buen punto de partida. Muchos vendedores de eBay se centran demasiado en conseguir nuevos clientes, mientras que los clientes anteriores suelen ser más fáciles de captar.
Sí, también querrás conseguir nuevos clientes. Pero ahora es un buen momento para empezar a hacer publicidad a tus clientes anteriores. Ya te conocen y confían en ti, así que son objetivos cálidos y no fríos.
Dirígete a ellos con tus promociones festivas, y puede que descubras que se convierten en una buena fuente de ventas durante las fiestas.
Optimizar para palabras clave festivas
Asegúrate de optimizar tus anuncios de eBay para las palabras clave festivas más importantes.
Recuerda que, en esta época del año, más gente busca regalos para las fiestas, regalos de Navidad, regalos para niños y similares.
Así que utiliza las palabras clave más importantes en tus anuncios. De este modo, ayudarás a los compradores a encontrar exactamente lo que buscan y te asegurarás de que tus anuncios destaquen sobre los de tus competidores.
Envío gratuito
Quieres dar a los compradores festivos tantas razones como sea posible para comprar tus productos, así que ofréceles el envío gratuito.
Los compradores navideños aprecian que un vendedor de eBay indique el precio final sin añadir gastos de envío. Deja claro que los compradores sólo pagan un precio único sin sorpresas, y ésta es la mejor forma de darles algo gratis durante las fiestas.
Generar expectación en las redes sociales
Si tienes presencia en las redes sociales, es hora de darle caña. Los vendedores online deben aprovechar las redes sociales (como Facebook, Instagram y otras plataformas) para generar expectación, y esto debe desempeñar un papel en tu plan de marketing de eBay.
Utiliza las redes sociales para vender más en eBay informando a tus seguidores de tus grandes promociones de las Rebajas de Navidad/enero para aumentar el compromiso. Se trata de personas que ya saben quién eres, y muchas de ellas pueden ser clientes anteriores. Si han tenido una buena experiencia comprando tus productos en el pasado, son objetivos de primera.
Crea una página de destino especial con todos tus mayores descuentos y envía a los clientes a ella desde tus publicaciones sociales. Así podrán encontrar todas tus ofertas festivas en un solo lugar.
Utiliza un software de fijación de precios
Es inteligente hacer que tus productos sean más competitivos utilizando un software de fijación de precios.
El software de reajuste automático de precios puede ayudarte con la casilla «Cómpralo ya» de eBay, y también puede ayudarte a ahorrar tiempo y a aumentar las ventas.
Acertar con tu estrategia de precios es especialmente importante en esta época del año, cuando la gente compra más y está más dispuesta a gastar más.
No se trata sólo de reducir el precio. Si vendes artículos muy demandados como regalos de Navidad, tu software de reajuste de precios puede subir el precio para maximizar los beneficios.
Ofrecer entrega garantizada
Cuando la gente compra regalos de Navidad, quiere saber que los recibirá a tiempo. Así que apúntate a la Entrega Garantizada.
Hay ciertos requisitos, pero si cumples los requisitos, asegúrate de hacerlo. Es una forma fácil de ganar confianza e impulsar los pedidos durante las fiestas.
Ofrece a los compradores un incentivo adicional para elegir tus productos sabiendo que los recibirán a tiempo para el gran día, algo que muchos vendedores no pueden garantizar.
Sé creativo con tus diseños e imágenes
Es época de fiestas, así que aprovéchate de ello. Céntrate en un tema festivo creando banners creativos para tentar a los compradores.
Anímate y muestra a los compradores que estás preparado para las fiestas.
Una forma de hacerlo es tomar nuevas fotos con temática navideña. Esto mostrará a la gente lo estupendos que son tus productos como ideas de regalo y les servirá de inspiración.
No hagas tantas subastas
Tienes dos formas de vender en eBay: Las subastas y los anuncios Cómpralo ya. Ahora es el momento del año para centrarse más en los anuncios de Cómpralo ya.
La gente suele dejar para última hora sus compras navideñas, y no quiere esperar días para saber si ha ganado la subasta. Muchas personas simplemente querrán comprar el artículo ahora y recibirlo a tiempo para Navidad.
Ésta podría ser una forma fácil de dar un impulso a tus ventas festivas si normalmente utilizas el formato de subasta.
De nuevo, aquí es donde el software de fijación de precios puede ayudar a maximizar las ventas y aumentar los beneficios.
Productos de venta cruzada y venta ascendente
Deberías hacer ventas cruzadas y ventas ascendentes en eBay durante todo el año, pero ahora es aún más importante.
Cuando alguien haga una compra, recomiéndale algo que vaya con ella para que su regalo de Navidad sea aún mejor.
Esto implica cierta planificación. ¿Qué artículos combinan perfectamente en Navidad? Decídelo de antemano, y luego asegúrate de recomendárselos a tus compradores.
Ya son clientes, así que venderles es más fácil. Les ofreces aún más valor porque les das algo que quieren.
Conclusión
La temporada festiva es un gran momento para impulsar las ventas en eBay. Pero asegúrate de aprovecharla al máximo y no pierdas la oportunidad de maximizar tus ventas.
Empieza ahora mismo planificando cuidadosamente y asegurándote de que estás totalmente preparado para un aumento de las ventas. Delega tareas si es necesario, planifica tus promociones y optimiza tus anuncios para aprovechar al máximo la temporada navideña.
En resumen, haz todo lo que puedas para aprovechar al máximo esta época del año.
Por último, no olvides recopilar datos sobre todas tus ventas para saber qué productos se vendieron mejor durante las fiestas y evaluar tus resultados en los próximos meses. Esto te dará ventaja a la hora de planificar las vacaciones del año que viene.
