Ci sono più di 2 milioni di persone venditori attivi sul mercato di Amazon. Lasciate che questo numero venga assimilato. La competizione per attirare l “attenzione dei consumatori non è mai stata così alta. Un aspetto della tua strategia di vendita gioca un ruolo fondamentale in questo senso: le tue inserzioni di prodotti su Amazon. Ecco 3 passi fondamentali per l” ottimizzazione delle inserzioni su Amazon.
- Scegliere le parole chiave giuste
- Dimostra il tuo valore ad Amazon
- Ottimizzazione della pagina del prodotto
Scegliere le parole chiave giuste
Più del 60% dei consumatori statunitensi inizia la propria ricerca di prodotti su Amazon. Ciò significa che le parole chiave devono avere un ruolo fondamentale nella tua strategia di marketing per garantire che il maggior numero possibile di clienti ti trovi.
Come si fa a scegliere quelli che hanno più valore?
L’ottimizzazione di un’inserzione Amazon di successo inizia con l’identificazione delle parole chiave che i tuoi clienti cercano quando sono pronti a fare un acquisto. Y Puoi utilizzare la barra di ricerca del marketplace come guida iniziale. Quando digiti una parola nella barra di ricerca, Amazon ti fornisce suggerimenti basati sulle ricerche dei clienti precedenti. Questo è un ottimo modo per avere un’idea di cosa cercano gli acquirenti, in modo da non perdere nessuna parola chiave preziosa.
Strumenti di terze parti come il Keyword Planner gratuito di Google sono un ottimo modo per trovare parole chiave redditizie.
Inserisci diversi termini di ricerca relativi al tuo prodotto, consulta l’elenco delle parole chiave suggerite e inserisci quelle che potrebbero essere rilevanti nel campo dei termini di ricerca nascosti.
Puoi anche salvare gli elenchi di parole chiave relative ai tuoi prodotti scaricando i dati che Google ti fornisce in fogli di calcolo e ordinandoli in base al volume di ricerca per riferimenti futuri.
Includi le tue parole chiave più importanti nel titolo del prodotto e inseriscile nell’elenco della pagina del prodotto (ad esempio nei punti elenco e nella descrizione) in modo che Amazon sappia che il tuo prodotto è rilevante per chi effettua una ricerca con quella parola chiave.
Dimostra il tuo valore ad Amazon
Ecco la dichiarazione di Amazon in merito al suo algoritmo e a come ottimizzare il tuo annuncio per vincere nei risultati di ricerca.
“Il nostro lavoro inizia molto prima che un cliente digiti una richiesta. Abbiamo analizzato i dati, osservato i modelli di traffico passati e indicizzato il testo che descrive ogni prodotto del nostro catalogo prima ancora che il cliente decida di effettuare una ricerca”.
Mentre il motore di ricerca di Google è progettato per promuovere la migliore risposta alla domanda di un ricercatore, l’A9 di Amazon promuove i prodotti che ritiene i clienti più propensi ad acquistare. In altre parole, se Amazon pensa che il tuo prodotto non venderà molte unità, non lo classificherà in alto.
La missione di Amazon è quella di far coincidere le esatte esigenze del consumatore con il prodotto giusto. Per questo motivo le SERP mostrano i singoli prodotti e non le aziende stesse.
Ci sono quattro elementi chiave per dimostrare il tuo valore su Amazon: 1) la rilevanza del tuo prodotto per il consumatore, 2) convincere Amazon che il tuo prodotto convertirà, 3) la tua capacità di consegnare l “articolo in tempo e 4) valutazioni di feedback sempre elevate. Per vincere su Amazon dobbiamo giocare secondo le sue regole, quindi questi elementi dovranno essere al centro della tua strategia di ottimizzazione dell” inserzione su Amazon.
Pertinenza
Quando un visitatore inizia a cercare un particolare articolo, Amazon decide rapidamente quanto sia rilevante il tuo annuncio di prodotto per quella particolare ricerca. La decisione si basa su una serie di elementi, tra cui i titoli, i punti elenco e le descrizioni dei prodotti, oltre ai termini di ricerca nascosti di cui abbiamo parlato in precedenza. Più avanti illustreremo in modo più dettagliato le migliori pratiche per ciascuno di questi aspetti.
Conversioni
Amazon registra le performance di vendita di ogni prodotto. Conosce il tasso di conversione storico di ogni articolo sul suo sito web. I prodotti che hanno venduto bene in passato saranno sempre preferiti a quelli che sono nuovi sulla piattaforma. Questo potrebbe sembrare ingiusto, ma ha senso. Si tratta di sostenere il cavallo con la quota più bassa.
Cambiare la performance di vendita media di un prodotto da un giorno all’altro è impossibile, anche se ci sono un paio di passi che puoi fare per dare una spinta immediata.
Potresti abbassare il prezzo dell’articolo per un breve periodo di tempo al fine di ottenere rapidamente delle vendite. In questo modo invierai un chiaro segnale ad Amazon che il tuo prodotto ha un valore significativo per il consumatore e che vale la pena spingerlo più in alto nella SERP. Non dimenticare di rialzare il prezzo una volta che questo è avvenuto.
Inoltre, sarebbe opportuno utilizzare uno strumento di repricing per aiutarti a conquistare la Buy Box. È qui che avviene la stragrande maggioranza delle vendite e la concorrenza è agguerrita. Il parametro più importante per misurare il successo di qualsiasi strategia di ottimizzazione dell “inserzione su Amazon è l” aumento delle vendite. Inserire costantemente i tuoi prodotti in quella posizione privilegiata è un modo infallibile per raggiungere questo obiettivo.
Un eccellente record di adempimenti
Una strategia di spedizione eccezionale è stata una delle pietre miliari dell’incredibile crescita di Amazon. È un fattore chiave per distinguersi dalla massa.
Si è concentrata su questo aspetto per l’importanza che riveste per il consumatore. Idealmente, Amazon vorrebbe che tutti i commercianti che vendono attraverso il suo marketplace fossero FBA (Fulfilled by Amazon) in modo da poter garantire consegne rapide a tutti (oltre a trarre un bel profitto dalle spese associate, ovviamente).
I prodotti che fanno parte di FBA, quindi, si posizionano più in alto rispetto a quelli che non fanno parte del programma. Iscriversi al programma potrebbe essere una mossa molto saggia, a patto che tu venda il giusto tipo di prodotti. Abbiamo scritto qui una guida sui vantaggi e gli svantaggi.
Se preferisci non iscriverti a questo servizio, è comunque possibile migliorare lo standard delle tue spedizioni fino a raggiungere le aspettative di Amazon. Dovrai aumentare la velocità di elaborazione degli ordini e ridurre al minimo i ritardi (se non eliminarli del tutto). Anche l’offerta di spedizioni gratuite darà un grande impulso alle tue spedizioni agli occhi di Amazon. Puoi sempre aumentare il prezzo del prodotto per compensare questo costo aggiuntivo.
Soddisfazione del cliente
Rispettare i tuoi SLA è ovviamente fondamentale se vuoi evitare le temute penalizzazioni. Le metriche dei venditori stabilite da Amazon sono anche importanti indicatori della qualità del servizio che stai fornendo. Ecco perché le inserisce nelle SERP.
È ovvio che ridurre la quantità di feedback negativi ricevuti (e guadagnare più recensioni favorevoli) deve far parte del tuo piano di ottimizzazione dell’inserzione Amazon. A Strumento di Feedback può sicuramente essere d’aiuto, in quanto si rivolge solo ai clienti che probabilmente parleranno bene di te. Per trarne il massimo beneficio, però, devi assicurarti che il tuo team di assistenza clienti sia adeguatamente formato per gestire un elevato volume di richieste. Armati di un helpdesk appositamente creato per loro. e aumentano anche in modo significativo la velocità e la qualità delle loro risposte.
Ottimizzazione della pagina prodotto Amazon
Creare il titolo perfetto
Può essere allettante inserire il maggior numero possibile di parole chiave nel titolo e forse in passato era opportuno farlo, ma i moderni algoritmi sono troppo intelligenti per essere sfruttati in questo modo.
Il titolo del prodotto deve avere un senso. Non deve sembrare che un robot l “abbia composto sulla base di un elenco di termini di ricerca ad alto volume. Includi solo le parole chiave più importanti e solo quelle che sono esattamente pertinenti all” articolo che stai vendendo. Ingannare il cliente non ti porterà alcun beneficio. A breve termine, potrebbe generare un maggior numero di click, ma ottimizzando il tuo annuncio su Amazon in questo modo non otterrai maggiori vendite.
Ecco come utilizzare al meglio il titolo di un prodotto.
- Usa il maggior numero possibile dei 250 caratteri disponibili.
- Scrivi con l’intenzione di essere il più chiaro possibile, non di vendere.
- Se di marca, inserisci prima il nome della marca e il numero del produttore.
- Cita almeno una proposta di valore che contraddistingue il tuo prodotto.
- Scrivi i numeri e le misure (ad esempio, pollici, libbre, ecc.).
Scegliere le immagini ideali
Compresa quella principale, Amazon ti permette di visualizzare 9 immagini per prodotto. Vale sicuramente la pena di utilizzare tutte queste possibilità.
L’immagine principale che il cliente vede è naturalmente la più importante. Insieme al titolo del prodotto, determina se un osservatore cliccherà o meno sulla tua inserzione rispetto a quella di un concorrente.
Lista di controllo delle immagini.
- Hai utilizzato uno sfondo bianco? Amazon non permette altro.
- Hai riempito il più possibile lo spazio vuoto con il tuo prodotto?
- L’immagine è di alta qualità? Idealmente, le immagini dovrebbero avere una larghezza di almeno 1000 pixel e una lunghezza di 500 pixel.
Una delle diapositive della nostra collaborazione con Junglescout
Di recente abbiamo collaborato con il CEO di JungleScout Greg Mercer per parlare della creazione di immagini perfette per aiutare i tuoi sforzi di ottimizzazione degli annunci su Amazon. Abbiamo trattato tutti gli stili di immagine di cui potresti aver bisogno (tra cui stile di vita, prodotto, matrice descrittiva e comparativa) su un’ampia gamma di tipi di prodotti. Puoi guardare la presentazione qui.
“Punti di forza “d’argento
Nella sezione delle caratteristiche principali, hai un limite di 1000 caratteri per i punti elenco. Come regola generale, cerca di non averne più di quattro o cinque. Ancora una volta, chiarezza e semplicità sono i nostri punti di riferimento.
- Indica i dettagli/le caratteristiche essenziali, iniziando da quelli più impressionanti/rilevanti.
- Cita i materiali e i relativi attributi (lavabili in lavatrice, biodegradabili, acciaio inox, ecc.).
- Se ci sono garanzie o fideiussioni, questo è un buon posto dove inserirle.
Scrivere una descrizione convincente
In verità, la descrizione del prodotto non è così importante come altri aspetti dell’inserzione, ma questo non significa che non possa essere ottimizzata. Un motivo in più per assicurarti di ottenere il massimo valore da essa.
Hai a disposizione 2.000 caratteri, uno spazio ampio per spiegare tutti i motivi per cui un cliente ha bisogno di questo particolare articolo. In questo caso dovrai evidenziare e approfondire alcune delle caratteristiche chiave che hai evidenziato nel titolo e nei punti salienti.
Alcune regole d’oro da seguire.
- Mantieni un linguaggio semplice. A meno che non sia assolutamente necessario (termini tecnici, esclusioni di responsabilità, ecc.) assicurati che le frasi siano facili da leggere e da capire.
- A questo proposito, evita di scrivere frasi inutilmente lunghe.
- Inizia con la caratteristica più importante del prodotto. Cosa deve sapere il cliente di questo prodotto, qual è la sua caratteristica più interessante?
- Fai capire al cliente quanto migliorerà la sua vita con questo prodotto. Pensa al prodotto in termini di problemi del cliente e alle soluzioni che offre.
- Sentiti libero di inserire di nuovo le parole chiave (sarebbe difficile non farlo, no?) ma non esagerare. La leggibilità è fondamentale.
Ottimizzando le tue inserzioni di prodotti Amazon con questi 3 consigli, vedrai sicuramente un aumento del traffico verso i tuoi prodotti.
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