Sapevi che un acquirente online su cinque non completa l’acquisto a causa di informazioni sul prodotto insufficienti o poco chiare? Perfezionare la descrizione del prodotto su Amazon è fondamentale per incrementare le vendite.
L’importanza della descrizione del prodotto su Amazon
Una ricerca di Nielsen Norman evidenzia che le informazioni inadeguate sui prodotti causano due grandi problemi ai venditori. In primo luogo, alcuni acquirenti non si convertono. In secondo luogo, molti acquirenti che si convertono non sono soddisfatti del prodotto quando arriva.
Entrambi questi scenari rappresentano un problema per i venditori Amazon che vogliono massimizzare le vendite e i feedback positivi, riducendo al minimo i resi e le recensioni negative.
Gli acquirenti online non possono toccare un prodotto o leggerne la confezione, quindi le tue descrizioni dei prodotti devono essere informative. Considerala come la tua prima opportunità di fornire un servizio clienti di prim’ordine.
Ogni ottima descrizione di un prodotto Amazon è una risorsa per la tua attività, che può distinguerti dalla concorrenza, favorire le conversioni e migliorare la visibilità delle tue inserzioni.
D’altra parte, le descrizioni scritte male o in modo affrettato convertiranno meno e creeranno un’esperienza del cliente poco soddisfacente.
In casi estremi, le descrizioni dei prodotti che non soddisfano gli standard di Amazon possono essere rimosse o soppresse. È quindi importante investire tempo ed energie per creare descrizioni di alta qualità, ben strutturate e incentrate sul cliente.
Scrivi le descrizioni dei prodotti Amazon per i risultati di ricerca e le vendite
Le descrizioni dei prodotti Amazon sono essenziali per promuovere le vendite, ma aiutano anche le tue inserzioni a comparire in cima ai risultati di ricerca.
I venditori devono preparare ogni descrizione del prodotto Amazon tenendo conto sia degli esseri umani che degli algoritmi. Ecco come fare!
1. Conoscere il pubblico di riferimento
Prima di scegliere gli articoli da vendere, probabilmente hai condotto una ricerca approfondita sui prodotti. Questo ti tornerà utile quando scriverai una descrizione del prodotto su Amazon.
Se conosci bene le persone a cui ti rivolgi, puoi parlare con loro in modo chiaro e rispondere alle loro esigenze. Quindi cerca di capire quali sono i desideri, i punti dolenti e le aspettative del tuo pubblico. In questo modo potrai scrivere una descrizione che superi le barriere alla conversione.
2. Studia i concorrenti
Le informazioni fornite dal produttore sono solo un punto di partenza per la descrizione del tuo prodotto Amazon. Dovrai anche conoscere le applicazioni di ogni prodotto e il problema che risolve per i tuoi utenti.
A tal fine, dovresti osservare i feedback e le domande e risposte dei concorrenti per identificare il tipo di informazioni sul prodotto che gli acquirenti cercano. Nella seguente Q&A per uno zaino Nike, gli acquirenti di Amazon vogliono saperne di più su dimensioni, usi, istruzioni di lavaggio e numero di tasche.
Puoi anche dare un’occhiata alle recensioni su YouTube e altri siti web per vedere quali sono le caratteristiche dei prodotti di cui le persone sono particolarmente entusiaste. In questo modo potrai capire a quali informazioni dare priorità nelle tue inserzioni.
3. Fai una ricerca sulle parole chiave
Le persone spesso usano frasi diverse per cercare la stessa cosa. Per questo motivo, condurre una ricerca sulle parole chiave di Amazon ti permetterà di capire quali sono le parole più comuni utilizzate per trovare il tuo prodotto.
Scegliere parole chiave che siano rilevanti per il tuo articolo e che abbiano anche un volume di ricerca considerevole ti permette di entrare in contatto con un maggior numero di consumatori. Intreccia le parole chiave nella descrizione del tuo prodotto Amazon per aumentare le possibilità di apparire nei risultati per questi termini.
Ma assicurati di scegliere frasi direttamente correlate al tuo prodotto. In caso contrario, gli utenti non convertiranno e questo finirà per danneggiare le tue classifiche. Dovresti anche evitare le parole chiave molto ampie perché la concorrenza per queste è molto forte.
Usa gli strumenti gratuiti per i venditori Amazon come Amazon Keyword Tool, lo strumento di ricerca di SellerApp e Sonar per trovare le migliori parole chiave per il tuo prodotto. In alternativa, puoi utilizzare strumenti gratuiti come UberSuggest o Google Keyword Planner.
Come scrivere una descrizione del prodotto Amazon che converte
Con l’altezza, il peso, il colore, il materiale e le altre specifiche del prodotto fornite dal produttore, spetta ai venditori evidenziare le caratteristiche, i vantaggi e gli usi più interessanti di un prodotto. Ogni descrizione di un prodotto Amazon è composta da tre parti, ovvero tre possibilità di convincere gli acquirenti a convertirsi.
1. Trova il titolo giusto
Il titolo rappresenta un’introduzione al tuo prodotto. Deve attirare l’attenzione e incoraggiare gli acquirenti a cliccare. Chiediti: “Cosa piacerà al mio pubblico di riferimento?”.
In questo caso, dovrai inserire dei dettagli cruciali. I capi di abbigliamento potrebbero includere il sesso o la taglia, mentre gli elettrodomestici potrebbero includere il numero del modello. Poi, considera quali altre caratteristiche potrebbero attirare i click. Dovresti anche includere fino a due parole chiave nel titolo, di cui una vicina all’inizio.
A seconda della categoria in cui rientra il tuo prodotto, sono consentiti 150-200 caratteri, quindi sii sintetico. Se esageri, ti ritroverai con un annuncio soppresso. Puoi conoscere il limite di caratteri per i tuoi prodotti controllando il modello della categoria di appartenenza.
2. Inchioda i punti elenco
Nella parte superiore di ogni pagina di prodotto, gli utenti vedranno un elenco di punti elenco. In questo caso, i venditori devono approfondire il titolo elencando ulteriori specifiche e caratteristiche, nonché i vantaggi e gli usi del prodotto.
Fornisci informazioni specifiche che aiutino gli utenti a prendere una decisione. Sebbene tu debba evitare le sottigliezze, puoi coinvolgere i lettori attraverso un linguaggio descrittivo che faccia appello ai loro sensi. Fagli sapere esattamente com’è il prodotto e come può inserirsi nella loro vita.
Se possibile, includi una parola chiave in ogni punto elenco. Inoltre, dovresti elencare per primi i punti salienti più importanti, poiché alcuni di essi potrebbero essere tagliati sui dispositivi mobili.
3. Crea un testo convincente nel corpo principale
Si tratta di un riassunto generale del tuo prodotto. Qui puoi approfondire i dettagli e rispondere alle domande degli acquirenti che hai incontrato durante la tua ricerca.
Non lasciare questa sezione spoglia perché a volte su mobile appare sopra i punti elenco, come nell’esempio qui sotto.
Ma non limitarti a copiare e incollare i tuoi punti elenco, perché gli utenti che leggono questa sezione sono spesso alla ricerca di ulteriori informazioni. Hai a disposizione circa 250 parole per spiegare agli utenti perché il tuo prodotto è fantastico, dando loro la sicurezza di acquistarlo.
Quando scrivi la descrizione del tuo prodotto Amazon, emozionati e lascia trasparire un po’ di personalità. Se vuoi adottare un approccio di tipo narrativo, crea un problema comune e mostra come il tuo prodotto lo risolve. Usa descrizioni vivide e lascia che le persone si immaginino ad usare il tuo prodotto. Riporta tutte le informazioni chiave e includi le parole chiave.
Devi anche essere onesto. Non cercare di nascondere i tuoi limiti, perché questo ti porterà a ricevere solo feedback negativi.
Cosa non includere nella descrizione del tuo prodotto Amazon
Per assicurarti che la descrizione del tuo prodotto Amazon abbia successo, non includere:
- Il prezzo: c’è una sezione specifica per questo.
- Informazioni di contatto, URL o il tuo ID venditore
- Troppe parole chiave
- Qualsiasi informazione sensibile al tempo
- Promozioni incrociate
- Feedback, testimonianze o richieste di informazioni.
Amazon consiglia inoltre ai venditori di non utilizzare troppo le lettere maiuscole o un linguaggio eccessivamente promozionale.
Alcuni esempi di ottime descrizioni di prodotti Amazon
Per ispirarti alle descrizioni dei tuoi prodotti, diamo un’occhiata a cinque grandi esempi di venditori famosi.
La vetrina di Carhartt mostra una serie di prodotti con titoli sintetici ma informativi. Includono il nome del marchio, la vestibilità e una breve descrizione. Insieme alle immagini che li accompagnano, forniscono agli utenti molti motivi per cliccare.
Il primo punto elenco di Dyson offre agli acquirenti un’ampia ragione per convertirsi con sette semplici parole. Con il doppio dell’aspirazione rispetto a qualsiasi altro aspirapolvere senza filo, perché dovresti scegliere un’altra offerta?
Questi punti elenco per un set di mensole da parete utilizzano parole descrittive come “durevole” e “bello” per dipingere un’immagine del prodotto. Ma includono anche dettagli fondamentali come le dimensioni, i materiali, gli utilizzi e ciò che è esattamente incluso.
I profumi possono essere difficili da descrivere, ma questo annuncio fa un ottimo lavoro con solo un paio di frasi. Illustra in modo vivace l’uso e l’odore del prodotto, compensando la mancanza di esperienza in negozio. Poi, tenendo conto del pubblico a cui si rivolge, illustra gli ingredienti dello spray.
Se consideriamo un esempio più tecnico, questa descrizione spiega chiaramente perché gli utenti dovrebbero scegliere questo prodotto. La prima frase spiega il principale vantaggio del filtro, poi il resto del paragrafo evidenzia perché questo prodotto è migliore di altri presenti sul mercato.
