Vender en Amazon puede ser difícil a veces porque hay muchos vendedores, todos intentando hacer lo mismo que tú: atraer a los clientes para que sean compradores y aumentar tu margen de beneficios mientras tus competidores reducen el suyo. Para ello, el Contenido de Marca Mejorado de Amazon puede ayudar a que tu página destaque, pero sólo si se hace bien. Repricer.com puede ayudarte a llegar al otro lado de la valla del éxito.
¿Qué es el Contenido de Marca Mejorado de Amazon?
En 2016, Amazon introdujo una nueva característica de contenido premium llamada Contenido de Marca Mejorado (EBC), que permitía a los vendedores registrados de marca mejorar sus páginas de producto con imágenes y texto mejorados. Puede que te encuentres con algo llamado Contenido A+, que es lo mismo.
Cuando se hace correctamente, el EBC en las páginas de producto puede ayudar a aumentar el tráfico, las tasas de conversión y las ventas, al ofrecer al comprador información adicional que necesita para tomar una decisión de compra informada. Por ejemplo, puedes organizar las imágenes y el texto en diferentes bloques para atraer la atención del usuario hacia los puntos clave, ayudando a diferenciar tu anuncio al añadirle un toque personal y creativo.
Criterios para añadir EBC a tus páginas
El criterio más importante es que seas un vendedor con marca registrada, lo que significa que tu marca tiene una marca registrada asociada. Si no has registrado tu marca, tienes que hacerlo primero para que se active la función en tu página. Es bastante fácil hacerlo, pero asegúrate primero de que tu marca deseada está disponible y segundo de que no se parece demasiado a las marcas existentes.
Ya está.
No necesitas nada más para ponerte en marcha, salvo tener una marca registrada para tu marca. Una vez que la tengas, podrás añadirla a tus páginas. Actualmente, la función es gratuita, pero es probable que eso cambie en el futuro y Amazon podría empezar a cobrar a los usuarios por ella.
Una vez que te hayas decidido por una plantilla y la hayas personalizado a tu gusto, podrás enviarla a Amazon para su aprobación. Dan a los vendedores un plazo de 7 días desde el momento del envío para comunicarles si la EBC ha sido aprobada o rechazada (pero la mayoría de los casos se resuelven en 2 días).
Sin embargo, sólo puedes tener un máximo de 20 envíos pendientes en un momento dado, así que planifica tu trabajo y escalónalo con cuidado. Además, Amazon no permite EBC en las categorías de Libros, Productos Digitales y Multimedia, así que no pierdas el tiempo dando vueltas intentando añadir EBC a páginas de esas categorías.
Por último, hay algunos criterios más para que la EBC se añada correctamente a tus páginas, así que recuerda estos puntos antes de enviar tu página.
- Nada de enlaces externos fuera de Amazon, como enlaces a tu tienda personal, y no puedes mencionar a tu empresa como vendedor o distribuidor, ni siquiera proporcionar información de contacto de la empresa. Limítate estrictamente al producto.
- No se permiten garantías, como prometer a los compradores que la ropa nunca se desteñirá ni se romperá. También debes omitir todo lo que haga referencia al precio, las promociones y la información de envío.
- ¿Esa parte anterior sobre mantener el EBC estrictamente sobre el producto? Eso también se extiende a escribir cualquier cosa sobre opiniones de clientes o utilizar citas de fuentes externas (por ejemplo, publicaciones, espectáculos, artículos, etc.).
- Las imágenes deben ser de alta resolución y las imágenes de estilo de vida deben mostrar el producto. Cuando selecciones las imágenes, asegúrate de que las imágenes secundarias no tengan contenido duplicado en el bloque de imágenes principal de la página detallada.
- No se puede añadir HTML al contenido EBC.
- No puedes añadir contenido que parezca una imitación del logotipo de Amazon, ni ningún otro contenido de marca registrada.
- El contenido debe estar libre de errores ortográficos y gramaticales; además, utiliza negrita o cursiva con moderación, llamando la atención sólo sobre determinadas palabras o frases.
Una vez que tengas todo eso claro, es hora de elegir una plantilla y empezar a añadirle cosas y a personalizarla. Empezarás con 5 plantillas, cada una de las cuales realiza una función ligeramente distinta.
Rosa tiene espacio para el logotipo de la marca, la descripción del producto, 2 imágenes de cabecera y las características del producto. Girasol y Azucena son iguales, salvo que los módulos están dispuestos de forma diferente. Quedan Tulipán y Orquídea, que tienen espacio para una imagen de cabecera menos, con el resto de los módulos en lugares diferentes en cada plantilla. Y siempre puedes crear tu propia plantilla personalizada, pero te recomendamos que empieces primero con una de las de Amazon hasta que domines EBC.
Mayores beneficios de Amazon EBC en las páginas de producto
Para ser una función gratuita, es difícil pensar en algún inconveniente porque, de cualquier forma, no quedarás peor que al principio; tu página sólo puede mejorar y ser más informativa (¡suponiendo que lo hagas todo correctamente!).
Cuando los compradores se encuentran con páginas con un EBC ágil, las tasas de rebote tienden a bajar porque los usuarios se interesan por el contenido y permanecen más tiempo en la página. ¿Y por qué no iban a hacerlo? La página tiene mejores imágenes y bloques de texto que tienden a aumentar el compromiso del usuario.
Una página con un buen EBC también ayuda a solidificar tu marca y su significado, añadiendo valor y confianza a tu producto. La lealtad a la marca siempre es algo bueno, y la EBC puede ayudarte a conseguirla. Y si realizas campañas de pago por clic (PPC), el retorno de la inversión (ROI) también tiende a subir.
Pero espera, ¡las buenas noticias no acaban ahí! Con una página de EBC bien elaborada, como estás dando más información y generando más confianza, también deberías notar menos devoluciones y opiniones negativas. Esto se debe a que ofreces a los compradores una descripción mucho más precisa de tu producto, ayudándoles a tomar decisiones más informadas que con una página de producto normal. Cuando los compradores saben lo que van a comprar, disminuyen las posibilidades de que se lleven una sorpresa desagradable.
Consejos para producir un gran EBC
Cuando crees tu EBC, ten en cuenta estos consejos:
- Sean cuales sean los tipos de letra y los colores que utilices en tu marca, hazte eco de ellos en tu EBC para mantener la coherencia en todos los ámbitos.
- Ordena tu contenido de izquierda a derecha, de arriba abajo, ya que así es como se lee en inglés.
- Empareja los bloques de texto con sus imágenes correspondientes para que cada uno se relacione directamente con el otro.
Reflexiones finales
Cuando tu EBC esté aprobado y activo, no te olvides de volver a poner precio a tus productos para ayudar a convencer a los compradores de la decisión final de comprar contigo. Pero para ello, necesitarás que Repricer.com haga todo el trabajo pesado por ti. Mientras estás ocupado elaborando estrategias en otras áreas para aumentar las ventas, nosotros actuaremos en segundo plano, aplicando tus reglas de fijación de precios las 24 horas del día para que nunca pierdas una venta potencial. Pero sólo funciona si tú lo utilizas, así que regístrate ahora mismo y empezarás con una prueba gratuita.
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