Cuando vendes en Internet, la pieza más importante del rompecabezas es conseguir que tu producto llegue al público adecuado. Tienes que asegurarte de que tu producto se ve cuando los clientes lo buscan, y la investigación de palabras clave en Amazon es crucial para conseguirlo.
Aparte de la feroz competencia por ganar la Buy Box de Amazon, los vendedores tienen que asegurarse de que sus productos se clasifican en las búsquedas adecuadas. Esto hace que la investigación de palabras clave en Amazon sea una de las cosas más importantes que hace un vendedor. Si puedes encontrar una gran selección de palabras clave relevantes que consigan el equilibrio entre tráfico y competencia, mejor será tu visibilidad.
De hecho, hacer bien tu investigación de palabras clave en Amazon es una de las formas más sencillas de aumentar tus ventas, sin tener que competir en precio ni buscar nuevos productos.
Comprender el algoritmo A9 de Amazon
Antes de empezar a realizar tu investigación de palabras clave en Amazon, es importante que entiendas por qué lo estás haciendo. Esa razón es complacer al algoritmo A9 de Amazon, que decide el orden de los resultados de búsqueda en el mercato.
Jeff Bezos dice que quiere que Amazon sea la organización más centrada en el cliente del mundo. Para ofrecer una gran experiencia a los usuarios del mercato, tiene que asegurarse de que aparecen los productos adecuados cuando alguien hace una búsqueda. Ahí es donde entra en juego el algoritmo.
El algoritmo Amazon A9 tiene en cuenta muchos factores, entre ellos
- El número de compradores que añaden tu producto a su cesta tras buscar una palabra clave
- El número de valoraciones y reseñas positivas que ha recibido tu producto
- El ratio de unidades vendidas de tu producto por visita a la página
- La relevancia de tu producto basada en el título del producto, la imagen del producto, las palabras clave y la descripción
Para asegurarte de que estás marcando la casilla de la relevancia, necesitas tener el dedo en el pulso y saber qué palabras clave son populares entre tus clientes. Pero, ¿cómo te aseguras de que tu investigación de palabras clave en Amazon lo consiga?
Debes seguir cuatro pasos:
- Encuentra tus palabras clave semilla
- Generar una lista más amplia de palabras clave
- Inserta las palabras clave en tus listados de Amazon
- Mantén actualizadas tus palabras clave
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1. Encuentra tus palabras clave semilla
Los vendedores deben empezar por generar cuatro o cinco palabras clave semilla. Se trata de términos, normalmente formados por una o dos palabras, que describen realmente lo que es tu producto. Así, por ejemplo, si tu producto fuera un descorazonador de manzanas, ese término sería tu primera palabra clave semilla. Luego tendrías también «cortadora de manzanas», «cortadora de manzanas» y «cortadora de frutas».
Para investigar tus palabras clave semilla en Amazon, empieza por pensar bien en tu producto. Si tuvieras que describírselo a alguien en sólo dos o tres palabras, ¿qué le dirías? Si fueras un cliente buscando tu producto, ¿qué buscarías? Anota estos pensamientos.
Como comprobación de sentido, siempre merece la pena mirar los cinco productos más vendidos para tu palabra clave principal. Siguiendo con el ejemplo anterior, tomarías los cinco productos mejor clasificados para «descorazonador de manzanas» y realizarías una búsqueda inversa del ASIN. Esto te mostrará las palabras clave por las que se está clasificando actualmente en Amazon. Existen varias herramientas que puedes utilizar para ello, entre las que se incluyen:
- AMZDataStudio
- Sonar
- Helio 10
- Palabra clave Inspector
Luego puedes comparar los resultados con tu lista de palabras clave semilla, asegurándote de que ambas son relevantes y reciben un buen nivel de tráfico. También puedes encontrar otras en las que no habías pensado y que puedes añadir a tu lista de palabras clave semilla.
2. Generar una lista más amplia de palabras clave de Amazon
Una vez que hayas establecido tus palabras clave semilla, es hora de construir una lista más amplia encontrando términos relacionados. Hay algunas técnicas que puedes utilizar para ello.
Investiga palabras clave con las búsquedas sugeridas de Amazon
Una forma de generar más palabras clave es escribir tus palabras clave iniciales en el cuadro de búsqueda de Amazon. Como puedes ver en el ejemplo siguiente, al buscar descorazonador de manzanas, ahora tengo otros nueve términos que los compradores podrían utilizar para encontrar mi producto. Repite esta operación con todas tus palabras clave iniciales y anota cada uno de los términos que te sugiera Amazon.
Aunque, en teoría, podrías insertar estos términos directamente en tu listado de Amazon, es importante que primero obtengas más datos sobre ellos. Aunque sabemos que estos términos se buscan, no sabemos nada sobre el tráfico que reciben ni cuántos anuncios están clasificados actualmente para ese término. Para obtener este tipo de información, los vendedores deben utilizar una herramienta de investigación de palabras clave de Amazon.
Utiliza las herramientas de búsqueda de palabras clave de Amazon
Tanto si sólo tienes tus palabras clave iniciales como una lista de términos que has generado a partir de los resultados de búsqueda de Amazon, las herramientas de sugerencia de palabras clave desempeñan un papel crucial.
En primer lugar, generarán automáticamente una larga lista de términos relevantes para tus palabras clave semilla. Sin embargo, esto no siempre es muy útil, a menos que vaya acompañado de un sólido conjunto de datos. Lo ideal es que busques una herramienta que te proporcione una estimación del tráfico de búsqueda y una indicación de lo difícil que sería posicionarse en la página uno para ese término.
Si pasas todos tus términos por una herramienta de sugerencia de palabras clave, podrás empezar a priorizarlos. Debes asegurarte de que estás anotando palabras clave con:
- Mucho tráfico pero mucha competencia
- Tráfico elevado pero competencia moderada o baja
- Tráfico medio pero baja competencia
Estos son los términos que debes tener en cuenta y pensar en añadir a tu lista de Amazon.
También es importante tener en cuenta que los errores ortográficos con una buena cantidad de tráfico no deben descartarse. Éstas pueden añadirse a las palabras clave de tu backend que los compradores no ven.
Si quieres elegir una herramienta de palabras clave, hay un gran número de herramientas gratuitas y de pago en el mercado.
Algunas de las herramientas que merece la pena consultar son
- AMZDataStudio
- MerchantWords
- Helio 10
- Sonar
- Scientific Seller
- Keywordtool.io
3. Inserta las palabras clave en tus listados de Amazon
Cuando hayas reducido tu lista utilizando las tres categorías mencionadas anteriormente, es hora de incluirlas en tus listados de Amazon. Hay tres áreas clave a las que dirigirte:
Buscar palabras clave para los títulos de tus productos en Amazon
La primera parte de tu anuncio que debes optimizar es el título del producto. En Amazon, éstos tienen un límite máximo de 200 caracteres, y algunas categorías tienen incluso menos. Por ello, es importante incluir sólo los términos de búsqueda más relevantes.
La información que Amazon sugiere a los comerciantes que incluyan es la marca, la talla, el color y el material o característica clave. Intenta ceñirte a esta fórmula y no caigas en la tentación de atiborrarte de palabras clave: no querrás excederte. Las palabras clave que no utilices en el título siempre se pueden emplear en otras partes del anuncio.
Las palabras clave de Amazon y la descripción de tu producto
Añadir palabras clave a la descripción de tu producto en Amazon y a las viñetas es todo un arte. Por un lado, ambas partes están indexadas, por lo que cualquier palabra clave que añadas ayudará a mejorar tu clasificación en las búsquedas. Por otro lado, no querrás forzar la inclusión de palabras clave y diluir el mensaje de tu marca o confundir a tus clientes.
Es importante encontrar el equilibrio entre tener un anuncio que se posicione bien en las búsquedas, pero que también convierta. Por tanto, si tus anuncios no reciben mucho tráfico, pero tienen un alto índice de conversión, puede que merezca la pena examinar primero otras áreas de tu anuncio. Haz pequeños ajustes en la descripción del producto y en las viñetas si es necesario.
Palabras clave del backend
Los vendedores a veces se olvidan de sus palabras clave secundarias, pero que no estén a la vista no significa que no deban tenerlas en cuenta. Los clientes no ven las palabras clave del backend, pero Amazon las indexa y tienen un impacto directo en tu clasificación en las búsquedas.
A través del backend de Seller Central, los vendedores disponen de cinco líneas y 250 caracteres para añadir palabras clave que no aparezcan en ninguna otra parte de su anuncio. No importa el orden en que se introduzcan las palabras clave y no tengas miedo de incluir faltas de ortografía. Los clientes no las verán y existe un debate sobre si Amazon tiene en cuenta las faltas de ortografía o no, así que probablemente sea mejor pecar de precavido.
4. Sigue investigando nuevas palabras clave de Amazon
La investigación de palabras clave en Amazon no es un proceso que se realice una sola vez. Para conseguir una buena clasificación en las búsquedas, hay que repetirlo de forma recurrente. Sigue introduciendo tus palabras clave semilla y los ASIN de tus competidores a través de las herramientas de palabras clave. De este modo podrás detectar cualquier término nuevo de alto tráfico que la gente esté utilizando para encontrar productos como el tuyo.
También tienes que vigilar de cerca tus listados y ver cómo están funcionando en las búsquedas. Una vez realizados los cambios iniciales, deja pasar un mes y compáralo con tu rendimiento antes de optimizar tus anuncios. Si tu clasificación en las búsquedas ha mejorado, entonces no hay necesidad de hacer más cambios.
No tengas miedo de cambiar las cosas. Vuelve atrás en el proceso, comprueba si has pasado por alto alguna palabra clave crucial y haz cambios en tu anuncio. Después, dale un mes y comprueba si eso ha supuesto alguna diferencia. Si no es así, repite el proceso de nuevo hasta que veas una mejora.
Sin embargo, ten en cuenta que podría deberse a otros factores que el algoritmo considera. Por lo tanto, no te olvides de analizar aspectos como tus métricas junto con la investigación de palabras clave en Amazon.
Conclusión sobre la investigación de palabras clave para Amazon
Cuando vendes en Amazon, lo último que quieres es pasar horas buscando productos para luego crear listados que tus clientes ideales no puedan encontrar.
Hacer bien tu búsqueda de palabras clave en Amazon te ayuda a evitar este dilema y atrae a más clientes potenciales a tus anuncios. Si convierten bien, esto debería traducirse también en más ventas.
Encontrar las palabras clave adecuadas puede parecer una tarea desalentadora al principio. Pero, con el tiempo, aprenderás qué herramientas te gustan, cuáles no y las mejores formas de generar esas importantísimas palabras clave semilla. Si defines claramente el proceso que utilizas y lo repites con regularidad, se convertirá en una segunda naturaleza y disfrutarás de una posición alta y constante en las búsquedas orgánicas.
