Nel 2024, la crescita del mercato di Amazon raggiungerà un impressionante 11,7% su base annua, rafforzando la sua posizione di leader nel mercato dell’e-commerce. Questa crescita è stata alimentata in parte dai continui miglioramenti apportati da Amazon alla sua piattaforma e ai suoi servizi.
Tuttavia, ogni modifica apportata da Amazon ha naturalmente un impatto sui venditori del marketplace. Per aiutarti ad adattarti agli aggiornamenti che Amazon ha apportato quest’anno, ti abbiamo illustrato quelli più significativi e cosa significano per la tua attività.
Adeguamenti e modifiche delle tariffe
Modifiche alle tariffe di Fulfilled by Amazon (FBA)
Ad aprile, Amazon ha ridotto alcune tariffe FBA e ne ha aumentate altre. Le tariffe per i prodotti di dimensioni standard (si pensi a un normale libro in brossura) sono diminuite di 0,20 dollari per unità, mentre per i prodotti di grandi dimensioni e ingombranti (come un tavolino da caffè) di 0,61 dollari per unità.
Tuttavia, la tassa di collocamento in entrata di Amazon, che copre i costi di distribuzione e stoccaggio dei prodotti nei centri di approvvigionamento, è aumentata di 0,27 dollari per unità per i prodotti di dimensioni standard e di 1,58 dollari per unità per i prodotti ingombranti di grandi dimensioni.
Sebbene i venditori sperassero comprensibilmente che la riduzione compensasse l’aumento, non è proprio così. In una conversazione con Fortune, un venditore, Judah Bergman, CEO di Jool Baby, ha espresso la sua confusione riguardo agli aumenti: “Ho molta esperienza su Amazon e ho dedicato molto tempo a questo argomento, ma per molti articoli non mi è ancora chiaro in che modo riuscirò a vendere con profitto”.
Parlando delle precedenti modifiche alle tariffe, Dharmesh Mehta, VP Worldwide Selling Partner Services di Amazon, ha giustificato le modifiche dicendo: “Una modifica delle tariffe come questa ci permette di allineare maggiormente le tariffe per i venditori ai nostri costi sottostanti e di fornire ai venditori più scelte per l’utilizzo dei nostri servizi”.
Sebbene nel 2024 l’FBA costi di più rispetto agli anni precedenti, i venditori continuano a dare priorità al servizio. Questo significa tempi di consegna più rapidi e migliora la soddisfazione dei clienti, portando potenzialmente a recensioni migliori e a un aumento delle vendite. Algoritmo della Buy Box di Amazon classifiche.
Basse spese di inventario
Sempre ad aprile, Amazon ha iniziato a far pagare i venditori che avevano costantemente bassi livelli di inventario rispetto alla domanda dei consumatori per gli stessi prodotti. Tuttavia, Amazon ha introdotto questo cambiamento con un periodo di tolleranza che ha permesso ai venditori di migliorare i loro livelli di inventario. Salute dell’account Amazon prima di incorrere in una sanzione, rimborsando infine tutti gli addebiti effettuati durante un periodo di due settimane.
Tuttavia, l’azienda non ha eliminato completamente la tassa. A maggio sono stati introdotti alcuni avvertimenti per evitare che i venditori siano ingiustamente colpiti dalla tassa sull’inventario ridotto. I venditori ora non verranno addebitati sui prodotti che vendono meno di 20 unità a settimana, quando l’elaborazione viene ritardata da Amazon o durante gli eventi Prime Day.
Adeguamento della tariffa di deposito mensile
Un’altra modifica apportata da Amazon all’inizio dell’anno per favorire una migliore disponibilità delle scorte è stata una riduzione marginale delle tariffe mensili di stoccaggio. Queste tariffe sono state ridotte di 0,09 dollari per metro cubo per i prodotti di dimensioni standard, ma sono rimaste invariate per i prodotti ingombranti di grandi dimensioni.
Supplementi per inventario invecchiato
Prima del 2024, Amazon addebitava le spese di stoccaggio a lungo termine per l’inventario conservato per più di 181 giorni. Quest’anno ha aumentato la tariffa per tutto ciò che viene immagazzinato tra i 271 e i 365 giorni. Il costo varia ora da 5,45 dollari per metro cubo a 6,90 dollari e oltre, mentre prima il limite inferiore era di 3,80 dollari. Un aumento forse eccessivo, ma che può sicuramente rendere più fluide le catene di approvvigionamento.
Aggiornamenti su programmi e politiche
Amazon ha lanciato il programma SIPP nel 2024. Questa iniziativa mira a migliorare l’impatto ambientale ed è disponibile per i venditori che vendono in Canada, Stati Uniti, Italia, Spagna, Germania, Regno Unito e Francia.
SIPP è l’acronimo di Ships in Product Packaging e consiste, come suggerisce il nome, nel spedire i prodotti nell’imballaggio originale del produttore invece che in una scatola di spedizione aggiuntiva. L’idea è quella di ridurre notevolmente la quantità di materiale di scarto derivante dalla spedizione.
Ma ci sono alcune cose che i venditori dovrebbero considerare prima di iscriversi al programma. L’imballaggio originale deve essere abbastanza robusto da proteggere il suo contenuto. Deve anche essere sicuro da maneggiare se contiene articoli molto grandi o molto piccoli. Inoltre, deve rispecchiare l’immagine del tuo marchio e avere un aspetto gradevole anche dopo tutte le sollecitazioni che subirà durante il processo di spedizione.
Secondo Amazon, i venditori possono ricevere sconti sull’adempimento da 0,04 a 1,32 dollari per unità, a seconda delle dimensioni e del peso del prodotto. I prodotti di dimensioni inferiori a 6 x 4 x 0,375 pollici, così come le merci pericolose e gli articoli extra-large, non si qualificano per gli sconti SIPP.
Miglioramenti tecnologici
Maggiore adozione dell’IA
A marzo, Amazon ha rivelato l’ultimo aggiornamento dei suoi strumenti di intelligenza artificiale: la possibilità di utilizzare l’intelligenza artificiale generativa per produrre un’inserzione Amazon a partire da un URL di prodotto esistente. Questo riduce notevolmente il tempo che i venditori devono investire per creare immagini e testi accattivanti da allegare ai loro prodotti.
Guardando al futuro, Amazon ha annunciato un accordo di 25 milioni di dollari per 10 anni con NVIDIA per promuovere l’innovazione del machine learning. Per i venditori, questo potrebbe significare grandi miglioramenti in tutto, dall’ottimizzazione dei prezzi alla gestione dell’inventario e al coinvolgimento dei clienti. Questa iniziativa potrebbe anche portare a servizi di assistenza ai venditori più sofisticati e a una maggiore competitività del mercato.
Espansione degli strumenti pubblicitari
Inizialmente disponibile per i marchi sponsorizzati, la generazione di immagini AI è stata estesa agli inserzionisti di Sponsored Display. Ciò consente ai venditori di creare immagini pubblicitarie di alta qualità in modo più efficiente, migliorando le loro campagne pubblicitarie in più regioni.
In questo caso sono i numeri a parlare. In media, gli inserzionisti che vendono negli Stati Uniti e che utilizzano creazioni sponsorizzate con il marchio Sponsored Display ottengono un ritorno sulla spesa pubblicitaria superiore del 13,6%, un tasso di conversione superiore del 31,7% e un aumento dell’8,4% delle vendite di nuovi prodotti rispetto a quelli che utilizzano creazioni non personalizzate. Quindi, tutto ciò che rende più facile per i venditori pubblicare questo tipo di contenuti contribuirà probabilmente a ottimizzare le prestazioni.
Guardare avanti
Si tratta di un sacco di aggiornamenti, e non siamo ancora arrivati al Prime Day. Il ritmo con cui Amazon rilascia nuove funzionalità, miglioramenti e innovazioni è solo uno dei motivi per cui gli acquirenti affollano la piattaforma ogni anno. Per i venditori, modificare le proprie strategie per lavorare all’interno della piattaforma è una sfida, ma padroneggiandola ci si prepara a un grande successo a lungo termine nel settore dell’e-commerce.
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